一、负责所管辖的通讯、消防监控、音像设备、客货电梯等设备以及其它设备相关电子部件的维护保养和安全运行工作。
二、掌握整个电话系统(包括程控交换机或虚拟交换机)、用户特性、联机监控的操作及话务台的使用。
三、定期对电话系统的线路及话机进行全面巡检,发现问题能及时处理,保证通讯线路畅通。
四、做好无线寻呼系统的维护、保养工作,保证系统二十四小时正常运行。
五、熟悉酒店各台电梯的安装构成 ,了解整个系统(包括控制系统,电力拖动系统,机械传动系统)的原理,掌握日常维护的各种方法。
六、严格遵守电梯维修保养的规程,定期做好电梯的维护保养工作,确保电梯正常运行。
七、及时处理电梯运行中发生的故障,以确保电梯的正常运行;遇有电梯困人故障,首先通过对讲机向乘客作解释,然后上报领班,并提示消防中心,监视被困乘客状况,迅速采取解救对策,保障乘客的绝对安全。
八、会同安全部定期对消防报警、监控的线路及系统进行全面巡检,发现问题能及时处理,保证系统的正常运行。
九、熟悉酒店内部的音视设备、背景音响系统、有线电视、卫星电视系统的构成,掌握电视、音响系统运行状况。
十、做好客房电视机的维修工作,保证客人能享受图象清晰,色彩艳丽,伴音清楚的电视节目。
十一、掌握本酒店所有计算机应用系统(包括单机及服务器操作系统、应用的数据库、前后台管理软件、磁卡门锁系统、电话计费系统及相关硬件设备等)常用操作及维护方法。
十二、熟悉酒店电脑系统的网络架构,确保客房上网线路的畅通,掌握酒店与集团中心数据库间专线故障时应急备用线路的切换。
(注:以上为部分岗位职责)