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工作地点:
列表 明细
薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。5.处理客户的来电、来函。6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。岗位要求1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

1、根据公司销售策略,制定不同的销售政策,开发相应销售市场; 2、跟踪客户,维护原有的销售渠道,开拓新的市场; 3、建立并维护销售数据库,并及时更新进度信息; 4、建立并维护良好的客户关系以增加销售额; 5、服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。任职要求:1、成熟稳重、形象佳、具亲和力; 2、性格外向,喜欢与人交际,有良好的团队意识;3、懂英语或日语优先考虑 4、2年及以上星级酒店或品牌公寓的销售经验者优先考虑; 5、熟练掌握销售技巧,以自信、积极的态度促销销售,达成每月销售指标。(佣金优厚:具体薪酬根据个人资历及能力面议)

薪资:10001-15000 经验:2年以上 企业类型:单体餐饮/娱乐
地区:江苏-南京 食宿:不提供食宿

岗位职责:1、负责区域内酒店加盟与直营项目开发工作;2、协助招商加盟推介会的举办,完成客户的邀约,负责加盟意向客户的接待、参观工作,对其解说公司企业文化,加深他们对公司发展前景、加盟优势的了解;3、负责竞争对手研究,收集竞争对手的信息,了解竞争对手的优势和不足,对竞争对手做出客观的分析;4、配合执行酒店集团品牌宣传及维护的相关事宜;任职条件:1、五官端正,男女不限,年龄25岁以上,学历不限,专业不限;2、素质要求:吃苦耐劳,忠诚敬业,有极强的责任心和自律能力;3、能力要求:口齿清晰,具备优秀的沟通表达能力、项目洽谈能力及团队管理能力;4、经验要求:具有2年以上酒店开发经验,或房地产相关资源开发行业经验,亦或手上有一定的项目资源(投资人和物业);5、优先条件:熟悉区域地理环境,储备至少1个以上的项目资源。工作地点:全国各省份城市(最主要是在华东区域+北方区域)

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:企业类型
地区:宁夏-银川 食宿:食宿情况

岗位职责:-向酒店推荐介绍酒店哥哥产品并推动大家使用酒店销售助手APP、负责和酒店签约-对签约酒店进行维护,及时了解酒店促销信息并帮助酒店上架到平台,用心帮助酒店提高收益-及时了解所负责区域内酒店的动态信息,确保平台数据完整和准确-担任平台运营代表,负责分发当地的客户订单。任职资格:- 有3年以上当地酒店销售经验- 良好的沟通谈判能力、协调能力,适应性强- 熟悉手机APP,喜欢互联网,熟悉办公自动化- 有团队协作精神,乐观向上

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:宁夏-银川 食宿:提供食宿

岗位职责:1、根据客户来电要求,推荐相应的酒店服务。 2、根据客户来电要求,按流程进行相关操作,以及处理一些简单投诉。 3、完成上级主管交办的其它事项,例如:统计信息等。任职资格:1、大专学历以上 2、普通话标准,英语流利3、具有良好的服务意识和敬业精神 4、具有高度责任感 5、具有良好的协调、沟通、表达能力 6、具有良好的团队合作精神

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:宁夏-银川 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态,发现溺水者要迅速处理,做好抢救工作并及时向领导报告。2.认真做好每天的清场工作。3.负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。4.上班集中精神,不得与无关人员闲谈,救生台不得空岗,无关人员不得进入池面。5.勤在泳池边观察。注意游泳者的动向,防止发生意外,保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。6.定时检查更衣室,杜绝隐患。岗位要求1. 大专以上学历,或相关院校毕业生。2. 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识,取得白卡以上救生证书。3. 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。4. 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:宁夏-银川 食宿:提供食宿

 Ø Strong organizational and administration skills.较强的组织与管理能力。Ø Result oriented; interpersonal skills.成效导向,较强的人际交往能力。Ø Team player with initiative and leadership skills.有团队精神,主动性及领导艺术。Ø Able to absorb and pass on information effectively.有较强的有效沟通能力.Ø Well versed of local Food safety act and international food safety guidelines, preferably HACCP certified and with ISO experience.

