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  • 长沙 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-18
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    1. 协助预订部经理按照预算和预测,通过提高预订成功率完成房间收益指标同时令客人感到满意。维护数据库的准确性,以得到正确的市场库存量和价格以及细分我们的业务属性,并且追踪促进我们策略分析 2. 协助预订部经理对预订部文员的培训
  • 洛阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-16
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    岗位职责 1、收集网络预定客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、做好OTA的评分及好评。 3、落实”OTA预到客人”的欢迎信及VIP客人的欢迎礼品。 4、预测客房现有的和未来的预订情况,制作预测报表,制定方案,提高营业收入。 5、熟悉处理房间预订的程序。 岗位要求 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 注:岗位薪酬为:底薪+提成+福利机制
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10:20
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    • 投递简历
    PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责   1. To peruse all incoming correspondences : Process all incoming correspondence, including Reservations Orders / Requisitions from both local and overseas clients, and assign tasks to all subordinates to accomplish. 2. Supervise and maintain the good working relationship: Supervise staff and assure that they are familiar with the hotel policies and reservation procedure. 3. Manage manpower : Schedule duty roster for subordinates, and arrange their annual leave and statutory holidays. 4.Preparing all reports for morning briefing : 1). Pick up report 2). Morning forecast 5. Assist the Manager in setting up and coordination all reservations activities in future needs. 6. Perform the duties and take up the responsibilities of the Manager in absence of the latter: Endorse all outgoing Reservation confirmation letters / slips and other correspondence before they are sent out. 7. Perform additional tasks as required by the Manager subject to request of Manager. 8.To liaise with travel agents and other clients make sure all bookings are solid and materialized. 9.Guest Profile maintenance: Maintain updated guest history profile and link such information to respective reservations. 10.To upsell hotel products including F&B facilities, Spas and other services to maximize the total Hotel revenue. 11.Training and development Conduct training on product knowledge, upselling skills, competitors offer etc to team members to keep up professional service standard.   Perform any duties assigned by the Management deemed necessary. REQUIREMENTS 职位要求 1.  Job Skill / Knowledge 工作技能 / 知识 §   Familiar with reservations tasks §   Dynamic team players §   Outgoing personality §   Good communication & interpersonal skills §   Knowledge in Opera PMS system is preferable   2.Computer Knowledge 电脑知识 §   Knowledge of MS office software 3. Language Proficiency 语言能力 §   Good written & spoken in English
  • 佛山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:13
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    【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • OTA主管

    6千-8千
    武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:38
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    岗位职责: 1. 负责酒店ota渠道开拓及上线; 2. 协助上级完成各大ota渠道政策维护及优化,效果评估、分析、监测以达到酒店产量提升目标; 3. 每日重点酒店数据跟盯,提供相关政策及建议; 4. 能独立分析各大渠道的优势和特点, 组织和策划产品推广, 定期进行效果评估, 后续计划和实施; 5. 深入了解酒店行业,把握最新在线渠道销售信息,为上级提供业务决策依据; 6. 完成上级交付的其他工作任务。 任职要求: 1. 大专以上学历,有2年酒店行业OTA渠道经验优先; 2. 熟悉OTA、在线平台运营模式,与OTA平台有良好的合作关系; 3. 具有较强的组织、协调能力、独立解决问题能力及很强的执行能力; 4. 能够承受较强的工作压力。
  • 上海-虹口区 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:12
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    游乐园 | 500-999人
    发布于 03-18
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    工作内容: 1、结合集团乐园产品特色,根据集团的发展战略,制定相应的线上产品营销活动计划,改进集团乐园产品线上营销策划创意并组织实施; 2、制定OTA渠道销售战略,并制定年度营销计划; 3、负责与OTA渠道的合作与运营,关注渠道效果和数据变化,对渠道的推广效果与数据负责; 4、做好线上价格监控和维护工作,维护好网络的价格渠道和销售渠道,保证网络销售有序的运行; 5、熟悉各OTA平台(携程去哪儿飞猪艺龙等)的运营模式,与OTA运营维持良好合作关系,协助新品上线、产品更新、价格跟进、运营推广等; 6、完成集团制订的业绩目标及交办的各项工作。
  • 上海 | 1年以上 | 大专

