岗位职责 · 熟悉并能正确处理各种不同的布草。 · 确保正确使用设备和化学剂。 · 细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 · 在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 · 与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。 · 保持维护所在工作区域的高度整洁。 岗位要求 · 服装面料知识。 · 较强的学习能力能够操作洗衣房机器。 · 有同级别国际连锁酒店的工作经验优先。

1.       Maintain all the paint work in the hotel. 维修保养酒店所有的油漆工作。 2.       Repair and maintain all woodwork. 负责维修保养酒店所有木制品。 3.       Repair and maintain all marble and floor tile 负责维修保养酒店大理石和所有地砖 4.       Follow the instructions of the Decoration Supervisor. 按照装修主管的布置进行工作。 5.       Check regularly door, door hinge, door closer, window, window lock, chair, table, carpet  etc, and do quickly according to maintenance order. 定期检查门、机械门锁、闭门器、地毯、窗户、窗锁、桌、椅等，对维修单进行及时处理。 6.       Check regularly emulsions paint of ceiling, furniture surface, wall covering etc. Do preventive maintenance work according to schedule. 定期检查天花乳胶漆，家具油漆，墙面等，做好维护保养工作。 7.       Keep the workshop clean and tidy. 保持工作间干净整洁。 8.       Perform as a basic fire fighting member while on duty. React immediately to a fire alarm/information in case of fire. 当班时应为义务消防队的一员。一旦发生火情立即反应。 9.       The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 10.   Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

1. 遵照所有规定的程序步骤妥善保管现金和对现金交易进行准确记账，这里包括，每日进行补足出纳备用金的工作；准备每周银行存款；提供需要的零钱给所有出纳; 每日将大额钞票存入银行自动柜员机; 准备总出纳每日报告; 每日清点备用金，确保其正确－此清点也应与资深会计／财务经理每月进行 2. 对一切差异或不符合规定的事宜进行调查并入档;对于任何反常的差异或者违规需要向财务经理及时汇报 3. 保持足够的现金持有水平支持酒店运营之需 4. 确保所有对银行的零钱转换经过财务经理批准 5. 确保备用金实际金额与总分类帐上的金额一致，并每月进行调节 6. 每月至少清点50%的备用金，所有备用金必须每三个月清点一次 7. 确保原始数据准确并及时地输入总分类帐系统 8. 恰当地记录，调节和准备补偿，零用现金每周预付，以确保所有交易都有支持文件; 只有在财务经理(或在其缺席时资深会计)的小额备用金保险单出示的情况下支付小额报销 9.  将收货记录从Check SCM中转入SUN系统 10.  记帐并审计所有外运货物和供应商的信用票据。 11. 负责普通付款（支票或电汇）和编制预付款对账及负责信用卡的对账 12. 按照相应的会计程序保持所有获批采购单的准确的档案管理 13. 合理记录,调节,和准备发票付款,以确保总分类帐代码和成本中心代码的正确使用 14. 每月平衡所有子公司帐户应收分类帐到合适的控制帐户,并准备所有应收帐户账龄的试算表 15. 核对所有有价票据（发放和记录等）

直接向楼层主管汇报，楼层服务员负责客房，住客房卫生清洁及物品补充，按照酒店程序和标准操作给所有客人提供舒适的环境。 Reporting directly to the Floor Supervisor, the Room Attendant is responsible for the cleanliness and supplying of guest rooms, residences and the comfort of all guests as set by the hotel procedures and standards.

1、负责无动力乐园设备管理 2、负责与游玩的小朋友互动，辅助小朋友完成设备游玩。 3、要求：性格开朗、活泼，有爱心 实习生：要求同上

  任职资格: 1、年龄18-28岁，男女不限，品行端正，勤奋踏实，形象好，气质佳； 2、有相关工作经验者优先。 岗位职责： 1、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，运用礼貌语言，为客人提供最佳服务； 2、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥。 福利待遇： 1、员工每月休息6天，8小时制，包吃包住，购买社保、住房公积金。 2、在职正式员工均享受年假、婚假、恩恤假、带薪病假、分娩假期等。 3、员工工作满一年即有工龄工资。 4、员工生日会发放日常生活用品，年底有年终奖发放。 5、每季度举行优秀员工评选，当选员工均享有200元奖金。

