岗位职责 1、对酒店内质量检查，各职能部门进行检查、监督和协调。 2、收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息。 3、制定质量管理的考核标准和考核表格并组织实施。 4、组织建立企业的质量管理体系。 5、到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作，及时纠正企业在质量管理中存在的问题。 6、总结经常出现的问题，归纳成培训材料。 岗位要求 1、本科以上学历（有工作经验者可放宽到大专学历）。 2、酒店质量管理的培训经验和能力。 3、具有组织、协调工作的能力，以及解决、分析问题的能力。 4、熟悉酒店各部门的工作职责、程序、标准。 5、能熟练应用计算机，各种办公软件的操作。

【岗位职责】 1.协助人力资源部分培训、招聘工作 2.协助新员工入职培训的组织及培训前的准备工作（如场地安排、茶歇预订、材料打印、通知发放等） 3.维护员工培训档案，记录培训参与情况、考核结果、培训报告等 4.负责跟进员工仪容仪表、产品知识检查 5.负责人力资源部部分行政工作，包括办工卡名牌管理，公用品采购，仓库管理等 6.负责5级及以下员工入职和离职手续 7.负责员工更衣室管理及后区后场主要文化区域的信息的及时更新管理 8. 其他上级交派的任务 【岗位要求】 1. 优秀的沟通表达能力 2. 热情好客、有耐心 3.英文书写及口语流利 4.会基础的视频剪辑、海报制作

1、准备所需要的食品、材料、协助验收货物，储存货物，维持储藏室环境。 2、清洁整理工作区域，保持厨房的卫生 3、清洁厨房和厨房用具 4、确保具有一定的烹饪技术，有责任的管理菜品的出品准备 5、确保所有的食品按照标准菜单制作，并且维持最小的损耗。 6、确保所有的食品加工设备正确使用，并按照日程表进行清洁。 7、协助厨师长和主管实施并准备新的项目和菜单。

1、带领员工餐厅服务员开展各项工作。保证团队成员按时就餐，努力提高饭菜和服务质量。 2、认真组织贯彻《中华人民共和国食品安全法》，抓好食堂安全卫生工作。对饭菜质量、食品卫生和食堂环境卫生负全责。 3、负责员工餐厅组织管理考核工作。对食品采购，加工制作、出售全过程进行监督检查。 4、负责员工餐厅炊事、设备及辅助设施管理。做到安全合理使用和日常保管保养工作。 5、负责制定饭菜计划并认真组织生产，掌握整个加工过程，合理消费。 6、负责全员安全、消防知识培训、隐患排查、安全操作规程的督查落实工作，确保安全无事故。

遵守公寓的规章制度，管理好员工宿舍。 负责定期检查各楼层房间清洁卫生及楼层公共区域设施设备状态。 协助维护寓舍的正常秩序和安全。 确保寓舍安全用水用电。 定期对寓舍库存进行盘点，并且协助财务部审核。 严格按照员工寓舍规章制度，对违规员工及时教育，并向人力资源部发馈违规情况。 按照正规流程：1安排新入住者办理入住手续和入住介绍。 2协助离职员工办理退宿手续。 协助各类庆祝活动，节庆装饰，美画公寓环境。 及时与物业部沟通寓舍报修 维修 保养等事宜。

About Four Seasons Hotels and Resorts At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.   About Four Seasons Hotel Suzhou Four Seasons Hotel Suzhou is a luxury island retreat fully commanding a 30 acre (12 hectare) private island on the scenic Jinji Lake.  Set to open in the second half of 2023, the Hotel will have over 200 well-appointed rooms, suites and private villas, lush gardens, indoor and outdoor pools offering a lifestyle that is uniquely Suzhou and uncompromising service that is uniquely Four Seasons.   Job Description The People & Culture Coordinator provides support and clerical expertise to P&C Department and respond to inquiries in an efficient, courteous and professional manner to achieve maximum employee, applicant or vendor satisfaction while complying with all Four Seasons’ policies. Key Responsibilities - Perform administrative skills such as typing, filing, copying, faxing and answering telephones according to Four Seasons standards - Assist with recruitment process including responding to applications and resumes, checking references and processing new hire paperwork. - Maintain and update all computer records.   - Maintain confidentiality of information in the department including conversations, personal information and medical files. - Maintain a clean, neat and organized work area.  - Work harmoniously and professionally with co-workers and supervisors. - Maintain and update bulletin boards in service area for sharing company information with all staff. Job Requirements We are looking for individuals who possess a passion for people from all walks of life. Applicants must have a high attention to details, be creative and have the ability to multi-task in a fast paced working environment. He / She should also fulfil the following criteria:  - Minimum a Diploma/Degree preferably in Human Resource Management, Organizational Behaviour, Business Management or Communications - A personable and matured self-starter who is able to work effectively with individuals across the various levels of the organization - Independent team player with the ability to multi-task - A hands-on person who is proactive, driven, and resourceful. - Strong presentation, verbal and written communication skills - Proficient in Microsoft Office Suite and HR System such as Workday   Join us Now! - With a culture built on mutual respect, a growing world of opportunities and an environment that supports the personal drive for excellence, a Four Seasons career can be exceptionally rewarding - Career growth opportunities - Unique strong culture - Best-in-industry training - Complimentary stays at Four Seasons properties (based on availability), with discounted meals - Paid holidays/vacation - Employee service awards/Birthday Gift - Annual employee party/social and sporting events - Complimentary meals in a dedicated employee restaurant

