岗位职责: 1.负责会所相关的一切事务，确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 2.确保公寓会所能够正常安全的开放运营。 3.负责对会所员工的工作进行指导与培训，不断提高整体的服务水平。 4.管理/协助管理会所的日常工作，针对客人对食品的意见和建议及时反馈和整改。 5.维护好与客人的关系，组织住店客人定期的节日庆祝活动 6.保持与其他物业及其他相关机构的良好沟通和协调。 7.妥善及时地处理好客人投诉。 8.及时了解员工动态，发现并解决问题。

【岗位职责】 1、认真做好董事长贵宾接待服务工作，确保服务质量标准； 2、跟进VIP客人接待、用餐、品茶服务 3、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正； 4、认真落实部门规章制度； 【岗位要求】 1、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

【岗位职责】 1、处理日常的健身中心的工作。 2、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。 3、确保并遵守相关的政策、程序和标准。 4、领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、高中学历，酒店或旅游类专业毕业。 2、良好的沟通能力。 3、良好的仪容仪表，熟悉会所工作流程。

【岗位职责】 1、认真做好董事长及VIP客人服务工作，确保服务质量标准； 2、跟进会所VIP客人接待、用餐、品茶服务； 3、及时跟踪、检查会所卫生，对不合格的地方进行改正； 4、认真落实部门规章制度； 【岗位要求】 1、具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。 2、能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。

岗位职责: 1.负责会所相关的一切事务，确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 2.确保公寓会所能够正常安全的开放运营。 3.负责对会所员工的工作进行指导与培训，不断提高整体的服务水平。 4.管理/协助管理会所的日常工作，针对客人对食品的意见和建议及时反馈和整改。 5.维护好与客人的关系，组织住店客人定期的节日庆祝活动 6.保持与其他物业及其他相关机构的良好沟通和协调。 7.妥善及时地处理好客人投诉。 8.及时了解员工动态，发现并解决问题。 9.选拔和培训有潜质的员工。

岗位职责 1、主持康体部工作；实施各经营项目；提供经营与日常管理的方案。 2、巡视各营业网点，确保营业的正常进行。 3、抽查各种设施，确定能正常营业。 4、抽查员工上岗情况，确定设备正常运作；对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 5、处理重大宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。 6、对员工进行培训，并制定相关管理规范，保证服务质量。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验5年以上。 2、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识。 3、熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定。 4、具有级织，指挥、计划、控制和协调能力。 5、有拓展市场，发展业务的能力。 6、有较好的文字组织和语言组织表达能力。

岗位职责 1. 保证 健身中心、游泳池 的清洁卫生。负责布草的送洗、点数与记数工作。 2. 负责场所内物品的摆设，做好服务前准备工作，保证所有的器皿无斑无迹，准备营业所需物品。 3. 补充所缺的出售品。 4. 熟悉各项服务项目，了解其价格，掌握服务方式。 5. 按所规定的服务程序与规格，为宾客提供服务。 6. 将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放，并及时补充。 岗位要求 1.职中或中技以上学历。

【岗位职责】 1、负责店内制度的建立、修订等行政工作。 2、敏锐的商业触觉，和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。 3、负责SPA团队的管理，建设团队文化。 4、主要负责营运的服务和管理事务，如企业文化，员工人事管理、客服、行政、培训、销售。 5、负责店内各部门以及与外部的协调和管理。 6、达成部门经营目标，制定行业拓展策略。 【岗位要求】 1、2年以上SPA行业的经营管理工作经验。 2、熟悉相关产业业务，运营流程。 3、有相关工作成功案例。 4、对市场及产品有着丰富的知识。 5、极强的团队领导技巧和管理才能，良好的职业道德和敬业精神。

岗位职责 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 岗位要求 1、持有救生员证； 2、熟悉游泳池，服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 3、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

岗位职责 1.负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2.认真做好每天的清场工作。 3.负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4.上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5.勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6.定时检查更衣室，杜绝隐患。 岗位要求 1. 大专以上学历，或相关院校毕业生。 2. 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 3. 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4. 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

主要职责—（职务的主要工作） l 全面负责泳池的日常营业活动和救生指导工作，确保宾客绝对安全。 l 贯彻落实酒店、温泉及泳池各项规章制度，监督和指导救生员工作，使其保持良好的工作态度和工作效率。 l 做好对客救生物品检查，确保物品完好无损。 l 负责定期对员工救生技术进行培训，保证客人的绝对安全。 l 严格执行泳池规定，维持场地秩序，礼貌劝阻泳客违反规程的行为。 l 有高度的安全意识，有熟练的救生技巧，坚守岗位，人不离池。 l 提醒客人注意物品保管，发现遗留物品及时上交。 l 负责派放救生圈、摆放拖鞋、递毛巾、饮品及场地、清洁服务工作。 l 贯彻执行上级有关指标、保持信息畅通，完成园区主管交办的其他工作。 l 做好交接班工作，确保每班工作衔接。 l 完成领班安排的其他工作。 任职资格 l 有两年以上同岗位工作经验。 l 受过专门训练，且具有救生员资格证书。

