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工作地点:
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薪资: 3.5千-4.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1、每天安排客房服务员的工作,合理调配好人员使用。检查仪表仪容。 2、每天仔细检查抽查客房保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求、设施情况良好。3、巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患。4、发现客房或公共区域的设施设备有故障,及时联系工程人员维修,检查维修质量。 5、配合值班经理妥善处理客人的投诉,努力满足客人的要求。6、制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作。7、负责客房服务用品、库房管理工作,物品按运营标准保证使用、消耗控制得当等等。8、完成上级指派的其他任务。岗位要求1.有一定的组织能力及协调能力。2.从事楼层管理工作至少1年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。3. 检查各类物品的储存及消耗量。4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。5. 掌握所辖客房的状况。6. 亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。7. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。岗位要求1.中专毕业或同等文化程度,能用简单的英语进行对话。2.有2年以上的客房服务工作经历。3.悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。

薪资: 3.5千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

职位描述 Job Description1.检查客房,客用走廊区域的清洁卫生,确保给客人提供一个干净、清新、整洁的住宿条件和环境。Responsible for the cleanliness & maintenance of all guest room, guest corridor and service area, to ensure a clean, fresh , tidy accommodation and environment is provided to guest.2.检查和改变房间状态,保证干净整洁的房间已作好准备由前厅部出售给客人。Inspect & change room status to ensure clean & tidy room is ready to sell by Front Office to guest.3.监督和培训员工, 为了保护酒店和客人的财产,必须正确使用和维护机械、化学品。关注客人投诉和要求,确保根据酒店标准提供专业和令人满意的服务。Provide supervision and training for colleagues to ensure the proper usage and care for the machine and chemical in order to protect hotel and guest’s property. Attend to guest request & complaint to ensure professional and satisfactory service is provided according to hotel standard.4.确保在规定期限内完成特殊清洁计划并达到要求。Ensure that special cleaning program schedules are carried out within the time limited and performance is up to requested standard.5.检查客房,确保日用品的正确放置,迷你吧有效期的核查和补充,家具的清洁达到酒店标准。Inspect guest rooms to ensure amenity set up, mini bar replenishment, mini bar expired date inspection and orderliness of furniture are met with hotel standard and guidelines.6.控制日用品库存、提交储存申请,布草库存,保证提供充足的日用品且符合预算经费。Control amenity stock, store requisition, linen stock to ensure enough supplies is provided and expenses budget is met.7.报告客人楼层任何不寻常的问题和处理所有失物招领问题,确保客人,员工和酒店的安全。Report any irregular matters on guest floor and handle all Lost & Found matters to ensure the safety and security are provided to guest, employee and hotel.8.确保部门内部良好的沟通和团结合作。To ensure good inter departmental communication, network and teamwork.9.完成指定的其他工作。Completed other duties as assigned.任职要求 Qualifications1.至少三年大专。Minimum 3 years’ college education.2.5星级酒店客房服务工作经验至少两年。Room attendant experience in 5 stars hotel for minimum 2 years. 

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

 工作职责:1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评2. 掌握所辖客房的状况3. 检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率4. 负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。任职要求::1.有一定的组织能力及协调能力。2.从事楼层主管工作2年以上。3.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资: 3千-4.5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙

岗位职责:1.执行客房部经理的工作指令,向其负责和报告工作。2.掌握当日客房状况,监督客房服务员与总台的联系和协调,确保客房正常及时出租。3.负责处理客人特殊要求及投诉。4.负责管区的成本控制,督导和检查库房、布草保管员做好财产物料的管理,定期检查部门财产物料的领用、调拨、转移的状况,做到日清日盘,财物相符。5.负责教育和督导员工做好维护保养和保修工作,定期安排设备维修、用品添置和更新改造计划。6.做好其他部门的沟通和协调。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责 1、全面负责客房部的管理工作; 2、制定完善客房部工作制度和程序; 3、对客房服务质量进行管理和控制; 4、检查客房部的设施和管理,抽查本部工作质量及工作效率; 5、控制客房各类耗用。 任职资格 1、两年以上星级酒店主管工作经验; 2、掌握客房管理、服务流程和质量标准; 3、熟悉酒店客房管理整体运作流程及运营管理; 4、具有良好的组织协调能力、应变能力、管家能力和信息管理能力。 5、服从区域外派。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

 职位职责:1、熟悉客房各岗位流程,实施客房部各楼层服务员的工作流程;2、负责各楼层的常态管理事务,对客房部经理负责;3、检查督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作,实行规范作业;4、完成上司及其他领导交办的其他临时性事务;工作时间:8小时,月休4天;任职资格:1,女性,年龄20-45岁,2年以上同岗位经验,熟悉客房部整体运作;2,具有团队合作精神,服从客房经理安排。工作时间:每天8小时,月休4天福利待遇:底薪+绩效+提成,综合工资3000-5000元/月,包食宿。