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 10:58
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    岗位职责 1. 收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2. 向客人提供准确订房信息。 3. 落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4. 为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5. 管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写 6. 熟悉处理房间预订的程序。 岗位要求 1. 大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2. 普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3. 具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4. 具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5. 具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 领导好
    景区 | 500-999人
    发布于 09:13
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    • 投递简历
    岗位职责 1、每日处理产品预订预约,并在当天及时回复和确认,确保完成后台订单; 2、每日调查和记录预订情况,落实”预订未到宾客”的名单和团队、会员大客户取消情况; 3、检查每日预抵客人名单,对团组或会员大客户的特别要求安排进行记录; 4、掌握项目产品知识及促销活动信息,销售的产品和服务; 5、监测预订情况,并及时向上级汇报目前预订情况和将来的预测; 6、熟悉处理预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的信息; 7、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。 岗位要求 1、大专以上学历,市场营销、酒店管理、工商管理相关专业优先; 2、3年以上文旅项目、景区、度假村、酒店同岗位工作经验; 3、有400热线管理经验,能够实现项目预订率最大化; 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配项目产品,实现销售目标; 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向; 6、熟悉Office办公软件操作,有一定的英语沟通及书写能力。 注: 1、该项目为广东省重点发展项目,大型文旅项目,地点广州市从化区; 2、提供三餐、住宿及至“广州珠江新城”员工班车;
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节假日福利
    • 洲际员工价
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 各类技能培训
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:36
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    • 投递简历
    Administration To assist in the preparation of all required reports for the overall revenue management function of the hotel To attend regular departmental communications meetings. Revenue Management To assist in the preparation of weekly and monthly rooms occupancy and average rate forecast through the use of Business Intelligence and Revenue Management applications  To assist in preparing relevant data and reporting for the Weekly Revenue Meeting. To assist in monitoring business shifts between channels (Channel Management).  To prepare data analysis and reporting to help the hotel team better understand past pricing and distribution strategies. To liaise with Director of Communication / Communications Manager to track past offers and promotions. To assist the Director of Revenue Management / Revenue Manager in maximising revenue and yield through business trend analysis and ensuring delivery and maintenance of optimum data mining, revenue management, pricing and distribution tactics on an ongoing basis. To assist in conducting displacement analysis to maximise total hotel revenues. To assist in all areas to ensure data cleanliness and data integrity. To assist in conducting training with Front Office Associates to ensure correct procedures are in place at check in and check out to ensure the availability and validity of data for analysis. To assist in providing the hotel team with external market intelligence using tools such as Competitive Intelligence, Rate View, Future Pace, Omniture and Internet web sites and other corporate resources. To assist the Director of Revenue Management / Revenue Manager in making use of all internal and external tools available to the hotel and the usage of standard analytical reporting to ensure the adopted tactics and strategies are measurable (i.e. promotion tracking). To assist in in depth business analysis of each revenue generating department including Food & Beverage department and Spa. Assist to ensure the guidelines for data collection, data input, data cleaning and data usage are being followed throughout the hotel and assist in conducting regular training to the relevant departments in liaison with the respective Outlet Manager / Director. To assist the Sales Managers with their data collection for sales accounts required for their Personal Business Plans as well as assisting in the esurience that monthly reporting needs are met. To assist preparing quantitative information to Marketing Communications. Financial To assist in analyzing the current revenue generation trends of the hotel in order to identify critical areas for Revenue Enhancement. To assist in preparing all required reports from the Business Intelligence and Revenue Management toolbox, important for all profit centres of the hotel. To assist in preparing for the Annual Business Plan. To assist in monthly and weekly re-forecasting. To assist in analyzing trends based on key performance indicators.   Personnel To support the implementation of The People Philosophy, demonstrating and reinforcing Hyatt’s Values and Culture Characteristics. Technical To be familiar with the technical set up of the general dataflow, database structure and monthly extract procedure. To be familiar with the technical set up and usages for all tools including revenue management system (where available) throughout the marketing process. Other Duties To maintain professional relationships with relevant representatives from competitor hotels and other organisations. To respond to changes in the Marketing function as dictated by the industry, company and hotel. To read the hotel's Associate Handbook and have an understanding of and adhere to the hotel's rules and regulations and in particular, the policies and procedures relating to fire, hygiene, health and safety. To attend training sessions and meetings as and when required. To carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned, esp. for Reservations.
  • 预定主管