薪酬福利： 五险，法定三薪，包吃包住，月休六天，有夜班补贴。 工作时间： 7:30-16:00，15:30-24:00，23:45-7:30，一共三个班次。 工作职责： 1、始终以一种友好而乐于助人的方式欢迎所有的客人并愿意去学习和利用每个机会用礼貌的方式称呼客人的姓名 2、根据制定的程序，登记并为所有抵达的客人办理入住手续 3、保持对部门标准与程序的熟知 4、落实登记入住、退房离店及客房更换的程序，确保将所有的数据都完整的输入客房管理系统中 5、确保票据准确无误，并保证所收现金与每日报告准确无误 6、兑现酒店客人的旅行支票并帮助进行货币兑换 7、随时了解财务政策及程序及相关更新 8、了解所有的特别促销计划程序，如常旅客计划和洲际酒店集团的客人忠诚项目计划 9、关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求，如果无法帮助则将问题第一时间提交主管 10、落实所有相关工作事项，确保客人离开酒店时，对酒店的服务留下一个美好的印象 11、值夜班时，能执行夜审流程，并准备相应的表格和报表。 12、保持对标准预订程序的深入了解，包括正确使用表格，如何阅读传真、电子邮件、信息以及如何理解预订系统中的有效信息资源 13、保持标准的行为和仪容仪表的规范 14、充满工作热诚与职业的自豪感，确保始终保持前台工作区的整洁 15、努力保持酒店服务的最高标准，尤其关注洲际酒店集团忠诚项目计划成员及其他重要贵宾 16、通过二级预订系统将收到的预订信息输入酒店系统并向预订者确认预订信息 17、值夜班时控制并调整酒店大堂,办公室以及前台照明亮度，以达到节能目标，确保不需使用的电脑被关闭 18、按照要求参加各类业务培训 19、完成并将工作任务表中的所有当天分配的任务进行归档 20、将客房或公共区的物品损坏或丢失情况即可报告团队领导 21、将失物招领的物品即刻报告主管，并在失物移交失物招领处，在招领登记册上登记相关信息，贵重物品应第一时间上交给当班主管以免丢失。 22、将客人的投诉立即告诉主管，并说明事情的过程有待进一步的处理解决 23、立即将不寻常的行为/活动向保安或团队领导汇报 24、尽可能的对纸张循环利用，支持绿色酒店的创建 25、遵守酒店的健康、安全及卫生条例 26、在必要时提供贴身管家服务，包括运送布草或处理洗衣要求 27、履行团队领导或管理层分配的职责 结构 – (多技能团队成员) 个人必须友好，愿意了解新事物并在团队中和睦共事。必须具有工作的灵活性，并能在工作中开动脑筋，有能力做出良好的服务决策。 除本职位所要求的主要工作职责外，因智选假日的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。

岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 岗位要求 1.中专学历或同等学历，有从事餐饮服务的工作经历。 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4.身体健康，仪表端正。

岗位职责 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅 岗位要求 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序

1.良好的中英文听说读写能力 2.具备良好的服务意识

岗位职责： 1.  热爱餐饮行业，高度责任心和创新意识，能承受一定的工作压力； 2. 有一定的西厨学习或者相关职位1年工作经验，会熟练制作寿司和沙律等出品。 3.积极的态度和团队合作精神，工作勤奋能吃苦，在工作中起到带头作用。

目前招聘岗位 · 前厅部实习生 - 前台/礼宾/行政酒廊 · 餐饮部实习生-中餐/西餐 岗位职责 · 按照希尔顿集团的标准和流程提供对客服务确保客人满意度； · 将对客服务中客人反馈的问题及时反馈给主管/经理以便跟进解决； · 执行主管/经理安排的其他相关工作。 岗位要求 · 有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； · 热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