岗位职责 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 岗位要求 1、熟悉游泳池，沙滩吧服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

工作职责： 1、向客人提供高品质的服务。 2、协调康乐设施和设备的所有保养工作。 3、负责所有对客服务的安全 。 4、对部门的产品及服务的销售工作进行管理。 5、遵守酒店和企业指导方针（如标识指导方针安全指导方针等）。 6、遵守部门清洁和保养规定。 工作要求： 1、有同等岗位工作经验者优先。 2、在健身设备使用及健身中心运营方面有一定的经验。 3、熟练使用微软办公软件和前台系统。 4、有良好的团队合作意识，于同事相处融洽。

身体健康，精力充沛，性格开朗活泼 营业前仔细检查各类设备，清洁好所有器具。 熟悉各项服务项目，了解其价格，掌握其服务方式。 负责场地卫生工作，保证环境清洁，整齐。 每日查看各种卫生清洁用品，保证供给充足。 负责做好营业后的清洁工作。 完成上级交派的其他工作任务。

职位描述 康乐主管的职责是协助康乐经理用热情周到的礼仪为顾客营造一个良好的康乐环境，根据客人的要求及时为客人提供准确、合适的回复以达到客人的称心满意。 职位需求 具备1年以上同等职位或健身相关的工作经验 具备国家认可的从业资格证书 能为客人提供优质、热情的服务 能够为住店及店外客人提供专业合适的康乐建议 具有良好的领导能力、沟通协调能力及培训技能 流利的中英文书写及口语能力

·         To reflect the Shangri-La philosophy by providing the highest quality of service to our customers and employees. By always adopting a positive attitude and keeping the team spirit at the highest level.                                            通过为客人和员工提供最优质的服务来体现香格里拉的经营理念，永远保持积极向上的态度使团队保持凝力。 ·         To greet with a smile at all times to colleagues or guests anywhere in the hotel (front or back of the house).                              无论何时，总是要微笑与客人和同事问候（无论前台或后台）。 ·         To take pride in personal appearance for personal hygiene and uniform.                           时刻保持员工良好的个人卫生，整洁的衣着和良好的个人形象。 ·         Ensure that SLIM and Hotel standards and policies are explained to staff, and are correctly applied.                              确保总部与酒店所传达的标准和政策被员工理解和应用。 ·         To constantly be physically involved in all phases of the daily operation requirements         坚持每天参与各个层面的运营。 ·         To constantly be physically involved in all phases of the daily operation requirements  检查所有餐厅和宴会多功能厅的摆台情况，确保按时为客人提供高标准的服务与食品。 ·         To constantly check the quality of food prepared with regard to taste and temperature.                                             随时检查已准备好的食品的味道与温度。 ·         To monitor and fully implement the portion control established with the recipe cards and the butcher test. To minimize waste and spoilage. 监督并全面实施根据配料卡和分肉试验而进行分量控制，使浪费和变质最小化。 ·         To check stores and refrigerators and be responsible for the proper storing and recycling of leftovers.                          检查库房和冰箱，做好正确储备和废物利用。 ·         Ensure smooth and effective communication among the kitchens and with other departments. 确保厨房和其他部门之间的交流畅通而有效。 ·         To work closely with receiving and storeroom. To make sure that received goods are of the standard quality and according to hotel’s specifications. 与收货部和库房密切合作，确保所收货物符合酒店规定的质量标准。 ·         To constantly be alert on freshness, presentations and temperature of food served.  特别注意为客人提供的食品的新鲜度，外观和温度。 ·         To supervise food tasting sessions                                                   监督食品品味部门的工作。 CHARACTERISTICS REQUIRED 要求 PHYSICAL 外表 Height/build; Age; Sex; Presentation; Speech; Health 身高/外形；年龄；性别；语言表达；健康 Physically fit; 身体健康； Minimum 5years experience in an international class hotel; 5年在国际星级酒店工作相关经验； Outgoing and people oriented; 性格外向，善于与人交流； Motivator and self-starter; 鼓励他人，严以律己；                        Team builder Displays initiative; 团队合作者； Commitment to professional  values； 工作积极主动，追求职业价值； Sense of humor; 幽默感； Customer oriented; 顾客至上；

工作内容 负责制作日常糖水 工作要求 1.具有1年以上的相关工作经验 2.热爱美食,对美食有自己的见解和追求

岗位职责 1、准备所有的配料并制作各种面包、面包卷、西点等食品； 2、确保有足量的面包供应； 3、负责操作间的日常卫生、工具清洁及收藏； 4、负责工作结束后的原料收藏、工具清洁、环境卫生的清洁、能源的关闭； 5、接受上级的其他任务。 岗位要求 1、熟悉面包西饼等的制作工艺及技能； 2、熟悉西餐的相关知识及礼仪； 3、有星级酒店或西餐厅从事面包西饼制作工作经验优先。

能独立制作西饼，甜点