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:宁夏-银川 食宿:提供食宿

 岗位职责/职位描述1、高中毕业或同等学历,酒店专业优先2、基本的餐饮知识,包括原料,餐前准备,正确的服务3、熟悉服务程序和专业用语  4、适应快节奏的工作5、流利的中文  6、有酒水知识7、具备一定英文沟通能力

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:宁夏-银川 食宿:提供食宿

岗位职责1.医务人员必须严格遵守酒店各项规章制度,具有高度的责任心,最大限度的为病人解除病痛,坚持医德医风,患者至上。2.对病人一视同仁,严守岗位职责。科学操作,合理用药,主动为病人服务,如遇病重者,及时上报转送医院,杜绝医疗事故的发生。3.对每一个就诊病人,作好病历、用药登记,保存好病人病历。4.配合人事行政部,负责组织好酒店员工体检工作。5.配合酒店相关部门作好消毒工作,防止各种传染病的发生。6.对购入药品严格履行验收、入库、登记、盘店工作。7.根据需要保证药品正常供应,计划周全。任职资格:1、大专及以上学历,临床、中医等专业;有医师资格证书及执业证书;2、语言表达清晰、流畅、具有良好的交流沟通能力,亲和力3、熟悉计算机基础知识,打字熟练;4、具有良好的职业道德和团队协作精神;工作认真踏实,能承受一定的工作压力;品行端正、身体健康、富有敬业精神; 5、经过3年规培。6、退休的医务工作者。。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:宁夏-银川 食宿:提供食宿

 岗位职责1.指导、监督送餐部领班、服务员及订餐员的工作情况;2.定期对本部门人员进行技能技巧,应对技巧培训;3.督导和巡视重要宾客房间的送餐服务工作;4.送餐前,检查送餐车、托盘及赠品,确保一切准备就绪,一旦需要即可送出;5.送餐后,随时关注该房的动态.客人有什么需要,及时的提供服务;6.控制营业所需的餐具,定期参加盘点;7.编制员工排班表,监督员工考勤记录,每月进行评估员工;8.解决各方面的服务问题,处理客人的投诉。针对客人提出的建议给予感谢。岗位要求1.大专以上学历或同等学历,具有3年以上本岗位工作经验;2.通晓餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能;3.有一定的外语会话能力和处理餐厅突发事件的应变能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:宁夏-银川 食宿:提供食宿

岗位职责1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。2.清洁并擦亮所有器皿。3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。4.添加所需的布品及操作设备。5.从仓库内领取物品。6.根据标准的手册来完成服务工作。7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。8.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。岗位要求1.高中学历或同等学历,有从事餐饮服务工作经验优先。2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。3.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。4.身体健康,仪表端正。

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:宁夏-银川 食宿:提供食宿

 岗位职责1.负责餐饮行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。2.负责实现部门的营业收入指标和利润指标。3.与总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。4.熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。5.协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。6.制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。7.建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。任职资格1.本科以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。2.精通本部门的业务知识,熟练掌握餐饮技能及管理技巧。3.熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。4.具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。5.具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。

薪资:面议 经验:8年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:宁夏-银川 食宿:提供食宿

一、在餐饮部经总监的领导下,全面负责食品的制作,控制厨房出品。二、制定厨房管理制度、服务标准、操作规程,制定各岗位职责,了解各岗位人员的技术水平和专长,合理安排工作岗位,确保厨房工作的正常运作。三、制定各餐厅菜单和厨房菜谱,确定出品价格,控制成本费用,保持良好的毛利率。四、亲自收集客人对食品质量的意见,了解餐厅经理、餐厅主管对市场行情的看法,不断研制、创制新菜式,推出时令菜式,推广特别介绍,组织特色食品节。五、熟悉原材料种类、产地、特点、价格,熟悉时令品种,掌握货源供应质量、价格,对重要宴会的货物采购,要亲自与采购部联系.并亲自验收。六、巡视各厨房工作情况,组织大型宴会、酒会的食品制作,合理调派人力和技术力量,统筹各个工作环节。七、每日检查各个厨房的卫生,检查各个厨房的食品质量,把好食品卫生安全质量关。八、检查各厨房设备运转情况和厕具、用县的使用情况,制定年度采购计划。九、检查各厨房原料使用和库存情况,防止物资积压超过保质期,防止变质和短缺.制订原料采购计划,控制原料的进货质量。十、加强与楼面及有关部门之间的联系,搞好合作,处理重要投诉。十一、主持厨房日常工作会议每周召开一次业务检讨会议,确保日常运作,<莲~山 课件>不断提高出品质量、提高营业和利润水平。十二、有针对性地组织厨师外出学习.重视新知识新技术的运用和推广。十三、制定烹饪技术的培训计划,亲自负责培训工作,提高厨师的技艺.保持酒店的餐饮特色。十四、亲自负责对主要业务骨干的招聘,想办法引进有一定客户支持的有专长的技术人才,关心员工的工作和生活,及时提供必要的工作指导和帮助.切实调动他们的积极性。十五、抓好设备设施的维修保养.确保各种设施处于完好状态,防止发生事故。十六、严格执行消防操作规程,定期组织检查消防防火器具,做好防火安全工作。十七、精通烹饪知识,通晓食品生产加工过程,按工序工艺要求,妥善安排各个环节的工作,善于发现出品方面的问题,能正视问题,解决问题,善于开发新产品,组织

