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工作地点:
列表 明细
薪资: 2.9千-3.3千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:江苏-扬州 食宿:提供吃

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务;5.掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务;6.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方;7.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖北-孝感 食宿:提供食宿

预订员岗位职责:1、接听接受通过各种途径的客户的预订需求,并予以妥善解决;2、办理团队及散客的预定事宜;3、做好预订资料的存档工作,正确汇总数据;4、准确记录并妥善处理客人的预订变更要求;5、为相关部门提供预期抵店客人资料。任职要求:1、男女不限,大专以上学历;2、富有亲和力、态度佳、耐心、开朗、谈吐礼貌;3、应变能力强,沟通、表达能力良好;4、具有良好的职业道德,责任心强;5、认可企业的核心价值观。福利待遇:公司提供免费食宿,宿舍配有空调、有线电视、24小时温泉热水、独立卫生间、一日三餐营养餐;表现优异者,公司将提供更为广阔的发展平台。 

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-厦门 食宿:食宿情况

Job Summary – (Role Summary)工作概述﹣(职位概述)• To record and process all reservation inquiries made by phone, fax or email efficiently and accurately and converted to sales where possible to meet hotel targets.对所有通过电话、传真或电子邮件进行的预订询问进行高效准确的记录和处理,并努力将询问转化为成功的销售,最终实现酒店的目标。•Sell the InterContinental Hotels Group products and services using up-selling and suggestive selling techniques运用增销和推荐性销售技巧推广洲际酒店集团的产品和服务。•Record and process reservations made by phone/fax/email.记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订。•Accept wait list reservations.接受等候预订。•Process amendments to reservations such as extensions, early departures, etc.修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录。•Manage “no show” reservations by investigation and recording of same调查和记录未按预订抵店的预订情况。•Record special billing arrangements for groups and conventions对团队和会议的特别账务安排进行记录•Maintain knowledge of special rates/ offers/ promotions掌握关于特价,优惠,促销活动的信息Required Skills –技能要求•Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.具有完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。•Problem solving and organizational abilities.具有解决问题和组织能力。•Proficient in the use of computer.精通计算机操作。•Able to read and write English.能够读写英语。Experience –经验•1 year related experience or 6 months experience in reservations/front office or an equivalentcombination of education and experience.1 年相关的工作经验,或 6 个月预订部或前台经验包括管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。

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