• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:31
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 岗位要求 1、大专以上文化程度,同岗位工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 预定经理

    6千-8千
    阿坝 | 3年以上 | 大专

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 专业培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:19
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店预定业务的全面运营管理。 2、制定部门销售政策,本部门业务的开拓与管理。 3、管理酒店预定团队,对团队进行业务培训与工作指导,带领团队完成酒店的销售任务。 4、完善客户服务体系,优化工作流程,完善客户服务标准。 5、针对竞争对手运营方面的调研。 6、每日做相关数据统计,为酒店正确分析市场情况、客源情况、价格情况等提供准确的数据; 7、及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件。 任职资格: 1、大专以上学历,酒店管理相关专业; 2、三年以上预定工作经验; 3、了解酒店定位和定价策略,良好的酒店产品销售技巧,良好的交际技巧; 4、有良好的销售能力、沟通能力、服务意识及应变能力; 4、对数据敏感并拥有较强数据分析能力。
  • 太原 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:15
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 2、为所有的预订/总机员工准备工作时间表和日程表。 3、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 4、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 5、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验,熟练使用opera系统。 2、普通话清晰,英语书面和口语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 汕尾 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:59
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。 福利: 食宿提供,月休6天
  • 三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:52
    • 收藏
    • 投递简历
    1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工进行培训。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰; 3、具有良好的产品销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4、 具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:45
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 岗位要求 1、大专以上文化程度;3年以上国际品牌酒店S&M部门工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 台州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:23
    • 收藏
    • 投递简历
    1、对接各个OTA合作渠道如携程、美团、去哪儿、途牛、飞猪等平台,维持良好合作关系,做好产品的上线、推广、订单管理等工作; 2、监管日常运作(包括客房价格,客房数据,活动促销等),能独立分析各大渠道的优势和特点, 组织和策划产品推广,定期进行效果评估,后续计划和实施; 3、分析渠道特性,优化产品流量获取,提高产品转化率和销售额,优化酒店在各渠道上的排名、点评; 4、统计分析产品销售数据,为渠道运营和产品开发提供数据支持;使用习惯、体验、提出合理的产品需求,制定一系列完善的产品整体运营规划 5、制定详细工作计划,完成业绩目标,定期撰写工作报告。 岗位要求: 1、专科以上学历,具备1年以上酒店OTA运营或互联网营销的相关工作经验; 2、熟悉酒店OTA运营规则及要点,对于旅游行业与OTA具有较强了解并具有独立的见解与分析能力; 3、较强的沟通能力和团队合作精神,具有一定的协调组织能力; 4、积极、主动、踏实,抗压力能力强。
  • 北京-怀柔区 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-27
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度,1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利。 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工活动
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
    • 收藏
    • 投递简历
    1.遵守预先设定的客房供应及房价控制。 2.完成当班文秘工作,具体包括准备往来文件,文件的归档,发送传真,电子邮件等。 3.确保所有往来文件被及时归档,其信息准确无误。 4.实现客房销售和收益的最大化,其中以客房促销最为重要。 5.一直保持积极的销售态度,不错失酒店范围内的任何销售机会。 6.确保所有的被拒业务根据原因加以归档。 7.设定预定销售目标并合理分配给团队成员,并推动团队成员达到目标。 8.发展酒店散客及团队预定团队,并且确保每次的电话查询,保证最大收益。 9.对本酒店及地区的产品知识具备高度的认识。 10.跟踪预订取消,预定未到,团体取消并反馈给收入经理以进行准确的预测。 11.根据预定部相关流程,维护及更新客户资料和营销数据库。 12.持续性地确保高水准的对客服务标准。 13.确保与预定相关的所有信息输入准确无误,并保证有足够的备份以做检查。 14.遵守由收益经理制订的所有有关系统和操作流程的规定。 15.将预定的工作质量永远放在首位。 16.严格遵守品牌服务标准。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 13:45