有意愿并有员餐工作经验优先考虑。

岗位职责 1.制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2.掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3.推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4.协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5.协助工程部经理做好消防，安全工作。 6.协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 岗位要求 1.中专以上文化程度；2年以上同星级酒店岗位工作经验。 2.必须掌握机电工程设备的基础知识。 3.有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 4.身体健康，精力充沛。

【职责内容】 工作时间：做六休一(不能接受者勿扰），9:30-12:00,13:00-18:00 岗位职责：  1、负责人事招聘，邀约面试，筛选合适的人选；  2、办理员工入职、离职流程； 3、负责考勤统计、绩效统计及公布；  4、辅助市场部门处理所需文件并进行对接；   5、负责基础接待工作； 6、组织、安排公司集体性活动； 7、其他行政人事相关工作。 任职资格：  1、会熟练操作电脑、手机等电子设备，熟练运用OFFICE等办公软件； 2、工作仔细认真、有耐心、灵活，具备较强的书面和口头表达能力及沟通调解能力；  3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程； 4、形象好，气质佳，年龄在24-35岁，女士优先； 5、人力资源、文秘、行政管理等相关专业中专以上学历；  6、一年以上相关工作经验；

岗位职责 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划； 2、协助组织并开展新员工入职培训及集团要求培训； 3、协助跟踪各部门培训效果，确保各部门有效地执行培训计划； 4、负责组织开展酒店员工活动、各类评选活动，负责活动海报制作、视频剪辑等； 5、负责更新培训告示栏上所有关于酒店内部及外部的新消息和培训信息； 6、协助经理完成其他培训相关事项。 岗位要求 1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验1年以上； 2、能熟练操作计算机，熟练使用 Word, Excel和Power point等办公软件； 3、熟悉岗位培训工作程序，了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求； 4、具有强烈责任感和执行力，良好的沟通协调能力和较强的文字综合能力。

【岗位职责】 1、协助员工入离职、调动手续办理。 2、审核员工的加班、假单 3、负责部分薪资工作等 【岗位要求】 1、大专以上学历。 2、工作踏实，责任心强 实习生需要有同岗位经验，结束实习期后符合要求可考虑转正

【岗位职责】 1、培训体系建设与执行：根据酒店战略目标和业务需求，制定年度、月度培训计划；开发涵盖服务技能、企业文化、职业素养等多维度的培训课程，构建完善的培训课程体系；组织新员工入职培训、在岗员工技能提升培训等各类培训活动，确保培训覆盖率和培训效果达标。 2、培训资源管理：负责培训讲师团队的组建与管理，包括内部讲师选拔、培养及外部讲师的评估与合作；统筹培训场地、设备及教材等资源，保障培训活动顺利开展；定期评估培训效果，收集学员反馈，优化培训内容和方式，提升培训质量。 3、职能部门检查对接：在政府部门、行业监管机构等进行检查时，负责全程接待工作，协调相关部门配合检查；针对检查中发现的问题，牵头制定整改方案，明确责任部门和整改期限，并跟进整改进度；及时向检查部门提交整改回复报告，确保问题得到妥善解决，维护酒店良好形象。 4、质检与服务提升：制定酒店服务质量检查标准和流程，定期对各部门服务质量进行检查与评估；针对质检中发现的问题，结合培训需求，制定针对性的培训提升方案；监督各部门服务质量改进措施的落实情况，推动酒店整体服务水平持续提升。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序，了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 3、具有良好的沟通能力和协调能力。 4、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 5、掌握制作海报、PPT、视频等多种办公软件。

