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薪资: 1万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-宁波 食宿:提供住

 1.根据公司的战略发展规划,经营模式、业务流程等,组织开展物业项目的管理工作,保证物业项目的有效运作,不断提升业主满意度;2.根据集团标准化操作流程,组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理、客户满意度调查等客户服务工作,并对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作;3.负责前期案场项目的现场管理工作。 任职要求:1.熟悉物业管理知识、物业管理法律法规;酒店管理、物业管理专业优先2.熟悉安全消防、机电维修、绿化管理和等客户服务知识;3.熟练使用OFFICE软件;4.3年以上大型物业管理公司同岗位经验。工作地点:宁波余姚、杭州湾

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责项目物业管理工作,监督、检查各项制度的执行落实。2.负责项目人员管理、培训和指导,提升项目服务品质。3.现场督导处理突发事件,协调开发商、业委会关系。3.公司产品推广。任职要求:1.大专以上学历,物业管理、酒店管理或相关管理专业,具有良好的语言表达和沟通能力。2.具有2年以上物业公司主要管理岗位经验,熟悉物业管理技巧、熟悉物业管理法律法规。3.参加过物业上岗证培训或物业管理师考试者优先。4.工作认真负责,具专业道德意识,能为公司开源节流,提升效益。5.懂得酒店工程综合维修技术。

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:面议

 岗位职责:1、制定服务提升计划,提升售场服务品质,分管保洁、绿化及秩序端口工作;2、负责项目团队的管理工作,包括培训、绩效、招聘、考核等;3、协助案场经理完成相关月报、表单及各类统计数据;4、完成项目负责人下达的其它各项任务及日常工作;任职要求: 1、大专及以上学历; 2、有物业行业、高端住宅管理服务经验者优先; 3、沟通协调能力强,具有良好的服务意识和团队协作精神; 4、良好的计算机操作基础,优秀的公文书写能力,熟练运用Office等办公操作软件;

薪资: 6千-8千 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供住

  岗位职责:1、 拟定公司物业管理制度,负责公司物业人员管理,完成物业招商工作目标;2、 拟定物业设施及物业管理方案,提交管理层。结合物业管理,提出基地大楼物管实施方案;3、 拟定入企业(项目)入驻的物业指导规范及标准工作流程;4、 负责物业维修,设备运行与维护、物业环境卫生、停车场及智能化设施以及物业安全管理等;5、 在入驻企业(项目)与政府部门、风险投资、人才培训和技术支撑等单位之间搭建联络交流平台,促进企业(项目)孵化,营造舒适安全的工作环境和高效、务实的文化氛围;6、 组织制定机电工作程序、标准和检查验收标准与程序;7、 制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程;8、 对基地大楼的综合开发及使用提供商业信息、方案和建议;9、 妥善处理一切紧急及突发事件;10、 负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;11、 负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验收工作,并控制其合理使用;12、 负责监管项目资产(如如会所、车位、房屋等)的运行情况;13、 负责协调和管理绿化、保安等相关工作;14、 负责业户的租金及物业管理费用催收工作;15、 为入驻企业提供全方位的服务,受理及处理入驻单位的投诉,解决入驻企业日常生活及使用物业过程中遇到的问题。任职要求:1、大专及以上学历,持有物业管理上岗证或物业企业经理等资格证书;2、5年以上物业管理行业工作经验,具备商业综合体项目或写字楼管理经验;3、熟悉房地产、物业管理政策、法规及制度,掌握物业管理基本技能,4、具有较强的规划、沟通协调能力及管理能力,具有良好的语言及文字表达能力 ;5、持有建构筑物消防员证优先考虑男性,年龄28~38岁。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:不提供食宿

岗位职责:1、进行园区物业工作开展和日常事务处理;2、掌握项目物业管理相关情况,为部门经理工作决策提供依据;3、督促检查本部门执行公司的工作计划实施、各项决策和指令;4、督促各部门工作品质和标准,并提出合理化建议;5、处理客户对其分管工作范围内的投诉。

薪资: 8千-1万 经验:2年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:不提供食宿

 岗位职责:1、品质管理:通过管理动作,达成客户满意度,分析客户满意度,总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施;2、运营管理:完成区域/公司下达的年度指标;编制项目年度、月度工作和资金计划,并督导执行;负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查,并督促责任部门进行修订、改进;合理分配资源,保障项目正常运转;3、团队管理:组建、培训、参与绩效管理、人才培养、团队建设;4、关系管理:政府职能部门的关系维护;公司内、外部客户关系维护。

