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列表 明细
薪资: 2千-6千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:海南-海口 食宿:提供食宿

主要工作:1、管理和开发负责区域范围内的客户2、管理客户数据库并开发负责区域范围的销售机会3、管理并开发销售总监分配区域内的企业4、与销售总监分配区域内的主要企业保持密切联系,并扩展业务要求:1、形象良好,品德优良2、大专及以上学历,有酒店销售经验优先

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-中山 食宿:提供食宿

 岗位职责:1. 根据市场具体情况,提出并参与制定销售计划并组织落实 ;2. 组织部门人员开拓客户;3. 依据具体情况与工作重心,制定并及时调整各种销售策略;4. 完成上级下达的销售任务;5. 对销售过程进行有效的日常管理,监控销

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:四川-成都 食宿:食宿情况

 1)根据部门经理制定的销售方向,执行具体的市场销售工作;2)了解成都及周边区的市场情况,掌握所负责区域的潜在客户群体并进行开发;3)根据酒店整体销售计划,结合市场特点,提出切实可行的促销计划及配额方案;4)协助部门经理做好会议团队的开发及维护工作,提高酒店入住率及收益;5)能按计划完成规定的阶段性营收计划;6)按计划向部门经理汇报当月的销售情况及下月工作计划;7)做好会议团队维护、协议客户开发、散客销售等方面的业务;

薪资: 8千-1万 经验:2年以上 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:贵州-铜仁 食宿:提供食宿

【应聘流程】在线测试、视频面试、学历验证、背景调查【工作内容】1 全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;2 围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;3 负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;4 根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;5 全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;6 与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;7 负责做好酒店与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;8 关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;9 完成公司交办的其他工作。【任职资格】1 大专及以上学历,条件优秀者可放宽至中专;2 有酒店行业1年及以上的全面管理经验、部门经理2年及以上的管理经验(前厅/客房/销售至少管理过两个部门),25-40岁,连锁酒店或高星级酒店经验者优先;3 具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力;4 原则性强,执行力较好;有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标;5 认同格林豪泰企业文化核心价值观,有很强的服务意识、学习能力和工作责任心;6 能接受公司1至2年的外派,工作地点就近分配。【专业培训】入职之后公司会提供为期6周的店长专业技能专项培训,培训的主要内容为如何成为一个合格酒店店长的基本知识。需签订为期2年的培训协议。【职业发展通道】见习店长→店长→运营督导→城区经理→区域经理→运营总监【薪资框架】1 一级见习店长:要求:国内知名连锁品牌担任值班经理、部门经理岗位,且有轮岗前厅、客房、销售工作。 酒店工作1年半以上。基本工资4000+业绩奖金;2二级见习店长:要求:国内知名连锁品牌、单体酒店店助、店长,至少1年本岗岗龄;4星级酒店部门经理(前厅、客房、销售中两个部门及以上岗位管理经验)等职位。基本工资4500+业绩奖金;3 一级店长:要求:国内知名连锁品牌担任高值、店助、运营经理等岗位;单体酒店店长职位;4星级及以上酒店部门总监职位;均1年以上本岗岗龄。基本工资5000-5500+业绩奖金;4 二级店长:要求:国内知名连锁品牌担任店长岗位,1年及以上本岗岗龄;单体酒店店长职位,2年及以上本岗岗龄;4星级及以上酒店部门总监职位,且2年以上本岗岗龄。基本工资5500-6000+业绩奖金;5 三级店长要求:国内知名连锁品牌担任店长岗位,3年及以上本岗岗龄;单体酒店店长职位,4年及以上本岗岗龄;4星级及以上酒店部门总监职位,且4年及以上本岗岗龄。。基本工资6000-6500+业绩奖金;6 四级店长要求:国内知名连锁品牌担任店长岗位,3年及以上本岗岗龄;单体酒店店长职位,4年及以上本岗岗龄;4星级及以上酒店部门总监职位,且4年及以上本岗岗龄。基本工资6500-7000+业绩奖金;7五级店长要求:国内知名连锁品牌担任店长岗位,4年及以上本岗岗龄;单体酒店店长职位,5年及以上本岗岗龄;4星级及以上酒店部门总监职位,且5年以上本岗岗龄。基本工资7000-8000+业绩奖金;8 青皮树一级店长要求:在精品酒店、商务酒店担任店助;星级酒店房务经理;国内知名连锁品牌担任高值、店助、运营经理,均2年及以上本岗岗龄。基本工资:5000-6000+业绩奖金;9青皮树二级店长要求:国内知名连锁品牌担任店长,1年及以上本岗岗龄,商务酒店、精品酒店店长职位,3年及以上本岗岗龄。基本工资6000-7000+业绩奖金;10青皮树三级店长要求:国内知名连锁品牌担店长岗位,2年及以上本岗岗龄;商务酒店、精品酒店担任店长岗位,4年及以上本岗岗龄。基本工资7000-8000+业绩奖金;11格林东方一级店长要求:4星级