岗位职责 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划； 2、协助组织并开展新员工入职培训及集团要求培训； 3、协助跟踪各部门培训效果，确保各部门有效地执行培训计划； 4、负责组织开展酒店员工活动、各类评选活动，负责活动海报制作、视频剪辑等； 5、负责更新培训告示栏上所有关于酒店内部及外部的新消息和培训信息； 6、协助经理完成其他培训相关事项。 岗位要求 1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验1年以上； 2、能熟练操作计算机，熟练使用 Word, Excel和Power point等办公软件； 3、熟悉岗位培训工作程序，了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求； 4、具有强烈责任感和执行力，良好的沟通协调能力和较强的文字综合能力。

正在招聘新的 员工餐厅主管。 日常工作内容 每一天都是不同的一天，但大致工作内容如下： ●遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度 ●通过确保食品的准备工作、盘点、征用单、库存控制好食品开支 ●控制体系应在所有的食物准备区域是实行。所有的货架，箱子都应清晰的贴上标签 ●循环更换所有货品以保持新鲜，注意特别的食品类型的储存要求---保存日期、温度等 ●在工作区域内检查必要用品，在适当的时候订购食物，并根据需要确定适当的数量 ●贯彻洲际酒店集团食品准备和展示的指导方针来确保提供给客人的食品的质量 ●监督和准备每日的摆设，以确保所有服务区域都已准备就绪，在服务中检查每样提供给客人的每样菜品 ●指导和监督厨房的主管、包括厨师、厨房服务员 ●执行清洁程序及重新安排员工餐厅厨房的工作范围 我们对您的要求 ●烹饪技校及以上学历或同等学历 ●1年工作经验，具备管理岗位工作经验，或具有其他同等学历及工作经验 ●必须熟练掌握当地语言 ●同时精通其他语言者优先  我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队，并把建立一支包容性团队作为追求，我们认同人与人之间的独特性，鼓励同事全身心投入工作。IHG 酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会，无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任、支持和认可的文化，无论您是来自何种背景，拥有哪些经历，我们都能认可您的观点。  IHG 为每名团队成员提供适宜的发展空间，支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道，要提高工作效率，就要提高幸福感（无论是在工作中还是在工作之外），通过我们的 myWellbeing 框架，我们致力于提升您在健康、生活方式和工作场所中的幸福感。    加入我们，成为不断壮大的全球大家族的一员。

负责招聘职位的发布、简历筛选、邀约及现场面试等招聘全流程工作。 Responsible for the whole recruitment process such as job posting, resume screening, invitation and interview. 负责开发和维护各类招聘渠道，确保招聘工作开展的高效性。 Develop and maintain various recruitment channels to ensure the high efficiency of recruitment. 执行品牌入职关怀计划，关注和跟进试用期员工的适岗情况，并及时的反馈和采取行动。 Implement the brand onboarding care plan, monitor and follow up the position of employees during the probation period, and provide timely feedback and actions. 协助人力资源总监拓展开发及维护校企合作关系。 Assist HR Director to develop and maintain school-enterprise cooperation. 负责执行离职面谈并提供员工离职原因的反馈。 Conduct exit interviews and provide feedback on reasons for turnover. 负责员工宿舍、倒班宿舍、更衣室等员工设施的管理和服务工作。 Responsible for staff dormitory, shift dormitory, changing room and other staff facilities management and service.

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验年3以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

职责描述：  1、负责根据公司整体战略规划与发展策略，统一制定针对不同层级年度培训规划，搭建培训体系，建设培训管理制度，并制定培训预算；  2、理解公司业务策略和业务活动，有效识别培训需求，根据资源情况策划并实施重点项目及各项培养活动，并进行效果评估跟进；  3、负责公司各职能部门培训与人才发展平台内容运营和品牌建设，根据不同的学习主题或人群，策划和实施各类线上线下学习活动，将内容有效沉淀在内部平台，营造良好的技术学习和交流氛围；  4、根据各部门需求，指导、组织业务部门开发课程，收集各层级对培训体系运转的效果反馈，不断优化、迭代。  任职要求：  1、全日制本科及以上学历；  2、五年以上培训岗位工作经验，具有行业视角、业务思维，具备扎实的文字功底，优秀的沟通能力和亲和力；  3、具有高端人群培训经验、MBA培训项目经验或企业管理方向培训经验、大型咨询团队项目经验者优先；  4、具有设计及课程研发、项目运营经历者优先；  5、熟悉培训的教学课程及设计逻辑。

