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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:05
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    岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:35
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    岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决; 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录; 3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息; 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3.普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4.熟练掌握基本办公软件操作; 5.具有优良的服务意识和敬业精神。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:12
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    岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决; 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录; 3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息; 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况; 5.调节和控制房间预订、销售;
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    Responsible for the accurate recording and processing of reservations and the maximization of room sales through pro-active selling and up-selling techniques. Perform the actual manual and technical operation of the PABX Switchboard, Send faxes and provide a system of locating or paging guests who have telephone calls. To facilitate a memorable guest experience during the guests stay, by delivering items, acting upon requests and providing guest assistance where required, and to adhere to Canopy Brand Standards 负责准确记录和处理预订,通过积极主动的销售技能巧使客房销售最大化,且同时兼顾礼貌专业的接听,转接所有来电,依照嘉悦里品牌标准及客人的不同需求协同相关部门为客人提供服务,让顾客在到达,停留,离开的整个过程中享受热情周到的服务。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:04
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    【岗位职责】 1、为宾客提供专业、友好、高效、热情的电话叫早服务。 2、掌握每日预抵宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求。 3、负责及时准确的将宾客的留言输入系统中。 4、确保所有宾客的问询和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。 5、了解所有预订操作程序,熟练掌握预订系统和设备。 6、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并妥善解决。 7、负责完成领导交办的其它工作。 【岗位要求】 1、大学专科及以上学历,酒店管理旅游管理等相关专业。 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:09
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    卓越雇主
    卓越雇主
    Duties & Responsibilities: 职责义务:   Coordinate with other operating departments such as Front Office, Concierge, Housekeeping, Restaurant, Bars & Events to arrange guest’s requirements. 使用销售技巧,以优化酒店收入并一直显示高水平的客户服务。 Upsell the hotel’s products and services. 推销酒店的产品和服务。 Solve complaints from clients in regard to reservations and take immediate remedy action. 解决客户关于预订的投诉并立即采取补救行动 Handle all reservation requests efficiently and professionally. 有效和专业的处理所有预订请求。 Enter reservations requests, amendments and cancellations properly, promptly and into Opera PMS. 在系统里正确,迅速地输入预订请求,修改和取消预定。 Handle all specific requests on room allocation properly. 妥善处理所有房间分配的具体请求。 Ensure accurate statistics codes, are properly entered into Opera PMS. 确保准确的统计价格代码,并正确录入系统中。 Ensure individual profiles, company profiles, travel agents profiles and source profiles are properly linked in Opera PMS. 确保个人资料、公司资料、旅行社资料和来源资料正确连接在系统里。 Use the selling skills in order to optimize hotel revenue and display at all times, high level of customer service. 使用销售技巧为优化酒店收入并时刻显示高水平的客户服务。 Qualification: 任职资格:   Minimum 1 year solid working experience in hotel reservation or front office. 至少在酒店预订部或前厅部有一年的工作。 Excellent command of both written and spoken English and Chinese 优秀的口头和书面中英文表述。
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    发布于 14:29
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    【任职要求】 1.、旅游管理、酒店管理等相关专业优先; 2、具有1年以上酒店前台或预订相关职位工作经验优先,具备相关宾客服务培训经历优先; 3、普通话标准,具备简单的英语沟通交流能力; 4、具备良好的学习能力,掌握常用的Ofice或WPS办公软件等。 【岗位职责】 1、全面掌握公司旗下酒店相关业务知识; 2、与集团、酒店及商户保持紧密联系,以维护各类中台系统准确高效运转; 3、与消费者保持紧密联系,提升消费者服务体验; 4、将消费者问询转化为有效预订,推广、售卖酒店相关产品,从而最大化收益。
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 08:59
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    岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4.熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先; 6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:58
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    • 投递简历
    岗位要求 1.热情友好、具备良好的执行力和团队精神; 2. 中英文读写听说流利; 3. 熟练运用办公软件, 熟悉Opera 操作系统者优先; 4. 具有国际酒店工作经验者优先。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:32
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    • 投递简历
    岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 岗位要求 1、大专以上学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
  • 成都 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 员工生日礼物
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    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-25
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    • 投递简历
    岗位描述 1.了解所有房价、特别促销。 2.推广全球范围的万达酒店。 3.保证投诉和要求被合理处理以超越客人期待。 4.保证充分了解酒店知识以向客人介绍产品和服务。 5.维护酒店信息系统,保证所有预定、 价格和市场代码的更新,保证所有的客户信息正确记录,酒店和中央预定系统连接顺畅。 6.确定可以增加销售利润和预计客人需求的机会。 7.保证每个客人给于足够关注,电话礼仪和服务符合酒店形象标准。 8.保证所有预订根据当天价格进行。 9.保证客人评论合理记录并采取合理行动。 10.保证了解所有万达忠诚计划。 11.积极推动团队工作氛围,关爱客人和员工。 12.完成每日报告。 岗位要求: 1.良好的交流沟通能力 2.良好的团队合作精神 3.熟练操作微软等操作系统 4.必须具有良好的中英文交流及写作能力  5.能独立并长时间的工作
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    • 包吃包住
    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 03-22
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    • 投递简历
    岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-21
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    岗位职责: 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决; 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录; 3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息; 4.调节和控制房间预订、销售。 岗位要求: 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2.有一定的沟通能力,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 3.熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练。 上班时间:14:00-23:00  单休 试用期:底薪3500+300车补+提成; 转正:底薪4000+300车补+提成; 综合薪资6K-8K;
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