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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-18
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    1、具备酒店所需的专业知识及技能,满足客人所需,提高宾客满意度。2、准备每周宴会预测及其他需要的支持文件。3、确保对客服务的及时性,使得整个活动中宾客的满意程度达到最高。5、与预定,销售部门及餐饮部门保持密切的沟通,确保整个会议活动协调一致。6、与相应的事件管理人员合作,在适当的时候提供部门/客户的具体服务 岗位要求 1、中专学历以上,形象、气质佳,营销专业优先; 2、具有代表酒店与顾客,员工和第三方交往的能力; 3、积极主动,满足期限和承诺,按要求完成任务和项目;
  • 珠海 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:22
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    1、积极为酒店开发新客户。 2、协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销。 3、协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待,对外促销酒店客房,餐饮、各项配套设施及各项服务,与重要客户建立长久良好的合作关系。 4、运用办公电脑系统跟踪客人住店状况,不断更新客户资料。 5、完成上级布置的其他工作。
  • 合肥 | 经验不限 | 大专

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    • 贴心可靠
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:55
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    岗位职责 1、为商务发展总监安排活动,配合其工作 2、为商务发展总监安排会议,并做记录确保其所需文件的准确。 3、准确做会议记录,发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 7、处理至营业总监的日常公务信函。 8、建立市场营业部的档案系统。 9、按照酒店的标准接听,转接电话,记录留言。 10、协调,安排市场部人员出差事宜,如机票,食宿及其他。 11、以职业,积极的方式与酒店其他部门沟通,建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。  12、任何时间,对所有的事情严格保密。 13、根据酒店的政策和程序,负责部门办公用品的申请及收集。 14、维持安全可靠的工作环境。 15、坚持酒店安全制度,熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 16、遵守酒店酒店的行为准则。 17、遵守酒店酒店的员工守则。 18、遵守酒店酒店的政策及程序。 19、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 20、完成上级交给的其他任务。 岗位要求 1、为商务发展总监安排活动,配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议,并做记录确保其所需文件的准确性。 3、准确做会议记录,发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听,转接电话,记录留言。 9、协调,安排市场部人员出差事宜,如机票,食宿及其他。 10、以职业,积极的方式与酒店其他部门沟通,建立密切关系以促进团队精神和有效的交流。 11、任何时间,对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序,负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度,熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。
  • 销售主任

    3千-4千
    南昌 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-27
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    配合销售经理跟进各项会务工作和销售工作 较好的协调销售工作所需要的支持和配合内容 跟进客户的需求
  • 天津 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-11
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、检查员工的仪容仪表、个人卫生、制服、头发、口红、指甲、鞋子是否符合要求,确保为客人提供高质量服务。 2、在经理的领导下,负责酒店宴会厅管理工作,为客人提供高质量的宴会、会议服务,负责检查宴会厅经营管理制度、服务标准、岗位职责、操作规范、运作程序的执行情况和各项工作的完成情况。 3、根据宴会、酒会、茶话会、庆功会、联谊会、招待会、新闻发布会、洽谈会、董事会、培训、展销等各种活动的布置要求做好安排,组织优质服务。 4、注意收集客人对餐饮质量的意见,建立健全客户食谱档案,切实掌握光顾两次以上的老客户的口味特点,不断更换菜式、花色,增添新品种,确保客人百吃不厌,与客户保持经常的联系和良好的关系,争取客人的长期支持。 5、召开班前会,分配任务,总结经验。 6、协助经理不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施。 7、负责宴会厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务。 8、负责宴会厅费用控制和财产、设备和物料用品管理,做好物料用品的领用、保管及耗用账目。 9、负责处理客人对宴会服务工作的意见、建议和投诉,认真改进工作。 10、坚持让客人完全满意的服务宗旨,加强宴会服务现场管理,检查和督导西餐厅员工严格按照服务规程,做好餐前准备,餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。 11、严格岗位职责和工作程序,保证服务标准和操作方法的正确性,善于发现出品和服务方面的问题,善于言谈,善于沟通,善于处理各类紧急事件及有关的客人投诉。 12、协助经理落实业务培训计划,不断提高下属员工的服务技能、服务技巧,提高综合素质。 13、完成经理布置的其他工作。 【岗位要求】 1、熟悉餐厅工作流程; 2、良好的服务、销售意识及能力; 3、有酒店餐饮销售工作经验者优先。
  • 会务经理

    1万-1.5万
    上海-徐汇区 | 3年以上 | 大专

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    会展/会务 | 1-49 人
    发布于 13:56
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    岗位职责: 1、 根据主办方的会议活动需求会场资源寻找、确定、价格谈判、合同签订; 2、 会议活动活动吃住行、接待服务对接和会前各项筹备工作; 3、 会议活动项目的搭建、物料的筹备、活动执行、各配套供应商对接和管理; 4、 会议活动现场工作管理,主办方、酒店方、各供应商的各项会议事项对接; 5、 会议活动品质管控、会议活动系统、流程建设优化; 6、 会议活动后期总结、会议工作改进; 7、 团队管理和供应商资源优化; 8、 会议活动现场服务保证、品质服务、客情关系维护; 9、 会务部门品质升级与服务创新 10、领导交办的其他工作任务 任职要求: 1、 男女不限25-35岁,大专以上学历,1-2年以上会务会展工作、酒店管理工作经验; 2、 有大型活动统筹执行工作经验优先; 3、 具有良好的商务谈判技巧,有演讲经验。 4、 具有亲和力、抗压能力和应变能力; 5、 责任感强、做事认真严谨、积极热情; 6、具有较强的系统思维能力、工作条理性强; 7、具备较强的统筹能力和沟通协调能力; 8、具备较强的执行力和心理抗压能力; 9、服务意识和品质意识强; 10、有较强服务创新能力、创新思维
