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    景区 | 2000人以上
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.掌握国家和上级公司关于薪酬福利的相关法律、法规、制度; 2.依照公司上年度人工成本总额,编制本年度公司人工成本使用计划,研究完善管理措施,合理管理人工成本; 3.对工资方案执行效果进行反馈,采集所属单位对薪酬分配的意见和建议,推进薪酬分配制度改革、建立和完善,有效发挥薪酬的激励作用; 4.负责公司员工工资、奖金以及各种津补贴的日常管理工作; 5.负责公司薪酬政策的日常执行及二次分配的监督指导工作; 6.根据公司工资方案和考勤情况,运用系统制定员工工资发放表,保证每月员工工资福利按时发放; 7.负责审核、汇总工资统计报表,做好工资总额使用情况的分析; 8.对劳资数据进行分析比较,编制上报薪酬相关报表; 9.负责本职位薪酬相关资料的收集、整理、保存、归档、提供和保密工作。 10.掌握国家、上级公司及各地区关于社保、住房公积金与企业年金管理相关法律、法规、制度; 11.负责贯彻执行国家和上级公司有关政策,公司社会保险基、住房公积金与企业年金管理相关制度; 12.负责公司员工社会保险金和住房公积金基数核定和缴纳,保证每月按时办理; 13.负责公司参保员工的社会保险、住房公积金与企业年金的接收、转移、提取、变更等手续办理; 14.负责每月与社保中心、住房公积金中心核定企业、员工个人缴费比例、基数、金额及相关项目、标准; 15.负责社会保险和住房公积金相关资料的分类、归档及社保手册、医疗保险卡、住房公积金卡的管理; 16.建立员工社会保险、住房公积金台账,进行数据分析,编制上报相关报表; 17.负责员工生育和工伤相关手续的办理; 18.做好社会保险基金、住房公积金与企业年金的政策宣导。
  • 薪酬经理

    8千-9千
    佛山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 宿舍补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    岗位职责 1.根据集团整体战略与业务模式,完善绩效与激励管理体系,优化绩效相关制度与工作流程; 2.主导集团各项目考核指标的提炼、修改、完善与推行; 3.负责对绩效考核结果进行分析,为人才梯队,人员晋升、降职、调动提供绩效考核依据; 4.负责集团项目全体员工考勤、加班及各类补贴审核工作; 5.每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计; 6.负责跟踪员工转正、异动、晋升工作,提前做好员工试用期评估、异动、晋升或奖惩的呈批及审核工作; 7.员工社保办理及变更手续、个税申报等具体工作; 8.监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作。 9.必要时,协助人力资源其他工作。 岗位要求 1.大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上; 2.能熟练操作计算机; 3.熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规;
  • 深圳 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    作职责: 1.负责公司及下属企业的薪酬管理,包括制定预算、审核报销、工资总额管控等 2.熟悉了解并能制定酒店行业薪酬体系、正向激励制度等,指导下属公司完善薪酬制度; 3.制定公司员工与下属公司班子成员的薪酬方案; 4.下属企业的工资总额计划管理并符合酒店行业实际; 5.人效数据管控及企业年金管理; 6.管理和维护薪酬相关数据库和系统,确保数据的准确性和完整性。 职位要求: 1.人力资源等相关专业背景,全日制本科及以上学历,具有至少3年酒店人力工作经验; 2.熟悉常用的薪酬管理工具; 3.具备良好的沟通和团队合作能力,能够与员工和领导层进行有效的沟通。 4.具备基本的财务知识,能够理解公司的财务状况并给出相关建议。 5.具有较强的文字综合表达能力、良好的组织沟通协调能力,具备优秀的学习能力、积极的工作态度、良好的自我驱动力、较强的抗压力; 6.诚信廉洁、勤奋敬业、作风严谨,有良好的职业道德和职业素养。
  • 深圳 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1000-2000人
    发布于 03-25
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    【岗位职责】 1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度; 2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估; 3、制订公司薪资福利政策和计划,管理、监控公司人力成本; 4、组织编制集团薪酬福利管理系统和制度; 5、收集公司内外部相关信息,建立资料库,完成对行业薪酬福利的调查,为上层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、人力资源管理或相关专业本科以上学历; 2、2年以上相关工作经验,至少2年以上薪酬管理实施经验; 3、熟练掌握人力资源专业绩效、薪酬福利等领域,掌握薪酬设计方法,了解现代企业薪酬福利管理体系设计方法和薪酬福利管理流程,熟悉薪酬福利保险等方面的法律法规; 4、为人正直,忠诚守信,工作严谨,保密性强; 5、逻辑思维能力强,数字敏感度好,善于进行数据分析,具备良好的沟通能力和协调能力。
  • 绩效经理