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:宁夏-银川 食宿:提供食宿

The Hotel achieves its Financial Objectives.完成酒店财务目标The Sales team that the person is responsible for achieves their Revenue Objectives.帮助销售团队完成收益目标The person achieves their Personal Objectives.完成个人目标The TTTT is carried out to the satisfaction of both Director of Sales & Marketing / Director of Sales and Assistant Director of Sales.协助市场销售总监及销售总监完成TTTTAt Kempinski, Talent Development is a management responsibility and consequently an integral and important part of our Managers’ daily activities. The Senior Sales Manager fulfils their role as a Talent Development Ambassador when:凯宾斯基酒店,人才发展是一种管理责任,因此也是我们经理日常活动重要的组成部分,当高级销售经理的角色变为人才发展的大使时: They actively support and implement Talent Development initiatives as a part of their daily activities.积极支持和落实人才发展倡议作为日常活动的一部They identify Training talents in their department and throughout the hotel as per below definition and actively support their career development.确定培养人才,部门和整个酒店根据以下目标积极支持他们的职业发展

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:宁夏-银川 食宿:提供食宿

  1、主要职责,首先从操作、维修和技术上保证酒店的正常供电和安全运行,对该专业和设备负主要责任,同时又服从工程部安排,担负水电复合工的其他工作。2、强电工必须持劳动部门颁发的上岗证,无证不得独立操作。3、强电工负责酒店所有强电设备维修保养和清洁卫生,如电箱、电机、电灯、电缆、电梯等,强电工必须遵照电业安全规程,安全作业。4、强电工必须熟悉所操作设备和系统的技术性能,正确掌握操作方法,做到会使用、会维护、会保养,并能发现问题、正确处理问题,会排除该专业出现的一切故障。5、复杂步骤的维修操作,应由主管或领班监护进行,并实行严格的交接班制度,交接班双方须共同检查所有设备、记录,并签字。交接班时发生故障,应共同处理,故障处理完毕,交班人才能下班。6、接设备维修通知,应立即到位,迅速抢修,以最短时间完成任务,并保证质量,确保酒店正常运行。维修完毕,须清洁现场,恢复原状。7、严格遵守保养规程及各项规章制度,维修人员违反制度,拖延时间或造成维修质量低劣,从而影响营业或设备损坏追究当事人责任。8、值班电工巡检,发现问题及时报告,并认真做好运行记录。9、服从领导安排,包括班次调动,专业调整,完成上级交待的其他任务。10、接设备维修通知,应立即到位,迅速抢修,以最短时间完成任务,并保证质量,确保酒店正常运行。维修完毕,须清洁现场,恢复原状。11、严格遵守保养规程及各项规章制度,维修人员违反制度,拖延时间或造成维修质量低劣,从而影响营业或设备损坏追究当事人责任。12、必须熟悉所操作设备的技术性能,正确掌握操作方法,做到会使用、会维护、会保养。 

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:宁夏-银川 食宿:提供食宿

Comprehensive knowledge of local tourist attractions, restaurants, shows, bars and night clubs.了解当地的旅游景点,餐馆,酒吧和夜总会等综合信息Extensive network in all aspects of entertainment and trendy places.在所有娱乐和时尚的场所都有关系网Exceptional guest relations interaction.与顾客有良好的互动关系Instruct and give clear directions to guests as requested.根据客人的需求给予明确的指导Negotiate best rates for hotel guests.为饭店客人提供做好的价格Organize and lead the concierge team, valet parking and doorman to ensure service excellence.管理并领导礼宾部团队,通过代客泊车和行李服务来确保优质的服务Bear management responsibility for the processes in the Hotel front driveway. Specialist instruction and control of all employees subject to his supervision and their work, design of work schedules and calculating working hours, assistance in drawing up the holiday schedule.承担管理饭店前方车道有序行驶的责任。指导并管理所有员工日常工作,合理安排班表并计算工作时间,协助在节假日时上班的时间Ensuring comprehensive guest support by high level management of info