  • 大理 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 2022-06-07
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责根据餐饮年度营销推广计划,分解季度/月度餐饮销售计划; 2、负责制定餐饮销售活动方案; 3、负责执行餐饮推广活动; 4、负责日常的对客人餐饮销售,回访好评; 5、负责落实大堂吧的二次消费方案; 6、负责推广自助晚餐及指引客人消费。
  • 台州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-16
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    • 投递简历
    为销售经理提供行政和服务方面的支持,及时有效地予以回复。 跟进线索将询问转化成落实的业务,为客户对酒店活动的要求提供服务。为酒店销售团队提供协调和管理服务,以协助酒店创造收益。
  • 三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-15
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    • 投递简历
    岗位概述: 1. 确保向客户提供最高水准的服务,并与相关部门协调其它细节。 2. 使用宴会通知单联络所有会议细节,建立维持一个有效的追踪系统以确保回头客。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    景区 | 2000人以上
    发布于 08:37
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、完成个人销售目标及配合团队销售任务; 2、通过电话+拜访的形式不断开发新客户并达成交易; 3、对潜在客户的追踪,处理客户询单询价推荐窑湖小镇匹配资源推荐; 4、负责与客户签订销售合同以及合同内容的初步审查; 5、维护处理好客户关系,促成长期合作。 任职要求: 1、学历:大专或以上学历,旅游、市场营销等相关专业优先。 2、经验:具备相关销售或市场营销工作经验,有客户积累者优先。 3、沟通:具备优秀的沟通能力,能够清晰、准确地传达信息。 4、服务:具备强烈的服务意识,关注客户需求并提供优质服务。 5、团队:具备良好的团队协作能力,能够积极融入团队。 6、技能:熟练掌握办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等。
  • 销售协调员

    4.5千-6千
    北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 16:07
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、 及时记录下来电询价客人信息,交给销售经理尽快处理。 2、 在接到各销售经理下发的会议单时,自己先做检查,再及时下发,尽快通知相关部门。 3、熟练掌握看房路线及技巧,以便随时带领、引导客人参观酒店房间、会议室、餐厅。 4、 每日核对第二日所有会议信息,并与相关部门核对确认。 5、每日下班前或各个会场开场前1小时对各个会场进行最后检查,发现问题及时沟通。 6、 协助销售经理出具政采单并开具发票。 任职要求: 1、大专以上学历。 2、有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力 3、熟悉使用电脑及上网操作。
  • 上海-奉贤区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 节假日三薪
    • 高温补贴
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    • 夜班津贴
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-03
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    • 投递简历
    有投必应
    有投必应
    岗位概述: 负责个人预定与商务团队,以主要客户为基础,不断挖掘潜在客户成为主要客户。 在酒店关系网和酒店级别范围内及由市场销售总监制定的内部规定范围内,完成自己的任务。 工作职责: - 处理销售过程中的日常事件 -进行每天的电话销售为以后对重要客户的销售和公共关系服务 -同潜在的客户建立联系并发展为新客户 - 确保更新和存档相关的通信,比如预订和报价 -及时回复所有电话和书面询问 -获得竞争对手的市场信息 -熟悉酒店电脑及数据系统的运作和应用程序 -确定并保持对“销售及餐饮”等酒店电脑系统软件的有效运作 -在随时随地发生的联系中提高酒店的正面形象 -鼓励和发展同公众、旅客、客户以及商界人士之间的积极紧密关系
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 专业培训
    • 福利完善
    • 位置优越
    • 浓厚文化
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:32
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    • 投递简历
    岗位职责: 开展日常销售和行政活动。负责支持经理的行政工作。 在部门内部以及与其他部门建立良好的工作关系。 确保办公室清洁,所有操作设备处于良好的工作状态。 按照酒店政策及时有效地履行所有职责。 在时间允许的情况下,与会议策划者一起参加现场检查或娱乐活动。 高级会议销售经理、会议销售总监安排的其他工作。 岗位要求: 对销售和市场有热情 有很强的团队合作精神 有积极进取的态度 能用流利的英语(以及当地语言)进行沟通和写作 有较强的人际关系和沟通能力
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-09
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    • 投递简历
    Primary Responsibilities主要职责 Senior Sales Mgr/Sales Mgr资深销售经理/销售经理-MICE • Consistently offer professional, friendly and engaging service • Ensure prompt and courteous service is extended to both internal and external customers • Ensure the achievement of sales objectives on a monthly, quarterly and yearly basis • Solicit group, transient and/or banquet business through action plan preparation and execution • Establish parameters, quotes and negotiate prices, confirming by written contracts • Participate in tradeshows, conventions and promotional events within the hotel and trade related organizations • Maintain accounts, contact, activity