    8千-1万
    深圳 | 2年以上 | 大专

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    - 核算员工的业绩及月度季度年度考评。 - 负责员工年终绩效评估工作。 - 负责员工绩效评估相关文件资料存档(包括电子档)。 - 负责每月员工业绩的统计工作。   - 负责每年度员工绩效发放的。 资格要求(Qualifications):   - 30岁以内。 - 本科及以上学历。   - 熟悉业务核算,绩效评估等管理经验。 技能和能力(Skills and Abilities): - 具备绩效管理的基本原理、方法和工具,包括目标设定、绩效评估、反馈和奖励等方面的知识。 - 具备收集、整理和分析与绩效相关的数据,从中提取有用的信息和洞察,并基于数据做出决策和制定改进措施的能力。 - 具备能够与员工、团队和管理层进行有效的沟通和协调,包括明确绩效目标、提供反馈、解决问题和促进改进等方面的能力。
  • 衢州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    景区 | 500-999人
    发布于 03-05
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责薪酬福利工作; 2、负责酒店全体员工考勤核算、薪酬核算; 3、负责酒店员工五险一金社保缴纳(增减)及年度基数调整; 4、负责绩效奖金激励政策更新拟定; 5、负责酒店合同到期人员管理并续签; 6、负责劳动关系事件对接及资料准备工作; 7、负责编订年度人工预算; 8、按时完成HRD布置的其他工作。 【岗位要求】 岗位要求: 1、本科学历以上,五星级酒店行业同岗位经验不少于2年; 2、年龄38岁内,男女不限,形象气质佳,普通话标准,工作思路清晰,善于数据分析;
  • 薪酬经理

    1万-1.5万
    嘉兴 | 5年以上 | 本科

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    景区 | 2000人以上
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责:  1、建立薪酬绩效体系,建立短期、长期激励机制,并不断优化、改进、完善薪酬激励和绩效管理体系;  2、完善绩效管理体系和建立绩效评估标准,并指导各部门分解企业战略规划目标到各层级,确保实施;  3、负责建立各岗位考核指标库,并根据业务发展需求,不断优化,协助各业务部门制定各项激励和考核制度、方案,并监督执行;  4、主导年度薪酬调查,收集行业、地域薪酬福利数据,为制定有竞争力的薪酬体系提供信息支持和合理建议,并制定年度薪酬及福利预算,有效控制人力成本。   任职要求:  1、人力资源、管理学、经济学等相关专业本科以上学历; 2、具有3年以上同等职位工作经验,有集团化管理思路及经验的优先; 3、熟悉绩效领域全流程管理,有丰富的绩效管理经验、熟悉集团化绩效管理模式;  4、有咨询公司薪酬和绩效项目实施经验优先;  5、工作细致严谨、踏实稳重,具有较强的执行力和高度的责任心,具备良好的团队精神与职业道德,抗压力强。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    工作职责: 1.根据公司年度战略及目标分解,结合年度经营目标及重点工作计划,推动各部门绩效考核工作; 2.汇总并审核各部门提交的绩效考核日常数据、整理与应用至季度/年度绩效考核; 3.协助相关部门制定并完善绩效激励机制,不断优化绩效考核流程; 4.依据考核结果进行兑现,开展绩效反馈,指导各部门进行绩效改进; 5.参与管理人才甄选及试用期考核、跟进、评价及转正工作。 任职资格: 1.本科及以上学历,人力资源管理、管理学、经济管理、心理学等相关专业。 2.8年以上相关岗位工作经验。 3.具备绩效考核模块操作实务,有较好地理论及应用基础; 4.工作认真,细心,有较强的时间管理能力,应变能力强,沟通能力强 5.熟练使用办公软件
  • 无锡 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 凯悦免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-18
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    • 投递简历
    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,协助保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 协助确保人力资源部门内人事部的运作顺畅、高效,并协助人力资源部经理在全酒店践行凯悦信念。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.  The Assistant Manager - Human Resources is responsible to assist in the smooth and efficient running of the Personnel Department in the Human Resources Division, assisting the Human Resources Manager with the implementation of Hyatt's People Philosophy throughout the hotel. 最好拥有人力资源管理、人力资源开发、或酒店/旅游管理的本科或专科学历;至少两年大型机构的人力资源副理或主任工作经验;必须具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。 Ideally with a university degree or diploma in HRM/HRD or Hospitality/Tourism management. Minimum 2 years work experience as Human Resources Assistant Manager or Officer in larger operation. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.
  • 上海 | 5年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 03-22
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    • 投递简历
    协助管理人力资源部,确保遵守所有公司、地区和酒店的政策和程序;以及当前地方和政府关于就业的相关规定。 协助人力资源总监根据情况制定酒店战略计划、市场规划和目标计划。 负责月度员工考勤管理及薪资核算等。 负责所有员工招退工、五险一金及员工工伤申报、退休等工作。 在薪酬福利、员工关系和与人事有关的法律问题等方面,根据需要对酒店人员进行建议。 以理解、关心和保密的方式处理与员工有关的所有问题。 监督人事领域的现状和未来趋势、做法和制度,并相应的提出建议。 训练,劝诫和管理人员,提供建设性的反馈意见,以提高绩效。 定期与员工沟通,保持良好关系。 及时安排酒店政策和员工福利的培训。 管理和更新员工人事档案。 熟悉并执行当地人力资源政策和程序。
  • 苏州 | 2年以上 | 大专