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 Job Description 1.管理预订部团队,保证执行所有LRA标准。 Oversee reservation team: make sure all needed standards in LRA survey are implemented.  2.培训新员工,提升酒店信息管理系统的技能。 Training up new staff, enhance property management system (PMS) skill. 3.维护酒店信息系统,保证所有预定、 价格和市场代码的更新,保证所有的客户信息正确记录,酒店和中央预定系统连接顺畅。 Maintain PMS System, ensure all the bookings, rates and market codes are up to date, ensure all accounts are in profile track, ensure proper connection between CRS and PMS. 4.协助收益经理准备预测和相关报告。 Assist revenue manager to prepare forecast and any other concerned reports. 5.执行和维护培训体系,保证员工有足够的技能高效工作。 Implement and maintain training systems to ensure that associates have the necessary framework and skills to perform their job efficiently and effectively. 任职资格 Qualification 1.具有至少3年国际连锁酒店的相关经验 Minimum 3years of experience in similar capacity with international chain hotels 2.积极应对和解决问题,保持良好的工作状态 Active in dealing with problems, and positive working attitude 3.关注、满足客人的需求 Abilities to pay attention to the guest requirement 4.熟练操作Opera 操作系统 Proficient with Opera other software
  • 上海-静安区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 08:45
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1.向客人提供准确订房信息。 2.落实”预订未到客人”的名单。 3.为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 4.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 5.熟悉处理房间预订的程序。 岗位要求 1.大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7.能够督导团队成员的预订工作。
  • 北京-海淀区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 工作环境舒适
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1. 收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2. 向客人提供准确订房信息。 3. 落实 ” 预订未到客人 ” 的名单和每日团队取消情况。 4. 为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5. 管理每日 / 每月 / 每年的日常通信(函)的书写。 6. 预测现有的和未来的预订情况 , 客房出租情况并制作预测报表。 7. 熟悉处理房间预订的程序。 岗位要求 1. 大专以上文化程度; 3 年以上同岗位工作经验。 2. 普通话清晰,英语书面和口语表达较流利; 3. 具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4. 具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5. 具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6. 具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7. 能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。 8. 有集团工作背景的优先考虑。
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 公积金10%
    • 公寓式宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
    • 收藏
    • 投递简历
    总机&预订副经理 【岗位职责】 1、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。 2、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 3、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 4、礼貌和友好地接听所有的来电, 并负责准确的接转。 5、充分了解酒店设施和营业时间, 确保正确回答客人的问题。 6、总机和预订结合的复合岗位。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有总机或预订同岗位工作经验1年以上。 2、普通话清晰,具有良好的语言组织和文字表达能力。 3、良好、积极的工作态度和较好的抗压能力。
  • 桂林 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 住宿温馨
    • 领导体贴
    • 员餐美味
    • 活动多多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:50