    5千-7千
    北京-大兴区 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:44
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    • 投递简历
    正常白班:8:30---17:00  周末双休,五险一金 岗位职责 1.遵循管理公司和成员酒店所列的各项规定及本酒店的规章制度,在预订经理的具体指导下,履行自己的职责。 2监督预订部每天的运作。 3通过对房间的预订和分配的管理来达到最大的收益。 4追踪和跟进市场趋势,通过对入住率和市场分割的分析做出适当的营收预测。 5监督前台对客户资料的追踪。 6创建和更新配额房数。 7每月对客人的意见做出记录和分析。 8确保客户资料的准确性。 9检查市场代码,保持与成员酒店标准的一致。 10在预订系统里设置房价和进行更新。 11对网络上(包括但不限于IDS、GDS、WSL、官网、微信、天猫等)渠道的房价进行更新。 12协调办公室的工作,确保工作的信息能够及时得到更新和所有的通信能得到及时的处理。 13确保在所有客人到达之前查阅客人的预订细节。 14设立客户追踪机制,通过市场细分和来源区域将房晚进行分类,让销售部能够更有效的对酒店的客源进行评估和管理。 15经常向各相关部门的同事提供更新的房间预订状况和销售策略。 16鼓励预订部的同事尽可能促销更高级的房型,并强调高级房型所带来的便利和优惠。 17负责管理各类报表。 18完成上级交办的其它工作。 岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4.熟练掌握基本办公软件操作; 5.具有星级酒店相关工作经验者优先; 6.具有优良的服务意识和敬业精神。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工探索计划
    • 职业发展计划
    • 专业培训体系
    • 员工关爱计划
    • 践行以人为本
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:15
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    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作。 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施。 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作。 4、安排布置并督导下属人员的正常工作。 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段。 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格。 7、与其他部门沟通、协调、密切配合。 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神。 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验。 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力。 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 预订主管

    6千-7千
    上海 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1.收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2.向客人提供准确订房信息。 3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4.为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 6.处理日常预订的工作。 岗位要求 1.2年以上同岗位工作经验。 2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 5.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
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    • 领导好
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 08:59
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 12、全面维护OTA渠道管理。 【岗位要求】 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 预订主管

    5千-7千
    东莞 | 2年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 语言津贴
    • 生日聚会
    • 定期晋级
    • 人性化管理
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-18
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    • 投递简历
    ‍ 维护酒店日常所有房型的价格,特价优惠和促销活动; 确保客人的投诉或者需求可以得到超出期望的解决; 把握增值服务的机会,对当地服务和设施以及酒店的产品知识充分了解,以增加收益和客人的满意度; 记录并处理所有电话或传真预订; 记录并处理所有团队预订; 确保每一位客人都能感受到优越,用礼貌的电话礼仪和服务以维持酒店的一致性形象; 确保所有的预订根据当天的情况被做进系统; 确保客人的意见和喜好记录进客史并给予适当的安排; 了解酒店最新的优惠活动; 管理并确保所有历史预订单和销售合同整齐并合理地存档,确保需要时可以方便地提取或审计; 及时生成各级经理需要的报表,及时发现并报告值得注意的异常或特殊数据或个例; 按时检查并校对所有预订,确保预定中各项的准确性; 检查折扣预订,确保所有折扣均有正当的原因可查; 遵守东城国际酒店员工守则; 遵守东城国际酒店的政策及程序; 遵守东城国际酒店的行为准则; 在任何时候表现专业态度和行为; 根据东城国际酒店标准保持个人形象; 在工作中遵循东城国际关爱对客服务标准; 完成上级交待的其他任务。
  • 预定主管