薪资: 8千-1万 经验:5年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州

 岗位职责:1、品质管理:通过管理动作,达成客户满意度,分析客户满意度,总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施;2、运营管理:完成区域/公司下达的年度指标;编制项目年度、月度工作和资金计划,并督导执行;负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查,并督促责任部门进行修订、改进;合理分配资源,保障项目正常运转;3、团队管理:组建、培训、参与绩效管理、人才培养、团队建设;4、关系管理:政府职能部门的关系维护;公司内、外部客户关系维护。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州

 岗位职责:1、负责辖区内自用部位、共用部位、公共设施的维修养护工作;2、负责与督导维修组及房修组员工的人员配置与培训工作,提高员工整体素质和维修技能水平;3、负责本部门的日常管理工作,确保团队团结、和谐及工作高效;4、指导、培训、训练、激励下属员工,帮助实现员工个人职业生涯计划,持续提高员工满意度;5、制订各类设施、设备的保养计划并实施。保证设施、设备的正常运行;6、与辖区的供电、供水、煤气、消防等相关单位保持良好关系。任职要求:1、学历要求:全日制大专及以上学历;2、专业要求:工程技术类专业;3、工作经验:专业工作经验2年以上,或同等职位工作经验1年以上;4、职业资格/职称:电工证;5、计算机技能:办公软件基础操作;6、其他要求:①有亲和力,较强的客服沟通意识,及良好的沟通技巧;②具有良好的组织协调及抗压能力;③能承受一定的工作压力;④认可万科企业文化。

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州

岗位职责:1、组织协调业务支持小组进行基础业务督察工作; 2、协调并组织实施新项目交付风险评估并整改复验; 3、组织实施各类专项业务检查,如泳池检查、节前检查等; 4、对各项业务检查的情况进行汇总并分析,针对所发现问题提出相对应的纠正预防措施; 5、各项目重大改造工程的监督和管理; 6、项目智能化技术支持及推广; 7、节能降耗与提效。 任职要求:1、学历要求:大专及以上学历;2、工作经验:3年以上物业行业工作经验;3、计算机技能: 熟练使用Windows、Office系列办公软件;4、其他要求:①具备良好的沟通表达能力及组织协调性;②能承受一定的工作压力;③认可万科企业文化。工作时间:9:00-17:30,月休五天工作地点:杭州市江干区下沙、九堡、笕桥、余杭区临平福利待遇:五险一金+年底双薪+15天带薪年休假+完善且专业的培训及晋升体系等

薪资: 1万-1.5万 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州

岗位职责:1、 按照物业服务合同约定,履行物业服务区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的绿化和环境卫生及物业服务区域内的安全防范等工作;2、 认真贯彻落实公司的经营方针,完成公司下达的经营管理目标,持续提高经营管理质量;3、 组织实施公司质量管理体系,服务达到质量标准,持续提高客户服务质量;4、 批准并实施本部门的客户服务方案,协助集团或者公司本部并且做好客户满意度调查工作;5、 协同品质管理部完成专业服务分包方的招标等相关的服务分包方选择工作;6、 积极开展市场调查,了解客户需求,及时增设特约服务项目或内容,以持续满足顾客不断增长的需求;7、 处理好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的公共关系;8、 合理配置本部门人力资源,督促、指导、培训、激励、考核下属员工,帮助实现员工个人职业生涯规划,持续提高员工满意度;9、 落实公司安全生产责任制;10、 完成上级安排的其他工作或任务。任职要求:1、 学历要求:全日制大专及以上学历;2、 专业要求:管理类专业,物业管理专业更佳;3、 工作经验:专业工作经验3年以上,或同等职位工作经验2年以上;4、 职业资格/职称:有物业管理部门经理岗位证书者优先;5、 计算机技能: 熟练使用Windows、Office系列办公软件;6、其他要求:①能随时出差,能服从公司内部岗位或职位调配。②能承受一定的工作压力;③认可万科企业文化。工作地点:江干区、余杭区临平