薪资: 2千-4千 经验:不限 企业类型:中式餐饮
地区:贵州-铜仁 食宿:提供食宿

1.贵州大学2018年应届毕业生、往届毕业生(本科及以上)2.人力资源和工商管理等相关专业;女性优先。3.身心健康、品行端正、无不良行为记录。4.具有一定的语言表达能力和对内外沟通协调能力。5.具有人力资源管理意识,良好的沟通、表达、分析解决问题能力。6.认真细致,爱岗敬业,吃苦耐劳,有良好的职业操守。7.思维敏捷,接受能力强,能独立思考,善于总结工作经验。8.熟练应用WPS、PPT等办公软件。9.有工作经验者优先。福利及待遇:1.试用期间工资待遇3000元/月。2.公司提供住宿及一日三餐。3.每个节日都有福利;年终有年终奖。4.转正后享受五险一金。5.上班时间执行朝九晚五,周末节假日按照国家要求执行。工作地点:贵阳市南明区

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:温泉
地区:贵州-铜仁 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项重大、VIP接待的工作,发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜,并做好VIP客人客史档案。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台、大堂、商务楼层和VIP接待区接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有咨客、贴身管家或同岗位工作经验3年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 4千-5千 经验:5年以上 企业类型:温泉
地区:贵州-铜仁 食宿:提供食宿

岗位职责1.熟练掌握员工基本技能培训,并能迅速解决突发问题2.严格执行卫生标准,确保食品出品符合卫生标准和公司要求3.高效完成上级安排的工作岗位要求1.大学专科以上或同等学历毕业;2.必须具备2年以上相关工作经验;3.具有良好的外表、和开朗的性格;4具有较强的管理能力、及良好的人际关系。

薪资: 6千-9千 经验:5年以上 企业类型:温泉
地区:贵州-铜仁 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验5年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 面议 经验:8年以上 企业类型:温泉
地区:贵州-铜仁 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专学历或同等以上。2.有5年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 4千-5千 经验:5年以上 企业类型:温泉
地区:贵州-铜仁 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 4千-5千 经验:5年以上 企业类型:温泉
地区:贵州-铜仁 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客服部辖区的日常工作,监督检查客服、前台、楼层管家等各管区执行服务规范、工作流程的质量,不断改进和提高工作质量和工作效率。2.负责制定客服部每年度的工作计划、物品的成本预算和统计工作,做好本部门成本控制工作。3.负责客户投诉和突发事件处理,协调各相关部门,信息资料整理归档建库,报上级领导。4.负责客服部员工的专业技能培训。5.定期探访在住客人,收集客人意见,及时向客房经理及相关部门反映。6.建立完善的客户档案,做好客人信息的维护及后续工作。7.积极完成上级领导交办的任务。岗位要求1.能力:诚信正直,有耐心和责任心;良好的沟通和表达能力,良好的心理素质,能应付各种突发事件,能承受较大的工作压力;沉稳,热爱客户服务工作,有良好的服务意识和有很强的团队合作精神。2.专业要求:酒店管理等相关专业。3.必要工作经验:5年以上相关岗位从业经验,其中具有三年以上的客房管理经验。

