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薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:宁夏-银川 食宿:提供食宿

岗位职责1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。2.实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求1.本科以上学历,有同岗位工作经验两年以上。2.普通话清晰,英语书面和口语表达较流利。3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。6.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:宁夏-银川 食宿:提供食宿

 客户服务Customer Service确保遵守品牌承诺,在宾客到达酒店后及在酒店停留期间享受到超出其期望的服务。Ensures the delivery of brand promise and provides exceptional guest service at all times by engaging with guests upon arrival and working with the guest throughout their stay. 根据各个区域(包括前台、客房和餐饮)的运营需要,协助各宾客服务员履行职责。Assists with Host duties as requested and required due to operational needs in all areas including Rooms, Housekeeping and Food and Beverage通过礼貌有效的方式处理所有客人的投诉和要求,并确保问题得到圆满解决。Handles all guest inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily.保证宾客满意度调查(HySat)得分达到或超越公司目标。Ensure that Guest Satisfaction Survey (HySat) score is achieved or exceeds the corporate target.

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:宁夏-银川 食宿:提供食宿

 客户服务Customer Service ·      始终提供礼貌、专业的服务。Provides a courteous and professional service at all times. ·      根据业务需要协助宾客服务员履行职责。Assists with Host duties as requested and required due to operational needs.·      必要时,协助同事向其他部门的内部客人和宾客提供优质的服务。Assists to ensure that associates also provide excellent service to internal customers and guests in other departments as appropriate.·      通过礼貌有效的方式处理同事的投诉和要求。如果不能及时解决,要对投诉或问题进行汇报,并寻求迅速反馈。Handles employee enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst providing a prompt follow-up.

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:宁夏-银川 食宿:提供食宿

营销Marketing·      协助进行大范围的竞争对手调研工作,熟知酒店的产品知识。Assists to conduct extensive competitor research and maintains excellent Product Knowledge of the Hotel.·      了解可能影响酒店财务业绩的团体、业务、政治和社会因素。Be aware of community, business, political and social factors that may affect the hotel’s financial performance.

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:宁夏-银川 食宿:提供食宿

 运营Operational监督酒店宾客服务员的工作。Supervises the Hosts of the hotel.在酒店经理和总经理不在时,担任值班经理的职责。Acts as Manager on Duty in the absence of the Hotel Managers and General Manager.确保酒店最基本的品牌标准都被贯彻执行。Ensures that minimum brand standards have been implemented.培训和确保宾客服务员按照品牌标准履行其职责。Trains and develops Hosts to carry out duties to brand standards.以支持和灵活的态度与酒店经理-宾客服务部和其他凯悦员工紧密合作,着眼于整个酒店的成功和酒店客人的满意度。Works closely with the Hotel Manager - Guest Services and Hyatt Place associates in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests.以支持和灵活的态度及“团队协作”精神与其他部门合作。Works in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”.按照要求维持所有设备和客用品的标准库存量。Maintains par stocks of all equipment and guest supplies as required.热诚欢迎所有到达凯悦嘉轩/嘉寓酒店的宾客。Welcomes all guests to Hyatt Place ensuring a warm welcome.办理入住和退房程序,包括核对宾客付款细节、上传客户资料至公安系统及分配房间。Performs check in and check out procedures by verifying guest payment details, registering the guest with the Public Security Bureau and assigning a room.帮助每位宾客了解熟悉酒店服务和设施。Assists each guest to become familiar with the hotel services and amenities.根据所定的程序引领客人入座、接受点菜及为客人服务食品及饮料。Seats, takes orders and serves food and beverage to guest according to the established sequence and procedures.确保酒店前场区域时刻保持干净和整洁。Ensures the Front of House areas are well maintained and clean and tidy at all times.在每次用餐结束后清理台面或餐桌并重新摆台。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:宁夏-银川 食宿:提供食宿

 Job overview职位概述·         Clean guest rooms and/or suites in a timely and thorough manner to ensure total guest satisfaction.及时清洁客房和套房,确保宾客满意度。Duties and Responsibilities工作职责·         Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。·         Replenishes guest supplies补充客用品。·         Ensures guest services specif

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:宁夏-银川 食宿:提供食宿

 运营Operational   ·      确保酒店最基本的品牌标准都被贯彻执行。Ensures that all company minimum brand standards have been implemented.·      对于客户调查结果做出回应并落实相应的改善措施。Responds to the results of the Consumer Audit (LRA) and ensures that the relevant changes are implemented.·      以支持和灵活的态度与其他凯悦员工紧密合作,着眼于整个酒店的成功和酒店客人的满意度。Work closely with other associates in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests.·      检查进入的食品,确保所有食品均符合定单和接收记录。Checks incoming food products and ensures that all food merchandise

