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薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:江苏-无锡 食宿:食宿情况

岗位职责1.带领下属会计员遵守财经纪律,执行财务制度,严格执行《会计法》。2.负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。3.负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。4.审核各类记账凭证和编制会计凭证。5.审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。6.协助信贷会计组织资金回收;协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。7.审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。岗位要求1.大专以上学历,财务会计专业毕业。2.具有中级会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。3.熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。4.能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。5.工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。6.为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:江苏-无锡 食宿:面议

岗位职责1.督导会计部、成本控制部的业务操作。2.起草各种管理制度,落实各有关制度。3.协助财务总监编写年度财务预算。4.负责酒店的财产管理。5.检查各种财务报告的及时、正确性,向财务总监呈报会计报表。6.检查各项税金的上缴,加强与财政部门的业务联系,协调外部关系,取得有关信息。7.配合各级外部审计查账工作,审核检查所有对外编报的数据及财务报表,确保无误方可报出。岗位要求1.财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历,中级以上会计师职称。2.具有2年以上财务负责人工作经验,5年以上4星级及以上财务岗位工作经验,熟悉酒店财务管理模式。3.具有丰富的酒店财务管理、营运分析、成本控制的经验和技巧。4.熟练运用会计电算化,熟练使用ERP财务软件。5.工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。6.良好中英文书写和口头表达能力,优秀的沟通、分析能力,对酒店忠诚度高。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:江苏-无锡 食宿:食宿情况

岗位职责1.审核酒店所有收入,控制内部招待及员工用餐。2.审核由出纳制定的每日现金收入报表。3.根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。4.编制每天收益报表。5.编制收银员现金收溢或缺月报表。6.登记每日信用卡明细、银行对帐单,对信用卡进行核对。岗位要求1.XX以上学历,财务或相关专业。2.酒店财务X年以上工作经验。3.熟悉国家相关法规,熟练掌握相关软件技能。4.熟悉酒店财务与税收制度,能够全面掌控整套财务流程。5.具有很强的财务,税务策划能力。6.具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。

薪资:5001-6000 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:江苏-无锡 食宿:食宿情况

岗位职责1.带领下属会计员遵守财经纪律,执行财务制度,严格执行《会计法》。2.负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。3.负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。4.审核各类记账凭证和编制会计凭证。5.审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。6.协助信贷会计组织资金回收;协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。7.审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。岗位要求1.大专及以上学历,财务会计专业毕业。2.具有初中级会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。3.熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。4.能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。5.工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。6.为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。

薪资:3001-4000 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:江苏-无锡 食宿:食宿情况

岗位职责1.按照国家有关规定,对稽核人员审核签章的付款凭证进行复核,办理付款手续。2.负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总。3.认真执行轧帐后的复点工作及完成解交。4.及时完成现金收付记帐凭证。5.做好外汇信用卡及外汇支票的帐务处理和记录、管理、核对工作。岗位要求1.大专及以上学历,3年以上酒店行业财务工作经历。2.了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识。3.具备良好的领导能力,监督管理能力,有组织能力和创造性,善于规划组织自己和他人的工作。4.性格外向,吃苦耐劳,工作认真负责,耐心细致。5.有良好沟通能力和团队合作意识。

薪资:3001-4000 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:江苏-无锡 食宿:食宿情况

岗位职责1.负责酒店商品和物品的保管和供应工作。2.负责物料及商品的入库验收工作,不符合的货物退回,严格把好质量关。3.仓库要保持通风干燥,要勤检查、勤倒垛、勤晾晒,防止虫蛀鼠咬霉烂变质。4.执行出入库手续,汇总票据,按期登记三级明细账,定期盘点,按时填写报表,做到账表清楚,账物相符。岗位要求1.高中及以上学历,3年以上酒店或超市食品仓库管理工作经验。2.具备财务基础知识,熟悉仓库管理。3.了解货品进销存流程。4.电脑操作熟练,掌握办公软件运用。5.有仓库管理相关知识,具有良好的沟通和协调能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:江苏-无锡 食宿:食宿情况

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:3001-4000 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:江苏-无锡 食宿:面议

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专毕业学历或同等以上。2.有2年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书优先。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资:8001-10000 经验:2年以上 企业类型:经济型连锁酒店总部
地区:江苏-无锡 食宿:提供住