岗位职责： 培训项目执行与落地 负责厨房板块（包括菜品制作、烹饪流程、厨房卫生、成本控制等）的培训项目设计与实施，确保培训内容贴合业务需求。 制定详细的培训计划，包括课程安排、培训时间、培训地点等，并确保培训按时、高质量完成。 组织和执行新员工入职培训、在职员工技能提升培训以及晋升培训等，确保员工具备岗位所需的专业知识和技能。 培训效果评估与迭代 设计培训效果评估体系，通过考核、反馈等方式评估培训效果，确保培训目标的达成。 根据评估结果，对培训内容和方法进行优化和迭代，持续提升培训质量。 定期收集员工和管理层对培训的反馈意见，分析培训需求，调整培训计划，确保培训与公司业务发展同步。 人才培养与发展 负责厨房员工的职业发展规划，提供个性化的职业发展建议和培训支持。 建立人才培养档案，跟踪员工培训进度和成长情况，为晋升和岗位调整提供依据。 协助管理层制定人才梯队建设方案，为公司储备优秀人才。 培训资源管理 负责培训教材、课件、案例等培训资源的开发与管理，确保培训资源的丰富性和实用性。 维护培训设备和设施，确保培训环境的良好状态。 管理培训预算，合理安排培训费用，确保培训项目的顺利实施。 团队协作与支持 与人力资源部门、运营部门紧密合作，确保培训项目与公司整体战略和业务目标一致。 定期向管理层汇报培训工作进展和成果，提出改进建议。 协助解决员工在培训过程中遇到的问题，提供必要的支持和指导。 任职要求： 1、大专及以上学历，酒店管理、烹饪技术、餐饮管理等相关专业优先； 2、具备3年以上厨房工作经验，熟悉厨房各个板块的运营，包括菜品制作、烹饪流程、厨房卫生、成本控制等。 3、具备1年餐饮行业培训策划、实施等实战经验； 4、能够有效落地培训课程内容； 4、对餐饮服务有深刻理解，能够传授专业知识。 福利待遇： • 薪资待遇：月薪12000元 - 18000元，具体薪资根据个人能力和经验面议。 • 福利保障：提供五险一金、带薪年假、节假日礼品、定期体检等福利。 • 工作环境：公司拥有舒适的办公环境和良好的团队氛围，为员工提供广阔的发展空间和晋升机会。

【岗位职责】 1、协助完成招聘全流程工作，包括职位发布、简历筛选、电话邀约、面试安排及后续跟进 2、负责招聘渠道的日常维护与拓展，优化人才库建设 3、参与校园招聘及社会招聘活动的策划与执行 4、整理招聘数据并制作分析报表，提出改进建议 5、协助办理员工入职、离职、转正等手续 6、完成上级交办的其他人力资源相关工作 【岗位要求】 1、人力资源、行政管理、旅游、酒店管理等相关专业优先，在读学生亦可 2、具备良好的沟通表达能力及服务意识 3、能熟练使用Office办公软件，擅长Excel数据处理者优先 4、工作细致耐心，具备较强的学习能力和抗压能力 5、每周至少保证5天出勤，实习期不少于4个月

【岗位职责】 1、协助人力资源部门完成日常行政工作，包括但不限于员工档案整理、入职离职手续办理等。2、参与招聘流程，包括简历筛选、面试安排以及初步沟通等工作，确保招聘流程的顺利进行。3、支持员工关系管理活动，如组织员工活动、收集反馈意见及建议，提升员工满意度和凝聚力。4、协助开展员工培训与发展项目，包括培训资料准备、会场布置和培训效果跟踪评估等任务。5、在指导下进行薪酬福利相关数据的统计与核对，确保数据准确无误并及时更新记录系统。6、积极学习并掌握人力资源管理相关知识技能，为今后职业发展打下坚实基础。7、完成上级领导交办的其他临时性或项目性工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历在读学生，人力资源管理或酒店管理专业优先考虑；有意愿在酒店行业发展者优先。2、具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够积极主动地完成工作任务并承担责任和压力。3、熟练使用Office办公软件（Word/Excel/PPT），具备一定的数据处理和分析能力以应对日常工作需求 。 4、对酒店行业有一定了解或浓厚兴趣 ，愿意通过实习深入了解和学习该领域知识 ；同时欢迎热爱挑战且具备创新思维的同学加入我们的团队共同成长进步 ！5、能尽快到岗者优先考虑安排面试机会！

