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薪资:6001-8000 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:山东-烟台 食宿:提供食宿

岗位职责:1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能处于完好状态;2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告;3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入;4、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。任职要求:1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上;2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:山东-烟台 食宿:提供食宿

 岗位职责: 1、为顾客办理入住、离店手续; 2、负责访客的接待及相关访客留言的处理; 3、处理顾客投诉及被安抚;  4、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作; 5、销售客房,推广和销售会员卡。 任职要求: 1、性别不限,男,身高1.75米或以上,女,身高1.60米或以上; 2、身体健康,形象气质佳; 3、工作细致严谨,具良好的沟通能力、服务意识及团队合作精神; 4、能讲流利的普通话; 5、能配合轮班工时制; 6、发展方向为值班经理-前厅经理-店长7、欢迎应届毕业生应聘。 

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:山东-烟台 食宿:提供食宿

 岗位职责: 1、为顾客办理入住、离店手续; 2、负责访客的接待及相关访客留言的处理; 3、处理顾客投诉及被安抚;  4、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作; 5、销售客房,推广和销售会员卡。 任职要求: 1、性别不限,男,身高1.75米或以上,女,身高1.60米或以上; 2、身体健康,形象气质佳; 3、工作细致严谨,具良好的沟通能力、服务意识及团队合作精神; 4、能讲流利的普通话; 5、能配合轮班工时制; 6、发展方向为值班经理-前厅经理-店长7、欢迎应届毕业生应聘。  

薪资:6001-8000 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:山东-烟台 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能处于完好状态;2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告;3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入;4、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。任职要求:1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上;2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资:6001-8000 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:山东-烟台 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能处于完好状态;2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告;3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入;4、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。任职要求:1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上;2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:山东-烟台 食宿:面议

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:山东-烟台 食宿:食宿情况

  1.为到达和离店客人办理登记和退房手续2.在前台提供礼貌和高效的服务3.根据“团队指引”,为到达和离店团队作好所有必需的准备4.正确地安排到达客人所需要的房间5.保证按管理层要求做好每日报表和统计表

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:山东-烟台 食宿:面议

1.具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识 2.在前台提供礼貌和高效的服务3.在账单系统中修正、更新住店客人的活页档案4.正确地安排到达客人所需要的房间5.性格友善,流利英语、有计算机操作知识

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:山东-烟台 食宿:面议

一、执行与行李有关的工作程序,在礼宾司不在岗时,代行其职责并确保礼宾员在工作中遵守工作程序;二、协助礼宾司根据需要调配人力;三、确保酒店礼宾部的服务质量;四、推荐酒店营业改进服务。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:山东-烟台 食宿:提供食宿

皇冠假日酒店®及度假村的目标是让宾客在商务旅行时轻松掌控取得成功所需的一切。那正是您发挥作用之处。当您成为皇冠假日酒店及度假村品牌的一员,您拥有的不仅仅是一个头衔。如果您与Gina一样擅长羽毛球,并喜欢阅读,您身上就具备我们看重的品质——也就是让您与众不同的那些个人天赋、爱好与梦想。皇冠假日酒店正在寻找Gina这样的人才:充满活力、信心十足、雄心勃勃,在自己的岗位上出色表现,同时帮助我们的宾客也取得成功。加入我们的团队,成为烟台南山皇冠假日酒店的一员。您必须有抱负,有天赋,当然也需要具备一些重要的技能。因为对于这个重要职位,我们寻找的合适人选最理想的条件是拥有一年以上相关工作经验,并具有相关的高中或大专学历。作为前台接待,您的工作职责与岗位要求如下:工作职责:1.随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。2.按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。3.履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。4.保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:山东-烟台 食宿:食宿情况

皇冠假日酒店®及度假村的目标是让宾客在商务旅行时轻松掌控取得成功所需的一切。那正是您发挥作用之处。当您成为皇冠假日酒店及度假村品牌的一员,您拥有的不仅仅是一个头衔。如果您与Gina一样擅长羽毛球,并喜欢阅读,您身上就具备我们看重的品质——也就是让您与众不同的那些个人天赋、爱好与梦想。皇冠假日酒店正在寻找Gina这样的人才:充满活力、信心十足、雄心勃勃,在自己的岗位上出色表现,同时帮助我们的宾客也取得成功。加入我们的团队,成为烟台南山皇冠假日酒店的一员。您必须有抱负,有天赋,当然也需要具备一些重要的技能。因为对于这个重要职位,我们寻找的合适人选最理想的条件是拥有一年以上相关工作经验,并具有相关的高中或大专学历。作为行政酒廊服务员,您的工作职责与岗位要求如下:工作职责:1.随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。2.按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。3.熟知部门标准工作程序。4.履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。5.保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。

薪资:1001-2000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:山东-烟台 食宿:提供食宿

 皇冠假日酒店及度假村的目标是让宾客在商务旅行时轻松掌控取得成功所需的一切。那正是您发挥作用之处。当您成为皇冠假日酒店及度假村品牌的一员,您拥有的不仅仅是一个头衔。如果您与Gina一样擅长羽毛球,并喜欢阅读,您身上就具备我们看重的品质——也就是让您与众不同的那些个人天赋、爱好与梦想。皇冠假日酒店正在寻找Gina这样的人才:充满活力、信心十足、雄心勃勃,在自己的岗位上出色表现,同时帮助我们的宾客也取得成功。作为努力工作的回报,您将享受优渥的薪酬和福利。此外,由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二,我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持,为您的入职缔造一个良好的开端,让您融入团队并获得成长的空间。洲际酒店集团在全球100多个国家经营着4,900余家酒店,皇冠假日酒店及度假村品牌就隶属于洲际酒店集团旗下。加入我们的团队之后,您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。何不选择加入我们,在工作中尽炫自我?访问下列网址,立即了解更多关于加入我们团队的信息。 www.ihgjobs.cn/www.ihgjobs.hk/www.ihgjobs.tw岗位职责/职位描述皇冠假日酒店®及度假村的目标是让宾客在商务旅行时轻松掌控取得成功所需的一切。那正是您发挥作用之处。当您成为皇冠假日酒店及度假村品牌的一员,您拥有的不仅仅是一个头衔。如果您与