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    • IHG调转
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、酒店各部门员工的考勤管理工作; 2、对普通员工的工资调整和审核; 3、每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计; 4、协助对员工奖惩的审核; 5、员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办; 6、填报工资报表,并报上级审核; 7、监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作; 8、员工入职、离职手续办理; 9、管理酒店员工宿舍、员工更衣室、员工食堂的相关工作; 10、协助人力资源经理制定年人员编制,人员预算; 11、办理工伤、生育等申报。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上; 2、能熟练操作计算机; 3、熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规; 4、掌握劳动经济学、财务会计及统计等专门知识。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-25
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    岗位职责/职位描述 岗位职责  The approval of status Personnel Action Form and the follow up of probation completion and Labour Contract Renew issues; 审核并跟进各部门员工人事变动表,及跟进员工如期转正工作、劳动合同如期续签事宜等;  Update PAF information in HRMS system, and issue relative letter to staff for adjustment of PAF. 及时更新人事系统员工人事变动信息,负责人事变动员工相关文件的发放;  Review the misconduct from and follow up the approval and issuing procedures; 审核各部门员工违纪单,并跟进审批及发放程序;  Take part in the manning and salary setting 参与制定酒店人员编制及工资档次;  Know very well HR Policies and conduct them during the daily job, and also be responsible to deliver and explain to hotel staff, especially for C&B related policy 熟知酒店人力资源部的相关政策与程序、规章制度等并在工作中有效执行,并对酒店员工进行有效阐述、解 说,尤其是与薪酬福利相关的政策,例如年假政策、病假政策等。  Updated the related HR P&P. 及时更新薪酬福利相关政策;  Develops and maintains current attendance record processing procedures 制定并执行最新的考勤管理与审核程序。  Maintains confidentiality at all times and maintains strict practice of office information safety 随时遵守保密条款,并严格执行办公室信息安全制度。  Be responsible for reviewing the attendance record, the personnel action forms, the leave request forms, the overtime request forms etc. and key in HRSM systems correctly. 负责考勤、人事变动表、假期申请、加班申请表的审核、正确录入人力资源管理系统。  Assist to plan the budget. 协助制定年度人力资源相关预算  Take charge of the related C&B report and the calculations, incl. but not limited for annual leave & overtime monthly report. 负责所有相关薪酬福利的核算及相关报告,包括但不限于月度加班、年假报表。  Ensure all forms are supported by proper approval and authorization. 确保所有单据、文件附有完整的签字审批手续及作好文件保存。  Be responsible for social insurance and house found issues, well explain to employee enquiries. 负责酒店社会保险、住房公积金相关工作事宜,并对员工的询问作好解答。  Follow up work-injury issues and other accidents, and share care to injured staff. 跟进酒店员工工伤事故事宜(例如工伤认定申请、工伤保险报销事宜及协助酒店财务部进行雇主责任险报销 事宜)及员工意外事故,关爱受伤员工。  Review and file the personal profile. 负责员工档案的监督管理,并及时对薪酬福利相关资料进行整理及存入员工档案。  Follow up annual audit of the labor relationship. 协助跟进酒店年度用工年审的相关工作。  Maintains relationships with labour offices and other government bureaus and take charge of the labour relations issues. 与人力资源社会保障局及相关政府机关单位保持良好关系和沟通,跟进劳动关系相关事宜。  Be responsible for training of C&B introduction. 负责薪酬福利相关信息的培训讲解。  Coordinates with other departments as necessary 需要时配合其它部门的工作。
  • 人事主管