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:宁夏-银川 食宿:提供食宿

Job Summary – (Role Summary) 工作概述(职位概述)•To manage sales activities and events inline with the annual sales and marketing plan and to achieve/exceed budget and sales strategy for your hotel.按照年度市场销售计划管理销售工作和活动完成并超越酒店的预算和销售战略目标。Required Skills –技能要求 •Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.具有代表酒店品牌和公司与顾客员工和第三方交往的能力。•Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities.具有解决问题推理号召组织和培训能力•Proficient in the use of Microsoft Office精通微软办公软件•Good writing skills  良好的写作技能Qualifications –学历•Bachelor’s degree or Diploma in Sales & Marketing, Hotel Management, Business Administration, or related field preferred.  最好具有市场营销酒店管理商业管理或相关领域的学士学位或大专学历。Experience –经验•2 years related experience or an equivalent combination of education and experience  2年相关工作经验或与此相当的教育与工作经验结合的背景。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:宁夏-银川 食宿:提供食宿

JOB OVERVIEW职位概述Assist the Engineering superior with general hotel and building maintenance and ensure that work is completed to a high standard within your established trade which meets the needs and expectations of your customers.              协助工程主管进行酒店和大厦的整体维修保养,确保在你的专业领域中高标准完成工作,满足客户的需求和期望。QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求Technical school graduate in electrical trade or obtain vocational training plus 2 years of experience in electrical work and prefer 1 year in hotel experience, or an equivalent combination of education and experience.  Obtain electrical general work and high voltage license.技术学校电气专业毕业或接受过职业培训加上2年电气相关的工作经验,拥有1年酒店工作经验者优先,或拥有同等的教育和经历。获得电气相关的通用和强电证书。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:宁夏-银川 食宿:提供食宿

JOB OVERVIEW职位概述•Responsible for all activities relevant to the Front Desk such as the reception, check in / out, rooming of all Hotel guests, foreign exchange and assisting them with inquiries.  •负责所有与前台相关的活动如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求Required Skills –技能要求•Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.•拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能完全代表酒店品牌和公司与顾客员工和第三方交往的能力。•Able to read and write English•能够读写英语•Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System•熟练使用微软办公软件和前台系统Qualifications –学历•High School or Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent•具有高中学历或酒店行政管理酒店管理或相关的职业证书。• Experience –经验•1 year experience in guest / customer service, or an equivalent combination of education and experience.  •拥有1年宾客服务部工作经验或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:宁夏-银川 食宿:提供食宿

Job overview职位概述Supports the Banqueting Operation by preparing and dismantling room set ups including the placement offurniture and setting up the room to fit the theme of special events inaccordance with client’s requests为宴会准备和整理会议室,包括按照客户的要求摆放家具以及为特殊活动提供主题的布置工作,提供支持服务。QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求Required Skills –•Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on  the hotel, the brand and the Company.完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。•Ability to read and write english能够读写英语Qualifications –学历•High School or Vocational Certification.高中或职业证书Experience –经历•1 years related experience or an equivalent combination of education and experience1年相关工作经历,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:宁夏-银川 食宿:提供食宿

JOB OVERVIEW职位概述•Responsible for assisting the washers, pressers and other members of the laundry team in providing a clean and timely laundry service to guests and internal customers 负责协助干湿洗工、手烫工和洗衣组的其它人员为客人和内部客户提供干净和及时的洗衣服务。QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS 任职要求Required Skills –技能要求 •Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能完全代表酒店品牌和公司与顾客员工和第三方交往的能力。•Able to speak, read and write English具有说读和写英语的能力。Qualifications –学历•Primary Education or equivalent大专或相当学历Experience –经验•Some laundry experience.拥有一些洗衣房工作经验

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:宁夏-银川 食宿:提供食宿

JOB OVERVIEW职位概述•Prepares mise en place and food preparation and assists with food presentation as part of the kitchen brigade.进行开餐准备和菜肴的烹饪,作为厨房团队的一员协助食品装盘工作。•Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures.   遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求Required Skills –技能要求 •Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。•Food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency.食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或食品上岗证。•Ability to read and write basic English具有基本的英语读写能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:宁夏-银川 食宿:提供食宿

1、22—28 years old.2、College degree or above.3、Good appearance, Positive attitude and good communication skills, Intention to engage in hotel-related work.

