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薪资:8001-10000 经验:2年以上 企业类型:经济型连锁酒店总部
地区:湖南-永州 食宿:提供食宿

职位描述:【应聘流程】在线测试、视频面试、学历验证、背景调查【工作内容】1 全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;2 围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;3 负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;4 根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;5 全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;6 与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;7 负责做好酒店与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;8 关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;9 完成公司交办的其他工作。【任职资格】1 大专及以上学历;2 有酒店行业管理经验,24-35岁,有连锁酒店或高星级酒店经验者优先;3 具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力;4 原则性强,执行力较好;有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标;5 认同格林豪泰企业文化核心价值观,有很强的服务意识、学习能力和工作责任心;6 能接受公司1至2年的外派。【专业培训】入职之后公司会提供为期6周的店长专业技能专项培训,培训的主要内容为如何成为一个合格酒店店长的基本知识。需签订为期2年的培训协议。【职业发展通道】店助→店长→城区经理→区域经理→运营总监【薪资框架】1 一级店助:要求:国内知名品牌担任部门经理,轮岗过前厅、客房、销售的工作;从事酒店工作满周年;单体酒店部门经理,轮岗过前厅、客房、销售的工作。  基本工资:3500-3800,业绩奖金0-8000元;2 二级店助:要求:国内知名连锁品牌担任值班经理、部门经理岗位,且有轮岗前厅、客房、销售工作。 酒店工作1年半以上。基本工资:3800-4000,业绩奖金0-8000元;3 三级店助:要求:单体酒店店助、店长,星级酒店房务经理等职位。基本工资:4000,业绩奖金0-8000元;4 一级店长:要求:国内知名连锁品牌担任高值、店助、营业部经理等岗位;单体酒店店长职位;1年以上的全面管理经验。基本工资:4000-5000,业绩奖金0-8000元;5 二级店长要求:国内知名连锁品牌担店长岗位,单体酒店担任店长岗位;2年以上酒店管理经验。 基本工资:5000-6000,业绩奖金0-8000元;6 三级店长要求:国内知名连锁品牌担店长岗位,单体酒店担任店长岗位;3年以上酒店管理经验。基本工资:6000-7000,业绩奖金0-8000元;7 四级店长要求:国内知名连锁品牌担店长岗位,单体酒店担任店长岗位;4年以上酒店管理经验。基本工资:7000-8000,业绩奖金0-8000元;8 五级店长要求:国内知名连锁品牌担店长岗位,单体酒店担任店长岗位;5年以上酒店管理经验。基本工资:8000-10000,业绩奖金0-8000元;9 格林东方一级店长要求:星级酒店担任总经理职位,且有2年及以上的全面统筹管理经验。基本工资:8000-9000,业绩奖金0-8000元;10 格林东方二级店长要求:星级酒店担任总经理职位,且有3年及以上的全面统筹管理经验。基本工资:9000-10000,业绩奖金0-8000元;11格林东方三级店长要求:星级酒店担任总经理职位,且有4年及以上的全面统筹管理经验。基本工资:10000-20000,业绩奖金0-8000元;以上基本工资及业绩奖金视酒店房间体量大小上下浮动。【员工福利】车费补贴、电话补贴、保险、公积金、提供住宿、周年礼物、周年体检、酒店住宿折扣、带薪年假

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-永州 食宿:提供食宿

岗位职责1.制定并完善酒店各项培训管理制度。2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。7.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。岗位要求1.大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。2.具有良好的沟通能力和协调能力。3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。3.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-永州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.具备一定英语口语能力从事前厅服务形象气质佳。。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-永州 食宿:提供食宿

1.熟悉酒店的防火、灭火设施设备的操作方法及有关知识。2.严格执行国家有关消防法律法规,作好酒店的防火知识和消防培训教育工作。3.负责制定酒店消防安全管理条规,制定防火、灭火疏散预案及年度工作计划。4.协助各部门制定防火安全计划,并检查酒店各部门对防火管理制度的落实情况。5.督促工程部对消防设施设备进行维修保养,确保其能正常使用。6.负责调查一般火灾事故,并写成书面材料上报及存档,以做日后的培训教材。7.协助酒店新建或改造工程的消防设施设备的呈报审批手续,并监督施工现场的防范工作。8.负责消防巡逻、消防监控等专业人员的业务培训及日常工作的考核。9.负责组编酒店义务消防队,并定期组织进行灭火技能培训。10.配合公安消防部门对酒店进行消防安全检查,如有隐患及时协同有关部门进行整改。11.每周呈报酒店的消防安全情况,并存档。12.负责对酒店用火部门的安全监督并做好现场督导检查。13.负责对酒店各种危险物品的监督管理,检查防火、防爆工作的落实情况。14.参与酒店定期的消防安全检查工作。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-永州 食宿:提供食宿

 1. 大专以上学历,形象气质较佳,有同岗位工作经验1年以上;2. 熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;3. 督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准。4.有效贯彻、落实并完成部门制定的每月工作计划;5.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。7.根据前厅部经理指示,对相关组进行管理。8.制定相关组各项工作计划与总结。9.协助制定相关组的岗位责任制和操作规程,并不断完善。10.积极思考,对部门建设提出合理化建议。11.合理安排职员的班次并布置工作任务。12.负责本部门员工仪容仪表,礼貌礼节的检查、督导工作。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-永州 食宿:提供食宿

 1.向前厅部经理负责,对礼宾部进行管理2.制定礼宾部年度工作计划,报上级部门审核3.协助制定礼宾部岗位责任制、操作规程和其他各项规章制度,并监督执行4.做好属下的思想工作,调动员工的工作积极性5.对下属员工进行有效的培训和考核,提高其业务水平和素质。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-永州 食宿:提供食宿