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:不提供食宿

 1、负责督促客户资料管理工作;2、负责督促客户接待、客户诉求等综合管理工作;3、做好服务中心品质管理工作;4、指导、督促车位管理员对车位的管理及做好车位的交付工作;5、组织管理人员进行管理费的催讨,确保完成公司下达的经营指标;6、制订并落实客户满意度提升计划的推进;7、指导信息管理员做好小区社区活动的组织与实施,部门每月的考勤考绩;8、协助部门经理开展部门团队管理建设;9、督促各业务块按计划进行培训,做好客服体系文件学习工作;10、做好微博、服务月报等对客宣传工作;11、完成部门经理交给的其他工作。任职要求:1、学历要求:大专及以上学历2、专业要求:服务类专业,酒店服务、物业管理专业更佳3、工作经验:专业工作经验两年以上,或同等职位工作经验两年以上4、职业资格/职称:初级及以上职称 5、计算机技能:熟练使用Windows、Office系列办公软件6、其他要求:①具备良好的沟通表达能力及组织协调性;②能承受一定的工作压力;③认可万科企业文化。

薪资: 6千-8千 经验:5年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:不提供食宿

 工作地址:杭州市西湖区蒋村街道/余杭区良渚通运路万科北宸1、负责督促客户资料管理工作;2、负责督促客户接待、客户诉求等综合管理工作;3、做好服务中心品质管理工作;4、指导、督促车位管理员对车位的管理及做好车位的交付工作;5、组织管理人员进行管理费的催讨,确保完成公司下达的经营指标;6、制订并落实客户满意度提升计划的推进;7、指导信息管理员做好小区社区活动的组织与实施,部门每月的考勤考绩;8、协助部门经理开展部门团队管理建设;9、督促各业务块按计划进行培训,做好客服体系文件学习工作;10、做好微博、服务月报等对客宣传工作;11、完成部门经理交给的其他工作。任职要求:1、学历要求:大专及以上学历2、专业要求:服务类专业,酒店服务、物业管理专业更佳3、工作经验:专业工作经验两年以上,或同等职位工作经验两年以上4、职业资格/职称:初级及以上职称 5、计算机技能:熟练使用Windows、Office系列办公软件6、其他要求:①具备良好的沟通表达能力及组织协调性;②能承受一定的工作压力;③认可万科企业文化。

薪资: 1万-2万 经验:3年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州

 岗位职责:1、 按照物业服务合同约定,履行物业服务区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的绿化和环境卫生及物业服务区域内的安全防范等工作;2、 认真贯彻落实公司的经营方针,完成公司下达的经营管理目标,持续提高经营管理质量;3、 组织实施公司质量管理体系,服务达到质量标准,持续提高客户服务质量;4、 批准并实施本部门的客户服务方案,协助集团或者公司本部并且做好客户满意度调查工作;5、 协同品质管理部完成专业服务分包方的招标等相关的服务分包方选择工作;6、 积极开展市场调查,了解客户需求,及时增设特约服务项目或内容,以持续满足顾客不断增长的需求;7、 处理好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的公共关系;8、 合理配置本部门人力资源,督促、指导、培训、激励、考核下属员工,帮助实现员工个人职业生涯规划,持续提高员工满意度;9、 落实公司安全生产责任制;10、 完成上级安排的其他工作或任务。任职要求:1、 学历要求:全日制大专及以上学历;2、 专业要求:管理类专业,物业管理专业更佳;3、 工作经验:专业工作经验3年以上,或同等职位工作经验2年以上;4、 职业资格/职称:有物业管理部门经理岗位证书者优先;5、 计算机技能: 熟练使用Windows、Office系列办公软件;6、其他要求:①能随时出差,能服从公司内部岗位或职位调配。②能承受一定的工作压力;③认可万科企业文化。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州

 岗位职责:1、根据项目负责人的总体要求制定出安全管理的具体方案并组织实施,带领安全员认真履行各自防范职责;2、负责组织安全骨干定期对写字楼内进行全面的安全风险评估,发现安全隐患,跟踪整改,严防各类刑案的发生;3、负责安全员日常行政管理、检查保安值班记录,针对问题及时作出整改及处理,做到公平公正,培养出一支素质过硬、充满朝气的安全队伍,负责对部门员工工作考核建议;4、负责日常防盗、防火、预防交通事故的组织与实施;负责本区域内外来人员、犬类,各类车辆的日常管理;5、负责拟定安全员培训计划并按计划组织复查,每月组织全体安全员进行案例研讨、突发事件演练一次,并做好存档,制定安全工作年度计划,包括防火、防盗、对付意外事件的预案制定及训练计划,并组织实施;6、依据公司规定,每月组织自查,对不合格项提出整改方案,并跟踪落实效果;7、负责与地区的治安、消防、环卫、街道办事处等有关部门协调好关系;8、完成上级交给的其它一切任务。任职要求:1、学历要求:大专及以上学历;2、专业要求:退伍军人(会训练并口令清晰、自身动作优秀)优先;3、工作经验:商写物业安全管理工作经验三年以上,或同等职位工作经验一年以上;4、计算机技能:熟练使用Windows和Office系列办公软件。

