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薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:
地区:江苏-无锡 食宿:食宿情况

岗位职责 1.了解酒店收益的组成,并以此去评估本地客户和集团的生意,便于为未来价格设置和磋商提供数据; 2.留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队; 3.通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策; 4.管理所有预订渠道。岗位要求 1.3年以上同岗位工作经验; 2.英语口语及书面表达能力优秀; 3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:
地区:江苏-无锡 食宿:食宿情况

职位描述 岗位职责:执行存档工作接听所有的来电和转接,或留言准备相关的资料,报表,附件和相关的工作文件了解其他部门的责任和他们紧密配合 职位资格和技能 岗位要求: 能够熟练使用办公室软件如Word / Excel / Power Point ; 对待工作 勤奋,热情,仔细,认真; 良好英文书写

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:
地区:江苏-无锡 食宿:食宿情况

职位描述 1.对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍记录服务跟进工作。 2. 协助销售经理做好日常的文档,合同等整理工作。 3. 反馈信息,保持联系及加强相关合作单位间合作。 4. 修改有关报价信函、合同、推销文书等 5. 执行订房业务,尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作 6.协助策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 职位资格和技能 岗位要求 1.大专以上文化程度,熟练掌握和运用英语,有五星级以上酒店工作经验。 2.外表端庄大方,身体健康、干净整洁。 3.善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋。 4.熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强。 5.形象气质佳。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:
地区:江苏-无锡 食宿:食宿情况

职位描述 Clean guest rooms and/or suites in a timely and thorough manner to ensure total guest satisfaction. 及时清洁客房和套房,确保宾客满意度。 Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures 按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 Replenishes guest supplies 补充客用品。 Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair 保证设备的清洁和修缮。 Maintains a section room report 完成区域客房报告。 Maintains a daily room checklist 完成每日客房检查工作单。 Meets with superior and takes on daily assigned tasks 与上级会面并承担每日分配的任务。 Reports and submits lost and found articles to superior immediately 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。 Report guest complaints to superior immediately 及时向上级汇报客人的投诉。 Reports unusual behavior/activities on floors to supervisor 向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 Records room status in allocated section accurately 准确记录在划定的区域内的房间情况。 Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy 遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 Adheres to personal grooming and hygiene standards 保持个人仪容和卫生标准。 职位资格和技能 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 Some housekeeping experience. 拥有一些客房工作经验

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:
地区:江苏-无锡 食宿:食宿情况

· Reports directly to and communicates with the Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations.· 直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。·  Provides functional assistance and direction to all departments.·  向所有部门提供功能性支持和指导。·  Cooperates, coordinates and communicates with other hotel departments as required.·   按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。·   Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel·   对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。·   Responds to guest needs and resolves related problems·    就客人的需求做出反应并解决相关问题。·    Supervises and directs Reception and Reservations personnel.·    对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。·    Supports and assists Front Office personnel and all departments at peak periods.·    在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。·    Ensures VIPs and priority club guests receive special attention·    保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。·    Inspects front of house and back of house regularly for cleanliness.·    定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。·    Assists Guest Relations in greeting, rooming, and sending off VIP guests.·   协助客户关系部门迎接贵宾,为其安排房间并在其离店时送行。·    Monitors appropriate standards of conduct, uniform, hygiene, and appearance of staff.·   监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。·   Provides input for Front Office meetings.·   为前厅部会议提供信息。·    Promotes inter-hotel sales and in-house facilities.·    促进店际销售及推销酒店内的设施。·    Checks billing instructions and monitors guest credit·    检查结帐说明并监督客人信用情况。·    Analyses and approves discounts and rebates.·    分析和批准打折相关事宜。·    Analyses the rate variance report to ensure rooms revenue control·    分析房价差异报告以保证控制客房收入。·    Takes action with the Property Management Systems (PMS) in emergency situation.·     在紧急情况下使用酒店管理系统(PMS)。·      Fully conversant with all hotel emergency procedures.·     熟知酒店紧急情况所有处理程

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

岗位职责1.对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍记录服务跟进工作。2. 协助销售经理做好日常的文档,合同等整理工作。3. 反馈信息,保持联系及加强相关合作单位间合作。4. 修改有关报价信函、合同、推销文书等5. 执行订房业务,尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作6.协助策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。岗位要求1.大专以上文化程度,熟练掌握和运用英语,有五星级以上酒店工作经验。2.外表端庄大方,身体健康、干净整洁。3.善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋。4.熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强。5.形象气质佳。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。7. 前台员工的日常管理工作岗位要求1.大专以上学历2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

岗位职责1.传菜员在传菜领班的直接指挥下,开展工作,完成传递菜肴的服务工作,对领班的安排工作必须遵循先服从后讨论的原则。2.按照规格水准,做好开餐前的准备工作。3.确保所有转菜所用的餐具、器皿的清洁、卫生、明亮、无缺口。4.在工作中保持高度全员促销意识,抓住机会向宾客推荐本酒店的各项服务及各种优惠政策,提高宾客在本酒店的消费欲望。当宾客要求的服务项目无法满足时,及时向宾客推荐补偿性服务项目。5.在工作中发现酒店有不完善制度或须改进的服务,必须遵循反馈直到问题解决为止。岗位要求1.高中以上学历或同等学历。2.热爱本职,有较强的事业心和责任感,工作认真负责。3.掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识。4.具有熟练的服务技能和技巧。5.身体健康、仪表端庄。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

