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工作地点:
列表 明细
薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:浙江-温州 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制;7.形象清丽的女士有酒店餐饮工作经验优先。

薪资:3001-4000 经验:3年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:浙江-温州 食宿:提供食宿

 福利:1、假期:酒店实行每周实行单休制,法定节假日按国家规定执行;2、社保:按国家相关规定为员工购买社会保险;3、津贴奖金:为员工提供绩效奖金、岗位津贴、工龄津贴等;4、每月免费体验酒店露天温泉项目,提供美观职业的工作制服;5、免费食宿:营养健康免费的3-4餐;全新4-6人间宿舍,床上用品、空调、宽带及24

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体餐饮/娱乐
地区:浙江-温州 食宿:提供食宿

 客房前台主管岗位职责: 1.在帮登记入住、退房、通过电话及当面与住客交流时提供优质服务 2.有耐心、热情,普通话标准,有较强的的沟通能力,能够准确把客户的需求进行针对性的处理 3.抗压能力强,学习能力强 4.熟练运用OFFICE软件岗位要求:1.性格温和,语音甜美,口齿清晰,有良好的服务意识与团队合作精神 2.能够服从公司的安排及规章制度,工作稳定性高 3.具备良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,能够热情解答客户咨询。 4.大专以上学历 5.英语口语良好,会前台商务英语。 6.男女不限7.星级酒店工作经验,具备星级酒店楼层服务员经验。优先入用p>  

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-温州 食宿:面议

 工作目标 在预订部门有效的协调所有任务和职责,根据铂尔曼标准确保无差错和成效的工作并能给予客户满意的服务。 主要职责 记录并处理所有电话,传真和邮件的预定运用合理的销售技巧销售铂尔曼酒店产品

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:浙江-温州 食宿:提供食宿

岗位职责1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。2.实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.普通话清晰,英语书面和口语表达较流利。3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。6.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:浙江-温州 食宿:提供食宿

岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。3.负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。7.了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。岗位要求1.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;掌握电话交换机操作技能,懂得电脑终端、自动直播电话计费,打印以及叫醒服务机的操作方法。2.能用英语与外宾进行基本的会话。3.能适应日常工作。

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