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薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:食宿情况

你的嗜好是什么?不论你喜欢的是烘培、萨克斯还是绘画,在洲际酒店集团,我们关心的是你。我们喜欢那些将对嗜好的兴趣和热情同样投入工作中的人-可以帮助我们打造客人挚爱的杰出酒店的员工。目前我们正在招募秘书加入我们充满动力与活力的团队-河南中州皇冠假日宾馆。What's your passion? Whether you're into baking, playing the saxophone or painting, at IHG we're interested in YOU. We love people who apply the same amount of care and passion to their jobs as they do their hobbies - people who help us create great hotels guests love. At the moment we're looking for a Secretary to join our motivated and energetic team at Crowne Plaza Zhengzhou.我们希望您具备以下技能或资历Ideally, you’d better have the following required skills or qualifications:最好具有英语专业的大专学历或相关职业证书。Diploma or Vocational Certificate in English, or related field preferred. 1年相关工作经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。1 year related experience or

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

主要工作职责:- 主要负责及时和用体现酒店和品牌的专业态度接听从外部打入的电话。- 对所有通过电话、传真或电子邮件进行的预订询问进行高效准确的记录和处理,并在情况允许时转化为成功的销售,最终实现酒店的目标。技能要求:- 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。- 熟练使用前台系统- 具有解决问题和组织能力- 精通计算机操作- 能够读写英语- 具有高中或商业管理,商务或相关的专业证书。- 拥有1年宾客服务或电话总机的工作经验。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责迎宾人员岗位职责 1、负责礼貌地迎送客人,做好对客人的引位工作; 2

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

  形象气质佳,有经验者优先。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责与其它部门的信息收发传递。2.熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况   与实际情况一致。3.妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。4.按程序登记宾客的遗留物品。5.向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。3.管理开发好自己的客户。4.向销售总监提交销售拜访概况报告,提交月销售拜访计划。5.反馈信息,保持联系及加强相关合作单位间合作。6.协助部门总监做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。岗位要求1.大专以上学历,有从事酒店销售的工作经历。2.熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。3.熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:河南-郑州 食宿:食宿情况

岗位职责1.起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。2.参加行政例会,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况。3.汇总各类报表,做好酒店大事记和外事活动日志。4.做好日常接待、来信来访等有关事宜。5.负责总经理的日常电话接转。6.审检对外发文、对内行文。岗位要求1、大专以上同等学历。具有秘书工作经验2年以上工作经验。2、掌握酒店经营管理一般知识,熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。3、掌握应用文撰写方法,懂得接待礼仪、礼节。4、了解旅游法规及有关经济法规和政策,熟悉外事纪律5、能处理一般的文件、函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力。6、有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1、做好电话的接听及餐饮包间和宴会、会议、客房等的预定工作。2、形象好,气质佳。3、有酒店工作经验者优先。4、熟练使用电脑操作及办公软件。5、有主动服务意识。岗位要求1.具有良好的沟通能力、亲和力、语言表达能力强2.形象好,能够按酒店规定的服务程序与标准,为宾客提供优质的服务。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

 1、热情的为宾客提供快捷的入住登记手续,安排客房,尽可能满足宾客的特殊要求。2、熟练掌握客房系统的操作方法,确保录入资料准确、详细,及时做好公安局的资料上传工作,并做好预定房的变更及取消工作,掌握预定工作要求。3、了解客房的位置、类型、布局、价格、优惠方法,了解酒店营业场所的经营情况,做到热情服务,有问必答。   4、用建议性、促销法来销售客房,提高开房率并推销酒店其他服务。5、懂得如何使用前厅设备、熟练正确的掌握房卡的制作方法,保护好自己的电脑,注意前台资料的保密工作。   6、使用准确的电话礼仪。7、每天阅读和记录交班记录本,检查和控制房卡的发放情况,了解当天酒店内举办的各种活动和会议信息,严格执行交接班制度。   8、规范化客人的留言处理程序,确保留言信息能及时、准确地转达给客人。9、宾客外出或退房时,负责宾客留言的保存及转交,负责住店客人贵重物品的保管。   10、出席部门会议。   11、向上级汇报所有非正常事件和宾客的特殊要求。   12、了解有关安全和紧急事故的处理程序,懂得预防事故的措施。   13、任何时候都要保持总台区域的清洁和整齐,并做好设备的保养工作。   14、以友善、礼貌、友好、助人为乐的态度与宾客和同事交往。   15、执行和完成上级交办的临时性任务。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

 岗位职责:向客人提供优质的服务,令客人满意,并给客人留下印象;接受各种渠道的客房预订工作,并合理预留好房间;熟悉团体、散客的业务操作,并能独立处理简单疑难问题;记录团队的叫醒、出行李、用餐和离店的时间以及结帐方式,把相应资料通知有关部门;掌握酒店内、外的基本信息,及时、准确地为宾客提供各项问讯服务;维持好本班工作范围内的清洁卫生。任职要求:大专及以上学历,两年以上同类型酒店前厅经验;五官端正,形象气质佳,热情开朗;熟练英语会话,人际交往能力强。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

