• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 全国 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工体检
    • 年终奖金
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 03-23
    • 收藏
    • 投递简历
    工作职责: 1、全面负责酒店安保部日常工作与管理; 2、负责酒店管辖区域内秩序维护、车辆及道路管理、消防管理以及外包作业监管等工作; 3、定时检查各种消防、监控设备及器材,建立并保存完整的工作记录和档案; 4、负责治安、灾害及刑事案件等重大事件应急处理; 5、定期召开安全工作例会,按计划组织安保人员技能培训与考核工作。 任职资格: 1、大专(含)以上学历,具备三年以上高星级酒店相关岗位工作经验,具备新酒店筹开经验者优先; 2、掌握酒店安全工作制度及各项安全工作程序;熟悉酒店行业相关治安管理、消防管理等政策法规;熟悉辖区内的社会治安的综合治理工作; 3、熟练操作计算机办公软件与酒店系统; 4、具备高度责任感与高效的执行力,有较强的组织协调和现场处理能力;具备良好的敬业精神和团队协作精神; 5、工作地点包括但不限于:福州、厦门、泉州、漳州、龙岩、宁德、南平、上海、南京、无锡、拉萨等,根据公司业务发展需要统筹安排相应工作地点。
  • 抚州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-25
    • 收藏
    • 投递简历
    1.制定并保持工作的服务标准,推动员工达到共同目标。 2.根据总工的指示,做好任务分配,并在任务完成的过程中进行跟进和指导。 3.处理酒店范围内的各类维修和保养工作,包括酒店的新增和延伸设施或由酒店提供维修保养的任何其他物业。 4.对现有的系统提出改进建议,从而优化该系统的运作效率和经济节约。 5.参加酒店节能计划。 6.处理所有工作请求和检修工作。 7.为各类工程设备、机房和系统的全部检修和保养提供专业知识。 8.负责各类设备的检修和相关服务,如,洗衣设备、厨房设备、加热设备、通风和空调设备、包括发动机、泵、风扇、水处理装置、污水处理装置和发电机、电灯和供电、CCTV、电话、电视、消防、生命与安全设备和系统。 9.根据工程要求准备零部件清单。 10.确保紧急处理程序的执行和实施,并协调工程部工作程序以对应其它事故。 11.如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 12.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 抚州 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-25
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责空调、给排水、热水交换器、湿式消防水等系统的巡查、维修保养。每小时记录一次设备运行情况,每班巡视空调控制室一次,定期清洗过滤网及翅片。 2.熟悉给排水管道系统图,并负责酒店给排水管道系统的小规模安装。 3.每天巡查蓄水池水质,与水处理人员配合进行自来水消毒处理及清洁蓄水池工作。 4.接到维修任务尽快处理;进客房维修时要爱护房间内物品,礼貌待客,文明工作,维修完毕立即通知服务员打扫现场。 5.负责新增小型制冷、用水和用气设备的安装、调试以及外包的管道工程的现场监管。 6.负责向使用部门培训制冷设备的合理使用方法。 7.搞好值班室卫生,做好交接班手续,填写工作日记。 岗位要求 1.身体健康,工作情绪稳定。 2.相关专业中专以上学历。 3.具备两年以上空调供冷、供暖系统设备及管道的保养、维修工作经验。 5.负责新增小型制冷、用水和用气设备的安装、调试以及外包的管道工程的现场监管。 6.负责向使用部门培训制冷设备的合理使用方法。 7.搞好值班室卫生,做好交接班手续,填写工作日记。
  • 销售员

    4千-5千
    抚州 | 经验不限 | 学历不限

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 根据市场营销经理的指示和部门营业目标、销售重点,制定具体的销售计划,并认真加以实施。 2、 协助部门经理进行销售预测,制订商务会议、散客、长包房客人的销售策略及销售工作计划,并加以落实。 3、 负责对潜在客户进行促销访问,与老客户保持良好关系,设法开发新客户。 4、 经授权代表酒店与客户签订商务会议散客销售协议或长包房协议,并与其他部门沟通,保证协议的顺利实施。 5、 负责处理商务市场客户的电话、传真或信函。 6、 负责酒店内使用的各种优惠卡的发放和管理工作。 7、 处理长包房、商务散客销售中的日常事务工作。 【岗位要求】 1、中专以上学历,营销相关专业。经过营销专业培训或持相关专业证书。 2、 掌握一定的财务及营销专业知识。 3、 有一定的文字能力,语言表达能力强。 4、 思维清晰,有较强的沟通能力、理解能力及敬业精神、团队意识。 5、 熟练掌握一门外语,听、说、写流利。熟练使用办公自动化软件及网络。
  • 抚州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历
  • 抚州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-28
    • 收藏
    • 投递简历
    1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系完成销售目标; 2、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况; 3、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度; 4、在所负责的区域内,与高级销售经理一起计划销售攻势,并确保其实现; 5、协助计划和配合销售活动; 6、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 岗位要求 1、掌握应用销售及前台的电脑系统。 2、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 3、能够掌握和理解市场和竞争。 4、良好的人际交往和沟通技巧。 5、独立工作和团队工作的能力。
  • 抚州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店营销方案的制定和协调落实,且完成酒店开业后营销任务; 2.负责酒店的营销及推广,制定可行的宣传计划;确定目标市场,设计产品组合.销售渠道.价格体系供酒店领导;制定部门内部经营指标分配体系,激励员工完成个人业绩指标; 3.对重大销售业务的沟通谈判进行指导和进度把控,审核对外签订的协议; 4.督导酒店大型活动的接待; 5.对客户档案进行分类,对客户档案维护和使用情况进行周期性检查,统筹安排对重点客户的拜访工作,及时了解客户动态,收集意见和建议反馈各部门进行整改。亲自参与重点客户与VIP的接待工作,处理重要顾客投诉; 6.参加行业展会,维持与各大旅行社.政商企客户和媒体的友好联系; 7.定期组织人员进行市场调研工作,收集市场信息,分析市场动向.特点和发展趋势,并及时向酒店领导汇报以便及时应对市场变化; 8.督促按期完成信贷回收任务,降低营销的系统性风险。 岗位要求 1.男女不限,40岁以下,大专以上学历,3年以上同岗工作经验; 2.熟悉江西或周边省市场,有一定旅游资源,具有江西、湖北、湖南工作背景为佳; 3.精通市场营销各项业务,营销意识强,有过公司的品牌建立.宣传.推广项目全盘跟踪操作经验; 4.熟悉各种媒体渠道及宣传手段,有敏锐的市场洞察力,在宣传方式上有一定的创新能力; 5.熟练掌握酒店各部门管理知识,了解酒店各项接待流程; 6.具有良好的组织协调能力.应变能力.学习能力.执行能力和沟通力。
  • 销售总监