    4千-6千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、酒店各部门员工的考勤管理工作; 2、对普通员工的工资调整和审核; 3、每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计; 4、协助对员工奖惩的审核; 5、员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办; 6、填报工资报表,并报上级审核; 7、监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验2年以上; 2、能熟练操作计算机; 3、熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规; 4、掌握劳动经济学、财务会计及统计等专门知识。
  • 珠海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    确保高效的部门运作流程。 Ensures efficient office administration procedures. 确保所有的培训记录得以在人力资源系统中维护、存档并更新。 Ensures that all training records are maintained, filed and updated in the HR System. 确保所有的培训文件能够按照严格的准确性和保密性进行发送。 Ensures Training documents are properly routed with strict accuracy and confidentiality. 协助确保所有的员工设施得以按照相应的标准加以维护,例如培训教室。 Assists in ensuring all employee facilities are maintained within standards, ie. Training Rooms. 协助准备年度培训计划,确保培训目标得以传达酒店的目标并能满足员工的培训需要。 Assists in the preparation of the annual Training Plan, ensuring the objectives fully address the business objectives of the Hotel and the training needs of the employees. 协助部门培训师开展培训课程。 Assists departmental trainer to conduct training in the respective department as required. 协助定期检查员工的仪容仪表以确保所有的员工能严格遵守酒店的政策及规章制度。 Assists by regularly checking grooming to ensure all the employees are adhering hotel policy and regulations. 协助并参与人力资源部的所有活动。 Assists and participate in all Human Resources activities.
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限

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    景区 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1.制定并完善酒店各项培训管理制度。 2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1.大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2.具有良好的沟通能力和协调能力。 3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 珠海 | 2年以上 | 大专 | 提供住