·          Assistto contact the Health Quarantine for Staff monthly medicalcheck-up. 协助联系卫生防疫站进行安排员工每月健康体检。 ·          Assistupdate and manage the notice board, newsletter, bullet etc , and disseminatespersonnel policy and hotel regulations to employees. 协助更新、维护员工布告栏，通过员工布告栏，信函或直接联系等方式，向员工宣传好人事制度和酒店规章。 ·          Maintainsthe T&C Manual filing and keep in order. 维护人才与文化部的管理手册并保持其条理性。 ·          UpdatesStaff personnel files. 更新员工的档案。 ·          Typepersonnel correspondence, memo, circulars, reports, Staff letters, meetingminutes, and maintains all the files. 打印及管理人才与文化部的来往信函，备忘录，传阅文件，报告，员工书信，会议记录等，并准确存档。 ·          Typeand translate the memo and files for manager and send the files appropriately. 打印、翻译上级布置的备忘、文件；按要求发送各类文件。 ·          Preparethe necessary stationary and other office suppliers for the T&C Departmentand keep all working area in the department clean, all equipment wellmaintained and keep all files in order. 准备人才与文化部必须的文具和办公用品；保持部门内部工作区域的整洁，合理维护设备。 ·          Coordinatesfunctions and activities with other departments. 协调与其它部门的工作和活动。 ·        Performany related duties and special projects as requested by the Director of Talent & Culture 根据人才与文化总监要求完成其他职责或特殊项目 ·        Checkthe attendance record of outsources workers andpart-timers from each department. 审核各部门外包工及临时工的考勤 ·        Assistthe Staff Canteen Chef to hold the food festival and decorate the staffcanteen. 每月协助员工餐厅厨师长举办美食节，美食节员工餐厅的装饰。 ·        Preparethe meal card and meal coupon for the outside people (includingthe outsources company employee , part-timersand so on),and supervise and manage it. 外来人员(包括外包工，临时工等)餐卡/餐券的制作及监督管理。 ·        Prepareand manage the employee ID card /Name tag/ Pin. 员工卡/名牌/店徽的制作及管理。 PERSONAL ATTRIBUTES 个人特质 · Excellent planning and organisational skills 良好的计划和组织能力 · Ability to communicate with colleagues at all levels 能与酒店各层面的员工进行交流沟通 · Experience of working in a multi-cultural environment 有在多元文化环境中的工作经验 · Ability to manage a number of tasks at any one time 能同时承担多项任务 QUALIFICATIONS 学历要求 · Post-secondary school education 大专及以上文凭 EXPERIENCE 经验要求 · Previous experience in a similar HR role is desirable within a 5 star hotel 有五星级酒店人力资源或相同类型工作经验者为佳

【职位描述】 1. 负责整个员工公寓公共区域卫生清洁。 2.检查公寓内员工房间和倒班宿舍的卫生清洁及安全状况。 3.在同内部客人的接触中，表现出积极主动，乐于助人。 4.检查并维护员工公寓内所有设施设备的运行，如有损坏及时报修并积极跟进维修情况。 5.及时为员工办理入住和退宿手续，提供快速准确的服务。 6.检查并及时更新员工公寓的布告栏。 7.保持员工公寓仓库的整洁，物品摆放符合标准。 8.做好每月物品的盘点和报损工作。 9.协助组织各种活动丰富员工在员工公寓的业余文化生活。 10.工作中注意节水节电，控制员工公寓运营成本。 11.注意随时收集员工意见并及时向员工公寓副理汇报。 【任职要求】 1. 相关工作经验优先 2. 有维修经验优先 3. 有亲和力及团队合作能力 4. 吃苦耐劳 5. 有较强的沟通能力

确保员工宿舍所管理区域干净、整洁和卫生。 日常检查员工设备设施正常运作并及时汇报给宿舍主管。 负责办理员工宿舍出入。 确保员工宿舍入住花名册准确。 确保员工宿舍公共区域秩序正常，电视机房正常运作，并按照规定时间运作。 确保员工宿舍所有钥匙完整。 负责员工宿舍布草清点和洗换。 完成其它指定的任务 当酒店业务繁忙之时，每一位员工都有责任和义务接受管理层的安排，自觉并自愿地前往酒店运营部门支持工作 执行部门经理的要求、安排

1.掌握宿舍房间、床位、资源情况及使用、余缺情况等。 2.布草等资产管理，楼层卫生，检查巡视。 3.需工作负责，踏实肯干，善于沟通。 4.会使用电脑打字、有相关经验的优先。