消防设施操作员（持中级证书） 如无证书，过试用期后，酒店负责培训费用，签培训协议 Responsible for the security of hotel guests, staff and facilities 负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作 Be familiar with the location of fire alarm and fire extinguishing equipment. In case of fire, be familiar with and follow the hotel emergency handling requirements 熟悉消防报警及灭火器材的位置，发生火灾时，应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作 Inspect all areas of the hotel, including staff changing rooms, kitchens, food and beverage stores, car parks and other remote areas 巡视酒店的所有区域，包括员工更衣室、厨房、餐饮库房、停车场及其他偏僻区域 Take action according to the abnormal situation detected by the security administrator through the closed-circuit surveillance system 根据保安管理员通过闭路监视系统发现的异常情况采取相应行动 Ensure that undesirable persons are not present in or around the hotel 确保不受欢迎的人员不在酒店内或酒店周围出现 Be on high alert for unusual luggage, guests or vehicles and report the situation to your supervisor 对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕，并向上级领导汇报相关情况 Fire protection facility operator certificate. Certified CPR, lifesaving trainer and trained in necessary law enforcement skills. 拥有消防设施操作员证明。认证的CPR，救生培训员及接受过必要的执法技巧培训。 Working KNOWLEDGE OF LOCAL LAWS, INVESTIGATION METHODS, OSHA REQUIREMENTS AND FIRE CODES and LIFE SAFETY CODES. 具有本地法律，调查手段，OSHA要求和消防规范及生命安全规范的工作知识。 High school degree or above, with one year of security experience and military or law enforcement experience, or equivalent combination of education and work experience is preferred 高中或以上学历，具有一年保安经验和军队或执法经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景优先

全职/兼职均可，3600-3800为底薪，额外+提成和补贴 主要职责﹣(职务的主要工作) · 清洁并根据标准与程序规定，保持客房、客房走廊、工作间、后区及公共区的卫生整洁 · 有效的处理应急事件 · 利用表格、程序及/或技术，准确报告库存、完成的任务及公共区与客房的状况 · 及时补充公共区域、客房、布草间及服务手推车中相关用品 · 在任务单上记录所有维修部完成的修理。如果维修工作致使无法出租客房，则应立即通知团队领导。（例如，座椅损坏，抽水马桶无法冲洗） · 熟知并掌握化学清洁用品的正确使用 · 将客房或公共区的物品损坏或丢失情况即可报告团队领导，并做好相关记录。 · 保持对设备的清洁及维护，始终安全的操作设备（例如，客房PA机器的使用与维护） · 发现客人遗留物品，及时做好登记，并报告主管。 · 将客人的投诉立即告诉主管，并说明事情的过程有待进一步的处理 · 立即将不寻常的行为/活动/物品向保安或团队领导汇报 · 遵循绿色酒店准则和要求，做到环保反复利用。 · 根据酒店和公共场所卫生要求，严格遵守相关规定和清洁操作要求 · 遵守酒店规定的个人仪容仪表及卫生标准 · 参加必要的会议及培训 · 必要时提供贴身管家服务，包括运送布草或处理洗衣要求 · 履行团队领导或管理层分配的职责

1.愿意从事餐饮服务行业 2.吃苦耐劳，有进取心

工作细心，有良好的服务意识

1.初中以上学历。 2.有较强的责任感及风险防控意识。

招聘 西餐厅实习生 前台实习生 人力资源部实习生 要求至少实习半年或以上。

应聘要求： 1、外形端庄；处事踏实、待人礼貌； 2、良好的沟通和表达能力； 3、电脑操作熟练； 4、会日语日常口语优先考虑； 5、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际； 6、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强； 7、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 工作简要内容： 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客销售客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 其他项： 1、工时：5天8小时轮休制，三班倒，月轮休8天，法定节假日按国家政策执行，工作满一年的员工享有带薪年假5天； 2、食宿：酒店免费供应早、中、晚、夜宵四餐；酒店提供2人/间集体宿舍，宿舍装有空调、风扇，24小时保安执勤； 3、培训：酒店拥有完善的培训体系； 4、晋升：转正为正式员工时，酒店提供职业生涯规划，空缺管理岗位采用内部竞聘机制； 5、福利：按月缴纳社保、公积金、年金；酒店不定期举办各种业余文化活动，员工生日均享有生日饼券等众多福利。  符合岗位条件者请直接带齐证件（身份证、毕业证及相关资格证、1寸相片1张，证件需附带复印件一套。）到珠海粤海酒店公寓楼6楼人事培训部面试。 面试时间:平日周一至周五:上午9:30至11:00,下午14:30-16:30 面试地址：珠海市拱北粤海东路1145号珠海粤海酒店公寓楼6楼人事培训部 联系电话：0756（区号）-8888128（总机）转3560