薪资: 7千-1万 经验:3年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州

 岗位职责:1.负责环境保洁端口日常事务管理,环境保洁业务总接口;2.负责环境服务质量标准制定、培训、监督管理工作;3.负责线上、线下需求的受理、分流、落实并跟进直至闭环;4.负责环境端口客诉处理及问题跟进;5.负责环境端口员工业务技能及员工保有率的提升;6.重大活动的后勤保洁人员协调,对现场卫生结果负责;7.负责环境部日常文档输出与管理;8.根据业务模块实际运行情况,编制岗位作业手册,并适时进行修订完善;9.负责环境保洁供应商管理;10.安排及落实上级交代的其他任务。任职要求:1.学历要求:大专及以上学历;2.专业要求:有保洁团队管理经验,能够带领团队圆满完成工作任务;3.工作经验:专业工作经验3年以上,或同等职位工作经验1年以上;4.计算机技能:熟练掌握办公软件的应用,有一定的书写能力,语言、书面表达逻辑思维清晰。5.有亲和力,较强的客服沟通意识,及良好的沟通技巧;其他要求:①工作细致、责任感强;②具备较强的逻辑思维能力和学习创新能力; ③认可万科企业文化;福利待遇:入职即缴纳五险一金、全年14薪、带薪年假15天、公司培训、活动等福利。工作地点:杭州市西湖区西溪路556号(阿里巴巴蚂蚁金服Z空间,蚂蚁金服项目)

薪资: 8千-1万 经验:5年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:提供住

岗位职责:1、按照物业管理条例及相关法规、物业管理委托合同及公司各规章制度,制订管辖项目安全、环境、绿化保洁、工程及综合物管事务、社会公共关系等管理方案;2、持续完善项目各项规章制度,制定项目各管理人员的岗位职责、工作目标、工作内容及工作流程3、前期与地产对接,开展物业服务内容设计及成本测算,服务创新点的提出及打造;4、协助项目经理编制本物业(写字楼/商业综合体)的年度计划和预算,并负责组织实施及监督指导各部门的实际运营与执行情况;5、严格执行各项财务制度,确保所提交财务数据的真实和及时性;6、负责组织项目的考核工作,协助总部对驻场员工进行必要的培训和指导,以及录用与解聘事宜;7、负责外判承包方日常管理和质量监督,严格执行并确保各项合同的履行及有效落实;8、代表项目处理内外各类公共关系及保持良好树立良好企业形象;9、处理客户投诉,可处理者即行处理,不能解决的即向物业经理汇报,做好投诉处理后的业户回访工作,同时做好记录及将业户意见、建议反馈至各职能部门;10、负责物业管理费、公用事业费的催缴工作。任职要求:1、30-50岁,专科及以上学历,5年以上大型商业/商办项目物业管理同等职位;2、具备丰富的物业各职能部门管理经验;熟悉物业管理相关法规;3、具备熟练的物业服务投诉处理应对、危机管理、重大接待管理等服务技巧;4、熟练掌握办公软件,熟悉物业行业法律法规,较强的物业管理能力;5、擅长应对各类突发事件,有较强的领导力与组织能力,善于与人沟通协调,抗压能力强。其他要求:①工作细致、责任感强;②具备较强的逻辑思维能力和学习创新能力; ③认可万科企业文化;福利待遇:入职即缴纳五险一金、带薪年假、公司培训、活动等福利。工作地点:杭州市西湖区西溪路556号(阿里巴巴蚂蚁金服Z空间)

