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薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

1、根据公司销售策略,制定不同的销售政策,开发相应销售市场; 2、跟踪客户,维护原有的销售渠道,开拓新的市场; 3、建立并维护销售数据库,并及时更新进度信息; 4、建立并维护良好的客户关系以增加销售额; 5、服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。任职要求:1、成熟稳重、形象佳、具亲和力; 2、性格外向,喜欢与人交际,有良好的团队意识;3、懂英语或日语优先考虑 4、2年及以上星级酒店或品牌公寓的销售经验者优先考虑; 5、熟练掌握销售技巧,以自信、积极的态度促销销售,达成每月销售指标。(佣金优厚:具体薪酬根据个人资历及能力面议)

薪资:5001-6000 经验:2年以上 企业类型:单体酒店
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划;2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对;3.对新市场进行开发;4.管理开发好自己的客户;5.负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查;6.掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡;7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。岗位要求1.高中或以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历;2.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议;3.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:贵州-黔南 食宿:提供食宿

岗位职责1.拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。2.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。3.与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。4.在部门年度预算内,推行销售计划。5.保存以前、现在有潜力客户的资料。6.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。7.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。岗位要求1.大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:不提供食宿

岗位职责1.部门所有文件的收发、归类和存档工作。 2.管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3.为部门经理准备各种需要签批的申请。 4.负责部门的文印打字工作。 5.负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,处理日常事务和来访接待工作。 6.各类办公用品的领取与发放。 7.部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8.协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。岗位要求1.具备文秘方面的专业知识。2.懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。3.有一定的写作能力和应变处理问题的能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助住客搬迁行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6.保养行李服务设备。7.保持行李储藏室之整洁。8.收集住客之退房门匙。9.提供大堂正门之开门迎宾服务。10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。16.协助保持大堂区域清洁和整齐。17.对上向行李组主任报告及负责。18.负责其它由行李组主任所安排之任务。岗位要求1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验;2.良好的英语运用能力;3.身体健康,思维敏捷。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责财务部应收帐款和应付帐款的记帐工作。2.当日审传递过来应收帐款时,要及时的进行整理和登记并放好。3.负责应付款支付时的核对工作,核对准确并签字确认。4.每月做好应收和应付款的分析报告,并及时上报财务总监。5.当销售部催款员来领帐单时必须认真仔细的做好登记工作。6.核对催款员到帐的款项和发票开出的金额和银行的结算户名、金额是否一致。岗位要求1.财务专业(或相关专业)大专毕业以上文化程度。2.有助理会计师以上职称,3年以上工作经验;3.熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度,掌握酒店的有关知识。4.具有独立划清两类资金界限和商品流通费与非商品流通费界限的能力,具有正确地进行会计财务处理、能用电脑操作和调用各项数据的能力。5.坚持原则、廉洁奉公。6.身体健康,能胜任本职工作。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

 1、熟悉婚庆市场和婚庆公司经营管理模式、操作流程及工作标准; 2、熟悉婚礼一站式服务模式和渠道资源整合; 3、具有婚庆市场较为前沿的思想理念和创新经营能力; 4、具有婚庆行业一定渠道和资源者优先考虑。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1.带领下属会计员遵守财经纪律,执行财务制度,严格执行《会计法》。2.负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。3.负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。4.审核各类记账凭证和编制会计凭证。5.审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。6.协助信贷会计组织资金回收;协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。7.审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。岗位要求1.大专以上学历,财务会计专业毕业。2.熟悉酒店帐务税务流程。3.熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。4.能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。5.工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。6.为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1.按照下达的任务单,组织面点师制作各种面点产品。2.检查本组员工仪容仪表及个人卫生。3.注重质量,严格把好面点制作质量关。4.协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。5.提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。6.负责本组员工的考勤工作。7.根据员工特点搞好技术指导和业务培训。8.完成厨师长交派的其他工作。岗位要求1.大专学历以上。 2.具有西饼房相关管理工作经验3年以上。3.熟悉西式面包制作,有一定的创新意识 。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1.部门文件的收发、建档工作。2.根据部门的业务需要,草拟稿件、打印、编号并发送至店内外有关部门、单位或客户。3.收集和剪辑新闻媒介提供的信息资料,并予保存。4.做好本部门各销售市场的档案管理工作。5.做好部门的例会记录、电话留言记录,并及时通知当事人员。 6.编制部门员工的每月考勤。7.负责来访客人的接待,要求耐心、微笑、彬彬有礼。岗位要求1.大专以上学历。有同星级酒店工作1年以上,相关职位工作1年以上经历。2.熟悉公关、新闻、广告及酒店知识。了解国家对新闻出版、广告等规定。3.能用英语进行交谈,熟练使用电脑及上网操作4.有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。有敬业精神及团队意识。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助中餐厅经理负责中餐厅,落实各个时期的工作任务。2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。3.协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略。4.监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。5.处理宾客的投诉,不断改善服务质量。6.抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作。岗位要求1.大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验;2.精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐的技能技巧;3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动中餐服务员的积极性