and business details within the appropriate software applications • Work closely with operation departments to ensure all details of the contract were delivered and guests depart satisfied • Prepare weekly, monthly, quarterly and annual reports, as required • Balance operational, administrative and Colleague needs • Follow departmental policies and procedures • Follow all safety policies • Other duties as assigned • 始终如一地提供专业、友好和周到的服务 • 确保向内部和外部宾客提供主动、周到的服务 • 确保达到月度、季度和年度销售目标 • 准备和执行行动计划,招揽团体、临时的宴会业务 • 设立限定因素、报价和协议价格,并用书面合同予以确认 • 参与酒店内部和宴会会议相关组织的贸易展览、会议和促销活动 • 使用相应的软件应用程序维护客户、联系人、活动和业务细节 • 与酒店各密切合作,确保合同所有细节都已落实,宾客满意而归 • 根据需要准备每周、月度、季度和年度报告 • 平衡运营、管理和员工的需求 • 遵循部门政策和流程 • 遵循所有安全政策 • 上级主管安排的其它任务 Knowledge and Experience知识和经验 • Previous Sales experience required • Computer literate in Microsoft Window applications and/or relevant computer applications required • University/College degree in a related discipline preferred • Excellent communication skills, both written and verbal required • Strong interpersonal and problem solving abilities • Highly responsible & reliable • Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times • 要求具有销售经验 • 要求能熟练操作计算机尤其是微软应用程序和/或相关计算机应用程序 • 有相关领域的本科/大专学历者优先 • 需要出色的书面和口头沟通技能 • 出色的人际交往和问题处理能力 • 高度负责和可靠 • 能够将注意力集中于宾客的需求,在任何时候始终保持冷静和礼貌 Your team and working environment: Fairmont Chengdu, situated within the Palm Springs International Centre, is located in the heart of Tianfu New Area and Chengdu Hi-tech Zone and is adjacent to the Century City New International Convention & Exhibition Center, Global Center and the Tianfu Software Park. The hotel features 336 guest rooms, Willow Stream Spa, Gold Executive Floor, over 1,350 square meters of meeting facilities, and a collection of F&B concepts including an all-day-dining restaurant Spectrum, CUBE a three-floor concept - lounge, cocktail bar and restaurant, a signature Sichuan Chinese restaurant Chang Yi, and our feature restaurant MIKU occupying the top level of the hotel. 成都棕榈泉费尔蒙酒店坐落于棕榈泉国际中心,地处天府新区的核心区域及成都高新区,毗邻世纪城新国际会展中心,环球中心及天府软件园。 成都棕榈泉费尔蒙酒店设有336间酒店客房,蔚柳溪水疗中心,金尊行政楼层,超过1350平方米的会议及宴会设施,以及一系列的餐饮设施,包含全日制餐厅“食百绚” ,三层楼的酒廊、鸡尾酒吧及特色餐厅“Cube”,精品川菜中餐厅“尝艺”,以及位于酒店顶层的“觅”特色餐厅。 Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits Our commitment to Diversity & Inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent. Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS
  • 成都 | 经验不限 | 中专

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    • 年底双薪
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-12
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    • 投递简历
    岗位职责 1、根据会议接待预定单做好会场布置计划工作; 2、合理安排会议中心员工,做好会议接待服务工作; 3、根据客户要求,做好会前灯光、音响和各项服务工作的准备工作; 4、组织会议中心接待员做好每日会场清扫保洁工作; 5、负责做好每月会议中心物资的盘存及统计工作,采取积极有效的方法,设法降低各类物资、能源耗损; 6、负责员工的日常部门培训和纪律教育,确保员工安全正确地操作,言行举止符合酒店相关制度的要求。 岗位要求 1、身体健康,相貌端正,年龄XXX岁; 2、工作经历:XXX年以上酒店营销管理工作经验; 3、文化程度:XXX学历或同等学历以上; 4、语言水平:流利标准的普通话,英语口语水平良好; 5、其他能力:了解酒店各种会议类型的操作程序,具有良好的沟通协调能力; 6、熟悉会场内各类设施设备的使用维护的基本常识; 7、负责员工的排班、考勤和休假的初审工作,根据客情需要及员工特点,安排日常工作,发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限

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    • 技能培训
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    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 每周双休
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-12
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    • 投递简历
