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工作地点:
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薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-中山 食宿:提供食宿

岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,英文良好,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-中山 食宿:提供食宿

1.此职位的工作负责迅捷的接听酒店内外客人的电话,准确转接并耐心提供客人所需信息。并在保证客人的隐私的前提下,及时清楚的处理客人的留言信息。2.不论职位和级别,在酒店内无论何时何地遇到客人或同事,都热情地招呼,为其解答问题、提供服务,承担责任解决问题,主动采取行动并积极跟进落实。3.上班前必须阅读交班本并签名。4.所有电话三声之内接听。5.详细了解交换机设备6.交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。7.及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。8.确保准确记录叫醒电话并和其他总机同事重复确定,按照标准为客人做叫醒,确保客人有应答。9.每日复习餐饮推广信息并向客人提供建议。10.准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。11.决不向来电者透漏客人房号及相关信息。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-中山 食宿:提供食宿

1.负责团队预订并对内部和外部顾客提出的任何询问予以快速解决。2.保证上传至第三方网站的价格准确无误,确保同例如携程等第三方之间的沟通顺畅。3.确保所有的被拒业务根据原因加以归档。4.遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。5.遵守预先设定的客房供应及房价控制。6.根据预订部相关流程,维护及更新客户资料和营销数据库。7.确保与预订相关的所有信息输入准确无误,并保证有足够的备份以做检查。8.了解所有的预订系统。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-中山 食宿:提供食宿

岗位职责1.收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。2.向客人提供准确订房信息。3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。4.为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。5.管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。6.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。7.熟悉处理房间预订的程序。岗位要求1.大专及以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利;3.熟练使用HOLIDEX。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:广东-中山 食宿:食宿情况

岗位职责:1.主要负责日常报表,相关签约数据的统计提交。2.主要负责销售管理服务工作(核对相关认购文件、签约等)。3.负责协助营销部门制作产品的各种购房流程资料、合同版本及各类工作报表。4.负责与各银行、法律顾问以及政府各主管部门拓展公关联络和沟通,保持良好的关系。5.负责与银行对接,反馈追收按揭资料及按揭款。6.负责协助客户满意度调查工作。7.负责收楼前相关资料制定邮寄工作及跟进收楼现场及后续的工作。8.负责办证工作。整理客户办理房产证相关资料,提交相关部门进行办理。9.协助客户投诉及突发事件的处理。任职要求:1.年龄:24-35岁,全日制统招大专及以上学历,市场营销及相关类专业毕业;2.有1以上房地产开发公司售后相关工作经验;3.有一定重大客诉处理工作经验;4.沟通协调能力强,具有亲和力,应变能力强,抗压性较好。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:广东-中山 食宿:提供食宿

岗位职责1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分2.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。3.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。4.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。5.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。6.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.普通话清晰,英语书面和口语表达较流利。3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。6.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

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