应聘流程】在线测试、视频面试、学历验证、背景调查【工作内容】1 全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;2 围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;3 负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;4 根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;5 全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;6 与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;7 负责做好酒店与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;8 关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;9 完成公司交办的其他工作。 【任职资格】 1 大专及以上学历,条件优秀者可放宽至中专;2 有酒店行业1年及以上的全面管理经验、部门经理2年及以上的管理经验(前厅/客房/销售至少管理过两个部门),25-40岁,连锁酒店或高星级酒店经验者优先;

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

岗位职责:1、岗前自查仪容仪表,合格后方可上岗;2、做好工作前的准备工作,检查所使用操作工具是否齐全,工作车上物品是否整齐;3、根据当天的工作分配情况,领取相应的房卡并记录登记;4、任何时间、任何地点、见到客人都要微笑、问好并适当的称呼对方;5、熟知并正确使用客房各种清洁用具和清洁剂的使用方法;6、清洁工作车、走廊、工作间卫生,使其保持干净整洁;7、及时检查房间的房态,为住客房间客人及时打扫卫生,更换洗漱用品及床单、被罩;8、如遇打扫房间发现有客人遗留物品,按照遗留物品的处理程序将物品交至前台;9、得到客房中心报退房后,及时检查退房房间的设施设备及客人的消费使用情况,准确的将信息回复给前台,以保障客人离店手续的及时有效办理;                                                 10、及时了解自己负责区域内房间的状况,发现房间设施设备损坏或房间物品有损坏,及时告知客房中心,报至工程部进行维修;       11、及时清理房间内客人使用的餐具,处理客人需送洗的衣物;12、及时向客房部领班汇报自己所管辖区域内房间的状态,如遇房间有客人无行李,有行李无客人,住客房无行李无客人情况,及时报至领班进行核查,以保障工作的正常顺利进行;13、按照工作流程正确填写工作表,如进出时间、补充的物品及相关事项;14、协助完成每月的盘点,如:棉织品、消耗品和酒水的数量;15、严格遵守酒店各项规章制度,不做与工作无关的任何事宜"地址:无锡市南长区通扬南路251号任职资格:18周岁以上,品貌端正,初中以上文化程度(客房文化程度可以放宽),能吃苦耐劳,有良好的团队合作精神工作地点:无锡市崇安区学前东路797号。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

岗位职责:1、严格遵守酒店的考勤制度;2、用标准的问候语言与客人打招呼,微笑自然。3、迅速、准确地回答客人问题;4、为客人提供复印、翻译、打字、传真收发以及长话等服务,并为客人保密;5、掌握酒店营业场所时间、宴会、会议等活动时间、行走路线,在客人需要时,及时作好   宾客引导工作;6、严格执行有关财务制度及收费标准,管理好所有收费单据;7、负责和管理设备的维护和正确操作使用,确保工作正常运转,下班前要确定本中心内设备已断电源;8、接待投诉客人,解决不了的问题及时上报;9、保持工作环境的整洁,办公设备的良好;10、认真填写交班本,要求书写清楚、正确、完整。地址:无锡市南长区通扬南路251号任职资格:20-30岁,大专及以上学历,五官端正,有1年前厅接待经验,能熟练操作计算机,普通话标准,有良好的语言表达能力和沟通能力,有责任心和耐性。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。地址:无锡市南长区通扬南路251号岗位要求1.大专以上学历,有从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;

薪资:5001-6000 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

岗位职责1.管理人事行政部,进行酒店工作分析、定岗定员定编和组织机构的设计工作。2.负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作。3.办理新员工入职录用的各种手续。4.办理员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜。5.收集各部门的人事变动申报,报上级审批。6.办理员工的离辞职手续,处理人事纠纷。7.制作年度劳动人事报表,处理劳动部门年检工作。岗位要求1.大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。2.熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。4.具有良好的沟通能力和协调能力。5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。。6.能熟练操作计算机。全国连锁酒店,需要外派,城市不限。