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1.监督管理预订部日常运营工作 2. 积极参与发展预订策略的计划且确保最大限度的执行 3. 作为一个信息中心,通过预订走向,竞争对手表现,客户来源城市,等信息提供市场销售部精准的信息从而制定销售策略 4. 作为一个内部销售人员优化提前销售,促销活动,保留房设置从而达到收益最大化的目标。    5.通过在网站和旅行社合作伙伴上,通过保留房管理实施收益管理。 6. 确保在分销和营销工具在阳朔糖舍的实施,提供标准的程序,支持和培训 7. 集结在线社交网络(如TripAdvisor.com)网络营销策略的发展合作,赞助和积极与 8. 开发新的在线合作伙伴以提出报价给到特别指定的客户(健康,美食旅行等) 9. 确保阳朔糖舍的最低售价,信息,产品,服务在线合作伙伴的网站上正确 10. 和在线合作伙伴保持良好的关系并且经常联系 11. 符合所有必需的市场信息和准备且呈现年度市场销售计划与年中预估 12.协助收益经理准备每月报表,季度销售活动报表和其他所要求的报表 13.紧跟市场节奏以制定促销争取酒店利益最大化管理 14. 熟知预订流程和电脑,传真,电话的操作 岗位要求 1.2年以上同岗位工作经验; 2.英语口语及书面表达能力优秀; 3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力。
  • 西双版纳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 服务费分享
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:59
    • 收藏
    • 投递简历
    Primary Responsibilities主要职责 ·To supervise and manage reservation work. ·Monitor the daily operations of reservations, Control rooms inventory including allocation and reservations to areas of maximum yield and black out dates.Develop and conduct rooms based marketing activities. Monitor front office tracking of guest history data. ·Track sales programs and provide feedback as necessary to relevant departments.Track and establish pick up trends, occupancy history and market segment development to facilitate forecasting.Create and maintain allotments. Maintain rate in Website. ·Questionnaires on a monthly basis. Ensure accuracy of guest history and client profiles in Data Base.Track market codes.Collate, maintain and distribute relevant information and data obtained from both existing sources (consultants, economic forecasters) and external sources. ·Works with superior on manpower planning and management needs. Works with superior in the preparation and management of the Department’s budget.According to integrated Management System requirements to complete the daily work. ·Ensures well-being of all reservations staff and distribute workload fairly. ·Ensures that the department is sufficiently and appropriately staffed.  Recruit experienced staff that can contribute to customer satisfaction and revenue delivery. Carry out departmental orientation for all new team members. ·监督和管理预订工作。 ·监督日常预订业务,开展和实施以客房为基础的市场活动。监督前厅部对客人档案的记录工作。 ·跟踪销售计划并向相关部门提供必要的反馈。记录散客趋势,入住率记录和市场细分发展情况来协助预测工作。建立并维护客房分配方案。维护网上房价。 ·每月对客户问卷调查表进行记录和分析。确保数据库中客人记录和客户资料的准确性。记录市场代码。编写、保管和发放从现有信息来源和外部信息来源获得的相关信息和资料。 ·和上级一起进行人力规划和管理需求。和市场销售总监一起编制和管理部门预算。按照综合管理体系的要求完成工作。 ·确保善待所有预订部员工并公平分配工作。 ·确保部门人员的充足及合理,新员工得到了有效的对客服务及部门培训。 Knowledge and Experience知识和经验 ·More than 2 years experience in the same field ·Good mandarin and English language skills  ·Good communication skills  ·Good knowledge of Front Office, OPERA Reservation Systems and Microsoft Office are essential ·Ability to cope with pressure  ·Excellent organised and systematic   ·Able to lead, motivate, develop and train the team ·2年以上同岗位工作经验 ·良好的中英文语言技能 ·良好的沟通能力 ·酒店运营,尤其在前厅、预定系统和软件使用等方面实践知识丰富 ·抗压力强 ·出色的分析组织能力 ·有能力领导,激励,培训部门员工
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 环境优美
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 18:44
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:37
