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工作地点:
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薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-扬州 食宿:提供食宿

岗位职责1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。2.现场指导当班的工作,及时处理、解决工作中发现的问题, 帮助下属员工处理疑难问题。3.检查所属员工的仪容仪表、服务态度和工服、工号牌的穿戴情况。岗位要求1.具有掌握酒店管理的有关知识。2.有较强的语言能力,能用一种以上外语进行对客服务。3.具有独立处理现场事件的能力。 4.身体健康,能胜任本职工作。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-扬州 食宿:提供食宿

岗位职责1.在厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。2.熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季,协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求,发现问题,及时向领班、主管汇报。3.按厨师长厨分工,完成菜品制作任务。岗位要求1.高中以上文化程度,或相关专业毕业2.了解食品卫生法。4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。3.一定的文字语言表达能力。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-扬州 食宿:提供食宿

岗位职责1.班组的日常管理(1)参加宴会厅经理召开的工作例会,了解每日的宴会安排情况并向本班组传达;(2)每日宴会前,根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务;(3)根据宴会预定情况,合理安排员工排班,保证所举办宴会能够合理、有序地展开。2.宴会的过程管理工作(1)在宴会厅经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作;(2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求;(3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作;(4)关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报;(5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作;(6)宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。3.人员管理(1)根据安排,对服务员开展相关的业务培训,不断提高服务员的服务技能与技巧,做好餐厅人才的开发和培养工作;(2)在宴会厅经理的指导下,做好服务员的考勤、绩效评估工作。岗位要求1.工作经验要求:两年以上同岗位工作经验2.个人能力及其他特殊要求:具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-扬州 食宿:食宿情况

岗位职责1.对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。2. 向市场销售经理提销售拜访概况报告,提交月销售拜访计划。3. 反馈信息,保持联系及加强相关合作单位间合作。4. 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。5. 执行订房业务,尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。6. 联系新闻媒体,宣传酒店形象。7.策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。8.预留广告位置,审核宣传品的内容,落实悬挂及拆除宣传品等工作。岗位要求1.熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。2.外表端庄大方,身体健康、干净整洁。3.善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋。 4.熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。5.熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强。6.形象气质佳。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-扬州 食宿:食宿情况

岗位职责1.掌握广式点心的制作技术,负责制作各种面点及配料,掌握各种点心的风味。2.负责内部日常所用原料的领用,协助制定采购计划。3.严格执行食品卫生法则,把好质量关,搞好本区域卫生,要求工具清洁,摆放整齐。4.掌握食品成本核算,协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。5.注意安排各种宴会技术力量的合理分配,保证生产流程畅通,合理使用货源,按季节定期更换花色品种,不断改革更新,满足客人要求。6.合理使用原材料,降低成本以便酒店获得最佳效益。岗位要求1. 大专以上学历,有在星级酒店或西餐厅从事面点制作工作经验2年以上2. 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。3. 熟练面点制作工艺及高超技能。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-扬州 食宿:食宿情况

岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。岗位要求1.中专及以上学历;2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;3.能适应倒班工作。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-扬州 食宿:提供食宿

三年以上强电工工作经验

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-扬州 食宿:食宿情况

岗位职责1.熟练掌握厨房设备的操作,并能迅速解决突发问题2.严格执行卫生标准,确保食品出品符合卫生标准和公司要求3.高效完成上级安排的工作岗位要求1.必须具备2年以上相关工作经验;2.具有良好的外表、和开朗的性格;3.良好的英语水平;4.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-扬州 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。2.接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。3.处理技术图纸,以及备货的记录和库存。4.故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。5.在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。6.督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。7.协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。岗位要求1.三年以上同岗位工作经验,45周岁以下。2.必须掌握机电工程设备的基础知识。3.能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。4.有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。5.身体健康,精力充沛。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-扬州 食宿:提供食宿

岗位职责1.按工作程序,保证维修单、工作指令单上规定的工作尽快地完成。2.酒店各区域的家具、木制固定设施的维修、维护。3.天花、玻璃、镜具、标志牌的维护保养。4.各种沙发、椅子、柜台、墙面包布的维修和更换。5.家具油漆(含新制家具)及装修板面的油漆。6.机电设备及其水管、蒸气管、通风管的油漆。7.各种砌筑工程、地面贴面修补、墙面刷白、天花批灰、刷白、屋面墙面补漏。岗位要求1.初中以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。2.掌握装修、装潢的基本知识,并具有一定的审美能力。3.掌握各种装修材料的工艺特性和操作方法,较熟练地掌握木器制作、维修、修补墙纸、各种五金配件的修理、修补地毯等基本技艺。4.热爱本职工作,努力学习技术,不断提高业务水平,做到一专多能,举止文明礼貌。5.身体健康,精力充沛。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-扬州 食宿:提供食宿