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:山东-烟台 食宿:食宿情况

皇冠假日酒店®及度假村的目标是让宾客在商务旅行时轻松掌控取得成功所需的一切。那正是您发挥作用之处。当您成为皇冠假日酒店及度假村品牌的一员,您拥有的不仅仅是一个头衔。如果您与Gina一样擅长羽毛球,并喜欢阅读,您身上就具备我们看重的品质——也就是让您与众不同的那些个人天赋、爱好与梦想。皇冠假日酒店正在寻找Gina这样的人才:充满活力、信心十足、雄心勃勃,在自己的岗位上出色表现,同时帮助我们的宾客也取得成功。加入我们的团队,成为烟台南山皇冠假日酒店的一员。您必须有抱负,有天赋,当然也需要具备一些重要的技能。因为对于这个重要职位,我们寻找的合适人选最理想的条件是拥有一年以上相关工作经验,并具有相关的高中或大专学历。作为前厅部实习生,您的工作职责与岗位要求如下:工作职责:1.预料客人需求,处理客人疑问,帮助客人解决问题;2.为能够解释并销售酒店服务、设施给客人,熟悉产品及服务知识;3.根据客人的需要,帮助和引导他们到酒店的各种场所;4.在客人要求前,主动、迅速、有礼貌地帮客人提行李、外套、皮箱等;5.保持积极、乐观态度,认真关注每位到达酒店的客人;6.在主要的门口迎接客人

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:山东-烟台 食宿:食宿情况

 皇冠假日酒店®及度假村的目标是让宾客在商务旅行时轻松掌控取得成功所需的一切。那正是您发挥作用之处。当您成为皇冠假日酒店及度假村品牌的一员,您拥有的不仅仅是一个头衔。如果您与Gina一样擅长羽毛球,并喜欢阅读,您身上就具备我们看重的品质——也就是让您与众不同的那些个人天赋、爱好与梦想。皇冠假日酒店正在寻找Gina这样的人才:充满活力、信心十足、雄心勃勃,在自己的岗位上出色表现,同时帮助我们的宾客也取得成功。加入我们的团队,成为烟台南山皇冠假日酒店的一员。您必须有抱负,有天赋,当然也需要具备一些重要的技能。因为对于这个重要职位,我们寻找的合适人选最理想的条件是拥有一年以上相关工作经验,并具有相关的高中或大专学历。作为宾客服务经理,您的工作职责与岗位要求如下:工作职责:1.随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。2.按照要求,保持与其他部门的合作及交流3.在高峰时期,协助前厅部工作人员及所有部门工作

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:山东-烟台 食宿:提供食宿

1.英文良好2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:企业类型(五星/准五星)
地区:山东-烟台 食宿:提供食宿

  1. 服从领导的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。 2. 认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。 3. 作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。 4. 准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。 5. 熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作流程 6.为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。 7. 每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符。 8. 妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:山东-烟台 食宿:食宿情况

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:山东-烟台 食宿:食宿情况

总机接线员

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:山东-烟台 食宿:提供食宿

岗位工作事项:1、负责迎送客人2、负责对客人进行酒店产品、自家游产品及酒店周边环境的介绍3、为客人提供行李服务4、负责提供出租车及车辆租赁服务5、负责换房服务6、负责物品转交服务7、负责提供雨伞服务8、负责问询服务9、负责委托代办、快递、包裹、信件服务10、负责收集客史档案11、协助进行车场的管理12、领导交办的其他工作岗位任职资格:1、至少一年同岗位、同星级酒店相关经验;2、性格开朗、责任心强、具有较好的服务意识、良好的沟通能力、应变能力强、学习能力强、团队意识强、抗压能力强;3、有一定的英语口语表达能力,普通话标准;熟练掌握礼宾服务流程;会第二种外语者优先录用;4、形象气质佳,有亲和力,对客人有耐心,能适应三班倒。晋升空间:1、礼宾员→礼宾主管→前厅部经理2、礼宾员→宾客接待专员→大堂副理→前厅部经理3、礼宾员→市场开发/维护专员→市场开发/维护经理→市场营销部经理4、礼宾员→贴身管家→贴身管家主管→客房部经理

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:山东-烟台 食宿:提供食宿

岗位事项:1、负责办理入住/换房 2、负责办理退房 3、负责会议、婚宴结账 4、负责外币兑换 5、商务服务 6、业主服务 7、礼宾服务(相关费用的收取) 8、完成领导交办的其他工作岗位任职资格:1、性格开朗;具备较强的服务意识、沟通能力、应变能力、执行力、抗压能力;责任心强;工作认真、仔细;2、电脑操作熟练;普通话标准、有一定的英语口语表达能力;会第二种外语优先录用。3、形象气质佳晋升空间:宾客接待专员→大堂副理→前厅部经理

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