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、处理客人预订及投诉等相关事项,关注客户满意度,和各部门保持密切合作。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 岗位要求 1.大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2.普通话清晰,英语书面和口语表达较流利; 3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 风景如画
    • 酒店免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:20
    • 收藏
    • 投递简历
    1. 在权衡利润的同时确保整个酒店客房收入最大化; 2. 实施和推动有效的预订进程,程序,系统,报表和标准以协助获取客房收益; 3. 维护所有预订系统(公司管理系统,CRS平台,各项对接,收益管理系统,渠道管理系统,价格销售工具等),通过所有分销渠道管理和控制分销和库存; 4. 与朗廷集团中央预订系统密切协作以获取收益; 5. 确保所有销售渠道价格可用并有效; 6. 根据收益管理经理和行政委员会成员商定的战略在各种销售渠道上突破所有约束; 7.领导预订团队完成/超越酒店的预算; 8. 确保预订销售量逐步上升; 9. 建立一个稳定和有活力的预订部团队; 10. 确保预订服务的高品质和指导并监督团队遵从酒店集团的预订标准和程序; 11. 依照收益管理经理和电子商务经理的要求给予支持。 岗位要求 1. 良好的口头及书面沟通能力; 2. 国际连号工作经验者优先; 3. 熟悉Opera系统优先;
  • 丽江 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工优惠价
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10:07
    • 收藏
    • 投递简历
    Main Duties /主要职责 1. Prepares forecasts of revenue, profit, demand and occupancy for rooms and function space 3-6 month, long range and budget. 准备营运收益,利润, 以及3至6个月酒店房间和多功能区域的需求和出租率,还有长期预算的评估和预测。 2. Prepares and is accountable for sales strategy critiques. 准备并负责对于销售策略的回顾。 3. Review group ceiling and monitor all group bookings according the rate and inventory guidelines. 对于团队占有量进行评估, 并监控所有的团队预定都依据团队价格和数量指南来进行。 4. Track the production of all special promotions and review the effectiveness of the promotions. 以提高生产力制定促销活动并回顾其促销效果。 5. Train and develop all revenue associates. Coach and counsel all associates to ensure timely rectification of performance. 训练并发展所有收益的成员,指导并建议所有员工以确保适时的对工作表现进行修正。 6. Supervise hotel rate set up and reservation status, make sure matched company standard. 监督酒店房价设置与客房预订情况,确保与公司标准相一致。 7. Provide market strategy guidance for different time to improve pricing and sourcing structure. 指导酒店制定不同时期的市场策略以改善现有房价与客源结构。 8. Manage all sales and reservation channel properly.                                                                       合理管控所有销售预订渠道。 9. Finish extra tasks arranged by superior randomly. 完成上级临时安排的其他工作任务。 Qualification: 任职要求 1. Excellent analytical skills. 卓越的分析才能 。 2. Knowledge of operations research principles and concepts. 研究定义和概念的知识。 3. Excellent communication skills (timely, concise updates to strategy, etc.). 卓越的沟通能力(适时而简练的更新策略,等)。 4. Strong pricing analysis skills. 敏锐的价格分析能力。 5. Spreadsheet and data analysis skills. 表格和数据的分析能力。 6. Past experience with the management of analytical projects. 对于项目分析管理有过去经验。 7. Proficiency in written and spoken English and Mandarin. 精通英语和国语的口头和书写能力。 8. Good general education, College degree in hotel management or similar. 受过良好的教育,酒店管理等相关专业大学学历。
  • 烟台 | 5年以上 | 大专

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 带薪年假
    • 每周双休
    • 旅行优惠政策
    • 员工生日礼物
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:59
