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工作地点:
列表 明细
薪资:面议 经验:不限 企业类型:(五星/准五星)
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1)礼貌和友好地接听所有的来电、回答客人的电话询问,并负责准确的接转、登记;2)为客人提供叫醒服务及相关应对措施;3)了解大厦的日常事务、熟悉酒店的设施、营业时间、语音信箱系统等,为客人提供服务;4)识别VIP贵宾,优先顾客,常住客人和长住客人并且建立和谐关系以提供个性化的服务和帮助;5)迅速处理“ 宾客服务”并跟踪确保客人完全满意、

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