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薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

 岗位职责:前厅接待,制作咖啡及其他饮品,咖啡厅服务任职要求:1、酒店管理、旅游管理相关专业;2、有亲和力,形象气质佳,具备较强的沟通表达能力和服务意思;3、有咖啡厅、西餐厅工作经验者优先考虑。福利待遇:1、公司提供有竞争力的薪酬福利;2、市内通勤班车、员工福利性餐厅;

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(四星/准四星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;4.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;5.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;6.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务, 介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;7.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;岗位要求1.大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1、负责为客人提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。2、负责及时准确地将客人的留言输入电脑系统中。3、确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。4、确保客人得到了所要求的高效率的总机服务。5、负责将发生中的事情的相关信息记录在交班本上,以便其他班次的员工知道。6、协助和执行部门经理所要求的其他工作。  

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:食宿情况

任职要求:1、身高1.75CM,形象气质佳。2、普通话标准,服务态度谦卑;能够服从领导工作安排。3、具有前厅服务工作经验者优先录用。岗位职责:1、管理所负责区域的正常运转。2.管理岗位员工,安排岗位的工作班次和时间。3.确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次。4.确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方。5.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。福利待遇:1、饭店免费提供工作餐,营养合理搭配。2、员工级别提供六人标准间,宿舍内安装空调、暖气。提供淋浴间,二十四小时开放。水电费全免。3、为您办理国家法律规定的五险;(养老保险、医疗保险、女工生育险、工伤保险、失业保险)。4、所有入职人员均有两套专属您个人的工作服,饭店免费为您清洗,提供鞋袜。  

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1.向宾客提供周到、友好的服务。2.熟悉员工手册,并严格遵守上述条例。3.保持与自己同事和前厅其他同事的良好关系。4.根据出车单安排,保证安全高效地为宾客提供车辆运输服务。5.注意保持良好的个人形象和个人卫生。6.保持车辆的干净整洁,车况的可靠。任职资格1.两年以上安全驾驶记录,A照驾驶证优先考虑。2.普通话标准,沟通能力强。

薪资:3001-4000 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 欢迎客人来到公寓,为客人办理入住手续.2. 在客人办理入住手续之前,要为客人核实房间是否打扫好,同时要确保房间的设施等是否符合酒店高标准.3.解决客人的投诉,回答客人的问题,满足客人的需要,并详细记录下来。对于不能满足的问题,要及时跟进.4. 给客人提供最新的旅游信息,各旅游景点的资讯,必要时客人预定行程。5. 通过提供适当的信息解决客人询问.6. 维护公共区域整洁,主要是确保大堂的干净整洁7. 通过提供高效、友好、及时的服务,达到并超过客人的期望8. 及时更新电话信息,并将信息输入系统9. 准确、及时礼貌地记录并转达信息10. 尽可能处理客人投诉,或及时向主管汇报11. 确保用公寓的标准程序为客人办理退房手续并欢送客人 任职要求:1. 大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2. 熟悉公寓前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3. 有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。4. 英语或日语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。5. 全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资:4001-5000 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

 岗位职责:1. 全面负责前台各班次的工作,督导员工按照工作程序向客人提供高效、热情的服务。2. 负责检查前台全部报表和表格,完成每月报表的分类整理工作,完成数据的统计汇总工作。3. 确保有效的房间锁定、分配,并根据当日到达客人对房间状况的要求提前准备房间。4. 解决宾客入住时提出的一切问题,及时处理客人对前台的投诉。5. 及时了解客房预订情况。6. 督导接待、问讯等应接服务的进行,负责检查下属员工的仪容仪表及工作内容,保证前台日常工作的正常运转,并做好每天当班记录。7. 制定前台的培训计划,并负责对前台员工进行业务知识、服务技巧的培训和考核工作,提出评估、奖励建议。8. 管理和调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,并负责向部门申报领取。9. 合理安排前台员工的班次、确保24小时班次顺畅并节约劳动成本。10. 根据工作需要安排员工倒休、年假,做好计划及时向上级报批。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

1. 形象气质佳2.英文良好3.有星级酒店前台工作经验 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