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1.完成酒店所确定的各项目标并抓好直接分管部门的工作。2.协助总经理制定酒店经营方针、管理目标,领导制定分管部门的规章制度、服务操作规范、工作流程并监督执行。3.协助总经理建立健全酒店组织系统,使之合理化、精简化、效率化,督导分管部门岗位责任制的落实,创造一个高效率运行的酒店工作系统。4.对分管部门管理人员进行考核、评估。5.开展调查研究,分析酒店经营管理情况,收集同行业和市场信息,为总经理决策提供参考。6.负责与政务部门沟通联系并保持良好的合作关系,与各界人士保持良好的公共关系。7.重点地定期巡视公共场所及部门工作情况,深入分管部门督导工作情况,及时发现问题并督办。岗位要求1.通晓中、西餐烹饪知识包括食品准备及原材料加工、烹饪制作知识等。2.具有酒店预算管理知识,能够编织餐饮部预算。能够在预算规定的范围内开展各项具体活动。3.精通市场推销技巧,善于开展饮食产品、设施和范围等推销活动;具有设计、安排和实施销售活动的能力。4.具有管理、指导、激励下属员工工作和评价员工工作表现的能力以及督促、开展部门员工培训的能力。5.善于同其他部门沟通与合作,具有解决部门财务、人事、工程设备、公共卫生等方面问题的能力。6.具有与餐饮业有关人士进行联系的能力,大专以上文化程度,较好的英语会话能力。

薪资:8001-10000 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责:1、负责酒店餐饮部的全面工作,对总经理负责。2、认真执行总经理下达的各项工作任务和工作指标,对餐厅经营情况负有首要责任。3、制定餐饮部营业政策和经营计划。4、拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标,审阅每天的营业报表,进行营业分析,并做出经营决策。5、主持日常餐饮部会议,协调好部门工作。6、与行政总厨研究如何提高食品质量,创新菜品;制定和修订年、季、月的餐牌,制定成本标准。7、参加总经理召开的各项经理例会及业务协调会议,与各界建立良好的公共关系。8、对部门管理人员进行监督,提高业务技能。9、负责督促员工的服务情况,是餐饮部服务档次得意提高。任职要求:1、具备挂牌四星级及以上酒店,同等岗位三年以上工作经验。2、具有良好的品德,作风正派,语言表达能力强。3、抗压能力强,能够承受一定工作压力。4、具有良好的工作计划能力、组织经营活动能力、激励职工能力、产品创新能力、信息沟通能力等。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

 您将负责以下工作职责:l  监督所在餐厅的服务和菜单内容的提供情况,确保高品质和一致性。l  遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。l  监督餐厅的服务。l  监督各项职能。l  监督客用设施和服务的标准。l  监督服务设备的维护保养。l  控制存货和监督保安成序。l  解决当班期间的投诉并在工作日志中记录所有投诉。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:食宿情况

岗位职责1.了解酒店收益的组成,为未来价格设置和磋商提供数据;2.留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队;3.通过对历史数据和当前预订的分析,作出报表。岗位要求1.2年以上同岗位工作经验;2.英语口语及书面表达能力优秀;3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:面议

你的嗜好是什么?不论你喜欢的是烘培、萨克斯还是绘画,在洲际酒店集团,我们关心的是你。我们喜欢那些将对嗜好的兴趣和热情同样投入工作中的人-可以帮助我们打造客人挚爱的杰出酒店的员工。目前我们正在招募销售经理加入我们充满动力与活力的团队-河南中州皇冠假日宾馆。您将按照年度市场销售计划管理销售工作和活动,完成并超越酒店的预算和销售战略目标。我们希望您具备以下技能或资历:·  完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力·  普通话标准, 能够读写英语·  具有解决问题和组织能力       ·  精通微软办公软件·  良好的写作技能·  最好具有市场营销,酒店管理,商业管理或相关领域的大专学历或职业证书。·  2年相关工作经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。作为回报,我们将为您提供优厚的待遇包括有竞争力的工资、免费工作餐、制服和全球范围的酒店打折待遇以及与一支出色团队共事的机会。最重要的是,我们将为您提供尽炫自我的空间