    5.5千-6.5千
    上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 平等就业机会
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:00
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 预定主管

    5千-6.5千
    苏州 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 包吃包住
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    • 节日活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:23
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    岗位职责 1、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。 2、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息 3、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 岗位要求 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验2年以上; 2、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 3、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 4、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 珠海 | 经验不限 | 中专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:02
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    【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、高中以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:26
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    岗位职责 1.运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务。 2.记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订。 3.修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录。 4.调查和记录未按预订抵店的预订情况。 5.监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率。 6.掌握关于特价,酬宾,促销活动的信息。 任职资格 1.3年相关的工作经验, 2.具有解决问题和组织能力。 3.精通计算机操作。 4.能够读写英语。 5.身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12:51
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    【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、高中以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
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    5.5千-6.5千
    泉州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06:28
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    【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、高中以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 上海-静安区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 16:24
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    岗位要求: 1.专科以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2.普通话清晰,英语书面和口语表达良好。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专

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    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 11:29
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    岗位职责 1.收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2.向客人提供准确订房信息。 3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4.为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5.管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7.熟悉处理房间预订的程序。 岗位要求 1.大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 预定主管

    6千-6.5千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-18
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    岗位职责 1、负责酒店总机电话的接听转接工作 2、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。
  • 预定主管

    5千-6千
    北京-大兴区 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:15
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    岗位职责 1. Maximizing occupancy / room revenue at all times . 最大化客房入住率及客房收入。 2.Maintaining a consistently high standard of operation and customer service within the group and individual reservations department. 以一贯的高标准运营团队和散客预定部门及客户服务。 3. Has a direct line of authority over all reservations sales agents within the hotel and a liaison role with sales and all other departments. 在酒店内拥有对所有预定销售业务的直接权限,并且在销售部门和其他所有部门之间起一个联系作用。 4.To supervise the preparation and maintenance of accurate records of all guests and group bookings. 监督所有散客和团队预定信息和记录的准确性。 5.Manage group blocks to ensure accuracy of business on the books and rate inventory overview. 管理团队锁房,确保已有预定和整体房态的准确性。 6.Maintain and update all profiles, histories and marketing database. 持续更新所有文件,历史记录和市场数据库。 7.Takes responsibilities for all departments errors and problems and rectify. 为部门所有错误、问题和整顿承担责任 8.Communicate with other department and within the department in a professional and positive manner. 以专业和积极的态度与其他部门和本部门同事进行沟通 9.Advise Revenue Manager and Reservation Manager of any changes or trends relating to business.  根据业务发展趋势和市场变化为收益经理和预定经理提出可参考的建议。 10.To carry out projects as requested by the Revenue /Reservations Manager. 执行收益/预定经理临时要求的工作。            岗位要求 1.Familiar with Hotel Reservation Systems. 熟悉酒店预订系统。 2.Familiar with hotel product & hotel rules & regulations (Incl. Emergency procedure). 熟悉酒店产品、酒店规则和条例(比如紧急事件程序)。 3.Fluent in speaking and written English & Chinese. 能流利说、写英文和中文。 4.Good at operating office machines. 善于管理使用办公设备。 5.Be able to attend to detail. 能够注意细节。 6.Sense of responsibility and professionalism. 有责任感和职业道德。 7.Responsible and reliable. 有责任心并可被依靠。 8.With initiative. 工作有主动性 9.Basic managing skill. 具备基本管理技能。
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