岗位职责1.对派工单要准确无误地实施完成,并认真检查完成情况。2.掌握小组的各项工作,对组内负责的各类工作进行巡查,发现问题,及时处理。3.安排好预防性维修计划及巡查工作,把质量关。4.掌握供电设备运行和照明情况,制定节电措施。5.制定照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度。6.合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班,在保证服务水准的前提下,尽力节能。7.对酒店的各种大型活动,如新闻发布会等大型会议,要提前进入工作场所,确保弱电系统不发生差错。岗位要求1.高中以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。从事酒店弱电管理或维护工作。2.对电视系统、电话通讯系统、保安系统、音响系统等弱电熟悉,常见故障排查有经验。3. 工作认真、勤恳、细心,热爱本职工作。4.精力充沛,身体健康。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-扬州 食宿:提供食宿

岗位职责1.酒店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、制服房管理工作。2.洗涤设备正常运转,管理好水、电、气的日常消耗、保管好易燃易爆及腐蚀性溶剂,严防事故发生。4.检查当日酒店宾客洗衣情况,确保其洗涤质量。5.了解各岗点棉织品的使用情况及备用量,以保证棉织品的正常使用与周转。6.与人力资源部配合做好员工制服领用、借用、退库、换季、制作等工作。7.完成客房织品的定期洗涤及缝补。8.与相关各部门配合,进行每月一次的棉织品及消耗品盘点。岗位要求1.大专以上学历。2.3年以上客房工作经验,3年以上洗涤部管理工作经历。3.能编写工作计划和报表,有较强的口头表达能力。4.较强的组织能力,反应灵活,善于处人际关系。5.工作责任心强,热爱本职工作,能够承受工作压力6.丰富的洗衣房运作知识和至少两年国际酒店洗衣房经理的任职经历,良好的领导能力和管理技巧

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-扬州 食宿:提供食宿

岗位职责1.熟练掌握厨房设备的操作,并能迅速解决突发问题2.严格执行卫生标准,确保食品出品符合卫生标准和公司要求3.高效完成上级安排的工作岗位要求1.具有良好的外表、和开朗的性格;2.具有较强的管理能力、及良好的人际关系;3.两年以上同岗位工作经验优先。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-扬州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助经理做好厨房的组织领导与业务管理工作2.负责指挥烹调工作,制定菜单,对菜点质量现场把关知道3.负责厨房卫生工作4.控制食品成本、合理使用各种原料,减少浪费岗位要求1.熟悉日式饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求2.了解食品卫生法,能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级

薪资: 1万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:物业管理
地区:江苏-扬州 食宿:提供住

 1.根据公司的战略发展规划,经营模式、业务流程等,组织开展物业项目的管理工作,保证物业项目的有效运作,不断提升业主满意度;2.根据集团标准化操作流程,组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理、客户满意度调查等客户服务工作,并对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作;3.负责前期案场项目的现场管理工作。 任职要求:1.熟悉物业管理知识、物业管理法律法规;酒店管理、物业管理专业优先2.熟悉安全消防、机电维修、绿化管理和等客户服务知识;3.熟练使用OFFICE软件;4.3年以上大型物业管理公司同岗位经验。工作地点:扬州、南京

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:江苏-扬州 食宿:食宿情况

 岗位职责:负责华住酒店集团旗下全季品牌门店的整体经营管理工作。任职要求:1、热爱酒店行业,性格开朗、沉稳干练、形象气质佳、有品位;2、大专及以上学历,酒店管理相关专业优先;3、合资外资高星级酒店部门经理(前厅销售餐饮)4年以上工作经验;4、具有敏锐的市场感知及客户开发能力,熟悉酒店整体运营,有过酒店筹备工作经验者为佳;5、兼具较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系;6、较强的学习能力、执行力、沟通能力、有韧性、能抗压。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:江苏-扬州 食宿:食宿情况

 岗位职责:负责华住酒店集团旗下全季品牌门店的整体经营管理工作。任职要求:1、热爱酒店行业,性格开朗、沉稳干练、形象气质佳、有品位;2、大专及以上学历,酒店管理相关专业优先;3、合资外资高星级酒店部门经理(前厅销售餐饮)4年以上工作经验;4、具有敏锐的市场感知及客户开发能力,熟悉酒店整体运营,有过酒店筹备工作经验者为佳;5、兼具较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系;6、较强的学习能力、执行力、沟通能力、有韧性、能抗压。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:江苏-扬州 食宿:食宿情况

 岗位要求:负责华住酒店集团旗下宜必思尚品酒店的前期开业及开业后的整体运营工作。 任职资格:1、酒店管理相关专业,大专以上学历;2、星级(3星及以上)酒店总经理2年以上工作经验或经济型连锁酒店总经理3年以上工作经验;3、同时有星级酒店销售或前厅部管理经验优先;3、熟悉酒店整体运营管理;4、勤奋上进,学习和适应能力强,有韧性及有较强的抗压能力;5、良好的沟通影响能力和团队建设能力。