岗位职责/职位描述岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有前厅工作经验优先,良好的英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从主管的工作安排,按照工作规范和质量标准,认真做好宾客健身服务和清洁卫生工作。2.根据宾客要求,认真做好健身服务示范、指导工作。3.负责做好各类健身设施设备的检查、保养、报修工作,正确使用健身设施设备,确保完好有效。4.严格执行健身服务各项规定,做好健身活动的安全防范工作,确保宾客安全。5.热情快捷地为宾客提供饮料服务时,并认真做好饮料记帐工作。6.及时做好预订记录,保证工作无差错。岗位要求1.大专以上学历,热情开朗,形象气质佳2.熟悉健身服务和健身器材的使用,保养知识,了解卫生保健知识。3.熟悉健身房的基本知识和服务技能。4.能按服务工作规范和质量标准独立进行工作。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

岗位职责1. 保证用具洁净卫生。负责布草的送洗、点数与记数工作。2. 负责场所内物品的摆设,做好服务前准备工作,保证所有的器皿无斑无迹,准备营业所需物品。3. 补充所缺的出售品。4. 熟悉各项服务项目,了解其价格,掌握服务方式。5. 按所规定的服务程序与规格,为宾客提供服务。6. 将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放,并及时补充。岗位要求1. 中专以上学历。2.熟悉健身中心的服务特点和服务项目。3.较强的酒店产品推销能力。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有前厅工作经验优先,良好的英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

 1.在西厨厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。2.按西厨厨师长厨分工,完成自助餐、酒会的菜品制作任务。3. 西厨房粗加工及肉房的工作内容

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

岗位职责1.熟练掌握餐厅设备的操作,并能迅速解决突发问题2.严格执行卫生标准,确保符合卫生标准和公司要求3.高效完成上级安排的工作岗位要求1.大学专科以上或同等学历毕业;2.必须具备3年以上相关工作经验;3.具有良好的外表、和开朗的性格;4.英语良好;5.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。

薪资: 1万-1.5万 经验:8年以上 企业类型:
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

 岗位职责 1.了解酒店收益的组成,并以此去评估本地客户和集团的生意,便于为未来价格设置和磋商提供数据; 2.留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队; 3.通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策; 4.管理所有预订渠道。岗位要求 1.3年以上同岗位工作经验; 2.英语口语及书面表达能力优秀; 3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

薪资: 5千-8千 经验:3年以上 企业类型:
地区:江苏-无锡 食宿:面议

岗位职责1.负责餐饮部员工的岗位业务培训,督促各岗位抓好培训工作、提高全员业务素质。2.检查各类用具的破损丢失情况,将各项易耗品费用降到最低点。3.督促厨师长做好食品卫生成本核算、食品价格等工作,定期研究新菜加以推广、提高食品的出成率及边脚料的利用率, 最大限度盈得利润。4.发展良好的宾客关系,满足宾客特殊需求,处理各类宾客投诉。5.制定、推行和监督本部门的各项管理制度。岗位要求1.大专及以上学历或同等文化程度。2.有X年以上的酒店管理经验,掌握餐饮各部门的岗位职责和工作程序。3.具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德。4.身体健康,仪表端庄大方,气质高雅。5.能够根据市场变化和客人的需求,及时调整餐饮经营策略,善于组织和开展各种食品展销活动。6.具有酒店预算管理知识,能编制餐饮预算。

薪资: 5千-8千 经验:3年以上 企业类型:
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

岗位职责1.拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。2.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。3.与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。4.在部门年度预算内,推行销售计划。5.保存以前、现在有潜力客户的资料。6.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。7.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。岗位要求1大专及以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,有英文听说读写能力优先。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

岗位职责1.遵守操作规程及酒店规章制度。2.按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3.完成综合性临时任务,如检查VIP房;监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。4.完成宾客提出的小修工作。5.完成维修领班安排的其它工作。6.提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。岗位要求1、高中及以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。2.以电工优先,有高压电工证优先。对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3.五官端正。4.具备一定的英语对话能力。5.身体健康,精力充沛。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.中专及以上文化程度,懂得英语优先。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

岗位职责1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。岗位要求1.高中及毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。4.工作主动、热情、认真,责任心较强。5.身体健康,仪表端庄。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

  岗位描述:1、负责酒店品牌传播,营销,策划,市场分析,调研工作。2、负责酒店品派推广,策划,完成各项节日营销方案。3.负责部门日常品牌业务工作。任职要求:1、大专及以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。3、具有成功的市场策划案例或品牌传播案例。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资: 4千-6千 经验:不限 企业类型:
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

岗位职责1.全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作;2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施;3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作;4.安排布置并督导下属人员的正常工作;5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段;6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格;7.与其他部门沟通、协调、密切配合;8.定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。岗位要求1.具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神;2.对高档宴会的组织及执行有丰富的经验;3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力;4.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

岗位职责1.督导会计部、成本控制部的业务操作。2.起草各种管理制度,落实各有关制度。3.协助财务总监编写年度财务预算。4.负责酒店的财产管理。5.检查各种财务报告的及时、正确性,向财务总监呈报会计报表。6.检查各项税金的上缴,加强与财政部门的业务联系,协调外部关系,取得有关信息。7.配合各级外部审计查账工作,审核检查所有对外编报的数据及财务报表,确保无误方可报出。岗位要求1.财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历,中级以上会计师职称。2.具有X年以上财务负责人工作经验,X年以上X星级及以上财务岗位工作经验,熟悉酒店财务管理模式。3.具有丰富的酒店财务管理、营运分析、成本控制的经验和技巧。4.熟练运用会计电算化,熟练使用ERP财务软件。5.工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。6.良好中英文书写和口头表达能力,优秀的沟通、分析能力,对酒店忠诚度高。

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