薪资: 4千-5千 经验:5年以上 企业类型:温泉
地区:贵州-铜仁 食宿:提供食宿

岗位职责1.根据经理制定的工作计划,负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施;2.善于协调部门之间和部门内部人际关系,提高工作效率;3.负责处理客人投诉,并将处理结果上报上级;4.协助部门对每日客流量进行综合分析,制定接客方案、部署工作,保证每日的营运正常;5.完成经理交办的其他事项。岗位要求1.中专以上学历,旅游管理、酒店管理或经济管理类专业优先;2.具备良好的职业道德和敬业精神,工作认真负责;3.具有较强的组织协调能力以及社交能力;4.熟悉温泉行业,取得相关专业资格证书优先;5.熟悉电脑操作。

薪资: 4千-5千 经验:5年以上 企业类型:温泉
地区:贵州-铜仁 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的预定情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理温泉前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责温泉前厅财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 4千-5千 经验:5年以上 企业类型:温泉
地区:贵州-铜仁 食宿:提供食宿

岗位职责1.保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全,确保酒店安全的经营环境。2.遵循所有安全政策和方针,确保每位保安人员明确其工作职责。3.做好酒店员工的安全培训。4.巡视所有区域并做好详细记录,避免安全事故发生。5.健全安全和消防条例;完成材料的收集和档案整理工作。6.对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。7.配合当地公安部门的工作,一旦发生问题要协助调查。岗位要求1.大专以上学历或具有同等学历。2.有同档酒店保安工作5年以上经验,接受过酒店保安培训,有一定的管理经验。3.具有一定的文字功底。4.熟悉有关安全保卫工作知识,有较强理解与判断能力,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达。

薪资: 面议 经验:8年以上 企业类型:温泉
地区:贵州-铜仁 食宿:提供食宿

岗位职责1.落实岗位责任制和运行规程,确保所管辖的配电、水暖、空调、锅炉系统的正常运行。2.实施管理范围内设备的维修保养计划,保证这些计划按预定的规范要求,按时按质完成。3.对酒店改造工程,外包大修工程应积极组织人员密切配合,保证施工质量与进度。4.制定本班组的备品、备件计划。5.检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障,杜绝非公务人员进入机房,保证设备安全。6.组织实施工程部领导的运行调度指令和日常维修改造指令,并监督、检查完成情况。岗位要求1.大专学历,从事设备管理工作5年以上。2.有强烈的事业心与责任感,对工作一丝不苟,任劳任怨。3.具有配电、锅炉等系统设备的操作维护、管理知识。4.对酒店机电工程设备、建筑设备等的布局、功能有较深的了解,具有较强的综合分析、判断能力和应急能力,具有协调运行班组人员关系、合理调配人力和一定的组织管理能力。5.身体健康,精力充沛。

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:温泉
地区:贵州-铜仁 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助员工入离职、调动手续办理。2.计划安排好酒店员工工作餐。3.做好日常工作及管理好酒店后台区域环境卫生工作。4.办理酒店员工的暂住证、体检证。5.协助员工劳动合同签订及管理工作。协助质检、培训工作。6.负责部门资产保全、增补,调出等管理工作。岗位要求1.大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。2.掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。3.了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。4.具有较好的文字组织能力和语言表达能力,能起草各类文件。5.熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强,有耐心。

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:温泉
地区:贵州-铜仁 食宿:提供食宿

岗位职责1.了解酒店收益的组成,并以此去评估本地客户和公司的生意,便于为未来价格设置和磋商提供数据;2.留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队;3.通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策;4.管理所有预订渠道。岗位要求1.3年以上同岗位工作经验;2.英语口语及书面表达能力优秀;3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力;4、了解贵州酒店、温泉市场。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:温泉
地区:贵州-铜仁 食宿:提供食宿

岗位职责1.制定酒店相关模块培训计划和月度培训计划。2.跟踪评估培训效果,进行改进。3.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。4.与相关部门进行沟通,取得培训工作所需的协助。5.审批修订各种培训教材;负责员工考核工作的实施。6.负责经常深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。7.进行各项教学活动的联络组织工作。岗位要求1.大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。2.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。4.掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。