薪资: 1万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:江苏-扬州 食宿:食宿情况

 工作职责1、负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。4、协调各部门关系,做好团队建设5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。7、提高酒店的管理水平、服务质量。 任职资格任职资格1、从事酒店工作5年以上,具有国际四、五星酒店管理经验,。2、从事过餐饮部、前厅部、房务部总监职务,或者销售部总监(有前厅、餐饮的工作经验)3、熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。4、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

薪资: 8千-1万 经验:2年以上 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:江苏-扬州 食宿:提供食宿

【应聘流程】在线测试、视频面试、学历验证、背景调查【工作内容】1 全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;2 围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;3 负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;4 根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;5 全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;6 与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;7 负责做好酒店与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;8 关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;9 完成公司交办的其他工作。【任职资格】1 大专及以上学历,条件优秀者可放宽至中专;2 有酒店行业1年及以上的全面管理经验、部门经理2年及以上的管理经验(前厅/客房/销售至少管理过两个部门),25-40岁,连锁酒店或高星级酒店经验者优先;3 具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力;4 原则性强,执行力较好;有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标;5 认同格林豪泰企业文化核心价值观,有很强的服务意识、学习能力和工作责任心;6 能接受公司1至2年的外派,工作地点就近分配。【专业培训】入职之后公司会提供为期6周的店长专业技能专项培训,培训的主要内容为如何成为一个合格酒店店长的基本知识。需签订为期2年的培训协议。【职业发展通道】见习店长→店长→运营督导→城区经理→区域经理→运营总监【薪资框架】1 一级见习店长:要求:国内知名连锁品牌担任值班经理、部门经理岗位,且有轮岗前厅、客房、销售工作。 酒店工作1年半以上。基本工资4000+业绩奖金;2二级见习店长:要求:国内知名连锁品牌、单体酒店店助、店长,至少1年本岗岗龄;4星级酒店部门经理(前厅、客房、销售中两个部门及以上岗位管理经验)等职位。基本工资4500+业绩奖金;3 一级店长:要求:国内知名连锁品牌担任高值、店助、运营经理等岗位;单体酒店店长职位;4星级及以上酒店部门总监职位;均1年以上本岗岗龄。基本工资5000-5500+业绩奖金;4 二级店长:要求:国内知名连锁品牌担任店长岗位,1年及以上本岗岗龄;单体酒店店长职位,2年及以上本岗岗龄;4星级及以上酒店部门总监职位,且2年以上本岗岗龄。基本工资5500-6000+业绩奖金;5 三级店长要求:国内知名连锁品牌担任店长岗位,3年及以上本岗岗龄;单体酒店店长职位,4年及以上本岗岗龄;4星级及以上酒店部门总监职位,且4年及以上本岗岗龄。。基本工资6000-6500+业绩奖金;6 四级店长要求:国内知名连锁品牌担任店长岗位,3年及以上本岗岗龄;单体酒店店长职位,4年及以上本岗岗龄;4星级及以上酒店部门总监职位,且4年及以上本岗岗龄。基本工资6500-7000+业绩奖金;7五级店长要求:国内知名连锁品牌担任店长岗位,4年及以上本岗岗龄;单体酒店店长职位,5年及以上本岗岗龄;4星级及以上酒店部门总监职位,且5年以上本岗岗龄。基本工资7000-8000+业绩奖金;8 青皮树一级店长要求:在精品酒店、商务酒店担任店助;星级酒店房务经理;国内知名连锁品牌担任高值、店助、运营经理,均2年及以上本岗岗龄。基本工资:5000-6000+业绩奖金;9青皮树二级店长要求:国内知名连锁品牌担任店长,1年及以上本岗岗龄,商务酒店、精品酒店店长职位,3年及以上本岗岗龄。基本工资6000-7000+业绩奖金;10青皮树三级店长要求:国内知名连锁品牌担店长岗位,2年及以上本岗岗龄;商务酒店、精品酒店担任店长岗位,4年及以上本岗岗龄。基本工资7000-8000+业绩奖金;11格林东方一级店长要求:4星级

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-扬州 食宿:面议

 职责及任务:1.审查所有订货单、收货单及供应商所提供之发票。2.在进行付款之前,保证所有发票附以正确之相关证明文件,并且已得到相关人员之签字认可。3.审查所有发货项目,以及供应商之信贷备忘录。4.收到供应商之发票及信贷备忘录之后,填写凭单,包括成本分配及账号。5.在准备手工支票前,根据未完成报告核对发票、收货报告及订货单记录支票号码,并按照号码顺序分发支票。6. 与银行及外汇兑换局联系所有有关外汇兑换交易事宜,以获得所有审批文件及相关资料。7.根据银行余额调节表准备未付款的支票。8.填写所有紧急及普通付款支票(包括工资),并将所填写之支票、凭单及所有相关证明文件呈交予财务总监或主管会计予以审批签字。所有证明文件在上交之前都应加盖“已付”之印章。9.与银行及外汇兑换局联系所有有关外汇兑换交易事宜,以获得所有审批文件及相关资料。10.完成所有外汇兑换付款相关准备工作,并与银行联系进行汇款。