    Services existing business through management of account bases 通过客户管理,向现有的客户提供服务。 Sell all facets of the hotel 销售酒店的所有设施。 Develop and maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market 设立和保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物会面。 Develops and maintains contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel business 根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 领导好
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    • 年度旅游
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-15
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1、根据部门经理制定的销售计划,具体执行争取商务、散客的销售工作。 2、掌握本地区及国内外商务、散客市场动态,定期向部门经理提出销售调研报告。 3、研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,协助销售经理做好促销计划。 4、制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5、负责以销售主管的业务培训工作。 6、定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。 7、按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的的沟通,建立良好的客户关系。 岗位要求 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、 人品过硬,抗压能力较强; 4、 具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、 有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-15
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 16:31
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    【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:14
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    作为宴会销售经理,您将应以最高标准完成以下任务: ·         Liaises closely with Sales Team in proposing the best deal when handling leads /inquiries (pricing strategy, special requirements) passed over, in order to convert the leads / inquiries to confirmed event. ·         当销售团队操纵生意案例/ 需求(价格策略、特殊需求)时给予建议和支持,了使生意质询转变为确认的事件。 ·         Prepares proposals / contracts for leads / inquiries received from Sales Managers. ·         当从销售经理处拿到生意需求时,及时为客户准备计划书/合同等。 ·         Follows through from negotiation until departure for events assigned. ·         对于分派的会议事件从开始要坚持谈判。 ·         Liaises with clients on finalizing details and gives professional advice on set-ups and planning of events. ·         和客户一起商谈最终细节并在活动计划和布置上给予专业的忠告和建议。 ·         Practices up-selling at all opportunities to maximize revenue. ·         尽最大可能去提升销售额在所有机会。 ·         Ensures effective communication with clients and internal departments. ·         保证与客户和酒店各部门有效的沟通。 ·         Responsible for the dissemination of groups related information to other departments e.g. issues Banquet Event Orders, Group Resumes and pre-come meeting. ·         将团队涉及信息分发至酒店各部门。例如:发宴会通知单,团队房间信息及团队沟通会。 ·         Maintains close co-ordination with respective departments on organizers’ requirements and last minute event requirements. ·         在会议组织着有需求或有紧急需求时及时与各部门进行沟通协调。 ·         Be visible to organizers and clients during their event/group dates and monitors guest satisfaction. ·         让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 ·         Oversees the operation of banquet functions and works closely with various departments to ensure quality service is delivered to our clients at all times. ·         检查宴会运行和与其一起工作的各部门工作,在所有的时间内确保有质量的服务给客人。 ·         Regularly reviews Master A/C postings to ensure postings are correctly done. Reviews bills with organizers regularly so as to eliminate adjustments needed on final invoice. ·         有规律的回顾主要帐户抛入并确保其准确性,需要和客户一起回顾帐单以调整最终发票清单。 ·         Maintains close communication with concerned Sales Manager during the process. ·         在工作进行中与相关销售经理维持持续沟通。 ·         Involves concerned Sales Manager during post-event meeting and post-event follow up such as sending Thank you letter & Post-Event Critique forms together. ·         和相关的销售经理一起跟进会议和活动,例如一起发感谢信和会议跟踪调查表等。 ·         Verifies total charges and layout of invoices prepared by Accounts Receivable and sends out to organizers. ·         校正总帐单和发票并由应收款部门准备和开发票给组织着。 ·         Obtains feedback from clients and follows through with the necessary actions. ·         从客户处获得意见反馈并通过必要行动来跟进。 ·         Refers leads and sends Event Profile information to relevant sister hotels or NSO/ISO (if any). ·         查阅会议案例和发送会议活动档案给相关姐妹酒店和总部区域销售部。(如果需要)。 ·         Maintains the active Event Profile Database & Group Chart. ·         保持制定有效的会议活动数据档案及团队结构图。 ·         Establishes and maintains files of major accounts and assists the Assist Director of Events in maintaining the Accounts Management System. ·         建立和维持主要的客户档案并协助宴会销售副总监维护管理客户档案管理体系。 ·         Establishes good working relationship with internal customers (other departments of the hotel) and external customers (clients, event contractors, suppliers). ·         与内部客户(酒店其它部门)和外部客人(客户,会议承办人,供应商)等建立良好的工作关系。 ·         Actively participates in achieving the departmental goals which contribute to Marketing budget. ·         积极参与完成部门目标和达到市场预算。 ·         Closely monitors accounts revenue and business production. ·         接近监控帐户收入和生意产量。 ·         Provides feed-back on market trends and keep updated with client relationships and overall business goals through close communication with Sales Managers and Assist Director of Events. ·         提供反馈市场趋势,与销售经理和宴会销售副总监保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体经营目标。 ·         Maximizes up-selling opportunities whenever possible. ·         抓住任何有可能的销售机会。 ·         Assists the Director of Events in the forecasting of group room nights and banquet revenue. ·         协助宴会销售总监预测房间的间夜数和宴会收入。 ·         Arranges relationship building visitations when necessary. ·         视需要安排营造关系拜访。 ·         Cross-sells other Hilton Hotels. ·         与其它酒店交叉销售。 ·         Handles inquiries for re-booking of business and new leads when Sales Managers are not available. ·         当销售经理没有新新线索时,调查处理生意预定需求和新例子。 ·         Closely communicates with concerned Sales Managers regarding the progress of the negotiation process. ·         就有关谈判进程的进展状况与销售经理紧密联系。 ·         Conducts site inspections for potential clients. ·         带领有潜力客户做酒店视察。 ·         Attends regular communication meetings with operations staff to update on event details. ·         参加正常的沟通会议与运作部门在宴会细节上。 ·         Ensures effective and close communication within the department and other departments. ·         确保和其它部门有效而密切的沟通。 ·         Maintains timely and responsive communication with clients. ·         及时满足客户需求并保持有效沟通。 ·         To liaise with Food & Beverage Department in ensuring that the hotel hygiene and food safety control standards are maintained. ·         与餐饮部沟通一起保证酒店食品卫生管理体系的实施。 ·         The hospitality business functions seven days a week, twenty-four hours a day. In addition, this is a hospitality business and a hospitable service atmosphere must be projected at all times. ·         酒店服务行业是一个24小时不间断营运的行业。必须确保随时提供热情周到的服务。 ·         The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. ·         如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 ·         Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. ·         完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 我们寻找什么样的人才? 希尔顿宴会销售经理始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: ·         大学专科 ·         具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。 ·         良好的中英文读写能力。 ·         拥有较强团队合作精神,具有以身作则的能力 ·         具有良好的沟通技巧。较强的人际交往能力。良好组织及展示技巧。 ·         有酒店销售经验和客户资源。 ·         能在强压下胜任工作。 ·         了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。
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