招聘实习生部门及相关职位： 1、餐饮部：中西餐厅服务员、酒吧服务员、宴会服务员 2、厨务部：西厨房厨师、中厨房厨师 3、前厅部：前台，宾客服务中心，礼宾部，嘉宾轩 4、客房部：楼层 【任职要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、热爱服务行业，吃苦耐劳，具有良好的顾客服务意识和团队合作精神； 3、实习期6个月及以上（应届毕业生领取毕业证后可转为正式员工）。

工作职责： 1.具有安全意识，关心工作区域的安全性，对于一些安全隐患要及时报告给 2.确保客人信息的机密性，只能与为了工作为目的的相关员工进行交 3.最主要的任务是帮助客人提供处理行李的服务，包括散客的入住及离店客人，团队客的入住及离店客人，寄存客人的行李以及相关服务需求。 4.递送服务包括信息递送，报纸递送等等。行李员最主要的责任就是将客人的物品递送到客人的房间 5.上述服务必须及时记录在记录登记单上 6.为客人提供高效和优质的服务 7.高效率整理并报告客人的需求 8.夜班行李员必须与早班行李员领班移交相应的工作 9.夜班行李员需协助总台和值班经理, 确保做好第二天的酒店经营的准备 10.时刻保持工作区域良好的环境 11.积极的创造友好愉快的工作环境 任职资格： 1.高中同等及以上学历 2.流利的口头及书面英语 3.可以适应长时间工作以及在不同时段上班的可能性 4.身心愉悦和团队支持精神

1、具体岗位：前台接待、行李员、预订文员、餐饮服务员、客房服务员、工程技工； 2、工作时间：每天工作8小时，做五休二； 3、包吃包住，2-4人间，有空调、冰箱、WiFi、热水器、洗衣机、床上用品；宿舍距离酒店800米，步行15-20分钟； 4、享受法定假，如法定假加班按三倍工资结算； 5、提供实习证明，有员工活动，员工福利好; 【任职要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、热爱服务行业，吃苦耐劳，能接受轮班制，具有良好的顾客服务意识和团队合作精神； 3、实习期4个月及以上（应届毕业生领取毕业证后可转为正式员工）

水疗前台实习生 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

我们的集团和品牌： 德胧是一家为消费者提供酒店、餐饮、文娱等多元线下体验的全球性投资和旅游集团。位列全球酒店集团第16位，目前签约和在营酒店数量超1300+以上，分布在200多个城市。 开元名都品牌目前在全国各地有130+酒店，主要秉承盛唐风华，传承诗礼东方待客之道的调性，我们致力于彰显盛世奢华的万千气象与辉煌的人生成就为现代成功人士打造超越期待的极致体验。 加入我们，您可以获得： 有竞争力的薪酬：基本薪资35~50K ，外加额外丰厚的激励奖金。 个人价值与公司价值的双向实现，优秀店总经理可以获得期权股票激励。 快速增长的业务需求，只要你有能力，就有无限机会，我们尊重你的价值，会将优秀的店总匹配到更优秀的酒店。 只要你—— 认同德胧集团的自驱力、极强目标感、追求上限的的价值观； 受够了机械重复的工作，有自己的酒店运营想法，并渴望将其真正落地； 年龄也不是问题，积极奋斗的状态很重要。 期待你了解更多： 清晰周边竞争酒店数据，对于酒店的周边市场进行开拓与维护，打通市场渠道； 有较强的管理能力，经营酒店全局，努力完成公司各项核心业务指标； 协调好各方关系及时解决问题，提升业主满意度和酒店品牌美誉度。 如果你有3年以上同规模的店总经理任职经验，并且在运营数据上有较好的表现，我们会优先考虑噢。 所以，无论你是销售精英、控本达人，运营鬼才、执行力满分人士...我们期待你和我们一起“撸起袖子整活”~~~