薪资:6001-8000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:宁夏-银川 食宿:提供食宿

 1、负责与客户保持联络,发掘潜在客户,扩大酒店市场范围,为客户提供服务。2、充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系,及对外销售制度,积极开展对外销售工作。3、协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待,对外促销酒店客房,餐饮、各项配套设施及各项服务,与重要客户建立长久良好的合作关系。4、协助负责酒店VIP客人的接待。5、协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销。6、了解市场信息与竞争对手情况,对市场前景做出预测,及时上报上级主管及决策部门,以便决策层做出准确的市场判断及决策。7、负责协调酒店与客户的关系。8、按时按量完成上级及部门交给的拜访任务及各项工作。9、每周及每月按时以文字的形式向部门上级汇报本周或本月的工作情况。

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:宁夏-银川 食宿:提供食宿

1、全面负责餐饮部的经营管理工作,直接对总经理负责。2、负责制定餐饮部长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标,并对月度、年度经营情况作分析并报总经理。3、制定服务标准程序和操作规程。检查下属各岗位人员的服务态度、服务规程,保证食品的质量,促使本部门做好卫生清洁工作,开展经常性防火、安全教育。4、与财务部配合作出每年的预算和月计划,研究扩大销售范围和销售量,增加经营收入。5、根据市场情况和季节拟订并组织食品的更换计划,控制食品、饮品标准规格和要求,正确控制毛利率和成本。6、与人事部配合招聘、挑选、奖励、处罚、晋升、调动餐饮部员工,并负责组织餐饮部员工的业务和卫生知识的培训工作。7、制定服务技术和烹饪技术培训计划和考核制度。定期同行政总厨研究菜点推出新菜单并有针对性地组织服务人员和厨师外出学习其他单位的先进经验、技术。8、了解市场动向和掌握原材料行情,有效控制经营成本,降低营业费用,从而确保营业指标和利润指标的完成。9、注意现场管理,经常性地对餐厅、厨房巡视监督,组织QC(全面质量管理)小组活动,保证各项运作正常。10、亲自组织、安排大型团体就餐和重要宴会,负责VIP客人的迎送,处理客人的重要投诉。11、主持日常和定期(每周一次)的餐饮部会议,经常检讨业务状况,及时调整,完善经营措施,参加公司部门经理会议。12、抓好设备、设施维修保养,确保各种设施处于完好状态,并得到正确使用,防止发生事故。13、协调本部门与酒店其他部门的关系,做好总经理或副总经理交办的其他工作。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:宁夏-银川 食宿:提供食宿

 1、负责前厅部的管理和服务工作,向总经理负责并报告工作。2、主持本部门工作例会,督察工作进展,解决工作中的问题。3、负责本部门员工的岗位业务培训。4、建立良好的客户关系,广泛听取和搜集宾客的意见,不断改进工作。5、掌握接待任务情况,抓好迎宾接待工作;了解客房预订情况,协同销售部做好客房的销售工作。6、做好本部门财产和物料用品的管理及员工考勤统计工作。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:宁夏-银川 食宿:提供食宿

 1、及时掌握人才市场信息,保证各种用工渠道的畅通,做好招工审查工作,开发和充实酒店的人力资源,高效率地为各部门补充人员。2、正确理解和执行酒店的人事管理制度和政策。3、接待各类人员求职、咨询及办理新员工的入职手续。4、负责每年酒店各项证照办理及年审。5、负责办理员工劳动合同的报备和证件、社会保险和医疗保险。6、负责审核办理员工的健康证等证件,确保其有效。7、协助完成各种规章制度、操作规程的制定。8、协助完成员工晋级、晋升资格审核。9、负责核查和正确统计每月员工考勤记录、纪律处分记录及员工人事变动记录,以正确计算薪酬。10、编制“每月人事变动表”。11、协助安排新员工的入职培训。12、控制办公文具的使用。控制所需物品的申购与提货,确保不积压大量物品。13、与其他部門经理沟通有关部门人员招聘及求职者面试情况。14、与其他部門沟通有关员工调动及晋升后的制服跟换情况。15、新员工入职后宿舍的安排。16、及时向上级汇报各工作岗位人员缺编情况。17、出席例会。18、熟悉国家基本劳动法。熟悉酒店各种人事规章制度。熟悉各部门各工作用人要求。服从上级领导安排的其他工作。要求:酒店相关工作经验者优先,良好的语言表达能力、行动力、亲和力,吃苦耐劳,形象气质佳。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:宁夏-银川 食宿:不提供食宿

 1、年龄25-35岁,大专以上文化程度,退伍军人优先。2、3年以上星级酒店消防工作经验,有较强的组织纪律性,责任心强。3、保证酒店内人员的人身和财产安全,确保酒店安全的经营环境。4、做好酒店员工的安全、消防培训工作。5、巡视所有区域并做好详细记录,避免安全事故发生。6、健全安全和消防条例;完成材料的收集和档案整理工作。7、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。8、完成领导交办的其他工作。