1. 为来往酒店的宾客提供开车门、护顶、及开门服务。2. 问候来住宾客。3. 协助宾客提拿行李。4. 妥善回答宾客的问询,并提供恰当的服务。5.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。6.能进行英语日常会话,提供良好服务。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

 1、热情的为宾客提供快捷的入住登记手续,安排客房,尽可能满足宾客的特殊要求。2、熟练掌握客房系统的操作方法,确保录入资料准确、详细,及时做好公安局的资料上传工作,并做好预定房的变更及取消工作,掌握预定工作要求。3、了解客房的位置、类型、布局、价格、优惠方法,了解酒店营业场所的经营情况,做到热情服务,有问必答。   4、用建议性、促销法来销售客房,提高开房率并推销酒店其他服务。5、懂得如何使用前厅设备、熟练正确的掌握房卡的制作方法,保护好自己的电脑,注意前台资料的保密工作。   6、使用准确的电话礼仪。7、每天阅读和记录交班记录本,检查和控制房卡的发放情况,了解当天酒店内举办的各种活动和会议信息,严格执行交接班制度。   8、规范化客人的留言处理程序,确保留言信息能及时、准确地转达给客人。9、宾客外出或退房时,负责宾客留言的保存及转交,负责住店客人贵重物品的保管。   10、出席部门会议。   11、向上级汇报所有非正常事件和宾客的特殊要求。   12、了解有关安全和紧急事故的处理程序,懂得预防事故的措施。   13、任何时候都要保持总台区域的清洁和整齐,并做好设备的保养工作。   14、以友善、礼貌、友好、助人为乐的态度与宾客和同事交往。   15、执行和完成上级交办的临时性任务。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:面议

 目前招聘职位:前台接待岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验者优先。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

目前空缺职位:行李员岗位要求1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验;2.良好的英语运用能力;3.身体健康,思维敏捷。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个前厅及酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1--3年以上。2.能用英语从事前厅服务,形象气质佳,精通电脑操作。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

 岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为酒店的宾客办理入住登记及退房手续。8.负责相关钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1--3年以上。2.能用英语从事前厅服务,形象气质佳,精通电脑操作。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接管理及领导鑫仕麟假日酒店分店客房部;2.运用管理技巧调动和提高员工工作积极性;3.同所有的宾客建立良好的公共关系;4.保证酒店客房在整洁的环境下为宾客提供服务;5.迎接VIP宾客到店及陪同到房间;6.与前台紧密联系确保客房部各信息和工作的准确性;7.亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。岗位要求1.大专学历或同等文化程度。具有客房管理工作3年以上的相关经验。2.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际。3.熟悉客房部管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪;熟练运用电脑。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

应聘前请注意:1,应聘此职位后,若简历通过筛选,将会收到来自人事部的邮件,标题为“桔子酒店应聘回复”。请按照邮件邀请作答,否则将不会邀请面试。2,该职位在意愿地无职位空缺时,有可能需要接受2-3年外派工作。3,应聘成功,入职需要到北京进行为期约3个月的培训。培训开始即进入试用期,享受正式工资的90%,培训地点在公司总部,安排免费食宿,及来去交通费报销。4,桔子酒店前厅大管家职位需要必须具备酒店前厅管理相关经验。主要职责:负责酒店前厅部门的管理,包括:前台、礼宾、餐饮;负责和其他部门的沟通与协调;负责与政府等相关部门的沟通与协调工作;酒店人事、行政相关事宜的管理工作;本酒店的销售开发工作,包括:渠道开发、客户谈判、协议签署等;负责前厅部门的新员工培训及日常培训工作。任职要求:必须具有桔子酒店管理人的最根本的素质:团队第一,困难时一定与于员工一起上;不论是对同事、客人还是对桔子酒店以及过去曾经工作过的公司都负责任;高中以上学历或同等文化程度,年龄35岁以下;

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:河南-郑州 食宿:食宿情况

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:食宿情况

岗位职责1.协助保持大堂区域清洁和整齐;2.向客人提供优良及有效率的服务;3.保持行李储藏室整洁;4.协助前厅完成其他服务工作。岗位要求1.具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德,责任心强,善于与客人沟通交流;2.有酒店工作经验者优先。

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