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工作地点:
列表 明细
薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:宁夏-银川 食宿:提供食宿

岗位职责1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。2.实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求1.本科以上学历,有同岗位工作经验两年以上。2.普通话清晰,英语书面和口语表达较流利。3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。6.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:宁夏-银川 食宿:提供食宿

SCOPE工作范围The reservations clerk shall steer the incoming room bookings in accordance with the hotel’s service objectives and procedures so that occupancy and revenue is optimized. The Reservations Agent has responsibility for all inquires in connection with individual room bookings.按酒店服务标准及程序接受房间预订,提高住房率,负责回答所有有关客房预订的问题。DUTIES/RESPONSIBILITIES 义务与职责Handles inquires and bookings in accordance with the department’s routine.按照部门工作程序接受客房的预订和咨询。Reviews and deals with daily reservations.检查处理日常预定工作。Records and processes in-coming reservations.记录所有新接的预订Ensures all facts of a reservation have been handled. Example: Transportation, Amenity and special requirements etc.确保所有与预订有关的事宜都作妥善处理Processes cancellations/amendments to reservations (extensions, early departures).处理预订的取消、更改(诸如:延住和提早离开等)

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:宁夏-银川 食宿:提供食宿

QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求Required Skills –技能要求·Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。· Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities.具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力·Good writing skills良好的写作技能Qualifications –学历·Bachelor’s degree in Hotel Management, Business Administration, or related field preferred.具有酒店管理,商业管理或相关领域的学士学位Experience –经验·3 years related experience or two years reservations/front office experience including management experience, or an equivalent combination of education and experience3年相关的工作经验,或2年预订部或前台经验包括管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景  

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:宁夏-银川 食宿:提供食宿

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:宁夏-银川 食宿:食宿情况

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:宁夏-银川 食宿:食宿情况

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