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:宁夏-银川 食宿:食宿情况

Always ensure you are updated in the safety and security of the SPA by attending training.通过参加安全培训来确保水疗中心的整体安全。Ensure the highest level of safety and security to all internal and external customers.确保内外客人的高度安全。Conduct daily registration of guests and members and ensure membership cards are valid.管理日常客人和会员登记,确保会员资格是有效的。Provide locker keys for our guests and members and control the keys for security reasons.为客人和会员提供带锁的柜子,为了安全考虑并保管这些钥匙。Provide general information for our guests about the Health Club and source any information needed when required.如有需要,要向客人提供解释水疗健身中心的概况。Answer phone calls according to the hotels proper procedure.依照酒店规章制度来接听电话。Coordinate all aspects of the SPA operations bookings.根据预约调整水疗

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:宁夏-银川 食宿:面议

根据危害分析关键控制点、法定卫生局规章制度以及酒店政策和厨房操作程序来准备、进展、提供服务和储存食物Prepare, process, serve and store food in respect to HACCP guidelines and Legal Hygiene bureau rules and regulations, in respect to hotel Policies and kitchen operating procedures.最大程度的细致、关注细节以及热情来生产食品。在调味、烹饪时间及技术、食物出品及口感上要格外谨慎Produce food with highest level of care, attention to details and passion. Take great care in seasoning, cooking timing and techniques, food presentation and taste.维持最高卫生标准和最高工作安全标准Maintain the highest hygiene and work safety standards严格遵守酒店规章制度中的食谱标准、部分大小、传递以及食用时间、品牌标准Adhere to recipes standards, portion size, delivery and pick up time, brand standards where applicable as per hotel policies and procedures.能提供满足餐厅要求的食物,与厨房不同菜式分部灵活合作Be able to provide food in accordance to outlet requirement and maintain flexibility to work within kitchen section and department of different cuisines as per department need and training specifications适当储存不用的食物以便最小化浪费和最大化食物利用Store properly unused food in order to minimize waste and maximize food rotation确保所有收到的食物都满足卫生安全要求及规格。遵守合适的控制

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:宁夏-银川 食宿:提供食宿

Daily review non-inventory and inventory PO list, and promptly called the supplier to send goods..每日看非库存和库存PO单,并及时叫供应商送Po单的货物.Daily review non-inventory and inventory PO list, Clear the contents, timely make Inquiry and quotation.每日看非库存和库存里的自己名下的PR单,清楚内容后,及时做询价和做好报价.Timely communicated with the leaders of every department .make sure the order is right, use Check EAM system, fax, telephone and contract suppliers, make the quality of the goods is the best and the price is the cheapest.及时和各部门负责人沟通确认所需采购的物品无误后.用Check EAM系统,传真机,电话和供应商联系.并做到货比三家,包质地优.Submit up payment and pre-paid application form.每日递交采购报销和预付款申请单.PO lists according to department to archiving.每日物品PO单按部门分类归存档.Write suppliers to add or change the application form, after passing the AP.签写供应商的添加或更改申请表,传递于AP.In a

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:宁夏-银川 食宿:提供食宿

Take responsibility for all the works when director of Engineering is off duty. To report on the important events to director of engineering without delay when he is on duty. And timely coordination organization various professionals to timely make emergency repair, to ensure the normal operation of hotel equipments in 24 hours.跟值、倒班,在工程总监下班后,全权负责工程部工作,值班期间,就重大工程问题及时向工程总监直接汇报,并及时协调组织各专业人员及时抢修,保证酒店设备二十四小时的正常运转。 To carry out all kinds of works arranged by director of Engineering to ensure the operation of engineering. Finished the repair work on duty, special circumstances of no finished, to explain the reason, and do a good job handover earnest. 贯彻执行工程总监安排的各项工作,按时完成当班报修工作任务,因特殊情况完不成的,要说明原因,并认真做好工作交接,保证工作的连续性。 Take responsibility for arranging the staffs and equipment of engineering and deal with maintenance work and other works in time to ensure the operation of hotel at any time. 值班期间全权调配工程部的员工和设备,及时处理一切有关工程的维护工作和其他工作,保证酒店任何时间的正常运行。 Responsible for supervision and implementation of all professional inspection of engineering and reading work of the meter, check the quality of work. To ensure inspection records in accordance with the provisions, complete and effective. 负责工程部各专业的巡检

