-Good in English  英文良好 -Good sense of customer service  良好的对客服务意识 -Preferred with international hotel work  experience  国际品牌酒店工作经验优先考虑 -Opera operation experience is preferred  熟悉Opera操作系统者优先考虑

具有一定的厨房工作经验； 态度端正,吃苦耐劳，积极上进； 具有团队合作精神。

 1、有星级酒店工作经验 2、有相关证件

热爱酒水、咖啡 开展和提供餐酒服务 有酒水经验的优先

有国际五星级酒店相关工作经历优先； 有一定的英文基础； 良好的工作态度和抗压能力。

1、F&B service experience is preferable 餐饮服务员工作经验者优先； 2、English Communication Skill; 基本的英语沟通能力；

Responsible for all activities relevant to the Front Desk such as thereception, check in / out, rooming of all Hotel guests, foreign exchange andassisting them with inquiries. 负责所有与VIP相关的活动，如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。

- 良好的工作热情、待人接物的态度 - 具备相关的工作经验为佳，热爱酒店行业 - 适应倒班工作时间 - 基本的英语沟通能力

Responsible for all activities relevant to the Front Desk such as thereception, check in / out, rooming of all Hotel guests, foreign exchange andassisting them with inquiries. 负责所有与VIP相关的活动，如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。

Responsible for all activities relevant to the Front Desk such as thereception, check in / out, rooming of all Hotel guests, foreign exchange andassisting them with inquiries. 负责所有与前台相关的活动，如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。

1、男女不限，有星级酒店吧台工作经验； 2、熟练掌握果盘、制作咖啡等。 酒店工作环境舒适，福利待遇优厚： ◇免费工作餐； ◇免费提供食宿； ◇员工生日礼券； ◇法定假日礼金； ◇月效益奖； ◇年终奖； ◇店龄补贴； ◇夜班补贴； ◇防暑降温费 ； ◇学历、外语等证书补贴； ◇团体意外险； ◇不定期部门娱乐活动； ◇五险（养老保险、医疗保险、生育险、工伤险、失业险）

岗位职责 1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4.熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度，流利的英语口语； 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。

Responsible for receivingand ensuring correct delivery of guest’s luggage to and from rooms, airport andcars and assists all guests with inquiries and requests.? The Bellman performs various errands relatedto guest’s needs, comfort and satisfaction. 负责将客人的行李顺利送往或送离房间 、机场和汽车，并对客人的问询和申请提供协助。 应接服务员需要从事各种各样的杂务 ，以满足客人的需要，保证其舒适和满意。

Responsible for telephone and Personal Guest Service and coordinating guest requests during the shift. 正确提供电话服务及宾客服务并在当班时为客人提供优质服务。

岗位职责： 1、按标准进行奶茶产品的制作出品，打包。 2、为客人提供热情优质的服务，保障卫生整洁。 3、负责门店收银区,操作区,备料区的标准操作。 4、完成门店各项QSC指标检查。 5、有效执行公司下发的规章制度。 岗位要求： 1、18-28周岁，男女不限，持有餐饮健康证。 2、吃苦耐劳，积极稳定。 3、有较强的责任心，服从安排。 4、具备热情的服务意识。 晋升：实习制茶师-初级制茶师-高级制茶师-副店长-星级副店长-店长-星级店长-运营督导-区域督导 其他福利 1、每月餐补 2、交通补贴 3、免费带训 4、缴纳医社保 5、不定期团建活动 6、门店产品销售抽成等

工作职责： 1、主动积极，认真配合 2、独立自主，爱好学习 3、负责迎宾，点餐，上餐，收拾台面等。 岗位要求： 1、年满18周岁以上，有无餐饮经验均可，吃苦耐劳； 2、良好的工作态度、团队精神； 3、有良好的语言表达能力和沟通能力，工作积极、热情大方； 4、有亲和力，有服务热情，能适应灵活倒班，有餐饮服务类经验者优先。