薪资: 5千-6千 经验:5年以上 企业类型:温泉
地区:贵州-铜仁 食宿:提供食宿

岗位职责1.确定品牌的推广策略。2.酒店广告,广告文案与软件的撰写与发布、媒体行业公关。3.酒店的整体形象构思、设计。4.制作海报、宣传册、样本等系例酒店宣传材料。5.负责酒店网站维护与更新。岗位要求1.大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。2.具有成功的市场策划案例或品牌传播案例。3.负责酒店品牌传播,营销,策划,市场分析,调研工作。4.负责酒店品派推广,策划,完成各项节日营销方案。5.负责部门日常品牌业务工作。

薪资: 面议 经验:8年以上 企业类型:温泉
地区:贵州-铜仁 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责中餐厅,落实各个时期的工作任务。2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。3.协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略。4.监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。5.处理宾客的投诉,不断改善服务质量。6.抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作。7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。岗位要求1.大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验; 至少熟练掌握一门外语。2.精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐的技能技巧;3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动中餐部各级管理人员的积极性。4.具有食品原料学、烹调学、食品营养卫生和粤菜管理等方面的专业知识熟悉中餐食品原材料采购、储藏和厨房生产、中餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证中餐管理的协调发展。5.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方 ,各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。

薪资: 7千-9千 经验:5年以上 企业类型:温泉
地区:贵州-铜仁 食宿:提供食宿

岗位职责1.制定并完善酒店各项培训管理制度。2.协助人事总监/经理进行全酒店各部门日常培训需求分析。3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。5.收取各部门年度、季度、月度培训计划、初审工作。6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。7.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。岗位要求1.大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。2.具有良好的沟通能力和协调能力。3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。3.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论、实操知识。5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

薪资: 4千-8千 经验:2年以上 企业类型:中式餐饮
地区:贵州-铜仁 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握客情和菜单,负责备齐加工原料。2.指导摘菜工工作,负责按加工规格要求对原料进行切割、浆制。3.负责对腌制食品的原料加工,并根据用量进行适当添补加工,保证一定的周转库存量。4.与切配岗、点心岗及冷菜岗,密切联系,保证提供加工原料及时适量,不断改进加工工艺,提高出净率。5.随时保证本岗位的卫生整洁,及时清运垃圾。6.合理使用和维护好所用器械设备,妥善保管加工用具。7.及时妥善保藏未加工及加工好的原料,杜绝浪费。8.负责每日各点所需已加工原料的发放。9.负责每日菜肴盘饰用品的加工雕刻。岗位要求1.热爱本职工作,工作认真踏实。2.懂得各类原料的加工方法,熟悉菜肴的加工规格标准。3.具有熟练的刀工技术。4.具有初中以上文化程度,工作二年以上的工作经历。5.身体健康,精力充沛。

薪资: 5千-1.5万 经验:2年以上 企业类型:中式餐饮
地区:贵州-铜仁 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责餐饮前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助餐厅与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.熟悉餐饮前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。2.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。3.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。4.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。5.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 4千-8千 经验:不限 企业类型:中式餐饮
地区:贵州-铜仁 食宿:提供食宿

岗位职责1.监督服务员的具体操作,保证服务工作。2.按照领班检查表逐项检查,发现问题,及时报告主管。3.领导本班服务员做好开餐前的准备工作,着重检查用品、物品是否齐备、清洁和无破损。4.检查桌椅的摆放是否规范,菜单、酒具是否卫生并无破损。 5.开餐后注意观察宾客用餐情况。随时满足宾客的各种用餐需求。遇有重要宾客和服务员人手不够时,要亲自服务。6. 督导服务员向宾客推荐特别菜点、饮料,主动介绍菜单。岗位要求1.具有1年以上本岗位工作经验。2.热爱本职,有较强的事业心和责任感,工作认真负责。         3.掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识 。4.具有熟练的服务技能和技巧,能胜任餐厅各种接待服务工作。5.身体健康、仪表端庄。

薪资: 2千-4千 经验:不限 企业类型:中式餐饮
地区:贵州-铜仁 食宿:提供食宿

岗位职责1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。岗位要求1.经过餐饮服务培训,有一定的会话能力。2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。4.工作主动、热情、认真,责任心较强。5.身体健康,仪表端庄。

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