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

岗位职责1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。2.检查办公室与客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作。3.审核对客服务用品的项目和数量。4.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。5.完成客房中心每月盘点工作。6.根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。7.督导客房中心工作,不断与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查万能钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。岗位要求1.大专毕业学历或同等以上文化程度。2.有3年以上客房中心工作经验,熟悉客房服务流程、标准。3.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。4.身体健康,声音甜美。

薪资: 3千-5千 经验:1年以上 企业类型:服务式公寓
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

工作职责1、负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行,直接对客房部经理负责。2、根据具体的接待任务,组织、调配人力。对VLP接待,协助班组掌握布置规格和要求。3、每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。4、汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。5、对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。6、负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。任职要求1. 有一定的管理和组织协调能力。2. 从事酒店客房管理工作1年以上。3. 熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作,分配督导员工工作,制定工作计划; 2、确保部门成本及各项费用,确保客房成本及各项费用控制在预算之内; 3、根据公司的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率; 5、提高客人满意度,并对客房的客人满意度全权负责。 任职资格 1、大专以上学历,男女不限,35岁以下,有同等岗位客房管理工作经验; 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力; 4、能培训本部员工业务知识,能处理解决一般的客人投诉。 

薪资: 4.5千-5.5千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

1、负责对楼层客房、公共区域整体卫生及设施设备的检查工作,每日对楼层领班检查的客房进行抽查,及时纠正检查中发现的各类问题。2、负责对VIP房间的卫生、设施设备、摆放物品及服务质量等方面的全面检查3、负责楼层服务员服务质量、工作程序和劳动纪律等方面的监督、检查和整改工作4、负责处理客人初级投诉问题,收集并详细记录客人的各类意见和建议,及时反馈给部门经理5、负责组织楼层服务员的日常培训工作,并对培训的内容进行定期考核,掌握所管辖区域范围内的员工思想动态,做好员工的思想工作,并定期向部门经理汇报6、控制客房状态,根据客房出租情况按计划安排房间大清、地毯清洗及设施维护等各项工作,核实客房状态差异,提供准确的客房状态7、负责客房每月/季度计划清洁项目的制度、实施和检查工作8、认真详细的填写《楼层主管每日检查记录》,记录当日检查中发现的问题及整改后的情况,对具有普遍性的问题进行分析、解决。9、协助部门经理布置和完成其他日常工作。

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

 岗位职责 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。3. 检查各类物品的储存及消耗量。4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。5. 掌握所辖客房的状况。6. 亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。7. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。岗位要求1.大专毕业或同等文化程度,能用简单的英语进行对话。2.有1年以上的客房服务工作经历。3.悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。包吃住,买五险,2800-3200

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

  要求 1、性别:不限 2、年龄:20周岁以上40周岁以下 3、身高:男:170厘米以上;女:160厘米以上。 4、教育背景:初中及以上学历 5、工作经验:要求有酒店相应工作经验一年以上。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责:1、协助制定服务标准和工作程序,负责下属员工的考核和评估工作;2、负责员工班次和休息日的编排;3、在营业期间,负责对整个餐厅的督促、巡查以及对客沟通工作;4、妥善处理客诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息;5、检查结账过程,指导员工正确为客人结账;6、督促服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品,补充所缺物品;任职要求:1、女性,形象气质佳,身高160cm以上;2、一年以上酒店行业同岗位经验优先;3、具有较强的执行沟通能力;

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

 1、负责所辖员工的工作安排与调配;2、巡视管辖区,检查清洁卫生及对客房服务的质量;3、检查房间维修保养事宜及各类物品的储存与消耗量;4、处理一般住客投诉事宜;5、及时掌握并报告所辖客房状况,必要时亲自监督清洁VIP房;任职要求:1、一年以上酒店行业同岗位经验优先;2、具备较强的沟通管理能力;

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

具体职责:1.根据酒店经营目标,编制楼层的工作计划,并组织督导属下员工切实完成。2.组织并初步制定楼层各工作程序、服务质量标准,安全保障措施,并督导属下员工认真贯彻执行。3. 维护客房正常工作秩序,控制卫生质量和服务质量,保障设备、设施完好无损,控制成本。4. 负责全体员工评估及考核工作,深入做好员工思想工作,保证员工有较好的士气,不断前进。5. 及时处理楼层投诉,并保持与住店客人及长包房的沟通,了解和提高服务水准。6. 负责全体员工业务培训工作,提高员工技能技巧业务水平。7. 检查VIP房,并落实各项接待工作任务。8.参加部门例会和主持楼层例会,传达上级指令及任务。9.做好酒店相关部门的沟通、协调工作,保持工作顺利开展。10.完成楼层经理交办的其它工作任务。任职要求:1.了解部门各分部的运作,熟悉国家政策和各项人事法规,掌握房务部各项操作程序及酒店各项规章制度。2.能熟练使用电脑及其他办公室软件。3.高质量完成50名员工的培训工作。4.10分钟内检查完一间VC房的检查工作,并达到质量要求。5.能独立完成各项工作计划及方案的起草工作。6.能组织完成VIP从准备到退房的接待工作。7.有较强的部门协调、调配工作的能力。8.有较强的语言表达及沟通能力。9.有较强的处理客人及员工投诉的能力。