 岗位职责1.在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。2.迎接问候宾客,并将其领入座位并协助领班或餐厅经理对客订座,并合理分配。3.和宾客交谈,回答宾客提出的问题。4.接受电话订座,使用最好的电话谈判技巧。5.回答宾客有关本酒店的特殊活动和菜单等。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责与其它部门的信息收发传递。2.熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证预订情况与实际情况一致。3.负责管理管家部员工物品的分发。4.负责员工的签到考勤。5.妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。6.按程序登记宾客的遗留物品。7.向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。8.做好各项工作交接及明确记录。岗位要求1.高中以上文化程度。2.适应三班倒工作时间,有1年以上客房工作经验者优先。3.熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。4.女性为宜,身体健康,声音甜美。5.参加过酒店相关专业培训。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务。6.熟练掌握酒店店内部及周边信息,能够提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.熟悉酒店各项对客服务要求、设施设备的操作规范。4.可以及时掌握昨天遗留工作的进度。4.相貌端正,身体健康。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责与其它部门的信息收发传递。2.熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。3.负责管理钥匙,呼机的分发。4.负责员工的签到考勤。5.妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。6.按程序登记宾客的遗留物品。7.向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。8.做好各项工作交接及明确记录。岗位要求1.大专学历或同等以上文化程度2.熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。3.女性为宜,身体健康,声音甜美 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责开餐前的传菜准备工作,并协助值台服务员布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品,做好全面准备。负责将厨房蒸制好的菜肴食品准确及时地传送给餐厅值台服务员。 2. 迎接问候宾客,并将其领入座位并协助领班或餐厅经理对客订座,并合理分配。3. 熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向宾客推荐各种食品及饮料。4. 清洁并擦亮所有器皿。 5. 保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。6. 负责吧台酒水的申领,补充和日常保管工作。7. 从仓库内领取物品。根据餐厅的规定来摆放餐桌。8. 依照餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供优质的酒水服务,和宾客交谈,回答宾客提出的问题。9. 熟悉餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供各类优质的酒水饮料的原料、制作、价格和所配相应的杯具,向宾客推销。10. 向宾客提供礼貌周全的服务,对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或餐厅经理汇报。11. 记住所有宾客和常客的姓名,接受电话订座,使用最好的电话谈判技巧。任职资格1.经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。4.工作主动、热情、认真,责任心较强。5.身体健康,仪表端庄。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。岗位要求1.大专及以上学历;2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;3.能适应倒班工作。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动,应及时向上级汇报。 2. 迎接宾客,引导宾客到预订的房间。 3. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 4. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 5. 掌握和运用礼貌语言,负责重要客户的服务跟进工作。 任职要求: 1.女性,形象气质优,身高165—4250px,体重55Kg以下。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题; 3.熟练掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点。 4.工作主动、热情、认真,责任心较强。 5. 五官端正、身体匀称、肤色健康,身体裸露部位无明显疤痕; 6.无不良嗜好,视力正常(可戴隐形) 7.无明显的“ O ”型和“ X ”型腿 8.普通话标准,具备基础的英语口语会话能力 9.专业不限,酒店管理专业或酒店餐饮经验者优先考虑 10、薪资标准:3000---4000元/月 11、工作中表现优秀者重点培养为管理岗位。  

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:食宿情况

  岗位职责:1.满足客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店产品信息的咨询电话,予以解答并做好相关记录。3.熟悉处理餐饮预订的程序,给宾客提供最新和最准确的预订信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日宾客取消情况。  岗位要求:1.具备热情的工作态度,一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中技或中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介等服务相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:食宿情况

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.中技、中专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责:1、对各类行政文件的起草、呈送、催办、登记、上传下达;2、汇总各类报表,做好酒店大事记和外事活动日志;3、完成总经理交代的其它工作。任职要求:1、新闻、 汉语言文学、法律、文秘、行政管理等相关专业;2、能处理一般的文件、函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力;3、有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供吃

岗位要求1.中专或高中以上学历,五官端正,普通话标准。2.为人诚实,责任心强。3.有良好的职业操守。4.有工作经验者优先考虑。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

 岗位职责:前厅接待,制作咖啡及其他饮品,咖啡厅服务任职要求:1、酒店管理、旅游管理相关专业;2、有亲和力,形象气质佳,具备较强的沟通表达能力和服务意思;3、有咖啡厅、西餐厅工作经验者优先考虑。福利待遇:1、公司提供有竞争力的薪酬福利;2、市内通勤班车、员工福利性餐厅;

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店前厅部经理/前厅部副经理负责及整个前厅的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

1、同星级酒店一年以上同等职位经验2、具有团队合作精神,责任心强,工作主动,有较强的沟通协调能力普通话标准,良好英文会话能力 

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