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州

岗位职责:1、负责辖区内自用部位、共用部位、公共设施的维修养护工作;2、负责与督导维修组及房修组员工的人员配置与培训工作,提高员工整体素质和维修技能水平;3、负责本部门的日常管理工作,确保团队团结、和谐及工作高效;4、指导、培训、训练、激励下属员工,帮助实现员工个人职业生涯计划,持续提高员工满意度;5、制订各类设施、设备的保养计划并实施。保证设施、设备的正常运行;6、与辖区的供电、供水、煤气、消防等相关单位保持良好关系。任职要求:1、学历要求:全日制大专及以上学历;2、专业要求:工程技术类专业;3、工作经验:专业工作经验2年以上,或同等职位工作经验1年以上;4、职业资格/职称:电工证;5、计算机技能:办公软件基础操作;6、其他要求:①有亲和力,较强的客服沟通意识,及良好的沟通技巧;②具有良好的组织协调及抗压能力;③能承受一定的工作压力;④认可万科企业文化。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州

 岗位职责:1、负责辖区内自用部位、共用部位、公共设施的维修养护工作;2、负责与督导维修组及房修组员工的人员配置与培训工作,提高员工整体素质和维修技能水平;3、负责本部门的日常管理工作,确保团队团结、和谐及工作高效;4、指导、培训、训练、激励下属员工,帮助实现员工个人职业生涯计划,持续提高员工满意度;5、制订各类设施、设备的保养计划并实施。保证设施、设备的正常运行;6、与辖区的供电、供水、煤气、消防等相关单位保持良好关系。任职要求:1、学历要求:全日制大专及以上学历;2、专业要求:工程技术类专业;3、工作经验:专业工作经验2年以上,或同等职位工作经验1年以上;4、职业资格/职称:电工证;5、计算机技能:办公软件基础操作;6、其他要求:①有亲和力,较强的客服沟通意识,及良好的沟通技巧;②具有良好的组织协调及抗压能力;③能承受一定的工作压力;④认可万科企业文化。

薪资: 6千-9千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州

 岗位职责:1、负责辖区内自用部位、共用部位、公共设施的维修养护工作;2、负责与督导维修组及房修组员工的人员配置与培训工作,提高员工整体素质和维修技能水平;3、负责本部门的日常管理工作,确保团队团结、和谐及工作高效;4、指导、培训、训练、激励下属员工,帮助实现员工个人职业生涯计划,持续提高员工满意度;5、制订各类设施、设备的保养计划并实施。保证设施、设备的正常运行;6、与辖区的供电、供水、煤气、消防等相关单位保持良好关系。任职要求:1、学历要求:全日制大专及以上学历;2、专业要求:工程技术类专业;3、工作经验:专业工作经验2年以上,或同等职位工作经验1年以上;4、职业资格/职称:电工证;5、计算机技能:办公软件基础操作;6、其他要求:①有亲和力,较强的客服沟通意识,及良好的沟通技巧;②具有良好的组织协调及抗压能力;③能承受一定的工作压力;④认可万科企业文化。

薪资: 4.5千-6.5千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州

 岗位职责:1、带领部门员工完成安全防范的年度经营目标和管理目标;2、负责区域内的安全、消防、车辆、外来人员的管理工作,严防各类刑事案件的发生;3、指导与督促安全防范工作承担各类突发事件的组织指挥和各种处置方案的拟制及演练;4、制订各项工作计划和培训计划,定期邀请派出所警官指导区域安全防范工作;5、制订突发事件处置预案并定期演练,提高队伍应对突发事件的处置能力;6、协助项目开展活动期间的安全防范。 任职资格:1、学历要求: 高中及以上学历2、专业要求: 不限3、工作经验:2年及以上物业安全保卫、消防工作经验、一年及以上管理经验、持消防安全、保安员资格证优先4、计算机技能: 熟练使用office软件工作时间:8:30-17:30 做六休一

薪资: 4.5千-6.5千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州

 岗位职责:1、带领部门员工完成安全防范的年度经营目标和管理目标;2、负责区域内的安全、消防、车辆、外来人员的管理工作,严防各类刑事案件的发生;3、指导与督促安全防范工作承担各类突发事件的组织指挥和各种处置方案的拟制及演练;4、制订各项工作计划和培训计划,定期邀请派出所警官指导区域安全防范工作;5、制订突发事件处置预案并定期演练,提高队伍应对突发事件的处置能力;6、协助项目开展活动期间的安全防范。 任职资格:1、学历要求: 高中及以上学历2、专业要求: 不限3、工作经验:2年及以上物业安全保卫、消防工作经验、一年及以上管理经验、持消防安全、保安员资格证优先4、计算机技能: 熟练使用office软件工作时间:8:30-17:30 做六休一