薪资:6001-8000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责餐饮部员工的岗位业务培训,督促各岗位抓好培训工作、提高全员业务素质。2.检查各类用具的破损丢失情况,将各项易耗品费用降到最低点。3.督促厨师长做好食品卫生成本核算、食品价格等工作,定期研究新菜加以推广、提高食品的出成率及边脚料的利用率, 最大限度盈得利润。4.发展良好的宾客关系,满足宾客特殊需求,处理各类宾客投诉。5.制定、推行和监督本部门的各项管理制度。地址:无锡市南长区通扬南路251号岗位要求1.大专以上学历。2.有2年以上的星级酒店管理经验,掌握餐饮各部门的岗位职责和工作程序。3.具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德。4.身体健康,仪表端庄大方,气质高雅。5.能够根据市场变化和客人的需求,及时调整餐饮经营策略,善于组织和开展各种食品展销活动。6.具有酒店预算管理知识,能编制餐饮预算。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、负责检查大堂内各区域的设施设备的完好程度;2、责检查大堂区域的清洁卫生,监督前厅部各部门员工的仪表和工作效率;3、护大堂秩序,确保宾客的人身和财产安全以及酒店员工和酒店财产的安全;4、确保在贵宾到达之前,做好一切必要的准备工作;编排每日贵宾情况登记表,熟悉其姓名,落实贵宾接待的每一个细节;为每一位贵宾送行;5、求贵宾的意见,沟通酒店与宾客间的情感,维护酒店的声誉;6、客人提供信息服务,处理顾客特别的需求;7、厅部员工处理好日常接待中出现的各种问题。应聘者的必备品质:1、酒店管理等相关专业专科以上学历;2、前厅部三年以上管理经验;3、亲和、乐观、情绪稳定、爱表达、细心;4、旅游及酒店行业有基本认知,掌握酒店工程服务部操作基本知识(含前台、销售等)。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、协助温泉酒店项目的管理工作,包括参与前期筹建、营运、服务管理提升等;2、掌握市场行情,挖掘温泉特色、协助确定温泉推销策略、制定营销方案;3、指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质;4、掌握市场行情,挖掘温泉特色、协助确定温泉推销策略、制定营销方案;5、协助温泉部的日常运作监督管理,确保水质符合国家有关规定,保证温泉区整体用水安全、卫生。应聘者的必备品质:1、 酒店管理等相关专业大专以上学历;2、3年以上温泉酒店项目管理工作经验,2年以上同等职位工作经验;3、具有良好的计划及执行能力,沟通能力强,抗压性强;4、具有战略性思维及丰富的团队建设经验。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、协助行政总厨管理日常工作,使员工能运用他们的知识生产出高质量的产品。2、向员工培训日常菜品制作,卫生标准,贯彻酒店政策程序。3、日常成本控制。任职资格:1、5年以上相关工作经验,擅长本地菜肴烹饪经验者优先考虑;2、具备基本组织能力及领导技能4、具备基本成本核算技能5、持有由认证机构颁发的文凭或经过专业培训者优先考虑。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

 岗位职责:1.进行市场开发,做出销售导向;针对每日销售情况行程报告;2.定期组织销售会议,与销售员共同研究市场情况,统一销售策略;3.负责收集、整理市场情报及客户意见反馈;4.做好团队、会议、宴会等活动的谈判、安排、协调、接待工作,确保优质服务5.负责向到店客人介绍酒店硬件设施、服务项目;6.与酒店有关部门沟通协调,努力提高服务的专业性,维护酒店利益和客人利益7.定期进行拜访客户,并保持良好的关系;8.根据市场状况,分析、寻找客户,及时发现潜在客户需求,与新客户建立良好关系9.团队、会议合同签订,定金收取及结账工作。任职条件:1.大专及以上的学历2.有从事酒店销售、公关等部门两年以上的工作经历3.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

主要职责:1、根据市场具体情况,做出预测及市场细分,开拓客户及巩固客源;2、提出并参与制定销售计划并实施落实;3、依据具体情况与工作重心,制定并及时调整各种销售策略;4、负责对销售人员的酒店产品和销售技能的培训;5、完成上级下达的销售任务;6、带领团队成员完成个人及团队每月销售任务;7、评估团队成员的工作业绩和销售业绩;8、对销售过程进行有效的日常管理,监控销售指标的完成进度,定期随访客户;9、学会预订系统的掌握和操作。 任职要求:1、大专及以上学历;2、3年以上酒店销售经验;