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-19
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    • 投递简历
    负责管理酒店的学习与发展职能,包括发展合格的部门后备培训师,建立一套酒店学习与发展数据和评估结果系统。 分析酒店整体的和各部门的学习与发展需求,针对需求制定策略 监督每个部门学习与发展业务计划的进展,确保实现学习与发展目标 保存酒店全部的学习与发展记录。 负责组织酒店各类员工活动。
  • 珠海 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    行政 Administration   §  协助部门建立完善并且维护部门营运手册,部门营运手册应当反映出酒店政策和程序以及工作过程和标准。确保每年进行回顾,反映出改变。 Assists with the development and maintenance of a detailed Department Operations Manual that reflects Policies & Procedures, work processes and standards of performance within the Division. Ensures annual review to accurately reflect any changes. §  协助准备人力资源部年度商业计划,确保部门目标充分体现酒店目标并满足员工需要。 Assists with the preparation of the annual Human Resources Business Plan, ensuring Divisional Objectives fully address business objectives of the Hotel and needs of associates. §  与人力资源部总监密切合作准备和定期更新培训预算,确保达到预算目标并且有效的控制成本。 Assists with the preparation and regular update of the Training Budget in close cooperation with the Director of Human Resources, ensuring targets are met and costs are effectively controlled. §  管理并且定期回顾编写和修订部门运营手册、员工进修发展计划和工序分析。 Manages and regularly reviews the compilation and accuracy of the Departmental Operations Manuals, Associate Personal Learning Plan and Core Tasks. §  协助准备酒店年度培训计划,确保部门目标充分体现酒店目标并满足员工需要。 Assists in the preparation of the annual Hotel’s Training Plan, ensuring the objectives fully address the business objectives of the Hotel and the training needs of the associates. §  正确维护所有员工的培训记录。 Accurately maintains training records of all associates. §  负责酒店培训教室、培训设备和材料的安全和维护。 Responsible for the security and maintenance of the Hotel’s Training Room, training equipment and materials. 部门培训和服务标准 Departmental Training and Service Standards   §  确保每个部门都有合理的部门培训员的配置,并且部门培训员是经过培训的,引导部门培训员每月平均进行3至5个技能培训。 Ensures that the recommended quota of Departmental Trainers for each department are trained and that they are conducting an average of 3 to 5 skills training sessions per month. §  确保最大限度的利用每个部门的部门培训员,密切督导和奖励他们的表现和行动。 Ensures the maximum utilisation of Departmental Trainers in each department and closely monitors and rewards their performance and activities. §  培训、指导和评估部门培训员与凯悦标准保持一致。 Trains, mentors and appraises Departmental trainers in accordance with Hyatt standards. §  协助督导技能培训,部门标准与部门运营手册保持一致。 Assists with the monitoring of skills training and departmental standards as defined in the Departmental Operations Manual. §  主持每月部门培训员讨论会和活动。 Conducts monthly Departmental Trainer forums and activities. 员工沟通 Associate Communications   §  管理编辑、执行和维护以下员工沟通--员工手册、月度人力资源部活动安排、“培训为了你的将来”的更新、员工通知栏和电视沟通。 Manage, implementation and upkeep of the following associate communications – Associate Handbook, Monthly HR Activity Schedule, TFYF Update, Associate Notice Boards, and Television Communication. §  协助协调部门内部交流活动及对于员工奖赏的赠与。 Assists with the coordination of inter-departmental social activities and associate award presentations. §  有效的与各级员工沟通核心价值和行为标准。 Effectively communicates core values and behavioural standards to all levels of associates. §  指导员工和提供职业发展的建议。 Counsels associates and provides career advice. §  确保所有员工知晓最新的酒店产品知识、当前的促销推广活动、政策的改变和适当的内部沟通。 Ensures all associates maintain an up-to-date awareness of hotel product knowledge, current promotion, policy changes and appropriate internal communication. 人员管理 People Management §  录用、挑选并发展人力资源部员工,引导他们在工作中遵循经营、财务及行政管理的理念,确保员工掌握多项技能并承担多项工作。 Recruits, selects, motivate and develop Human Resources associates to work following the operational, financial, administrative philosophies and ensuring associates are multi skilled and perform multi tasks. §  通过参与管理,根据酒店制度和程序以及相关适用法律,对所有人力资源部员工进行紧密督导。 Through hands-on management, supervises closely all Human Resources associates in the performance of their duties in accordance with Policies & Procedures and applicable laws. §  给具备能力和资源的员工委派适当的工作和责任,在培养和发展员工的同时确保营运标准和安全。 Delegates appropriately duties and responsibilities to equipped and resourceful associates, nurturing and developing them whilst ensuring standards of operation and safety are maintained. §  拥护和支持酒店的培训精神和以人为本的管理哲学,并和部门经理密切合作培养和发展部门培训员。 Instils and supports the Training initiative and philosophies of the company and works closely with the Departmental Heads in developing a team of active Departmental Trainers §  确保所有经理和领班在员工的培训和发展中发挥积极的作用。 Ensuring that all Managers and Team Leaders take an active role in the training and development of associates §  发展和协助注重提高技能和知识的培训活动。 Develops and assists with training activities focused on improving skills and knowledge. §  确保员工完全理解酒店的规章制度并遵照执行。 Ensures associates have a complete understanding of Rules & Regulations, and that behaviour complies. §  监督员工士气并提供工作表现及发展的反馈。 Monitors associate morale and provides mechanism for performance feedback and development. §  进行员工年度表现发展评估,提供真实和准确的回馈。 Conducts annual Performance Development, providing honest and appropriate feedback. §  将指导原则及核心价值有效地传达给所有层级的员工。 Effectively communicates guiding principles and core values to all levels of associates. 总则 General   §  按要求出席所有会议并作出贡献。 Attends and contributes to all Meetings as required. §  确保部门的服务一贯按照部门营运手册的标准,高效、一致和礼貌的完成。 Ensures services provided by the Department are always available and are always carried out to define Standard with the utmost efficiency, consistency and courtesy as detailed in the Department Operations Manual. §  确保所有员工始终提供礼貌和专业的服务。 Ensures all associates provide courteous and professional service at all times. §  礼貌及高效的处理客人和员工询问,对不能立即解决的投诉和问题进行汇报。 Handles guest and associate enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found. §  与客人和同事保持基于良好工作关系的接触。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. §  了解关于员工及行业关系的法律、法规,理解并严格遵守员工手册中的规章制度,及酒店关于防火、卫生、健康和安全的制度。 Is knowledgeable in statutory legislation in associate and industrial relations, understanding and strictly adhering to Rules & Regulations established in the Associate Handbook and the Hotel’s policies concerning fire, hygiene and health & safety. §  积极参与员工福利、安全、发展及健康的活动,并给予建议、咨询和真实、恰当的反馈。 Is actively involved in the welfare, safety, development and well-being of associates, providing advice, counselling and truthful, diplomatic feedback. §  准时到岗,穿着正确的制服,始终符合酒店卫生和仪容仪表标准。 Reports for duty punctually, wearing the correct uniform and adhering to the grooming and hygiene standards of the Hotel at all times. §  确保高标准的个人形象。 Ensures high standards of personal presentation. §  随时保持工作地点的干净整洁,为其他员工树立榜样。 Keeps work place clean and tidy at all times, setting an example for other associates to follow. §  处事谨慎并保护机密。 To be discreet and keep everything confidential. §  始终展现负责的管理和行为,并以积极的形象代表酒店管理团队和凯悦酒店集团。 Exercises responsible management and behaviour at all times and positively representing the Hotel Management Team and Hyatt Hotels Corporation. §  通过“灵活处理工作”(适当情况下)和简化工作流程,来回顾和不断探索所有员工的生产力水平改善。 Reviews and constantly seeks productivity level improvements of all associates through the process of “taking work out of the system” (when appropriate) and through streamlining of work process. §  确保最大限度的保护办公室机密。 Ensures and practices the utmost protection of office’s confidentiality. §  根据酒店、行业和公司的指引,回应需求、改变,执行任何合理的任务及额外职责。 Responds to requests to undertake any reasonable tasks and secondary duties and to changes as dictated by the Hotel, industry and company.
  • 培训经理