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州

岗位职责:1、组织协调业务支持小组进行基础业务督察工作; 2、协调并组织实施新项目交付风险评估并整改复验; 3、组织实施各类专项业务检查,如泳池检查、节前检查等; 4、对各项业务检查的情况进行汇总并分析,针对所发现问题提出相对应的纠正预防措施; 5、各项目重大改造工程的监督和管理; 6、项目智能化技术支持及推广; 7、节能降耗与提效。任职要求:1、学历要求:高中及以上学历;2、专业要求:3、工作经验:2年以上物业行业工作经验4、计算机技能: 熟练使用Windows、Office系列办公软件;5、其他要求:①有亲和力,较强的客服沟通意识,及良好的沟通技巧;②具有良好的组织协调及抗压能力;③能承受一定的工作压力。工作时间:9:00-17:30,单双休工作地点:江干区下沙、九堡

薪资: 1万-2万 经验:3年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州

 岗位职责:1、 按照物业服务合同约定,履行物业服务区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的绿化和环境卫生及物业服务区域内的安全防范等工作;2、 认真贯彻落实公司的经营方针,完成公司下达的经营管理目标,持续提高经营管理质量;3、 组织实施公司质量管理体系,服务达到质量标准,持续提高客户服务质量;4、 批准并实施本部门的客户服务方案,协助集团或者公司本部并且做好客户满意度调查工作;5、 协同品质管理部完成专业服务分包方的招标等相关的服务分包方选择工作;6、 积极开展市场调查,了解客户需求,及时增设特约服务项目或内容,以持续满足顾客不断增长的需求;7、 处理好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的公共关系;8、 合理配置本部门人力资源,督促、指导、培训、激励、考核下属员工,帮助实现员工个人职业生涯规划,持续提高员工满意度;9、 落实公司安全生产责任制;10、 完成上级安排的其他工作或任务。任职要求:1、 学历要求:全日制大专及以上学历;2、 专业要求:管理类专业,物业管理专业更佳;3、 工作经验:专业工作经验3年以上,或同等职位工作经验2年以上;4、 职业资格/职称:有物业管理部门经理岗位证书者优先;5、 计算机技能: 熟练使用Windows、Office系列办公软件;6、其他要求:①能随时出差,能服从公司内部岗位或职位调配。②能承受一定的工作压力;③认可万科企业文化。

薪资: 6千-8千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-通州区

 1、 完成本盘全年销售目标,保证续约率达标;2、 监督、指导本盘每日工作,合理安排管家工作分配;3、 确保公司各类通知政策的下达并监督管家和服务员的执行;4、 维护公司与业主和物业的关系,保持良好工作状态;5、 各盘各类日报,周报、月报定时更新系统数据,数据准确无误;6、 配合培训导师完成对班组人员的技能培训及考核;7、 负责部门的资产管理,保证物资的账目、库存、调配、异动、报废、处置,使物资得到有效控制和充分利用,满足经营管理需要。上班时间:9:00-18:00,双休

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:提供住

 工作职责:1、负责所管项目客服品质业务督导、现场业务落实、品质评估及基础业务提升工作,确保各项目客服工作达到标准化、规范化、程序化和专业化的要求,满足体系文件及其他相关要求;2、协助制定客服人员培训计划,开展定期的专项培训(会务礼仪、投诉处理、客户接待等);3、具体落实项目客服人员培训、带教和支持,确保客服体系在项目的有效执行。4、制定综合各端口岗位的工作目标和计划;5、定期召开综合端口早会、周例会、月度会议、季度会议等;6、制定月度、季度、年度培训计划,不断提升员工服务意识,提高服务水平;7、对所负责楼栋进行巡查、汇总、总结提出整改方案;8、检查综合业务端口员工BI规范,工作状态,确保高能、有效、热情的服务;9、明确当天工作,责任落实到人,并跟踪任务完成情况;10、负责与其他部门进行资源的沟通、协调;11、负责与各业务模块接口人对接,听取甲方合理性意见,进行专项交流,提出合理化建议,并不断提升员工服务意识和工作状态;12、参与制定职责内工作流程,追踪工作执行结果,协同团队伙伴不断改进和完善工作质量;13、向上级汇报相关工作同时安排及落实上级安排的其他任务。

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