• Duty Engineer 值班工程师

• 贵州安顺百灵希尔顿逸林酒店
• 2019-10-17 13:17:47

Manage the maintenance and repair of the hotel buildings, grounds and contents in a cost-effective manner and ensure the efficient and safe operation of all plant and equipment. This position is concerned with assisting in the supervision of all repair and maintenance and new installations. Ensuring the safety operation in the hotel. To effectively communicate and solve the questions guest encountered.有效的管理和维护酒店的建筑，室外地面和设施的维护保养，并确保所有设备有效安全的运转。监督所有维修保养和新的安装工程，确保酒店安全的运转。有效地沟通解决客人遇到的问题。Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求： 1. Knowledge of hotel both electrical and mechanic knowledge required.需要强电和机械方面的知识。2.  Familiar with hotel engineering equipment maintenance and repairing.熟悉酒店工程设备维护和保养。3. Strong communication and coordination skills.有较强的沟通和协调能力。 Required Qualifications必要的资历要求： 1. At least 3 years woking experience at same position or 5 years supervisor experience above 4 stars.四星级酒店以上相同岗位工作三年以上或五年以上主管工作经验。2. To have basic English.具有一定英语基础。 

• 宾客服务经理

• 贵州黄果树柏联温泉酒店
• 2019-09-26 14:57:06

岗位职责1.支持公司的理念和企业文化，确保客人满意和完成我们的既定任务。        2.协助前厅部经理完成部门各方面工作任务。               3.平衡和协调前厅部员工日常工作需要——必要的时候给予他们帮助，以使得他们能很好的完成工作。        4.保持各部门之间的关系以确保对客服务畅通。        5.管理房间空余情况、房间类型、房间出租率和价格类型的准确性等。        6.控制每天客人房间赠品的发放与准备，处理客人住店期间的意见和投诉。               7.定期检查大堂和前台的整洁境况以及前台员工日常工作的完成情况，并在贵宾到来前对贵宾房进行抽查。        8.检查部门库存物品情况，配合管家主管及时补充部门物品以及财务部盘存。                9.参加前厅部部门会议并在前厅部经理缺席的情况下代理部门经理工作。        10.完成上级领导安排的其他的工作任务。任职要求1.45周岁以下。                                            2.熟练的0pera系统操作技能。                            3.擅长于处理宾客关系，能快速有效地应对各种问题。4.比较强的人际交往能力，提高客人满意度。5.优越的数据理解性，能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。6.组织管理与督导技能。