    8千-1.2万
    珠海 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、 在集团人力资源总监的领导下,负责酒店培训的全面工作。 2、 根据酒店的总体战略建立培训体系,包括各种培训管理制度建立、资源整合、企业文化建设制度完善等。 3、 根据酒店总体服务质量情况和员工培训需求,制订、组织、落实酒店年度和月度培训计划。 4、 根据酒店各部门服务质量情况及员工素质需求,协助部门制订培训计划,并检查计划实施情况、总体培训情况和对各部门培训检查情况进行总结,对培训效果做出客观评估,提出培训新方案。 5、 拓展培训渠道和培训资源,积累培训经验和资料,开发培训课题,编制培训教材,编写培训教案。 6、 指导、辅助各部门贯彻落实各项培训项目,监控培训过程,评估培训效果,组织培训考核。 7、 建立各种等级培训的考核标准,组织、实施各项考核工作。 8、 选拔、培养和管理内部培训师,为内部培训师提供咨询和指导,提高培训质量及效果。 9、 与外部培训机构保持良好关系,并从中选择高质量的培训机构为公司提供培训。 10、 确保每一位新入职的员工都参加新员工培训和在岗技能提升培训,具备岗位所要求的素养和知识。 任职要求: 1、本科以上学历,人力资源管理专业,形象气质佳,普通话及英语流利; 2、五年以上星级酒店培训工作经验,有培训管理体系建立及培训课程开发经验;         3、具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通、协调能力,有团队协作精神; 4、男身高170CM以上,女身高160CM以上。
  • 培训经理

    8千-1万
    珠海 | 经验不限 | 学历不限

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    • 带薪年假
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    • 在线大学
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 待遇好
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 珠海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责 · 协助员餐厨师长,为员工提供健康、卫生、多种花样的食品。 · 协助员餐厨师长,根据员工提出的建议和意见,积极做好改进工作。 · 协助员餐厨师长,按时完成员餐菜单出品工作。 · 烹制菜肴时, 确保根据菜单和配方准备食品, 以确保食品的质量达到标准。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · 按时检查员餐厨房设备/设施,确保正常运作。 岗位要求 · 两年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验。 · 较强的团队合作意识,强烈的责任感及自我激励能力。 · 要掌握海鲜,肉类的切配,加工技术,熟悉各种食物加工后的储存标准知识,熟悉标准的收货程序。 · 掌握食品安全体系方面的知识。 · 具有在国际连锁酒店的相关经验优先考虑。
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