负责自助早餐餐厅工作，会议接待，会议接待工作。服从楼面主管/经理工作安排。

岗位职责： 1、协助行政楼层经理确保日常接待和行政酒廊的日常运营； 2、积极参与行政楼层员工的培训，以保持酒店的服务标准； 3、处理客人的投诉/要求，以满足客人的需求并使酒店受益； 4、与客人互动以获得反馈和跟进，以确保所有客人在行政楼层入住愉快。 岗位要求： 1、至少2年国际酒店前厅管理工作经验和餐饮服务经验； 2、良好的人际交往和沟通能力，良好的抗压能力； 3、具有良好的客户沟通技巧和分析、解决问题的能力。

工作职责： 1、负责收银、摆台、收台工作； 2、熟知当天订餐的单位（或个人）名称、时间、人数及台位安排等情况，注意记录客人的特别活动（如生日庆祝会），如有重要情况，应及时向上级汇报； 3、留意常客姓名，以增加客人的亲切感和自豪感； 4、随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理； 5、运用礼貌语言，传听电话要准确、快捷。 职位要求： 1、女性身高158cm以上，男性身高170cm以上； 2、旅游职专或高中以上学历，会使用电脑者优先聘用； 3、长相清秀，沟通能力强，端庄整洁，卫生习惯良好；做事干净利索，不拖拉； 4、一年以上酒店或餐饮工作经验。

岗位职责： 1、按标准受理电话、当面等方式的客房入住预订； 2、负责办理客人入住登记手续、退房手续； 3、处理宾客的各种问询并积极维护好宾客关系； 4、负责航空公司机组、航班延时客人、协议公司的接待及相关费用的签署、挂 账、结算等工作。 任职要求： 1、男女不限，形象气质佳； 2、较强的服务意识，良好的沟通协调能力，具有基本电脑操作水平； 3、可接收优秀应届毕业生。

空缺：西厨房厨师*1 JOB OVERVIEW职位概述： 依照菜谱中份量和质量的标准烹调食品。 遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作职责： • 按照标准菜谱制作高质量的食品； • 协助进行饭菜的制作、装盘、装饰和存储工作； • 与客人和内部客户礼貌、友好的交流； • 指导厨房帮手，包括厨师、厨房服务员和管事的工作； • 与上级交流疑难问题，客人或内部客户的意见以及其它相关信息； • 与员工建立并保持良好的工作关系； • 按计划参加并参与每日例会及其它会议； • 按计划参加培训活动； • 事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备； • 清洁并整理工作区域； • 实施酒店和部门的规定、政策和工作程序； • 执行被分派的相关任务和特殊项目。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求： • 完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力； • 食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或食品上岗证； • 餐饮技能或相关专业的职业证书； • 1年相关工作经历或与正式培训，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

1.To maintain a high customer service focus by approaching your job with the customers always in mind. 在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。    2.To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly  communicating with both customers and colleagues. 持积极的工作态度，做好本职工作 ，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3.To contribute ideas and suggestions to enhance operational/environmental procedures in the Hotel. 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 4.To actively promote the service and facilities of the Hilton Hotels to guests and suppliers of the hotel. 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 5.To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others in your workplace. 在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 6.Confidently knowing the food and beverage menu contents and be able to explain them in detail to guests. 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 7.Understand dietary requirements and offer appropriate suggestions. 了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。 8.By completing checklist in product knowledge. 能够达到产品知识的要求。

岗位职责 1、掌握当日客情及会务活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。 8、协助宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

负责岗位的日常管理工作，保证对客服务质量。掌握客房出租及预定情况以及客流量，并做出具体工作安排。完成柜台销售指标。制定、落实培训计划，收集案例。 维持大堂区域的良好服务秩序。负责培训下属，不断提高班组服务技能收集宾客需求，提供个性化服务。保证信息上传下达的及时性和准确性。妥善处理宾客投诉，适时提出服务与管理创新。