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位描述: •       确保所有团队成员按时完成希尔顿大学相关课程学习,并确保通过测试。 •       定期组织培训确保团队成员熟悉了解酒店产品知识以及相关活动,熟知服务标准及要求。 •       协助商务发展总监/收益经理完成酒店预算及预测。 •       实现客房销售和收益的最大化,其中以客房促销最为重要。 •       及时高效的处理来自不同渠道的预定。 •       每日检查当日所有新预定,取消或变更的预定,确保信息准确无误及时通知相关部门。 •       每日检查3-5日的预抵散客及团队预定确保客人信息,需求,价格等信息准确无误。 •       完成当班文秘工作,具体包括准备往来文件,文件的归档,发送传真,电子邮件等。 •       一直保持积极的销售态度,不错失酒店范围内的任何销售机会。 •       发展酒店散客及团队预定团队,并且确保每次的电话查询,保证最大收益。 •       关注主要业务来源及市场变化,并有关的任何趋势变化及时反馈给收益管理经理 或商务发展总监。 •       确保佣金需求被正确,及时的跟进。 •       确保所有的被拒业务根据原因加以归档。 •       确保所有往来文件被及时归档,其信息准确无误。 •       如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 •       完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: •        大学专科及以上 •        具有至少五年在国际连锁酒店的相关经验。 •        良好的中英文读写能力。 •        较强的人际交往和组织能力,具有良好的沟通技巧。 •        拥有较强团队合作精神 •        能在强压下胜任工作。 •        具有领导,指导和发展员工的能力。 •       具备处理危机的知识和能力。
  • 预订经理

    6千-7千
    三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 育儿假
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:03
    • 收藏
    • 投递简历
    DUTIES AND RESPONSIBILITIES 工作职责 ·         Arrange daily briefing and share all pertinent information and assign tasks to working staff. 安排每日部门会议,分享相关信息及分配任务给当班员工。 ·         Communicate and coordinate how to process additional tasks or overtime occurred. 突发特殊情况下类似于加班等,协调并安排员工特殊职责范围。 ·         Maintain confidentiality of all guest’s information. 维持客人信息的隐密性。 ·         Work closely with other departments to effectively accommodate guests’ special requests and amenities. 紧密联系相关部门,落实安排好客人的特殊需要及待遇。 ·         Review reservation morning report. 核查预订部早报表。 ·         Monitor waiting list and determine priority of guests to be called. 监控待入住预订单,并确保第一时间通知优先顾客。 ·         Review Travel Agent Commission report and resolve any inaccuracies. 核查旅行社反佣报表。 ·         Monitor and handle guest’s complaints/disputes following the instant pacification procedures and ensuring guest satisfaction. 控制并处理酒店客人投诉与不满,按照相关程序保证客人满意度。 ·         Prepare weekly/monthly training plan and make sure all the staff well trained and fully practised. 制订每周/每月培训计划,并确保员工熟悉掌握了所培训的内容。 ·         Assist Revenue Manager with inventory control; maintain inventory balance between Holidex,Delphi and Opera. 协助酒店收益经理对于酒店剩余房的控制,保持Holidex, Delphi, Opera系统所剩房的一致性。 ·         Build and update all rate programs in Opera according related information from hotel revenue team. 负责酒店系统预订代码的创立与更新。 ·         Monitor all the reservation in system is correctly input. 监控系统中的预订信息输入是否规范正确。 ·         Monitor the Group Status, make sure the status change accurate and on time. Stick to group ceiling especially during high season. 监控团队状态,确保按时准确的转换状态,严格控制团队最大限额。 ·         Complete all hotel information pages in Holidex. 维护酒店在Holidex系统中的信息准确性。 ·         Prepare work orders for maintenance repairs or purchase and distribute to Engineering or Purchasing. 制定维修采购单,并转交工程部或采购部。 ·         Maintain cleanliness and working condition of departmental equipment and work areas. 维持预订部工作环境整洁。 ·         Department duty roster. 预订部员工排班表制定。 ·         Organize training plan for new staff. 安排新员工的培训计划。 ·         Develop relationships with competitor hotels. 保持与发展同竞争酒店的关系。 ·         Take part responsibility of revenue strategy plan upon absence of Direct of Revenue Management. 在收益管理总监缺席的情况下,承担部分酒店收益策略的制定。