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求有2年以上同星级客房管理工作经验。熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 3千-5千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责:1.1.巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量;1.2.检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划;1.3.检查各类物品的储存及消耗量;1.4.留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告;1.5.掌握所辖客房的状况;1.6.带领专职管家招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇;1.7.负责所辖员工的工作安排与调配,督导专职管家及客房服务员的工作;1.8.协助处理宾客投诉事宜;1.9.完成上级领导交代的其他工作。

薪资: 3.8千-4.5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1、执行客房部经理的工作指令,向其负责和报告工作;2、掌握当日客房情况,监督客房服务员与总台的联系和协调,确保客房正常及时出租;3、合理安排、组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人的迎送和服务,并做好客房和环境的清洁工作;4、认真做好员工岗位业务培训,做到优质规范服务;5、负责每天巡查客房,检查30%的住客房,监督服务员的工作情;况,发现问题及时指导和纠正;6、负责落实部门安全管理制度,确保安全;7、负责处理客人的遗留物品;8、负责处理客人特殊要求及投诉9、主持每天的例会和组织员工全会,并做好记录;10、负责管区的成本控制,督导和检查库房、布草保管员做好财产物料的管理,建立财产三级帐,定期检查部门财产物料的领用、调拨、转移的情况,做到日清日盘,财物相符;11、负责教育和督导员工做好维护保养和保修工作,定期安排设备维修、用品添置和更新改造计划;12、负责按照服务工作规范的质量标准要求,做好客房服务的各项工作,认真检查每天的各种业务报表和工作记录;13、保证客房服务24小时电话有人接听,监控服务质量,发现问题及时指导和纠正。岗位要求1.中专以上学历,形象气质佳,富有亲和力;2.沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识;3.能吃苦耐劳。

薪资: 2.5千-4千 经验:2年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

 (一)岗位职责1、对客房楼层员工进行管理和工作上的安排,督导好员工日常工作情况并进行考评2、掌握所辖客房的状况,并检查房间卫生。3、检查客房的设施设备,管理好楼层物品和资产。4、做好日常工作和经营策划,提升客房入住率。5、熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6、关注宾客动态,处理好的宾客投诉及其他突发情况。(二)任职要求1、年龄45岁以下,男女不限,能吃苦耐劳。2、有较强的组织及协调能力。3、从事客房楼层管理工作2年以上。4、熟悉客房管理专业知识,懂用电脑操作。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

 岗位职责: 1、参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。2、完成每月的盘点工作。3、保证各分部工作的正常运行。岗位要求:1、高中毕业学历或同等以上的文化程度。2、有同等岗位一年工作经验优先考虑。3、有良好的文字及语言表达能力,能熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。4、身体健康、吃苦耐劳

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

1、负责酒店客房员工的工作安排与调配 2、认真贯彻落实部门布置的各项工作任务3、巡视管辖区,检查清洁卫生及对客房服务的质量任职资格:1、年龄20—45岁,身体健康 2、一年以上酒店行业同岗位经验优先 3、具备较强的沟通管理能力

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:湖南-长沙

岗位职责:1、负责酒店宾客投诉和突发事件的处理。2、为住店客人提供个性化服务。3、每日拜访常客、会员卡客户和网络顾客入住的房间不少于5间,并征询客人意见和建议。4、当班期间巡视酒店各经营场所,检查卫生、员工服务、纪律,对不规范的及时要求予以纠正、改进。任职资格:1、为人热情、乐观开朗,认真负责,关注细节,能够与酒店一起成长;2、男女不限,35岁以下,身体健康,外形良好;3、有酒店前台管理、值班经理岗位工作经验者优先录用。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责:1、接受店长的指挥,主持、督导各领班和服务员的工作。2、巡视客房各个负责点,抽查客房卫生,查看VIP房和走客房。3、排班及每日工作计划,搞好员工内部关系,在房紧张和住客多时协同楼层领班查房,4、学会处理突发事件及投诉。5、随时注意核对房态,提供准确的客房状况。6、参加部门工作例会,主持员工会议,传达、布置会议决议和上级指令。执行并完成部门制定的各项任务和要求。7、直接指挥调度好每天工作事宜,巡视客房部所有区域,监督指导客房部各部工作质量和服务效果,保持酒店标准,贯彻指导客房部工作质量和服务效果,保持酒店标准,贯彻执行客房部的规章制度及工作程序,质量标准要求。8、督导各部门领班工作成效和行为,协助领班工作,指导领班解决疑难,参与受理客人投诉,协助部门经理解决酒店和员工的投诉,处理部门下属员工违纪问题和一般性问题。 任职资格:年龄22-40周岁;男女不限,要求性格开朗,形象大方端正,语言表达能力强,有相关酒店管理经验。

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