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:宁夏-银川 食宿:食宿情况

 1、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。2、负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支。3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划。4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。5、分析工程项目报价单,对完工的项目组织人员进行评估和验收。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:宁夏-银川 食宿:食宿情况

 信息部的主要职责:1、 对各电脑系统进行维护和保养,确保酒店各电脑系统正常运行。2、 掌握设备的运行情况,认真做好巡检工作,做到有问题,早发现、早解决。3、 及时处理使用部门上报的电脑问题。4、根据工作的需要及时做好员工的技术培训工作。5、协助电脑部经理做好电脑机房的日常安全、消防以及卫生等工作。信息部主要工作:1、机房、音控室灯光音响、KTV,安防等相关弱电技术支持工作。2、 酒店电脑、打印机、电视、电话、网络等设备的维护维修工作。3、集团信息化管理建设,酒店,高尔夫运营软件,财务软件,ERP软件,HR软件技术支持。4、其他运营、设计,企划,宣传,广告工作,办公电脑耗材,办公电脑维护,培训工作等。任职要求:有酒店弱电相关工作经验,会photoshop或coreldrAW等设计软件应用。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:宁夏-银川 食宿:提供食宿

Daily review non-inventory and inventory PO list, and promptly called the supplier to send goods..每日看非库存和库存PO单,并及时叫供应商送Po单的货物.Daily review non-inventory and inventory PO list, Clear the contents, timely make Inquiry and quotation.每日看非库存和库存里的自己名下的PR单,清楚内容后,及时做询价和做好报价.Timely communicated with the leaders of every department .make sure the order is right, use Check EAM system, fax, telephone and contract suppliers, make the quality of the goods is the best and the price is the cheapest.及时和各部门负责人沟通确认所需采购的物品无误后.用Check EAM系统,传真机,电话和供应商联系.并做到货比三家,包质地优.Submit up payment and pre-paid application form.每日递交采购报销和预付款申请单.PO lists according to department to archiving.每日物品PO单按部门分类归存档.Write suppliers to add or change the application form, after passing the AP.签写供应商的添加或更改申请表,传递于AP.In a

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:宁夏-银川 食宿:提供食宿

 Has an in-depth knowledge of the hotel andthe geographical layout of the city and surroundings对酒店和城市的地理布局和环境有深入的了解。 Knowledgeable about all VIPs in-house,hotel functions and special events了解所有在店VIP客人,酒店的设施设备功能和特殊节日与活动。 Collects as much feedback information onVIPs as possible (on daily basis) by checking e.g. Google, Opera PMS company wide,briefs and distributes this information within the hotel to all relevantdepartments by e.g. daily guest fact sheets/reports, newsletter, etc. andensures information is updated in the guest profile通过谷歌,Opera管理系统尽可能多的查看VIP

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:宁夏-银川 食宿:提供食宿

The Hotel achieves its Financial Objectives.完成酒店财务目标The Sales team that the person is responsible for achieves their Revenue Objectives.帮助销售团队完成收益目标The person achieves their Personal Objectives.完成个人目标The TTTT is carried out to the satisfaction of both Director of Sales & Marketing / Director of Sales and Assistant Director of Sales.协助市场销售总监及销售总监完成TTTTAt Kempinski, Talent Development is a management responsibility and consequently an integral and important part of our Managers’ daily activities. The Senior Sales Manager fulfils their role as a Talent Development Ambassador when:凯宾斯基酒店,人才发展是一种管理责任,因此也是我们经理日常活动重要的组成部分,当高级销售经理的角色变为人才发展的大使时: They actively support and implement Talent Development initiatives as a part of their daily activities.积极支持和落实人才发展倡议作为日常活动的一部They identify Training talents in their department and throughout the hotel as per below definition and actively support their career development.确定培养人才,部门和整个酒店根据以下目标积极支持他们的职业发展

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:宁夏-银川 食宿:提供食宿

1.OPERATIONAL执行工作To ensure that the restaurant outlet is clean, neat and tidy at all times (follow opening-, operational- & closingduties for both front & back of house).时刻保持餐厅干净整洁To have a thorough understanding and knowledge of all food and beverage items in the menu and the ability to recommend Food & Beverage combinations and up sell alternatives.熟练彻底掌握菜单和酒水单,能够推荐并推销食物与酒水 To assist the Outlet Manager in efficiently managing the outlet according to the established concept statement根据制定的规章制度协助部门经理有效地管理本部门 Provide courteous, professional, efficient and flexible service to all guests.向客人提供礼貌、专业、高效、灵活的服务To assign and delegate responsibilities and projects to subordinates.给下级分配任务

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