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:食宿情况

你的嗜好是什么?不论你喜欢的是烘培、萨克斯还是绘画,在洲际酒店集团,我们关心的是你。我们喜欢那些将对嗜好的兴趣和热情同样投入工作中的人-可以帮助我们打造客人挚爱的杰出酒店的员工。目前我们正在招募销售主任加入我们充满动力与活力的团队-河南中州皇冠假日宾馆。您将参与销售工作和活动来协助销售经理成功的完成客房收入和其它创收方面的预算。What's your passion? Whether you're into baking,playing the saxophone or painting, at IHG we're interested in YOU. We lovepeople who apply the same amount of care and passion to their jobs as they dotheir hobbies - people who help us create great hotels guests love. An openingexists for Sales Executiveto join ourmotivated and energetic team at CrownePlaza Zhengzhou. You will participate in sales activities and events andassists Sales Manager in successful achievement of budget in forecasted roomrevenues in accommodation and other revenue generation areas. 我们希望您具备以下技能或资历:Ideally, you’d better have the following requiredskills or qualifications:·        完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。Demonstrated ability to interact with customers,employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand andthe Company·        普通话标准, 能够读写英语

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:面议

您将负责:-使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范,必要之处进行本地化处理。 -确保在以下方面有效的执行培训计划: 新员工入职 宾客服务补救培训 消防和生命安全培训 -监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标。 -保存酒店全部的培训记录。 -确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。 -向员工提供工作指导、咨询,并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效。 -定期与员工交流思想,保持良好的员工关系。 我们希望您具备以下技能或资历1.良好的沟通协调能力和服务意识。2.流利的英语听说读写能力。3.

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

 您需要负责所有与前台相关的活动,如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。 我们希望您具备以下技能或资历:完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。熟练使用微软办公软件和前台系统普通话标准,精通英语口语及书面英语。具有高中学历或酒店行政管理,酒店管理或相关的职业证书。拥有1年宾客服务部工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 作为回报,我们将为您提供优厚的待遇包括有竞争力的工资、免费工作餐、制服和全球范围的酒店打折待遇以及与一支出色团队共事的机会。最重要的是,我们将为您提供尽炫自我的空间。那么,什么是您的激情?请与我们联系,并告诉我们您如何把自己的个人技能带入洲际酒店集团来。 欲知有关洲际酒店集团或洲际其他工作的更多详情,请登陆我们全球人才网站www.ihgjobs.cn

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.专科以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

 Position Summary职位概述To manage and coordinate all events that will take place,ensuring that all functions are successfully executed,ensuring maximum guest and employee satisfaction consistent with Hilton Standards,through planning,organizing,directing,training and liaising with the Food&Beverage operation and administration.To organize unique events,making the location an exciting entertainment venue and a successful profit centre.根据希尔顿标准管理和协调所有活动,确保所有活动成功执行,确保客户和员工达到最大满意度,通过计划,组织,指导,培训和餐饮管理,组织独特的活动,使活动更有意义而且成功的达到利润指标。1.To ensure that all the events are managed efficiently according to the established business,budget and marketing plan,following Hilton Hotel SOP.根据希尔顿标准执行程序建立商业,预算,市场计划以确保所有活动都成功有效地执行。2.To plan,organize and promote unique events and milestones together with outlet manager.与餐厅经理一起策划,组织,推动独特的活动和重大事项。3.To be courteous,professional,efficient and to use flexible selling skills in getting business partners on board.要礼貌,专业,高效,使用灵活的销售技巧去取得业务伙伴。4.To ensure Event Orders are carried out accurately确保项目准确无误的执行。5.To coordinate events and any artistic performances with outlet managers to ensure operational readiness,efficiency in resource utilization,and prompt delivery of services.与经理协调所有活动和工作情况确保执行有效,及时迅速的提供服务。6.To have a full working knowledge and capability to perform,supervise,train,correct and demonstrate all duties and tasks in the assigned place of work in accordance to the Events Operational Manual.Please note that Master Task Lists are reviewed and changed on a regular bases reflecting change in trends,guest expectations and operating philosophies.拥有完备的工作知识和业务能力,可以根据宴会运营手册来执行,监督,培训,改正,展示所有职责和任务。执行任务表必须定期进行审查,并反映变化趋势,客人的期望和经营理念。7.To implement a flexible staff work schedule based on business patterns.根据经营的模式安排灵活的员工工作安排表。8.To be constantly involved in the operation and to be present during all events.

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问询资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。2.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。3.身体健康,品貌端正,气质高雅。4.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。5.处理客户的来电、来函。6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。

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