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:宁夏-银川 食宿:提供食宿

Responsible to Assistant Restaurant Manager/Restaurant Manager.对部门副经理,经理负责Responsible for Waiter/ Waitress负责监管部门服务员Report to duty punctually wearing the correct uniform, clean and well pressed including appropriate shoes (polished) and nametag at all times according to the hotels dress code &Kempinski grooming standards, maintaining a high standard of personal appearance and hygiene at all times.根据酒店及集团员工仪容仪表标准,正确着装并保持鞋子干净,佩戴工牌,始终保持高标准的个人形象及卫生A courteous, professional and efficient service is provided at all times.始终保持礼貌、专业及有效的服务To greet and seat guests, and make sure that they receive prompt, courteous and efficient service.欢迎客人并安排就座,向客人提供及时礼貌高效的服务To escort guests to a table, balancing the customer flow among the service sections, taking into account requests for a particular table or section, depending on availability and capacity. 将客人带至餐桌,平衡客流量,根据客座率和空桌位考虑客人对餐桌位置的特别要求

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:宁夏-银川 食宿:提供食宿

Responsible to Assistant Restaurant Manager/Restaurant Manager.对部门副经理,经理负责Responsible for Waiter/ Waitress, & Hostess负责监管部门服务员及咨客Report to duty punctually wearing the correct uniform, clean and well pressed including appropriate shoes (polished) and nametag at all times according to the hotels dress code &Kempinski grooming standards, maintaining a high standard of personal appearance and hygiene at all times.根据酒店及集团员工仪容仪表标准,正确着装并保持鞋子干净,佩戴工牌,始终保持高标准的个人形象及卫生A courteous, professional and efficient service is provided at all times.始终保持礼貌、专业及有效的服务All duties and tasks are performed as per the tasks required at the outlet.按照部门要求执行工作任务Be knowledgeable of all services and products offered by the outlet熟知部门服务及产品知识.Have a thorough knowledge and understanding of all food and beverage items offered by the department assigned.熟知部门所销售的食品及酒水Have the knowledge and understanding to explain and per

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:宁夏-银川 食宿:提供食宿

MAIN RESPONSIBILITIES主要工作职责Answer all incoming calls, connect them to the appropriate extension in an efficient, friendly and caring manner according to the Kempinski standards.依据凯宾斯基标准,以有效的,友好的关怀方式接听所有电话并为他们转接至相应的分机号Write down messages accurately for our guests and deliver messages in a timely manner.为客人留下正确的信息并及时传递信息Handle guests' requests for DND (Do Not Disturb) and confidential status. 处理客人的DND(请勿打扰)的需求及保密设置Handle personal wakeup call requests for guests according to the LQA standard and automatic wakeup call requests for group and crew guests.依据LQA标准处理客人的叫醒服务并设置自动叫醒团队客人及空乘客人Answer all guest questions / requests in a friendly and caring manner, take appropriate actions or if needed, refer the matters to the relevant persons to handle.  It may be providing information or assistance to make an outside call or handling a complaint, etc.  以有好的,关怀的方式回答客人的问题/需求,如果需要,将客人的需求传达给相关的员工处理。可能是提供信息或协助拨打一个外部电话,或处理一个投诉等。In case of emergency, handles all communications for the hotel whilst serving as the communication center.  一旦发生紧急情况,作为通讯中心负责处

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:宁夏-银川 食宿:提供食宿

 Has an in-depth knowledge of the hotel andthe geographical layout of the city and surroundings对酒店和城市的地理布局和环境有深入的了解。 Knowledgeable about all VIPs in-house,hotel functions and special events了解所有在店VIP客人,酒店的设施设备功能和特殊节日与活动。 Collects as much feedback information onVIPs as possible (on daily basis) by checking e.g. Google, Opera PMS company wide,briefs and distributes this information within the hotel to all relevantdepartments by e.g. daily guest fact sheets/reports, newsletter, etc. andensures information is updated in the guest profile通过谷歌,Opera管理系统尽可能多的查看VIP

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:宁夏-银川 食宿:提供食宿

Report to duty punctually wearing the correct uniform, clean and well pressed including appropriate shoes (polished) and nametag at all times according to the hotels dress code & Kempinski grooming standards, maintaining a high standard of personal appearance and hygiene at all times.根据酒店及集团员工仪容仪表标准,正确着装并保持鞋子干净,佩戴工牌,始终保持高标准的个人形象及卫生A courteous, professional and efficient service is provided at all times.始终保持礼貌、专业及有效的服务All duties and tasks are performed as per the tasks required at the outlet.按照部门要求执行工作任务Understand and strictly adhere to the rules & regulations established in the hotel’s policy manual and the hotel’s policy on fire, hygiene, health & safety.了解并且严格遵循酒店规章制度、部门手册及酒店消防及卫生安全标准Maintain a good rapport and work relation with staff in the assigned department and within the hotel.与部门及酒店员工保持良好关系Projecting at all times a positive and motivated attitude and exercise self-control.时刻正面积极的态度投入工作中Ensure a flawless service to the highest standards and as required by the department and the hotel.

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