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS 任职要求 Required Skills 技能 ·         Well -developed marketing & analytical skills. 良好的市场分析能力。 ·         Preferably a working knowledge of hotel operations. 拥有酒店常用知识并熟悉酒店日常运作。 ·         Advanced knowledge of the following software includes Opera, Holidex, Microsoft Office. 熟悉掌握以下软件操作:Opera, Holidex, Office 软件。 ·         Excellent written and verbal Mandarin & English are a must. 必须具备优秀的中、英文书写和对话能力。 ·         Good computer skills with minimum requirement in use of Microsoft Windows XP or higher, Microsoft Office 2003 or higher, Internet and other popular software. ·         灵活使用电脑的技巧,最少可以使用微软桌面XP或以上系统,微软办公2003或以上软件,互联网以及其它相关软件应用 ·         Good interpersonal & communicative skills. 优秀的人际关系处理能力及交流技巧。 Experience 工作经验 ·         Min 2-3 years experience in similar capacity (Or related department such as Front office) with international chain hotels (Preferred IHGoup hotels) 在国际连锁饭店集团(洲际酒店优先)担任类似的工作岗位(或相关部门类似前台),具有2~3年的经验。
  • 烟台 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:40
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 作为预订部经理,我们希望您承担以下职责: - 协调和带领预订部团队,分派和督导团队成员工作任务,以确保预订部有序运营; - 解决部门内出现的特殊问题; - 合理做出决策应对,正确解决问题; - 持续更新客房供应条件,以最大限度地提高入住率和收入; - 积极适时调整销售策略,以在必要时实现预测目标。   候选人应具备以下能力: - 酒店预订部同等职位相关工作经验,五星国际酒店经验者优先; - 良好的中英文书写及口语表达; - 熟悉使用Opera和相关预订系统; - 擅长数字分析统计,具有较强的分析能力; - 富于领导力,有效地指导和激励预订团队。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-26
    • 收藏
    • 投递简历
    该职位将负责确保客房预定过程及纪录的准确性。通过积极主动的销售及促销手段,实现客房销售收益的最大化。 岗位职责: 1. 实现客房销售和收益的最大化,其中以客房促销最为重要。 2. 完成当班文秘工作,具体包括准备往来文件,文件的归档,发送传真,电子邮件等。 3. 一直保持积极的销售态度,不错失酒店范围内的任何销售机会。 4. 发展酒店散客及团队预定团队,并且确保每次的电话查询,保证最大收益。 5. 对本酒店及地区的产品知识具备高度的认识。 6. 发展并保持对主要业务来源的高水平沟通,并在必要的时候反馈给收益管理经理 。 岗位要求: 1. 具有良好的沟通技巧。 2. 拥有较强团队合作精神。 3. 较强的人际交往能力。 4. 能在强压下胜任工作。 5. 具有领导,指导和发展员工的能力。 6. 具备处理危机的知识和能力。 7. 大学专科,良好的中英文读写能力。 8. 具有至少四年在国际连锁酒店的相关经验。
  • 预订经理

    6千-8千
    上饶 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    景区 | 100-499人
    发布于 09:22
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1、主持负责预订服务部全面工作,负责景区预订服务部的日常管理工作; 2、确保各渠道接入的酒店、门票、餐饮、商务、漂流等项目的预订订单精准落地,与各业务部门做好衔接工作,完成各项业务数据统计、分析; 3、制定预订服务部的组织架构及人员配置,制定主管级的职能分工和考核标准,督促预订工作标准和流程制度的执行; 4、制定详细、规范、合理的预订工作流程和峰值预警机制,明确下属的工作职责权限与奖惩考核机制; 任职要求: 1、专科及以上学历,旅游或景区管理学相关专业; 2、2年以上旅游行业工作经验或2年以上旅游相关管理经验; 3、较强的计划、组织、沟通、控制、协调及执行能力及具有较强的事业心和责任感;
  • 预定经理

    6千-1.5万
    亳州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 提供食宿
    • 领导好
    • 社会保险
    • 节日礼物
    • 加班补助
    • 季度效益奖
    • 年度效益奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-25
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 (一)落实市场调研,关注市场最新动向,预测市场需求,寻找潜在收益机会; (二)维护并拓宽销售渠道,灵活调整产品与推广方式,定期评估渠道效果,做好成本控制,扩大品牌影响力; (三)制定预定流程、预定规范、预定策略,支持公司完成业绩指标; (四)建立并及时完善顾客档案、客户历史、营销数据库,关注签订协议的有效性,处理顾客投诉,评估顾客消费潜力; (五)及时监控、整理、分析销售数据,跟踪销售计划,制作各类报表,提出合理化建议; (六)督促员工及时、准确、高效地处理预定信息,落实产品销售价格标准; (七)搭建会员系统框架,制定相关管理制度; (八)培训指导下属员工按照流程规范工作,做好员工职业规划指导,合理奖惩; (九)确保预定部保持敏锐的销售意识,把握任何销售机会; (十)在多技能员工和多重工作安排原则的基础上,通过灵活的班次安排,开发高效的资源分配; (十一)完成上级领导交办的其他任务。 岗位要求: 大专以上学历,酒店管理相关专业; 1年以上预定工作经验; 了解酒店定位和定价策略,良好的酒店产品销售技巧,良好的交际技巧。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区