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-扬州 食宿:面议

职责及任务:1.熟悉酒店公寓的各项规章制度和工程部的日常工作要求,保持良好的工作状态,具有较强的责任心。2.全面了解酒店公寓的设备系统,精通自己的专业,并对其它专业的知识具有全面的了解和一定的熟悉程度。3.认真做好上级安排的各项工作,及时记录每班重要工作的开展情况。4.具有良好服务意识,认真积极地处理客人投诉,有能力预见投诉的发生,并在投诉发生之前解决问题。5.加强与其它部门的沟通,协调好技术、人际、物品等到各种工作关系。6.认真做好巡视工作,发现问题应及时解决。并随时掌握主要设备的运行状态。7.如遇重大突发事件,应迅速组织人员抢修,并及时通知总工。

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-扬州 食宿:提供吃

 职责及任务:1.监督客房服务员工作,以高标准检查客房以及分配区域的卫生。2.检查工作报告,并给客房服务员分配日常工作。3.向服务员说明当天工作中需要改进和跟进的部分。4.检查客房服务员的仪容仪表。5.准备并检查预抵的贵宾房,住人贵宾房,走房以及住人房,处理并解决问题。6.及时将准备好的房间报到前厅部。7.在指定的时间内将房态表提交客房部。8.配合部门中的特别活动并负责跟进。9.维护客房内家具、设施设备,与工程部配合做好维修工作。10.监督并控制客用品以及清洁用品的消耗。11.在接到客人要求以及投诉的时候要迅速到达现场,尽最大努力为客人提供一个舒适的居住环境。12.及时将生病或者有异常行为的顾客信息报给部门副经理。13.下午两点以后将DND房间及时报给部门副经理以做相应的处理。.14.检查公共区域的状况,并作好记录。15.确保失物招领处的财务明细,上报客房部并做相应的记录。

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-扬州 食宿:提供吃

职务及责任:1.监督日常工作,确保每一位前台人员工作称职并有效。2.确保根据服务标准对待我们的每一位客人。对于经常往返的客人和贵宾要用名字问好,使其感到特别的对待与认可。3.确保当天以及第二天的房间配置迎合客人的偏好,提前做好入住登记以及结账工作并通知客房部。 4.报告客人的主要建议以及反馈信息。5.解决与客人相关的问题,并且在必要时为投诉客人安排礼物。 6.协助前厅部经理做好培训工作。7.检查贵宾房,确保做好其他相关准备工作,在必要时为客人作入住登记和结账。8.进行前台人员的岗位培训,在职责范围内协助前台人员解决问题。9.向所有客人问好并建立关系,是Oakwood杭州公寓的所有客人都知道有一位客户经理,并且其愿意在各个方面为客人提供帮助。 10.收集并更新在电脑系统中的客户资料。对于客人的特殊要求或者特定要求,前厅主管需将问题告知所有前厅部人员以及相关部门的同事。11.将通过电话以及日常问候时收集到的主要的客人建议以及反馈报告给部门,此报告一周做两次。  12.解决涉及到客人的各种问题,采取相应的措施安抚有投诉的客人,将案例与前厅部的同事和相关部门一起讨论以避免在今后的工作中类似事件再次发生。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-扬州 食宿:提供吃

职务及责任:1.监督日常工作,确保每一位前台人员工作称职并有效。2.确保根据服务标准对待我们的每一位客人。对于经常往返的客人和贵宾要用名字问好,使其感到特别的对待与认可。3.确保当天以及第二天的房间配置迎合客人的偏好,提前做好入住登记以及结账工作并通知客房部。 4.报告客人的主要建议以及反馈信息。5.解决与客人相关的问题,并且在必要时为投诉客人安排礼物。 6.协助前厅部经理做好培训工作。7.检查贵宾房,确保做好其他相关准备工作,在必要时为客人作入住登记和结账。8.进行前台人员的岗位培训,在职责范围内协助前台人员解决问题。9.向所有客人问好并建立关系,是Oakwood杭州公寓的所有客人都知道有一位客户经理,并且其愿意在各个方面为客人提供帮助。 10.收集并更新在电脑系统中的客户资料。对于客人的特殊要求或者特定要求,前厅主管需将问题告知所有前厅部人员以及相关部门的同事。11.将通过电话以及日常问候时收集到的主要的客人建议以及反馈报告给部门,此报告一周做两次。  

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