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客服

公共区域督导

3.5千-4.5千

烟台 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

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可随时随地查看职位
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烟台福朋喜来登酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 03-28
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【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公区经理协调协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作【岗位要求】 1.熟悉客房部的工作要求，善于沟通 2.具有高度的工作和服务热忱，能吃苦耐劳 3.有国际联号酒店相关工作经验者优先考虑
公共区域经理

5千-7.5千

烟台 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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烟台福朋喜来登酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 03-27
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岗位职责 1. 检查主管，员工工作情况，安排主管和服务员工作。 2. 随时监督指导员工工作情况，确保高标准的清洁，为员工提供支持和培训 3. 例行检查公共区域及客用卫生间符合酒店标准 4. 检查工程部维修进度情况 5.检查监督工作间保持清洁、整齐。 6.确保所有的公共区域及客用卫生间得到例行清洁 7.控制清洁用品的消耗。 8. 保持机器处于良好的状态。岗位要求具有良好的管家部 PA 日常操作方面的专业知识。
洗衣房督导

3.5千-5.8千

烟台 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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烟台福朋喜来登酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 03-27
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岗位职责 1. 在洗衣房经理不在的时候负责洗衣房的运转。 2. 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解。 3. 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低。 4. 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故。 5. 维持客房布草和制服的质量。 6. 向洗衣房经理、副经理或工程部汇报有关设备故障的问题。 7. 协助部门的管理。 8. 根据需要准备员工班次表。 9. 确保以友好的、正确的和有效的态度处理客人电话和要求。 10. 确保准确及时地寄出客人洗衣的账单。 11. 给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 12. 指导员工表现并绩效评估员工，建议经理给予奖励或处罚。岗位要求 1. 服装面料知识 2. 洗衣房机器操作 3.酒店洗衣房系统
楼层主管

3.5千-5.5千

烟台 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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烟台福朋喜来登酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 03-27
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岗位职责 1. 当班时负表所有分配的楼层和客房 2.与接待部门密切合作确保任何时间内正确的房态 3. 确保所分配的区域的高度清洁 4. 确保“请勿打扰”状态时客人的隐私得到尊重 5. 监督夜床服务 6. 负责严格的钥匙领取程序 7. 例行检查客房,走廊和公共区域 8. 即时向工程部报告维修申请 9. 确保遵循失物招领程序 10. 保持楼层布草房的整洁 11. 监督单元工作效率 12. 避免和调解抱怨 13.通过汇总客人的意见汇总，,寻找机会不断发展对客服务岗位要求具有良好的管家部楼层日常操作方面的专业知识。
楼层服务员

2.6千-3.8千

烟台 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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烟台福朋喜来登酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 03-27
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岗位职责 1、负责客房区域的计划卫生以及特清工作。 2、协助楼层服务员或布草员完成家私、地毯的保养工作 3、协助楼层完成退房查房工作 4、负责撤出房间脏布草的工作； 5、协助楼层处理输送、核对身份开门等工作。岗位要求 1.熟悉客房部的工作要求，善于沟通 2.具有高度的工作和服务热忱，能吃苦耐劳 3.有相关工作经验者优先考虑
房务总监（外派）

1.5万-2万

全国 | 8年以上 | 大专

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浙江君澜酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-11
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岗位职责 1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标. 3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。任职资格 1.五星级酒店所属区域管理经验。2.形象气质良好。 3.至少部门经理以上职务参与过一家五星以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。 4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
酒店房务部总监

1万-1.5万

全国 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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苏州恒力酒店管理有限公司

其他 | 100-499人
发布于 03-02
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岗位职责/职位描述【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划； 2、优化房务部的管理体系，下达房务部的运行管理目标； 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支； 4、督查部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理； 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例，因地制宜的实施好各种防范工作； 6、熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。【岗位要求】 1. 有酒店管理类相关学历； 2. 有计划、组织及独立工作和处理危机、压力的能力； 3. 5年以上酒店前厅部、客房部工作管理经验，有行政管家的工作经验； 4. 普通话流利，具有良好的个人修养和职业道德修养； 5.认同企业文化。