 1.按照要求着装,准时上岗,保持良好的仪容仪表。 2.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 3.熟练掌握前台各项专业业务和技能,搞好对客服务工作。 4.熟悉酒店产品、房价政策,了解房间状况,努力推销。 5.认真阅读各类通知、交班和客情资料,掌握对客服务信息。 6.工作讲求效率,严格执行程序,富有责任心。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.接受并处理客房的预订。 9.认真积极参与各项培训工作,提高自身工作能力。 10.负责向客人提供留言、邮件、订房物品转交等综合服务。 11.负责客人钥匙的制作、分发、回收的管理。 12.向所有需使用保险箱的在住客人提供服务。 13.迅速而准确地录入客人资料,并及时向公安机关传输客人的信息资料。 14.向客人大力推广酒店设施和产品,使收益最大化。 15.注意大堂安全工作,如发现异常情况及时向前台主管或大堂副理汇报。 16.参与分部例会,听取酒店或部门最新政策和规定,提出积极建议。 17.团结部门同事,为创造和谐的工作氛围出力划策。 18.掌握客房的出租情况,打印统计各类营业报表。 19.接受房间预订及订房资料的归档工作。 20.掌握准确的房态,定时与客务部核对房间状况。 21.以殷勤、礼貌、周到、快捷、准确的服务来迎接各方的来宾。 22.刻苦学习,钻研业务知识,工作精益求精。 23.遵守部门成本控制管理规定。 24.严格遵守酒店及部门的各项规章制度,自觉接受主管的监督。 25.熟悉酒店火警与应急程序,并在紧急时间发生时实施整套程序。

薪资:3001-4000 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-永州 食宿:提供食宿

 (1)根据餐厅的理念帮助餐厅经理有效的管理餐厅。(2)确保SOP 标准操作程序和基本的标准被遵守。(3)协助分配任务给下属定期检查他们的表现。(4)保证所有的预定执行为了达到餐厅的最大的营业额。(5)协助管理餐厅的操作。(6)保证所有的设施设备和产品符合餐厅营运要求。(7)帮助每月检查操作设备和供应品。(8)帮助控制存储小心使用所有的操作设备和供应品。(9)管理日常的登记表例如操作,服务,菜单。(10)保持与厨房的联络。(11)处理所有客人对食品,饮料,服务等的投诉。(12)和客人建立和谐维持良好的关系。(13)保证餐厅的收银程序严格的执行。(14)协助修订和更新餐厅的操作手册。(15)按规定填写部门的工作日志。(16)协助安排餐厅员工工作计划。(17)提交所有的客人事情报告。(18)参加日常食品和饮料会议和每星期的操作会议。(19)保证餐厅工作区域的清洁卫生。(20)与房务部保持联络,建立清扫计划并严格遵行。(21)与工程部保持联系及时合理的解决餐厅的工程问题。(22)协助识别训练计划给员工训练项目。(23)根据每日训练计划管理员工训练,让员工有熟练的技能去完成任务。(24)保持联络并通知餐饮部门和人力资源部门的培训会议。(25)时刻保证所有的员工有一个高标准卫生的服务。(26)协助操作员工的年终的表现评价。(27)保证所有的员工工作时戴工牌.穿制服.(28)通过激发员工对福利,安全,发展的兴趣建立有效率的团队。(29)协助培训员保证员工必须的技能最大功效的完成任务。(30)管理部门员工,保证正确的标准和服务的方法遵守部门的操作手册。(31)保证酒店的所有员工理解和遵守酒店的规则和规章。(32)保证所有的员工理解和遵守酒店的防火,卫生,健康,安全方针。(33)负责每年两次的操作目录的制订。(34)协助计划和组织餐厅的节日的食品和饮料的促销。(35)为客人提供礼貌和专业的服务。(36)与同事和其他部门的员工保持良好的工作关系。(37)完全理解并严格执行酒店的防火,卫生,健康和安全要求。(38)任何时候都要保持良好的仪容仪表和个人卫生。(39)严格按照酒店员工手册规定进行工作。(40)负责任何被要求的合理的任务和责任。(41)参加所有酒店要求的会议与程序培训。(42)必须服从酒店内外的工作安排,包括外卖。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-永州 食宿:提供食宿

 岗位职责1.协助人力资源部总监,进行酒店工作分析、定岗定员定编和组织机构的设计工作。2.负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作。3.办理新员工入职录用的各种手续。4.办理员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜。5.收集各部门的人事变动申报,报上级审批。6.办理员工的离辞职手续,处理人事纠纷。

薪资:面议 经验:10年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:湖南-永州 食宿:提供食宿

岗位职责1. 全面负责酒店的经营管理。2. 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。4. 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。5. 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。9. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。岗位要求1. 本科以上学历,相关管理专业。2. 从事5星级酒店工作10年以上,具有10年以上相关高层管理工作经验。3. 熟悉酒店各部门服务及管理流程。4. 善于管理和经营团队,事业心强。5. 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:湖南-永州 食宿:提供食宿

岗位职责1. 保存以前、现有客户的资料和档案。2. 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。3. 记录上月的销售活动或其它相关活动。4. 向市场销售总监提交拜访概况的报告,提交月销售拜访计划。5. 每月提交客人客房使用量的总结报告。6. 每周提交竞争对手情况报告。岗位要求1.中专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。2.在当地有一定的客户群。3.有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。4.具有一定的外语水平,能够阅读预定函电并进行接待服务。 5.熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。 6.具有一般的公关和社交能力。7.形象气质佳。

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