手机求职
掌上求职
随心而动
下载方式
① 扫描二维码下载
② APPSTORE,豌豆荚等应用市场搜索“最佳东方”下载
最佳东方微信号 最佳东方微信号:veryeast
工作地点:
列表 明细
薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

任职资格1.大专以上学历,富有亲和力;2.沟通能力强,普通话标准,英文良好,具有良好的服务意识与团队合作意识;3.熟练使用相关办公软件。 

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1、做好电话的接听及餐饮包间和宴会、会议、客房等的预定工作。2、形象好,气质佳。3、有酒店工作经验者优先。4、熟练使用电脑操作及办公软件。5、有主动服务意识。岗位要求1.具有良好的沟通能力、亲和力、语言表达能力强2.形象好,能够按酒店规定的服务程序与标准,为宾客提供优质的服务。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:其他
地区:河南-郑州 食宿:面议

岗位职责:1、负责接听公司所有客户来电,真实准确记录客户需求;2、负责根据客户要求及公司各部门工作职责指派给相应的部门;3、负责工单指派后的解决进度跟踪及客户回访; 4、完成上级领导分配的工作并并及时反馈出现的问题。       任职要求:1、大专以上学历(优秀应届毕业生优先); 2、普通话标准,良好的语言表达能力、沟通和应变能力;3、有耐心,接受做重复性的事情;4、善于调节自己的情绪,富有团队精神、敬业精神和较强的抗压能力。福利待遇:1、五险一金+各类补贴(住房折扣+加班补贴+高温补贴等);

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1.礼貌和友好地接听所有的来电,并负责准确的接转。 2.接听客人的电话并亲自采取行动去完成客人的要求。 3.完全熟悉酒店的电话系统和相关功能。例如:语音信箱,传呼系统。 4.负责准确及时的为客人提供叫醒服务。 5.负责迅速并准确地处理客人以及酒店各部门的留言。 6.充分了解酒店设施和营业时间, 确保正确回答客人的问题。 7.充分了解紧急事件处理程序,例如火警, 警报,疏散,轰炸,恐吓等等。  8.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 9.在工作中遵循美利亚对客服务标准。 10.完成上级交待的其它任务。 岗位要求 1.具有酒店专业或相关专业者优先考虑。 2.良好的中、英文听说读写能力。 3.熟练操作电脑。 4.具有相关工作经验者优先考虑。 

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:河南-郑州 食宿:食宿情况

岗位职责1.管理总机员工,负责总机的日常组织工作。2.确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。3.有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。5.对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。6.熟悉酒店的所有分机号码。 7.健全各种问讯资料。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.口齿清楚,声音甜美,待人热情,工作负责。3.良好的中英文听、说、读、写能力。4.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:河南-郑州 食宿:食宿情况

岗位职责1.负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务;2.负责客服台现场各类业务的办理,收集顾客建议进行反馈;3.负责协调处理各类客诉,提升顾客满意度等。岗位要求1.大专以上学历,形象气质佳,富有亲和力;2.沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识;3.熟练使用相关办公软件。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

1.Handleall reservation requests via telephone, fax, mail and Internet in a friendly,efficient and prompt manner.  礼貌有效地处理通过各种途径收到的预定,如,电话,传真,邮件,英特网。2.Performand complete the Reservation Sales Office daily shift duties.根据预定部排班准时上下班。3.Maintaininga high level of quality within the reservation sales department.保持保证预定部的高质量服务理念。4.Understandthe importance of servicing internal customers as well as external.了解并理解出色的为所有客人服务,无论是内部和外部的客人。5.Prepare weekly and monthly upsell reports. 做好每周及每月的upsell报告 6.Assist in checking

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:河南-郑州 食宿:食宿情况

"Attends to guest complaints, requests or inquiries regarding room, conference and meal and immediately takes all required corrective measures.Makes frequent suggestions to Management in reference to improvement of general operation, cost control and profitability.Establishes effective employee relations and maintains the highest level of professionalism, ethic and attitude towards all clients. Perfect VIP service; improve VIP service skills to finish the reception work successful."关注客人对客房、会议及用餐的投诉、要求和需求,并立即采取有效措施。向管理层提出建议,以提高工作效率,并达到节流增源的效果。建立良好的人事关系,在工作中树立良好的工作形象,提供给客户以热情和专业化的服务。完善VIP服务,提高VIP服务水平以成功完成每一次接待任务。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

显示选中职位
1
  • 热门职位
  • 热门地区