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

主要职责:按要求和标准负责清扫整理客房和楼层公共区域;客人退房时的客房检查;遇见客人要做到微笑、开口问候,有义务接受和安抚客人的投诉。任职要求:初中以上学历,年龄45岁以下,身体健康;普通话标准;具有踏实勤奋的工作态度和纪律意识、团队意识强;踏实肯干、能够吃苦耐劳、注重基本的礼貌礼仪。 ★★子女教育基金:工作满三个月,子女上国立小学、初中、高中,每学期补助:1000元/人,大学补助:2000元/人(多子女者只可选1人申请)★★

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

 (接受实习生,工资与正式员工一样)主要职责:1、为客人提供接待、入离店手续办理、总机电话接转、房间预订、解答问询等服务。任职要求:1、高中以上学历或同等文化程度,有一定计算机操作基础;2、女性身高4000px以上,男性身高4250px以上,形象气质佳;3、年龄:18-27岁;4、普通话标准,培训后可以以英语简单与外宾沟通(酒店英语初级、公共英语3级或同等水平);5、性格开朗、外向,爱笑,心态积极、正向;6、有较强的服务意识及服务特质,喜欢帮助他人,良好的团队合作精神,责任心强;7、可以没有工作经验,期望从事酒店行业,热爱服务工作;8、能适应倒班及站式工作。员工晋升:一、纵向职位阶梯:

薪资:10001-15000 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:江苏-无锡 食宿:食宿情况

主要职责:负责酒店全面日常运营管理;负责与政府等相关部门的沟通与协调工作;负责酒店日常营收、成本控制、财务、人事相关工作等;负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成;负责与公司人事部、培训部、员工规划与发展部共同完成所管辖酒店的人员招聘、培训及员工关怀工作。任职要求:性格:喜欢与人打交道,乐于助人,喜欢服务行业并能适应酒店的高节奏;技能:流利的英语口语沟通能力;较强的协调沟通能力,善于客务关系、政府关系的处理与协调,能亲自处理与客人相关的重大问题;具备较强的销售能力、经营意识和成本控制能力,有计划性,工作作风严谨,细致;一定的职业度及品质感;经验:3年以上酒店、餐饮或零售行业店面管理经验;学历:统招本科学历,如有同等工作经验者可考虑统招大专学历;年龄:25-35岁之间;外形:形貌端庄,***身高160cm以上,***身高172cm以上。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:江苏-无锡 食宿:食宿情况

 主要职责: 1、根据市场具体情况,做出预测及市场细分,开拓客户及巩固客源;2、提出并参与制定销售计划并实施落实;3、依据具体情况与工作重心,制定并及时调整各种销售策略;4、负责对销售人员的酒店产品和销售技能的培训;5、完成上级下达的销售任务;6、带领团队成员完成个人及团队每月销售任务;7、评估团队成员的工作业绩和销售业绩;8、对销售过程进行有效的日常管理,监控销售指标的完成进度,定期随访客户;9、学会预订系统的掌握和操作。 任职要求: 1、大专及以上学历;2、3

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

主要职责:1、了解所负责酒店当年经营任务及当地市场情况,提出并参与制定销售计划;2、保证所负责酒店每月销售任务的达成;3、根据酒店及市场情况,及时调整、制定相应销售策略;3、除完成每月新客户开发工作,需做好老客户维护,保证老客户盈收的不断增长;4、了解酒店预订系统并可操作。 任职要求:1、大专及以上学历,22-35岁;2、2年以上酒店客房销售经验,并具备一定客户资源;3、良好的仪容仪表、职业度、沟通表达能力;思路清晰、头脑灵活;4、较强的执行力、行动力、洞察力和交际能力;5、一定的自律性,能够对整个酒店营业目标进行分解并积极主动的完成。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

主要职责:为客人提供接待、入离店手续办理、总机电话接转、房间预订、解答问询等服务。任职要求:1、大专以上学历或同等文化程度,有一定计算机操作基础;2、女性身高160cm以上,男性身高170cm以上,形象气质佳;3、普通话标准,英语流利者可优先考虑;4、性格开朗、外向,爱笑,心态积极、正向;5、较好的处理问题的能力、反应力,思维清晰;6、有较强的服务意识及服务特质,喜欢帮助他人,

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