    8千-1万
    抚州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11、根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 13、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 14、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 15、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 16、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长与不同的人打交道 6、具备销售的相关经验 7、酒店专业或相关经验的优先
  • 抚州 | 经验不限 | 中专

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-25
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、监督菜品的烹制过程,合理用料,控制原料成本保证食品的质量。 2、检查工作及卫生情况,了解用餐人次,做好餐前原料的充分准备工作。 3、检查开餐结束后原料消耗情况,及时申购补充,确保下餐的销售需要。 4、组织下属参加培训考核,总结各类食品的操作经验,共同研究创新菜肴品种。 【岗位要求】 1、中专学历,或相关专业毕业。 2、熟悉烧烤部的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3、了解食品卫生法。 4、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 5、一定的文字语言表达能力及一定的管理能力。
  • 抚州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-25
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1.  持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 2.  能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 3.  能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 4.  在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 5.  熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 6.  了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 7.  能够达到产品知识的要求。 8.  熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 9.  可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 10.  在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。 11.  保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 12.  满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 13.  确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 14.  在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人,无论在任何服务区内。 15.  在工作过程中始终体现职业素质。 岗位要求 1.  高中毕业或相关同等学历。 2.  一至二年在四/五星级酒店的相关管理经验。 3.  良好的英语。 4.  具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。
  • 抚州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-25
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1、在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识;    2、确保所有安全及卫生程序的执行。 3、熟悉部门服务标准; 4、与厨房的员工建立良好的沟通渠道; 5、寻找机会,增加酒店及部门的收入; 6、建立一种每个员工都关注如何能为客人创造“一次特殊经历”,提供非凡客户服务的工作环境; 7、在服务时间内以积极的态度,高效、准确的定位及满足客人要求及需要; 8、在餐厅运营表现及财务目标的基础上,对餐厅的工作表现进行评估,制定未来发展计划; 岗位要求 1、国际酒店相关管理经验; 2、具有极强的应变能力; 3、领导技能及培训技巧;
  • 抚州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-25
    • 收藏
    • 投递简历
    作为餐厅经理,您将应以最高标准完成以下任务: 1. 带领团队完成预算。 2. 建立客户档案,开发市场。 3. 保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 4. 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 5. 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 6. 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 7. 建立一种每个员工都关注如何能为客人创造“一次特殊经历”,提供非凡客户服务的工作环境。 8. 在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。 9. 就如何改进对客服务采取相应的措施。 10.以积极的态度处理客人的投诉及建议,并把必要的信息反馈给餐饮部经理。 11.在服务时间内以积极的态度,高效、准确的定位及满足客人要求及需要。 12.当餐厅或酒吧繁忙的时候提供必要的帮助。 13.积极主动的为客人服务,满足客人任何合理要求,并且培训员工能够预见客人的需求。 14.确保在对客服务指南,标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续有效的贯彻。 15.熟悉部门服务标准。 16.可以清楚的向其他员工解释服务标准。 17.能够按照服务标准评估其他员工的工作表现。 18.确保日常部门的培训能够按照服务标准进行。 19.通过反复检查,督导服务标准的实施工作。 20.针对工作中的不足制定计划,以避免影响对客服务质量。 21.针对于工作中的不足采取必要的行动。 22.确定计划的优先次序,组织及控制每日餐厅的运营。 23.制定每位员工的排班表及工作安排。(考虑内部活动,客人入住率,特殊活动及产品促销等) 24.有效的与前台及团队领队协调,尽可能的增加餐厅生意,与领队保持直接联系。 25.分配,指派,组织授权餐厅日常的经营工作。 26.了解酒店其他部门的经营活动及其与自己部门的影响。 27.预先准备并确保各种经营设施设备的充足。 28.有效管理部门运作,为保证服务及餐厅的正常运营采取必要的措施。 29.与客房部及工程部通力合作,保证部门设施的完好及清洁。 30.确认每个班次之间做好总结,并与下个班次进行工作交接。 31.确保岗位所需知识的更新。 32.保留餐厅活动记录。 33.与厨房的员工建立良好的沟通渠道。 34.协助餐饮部经理及行政总厨根据餐饮发展趋势,适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改。 35.参加餐饮部例会。 36.为团队提供正确的信息渠道。 37.理解酒店的目标,清楚部门在完成目标过程中所扮演的角色。 38.与团队沟通要达到的目标。 39.制定团队及成员的目标。 40.代表团队与酒店的其他部门沟通。 41.随时跟进团队成员与酒店其他部门的交流,了解酒店其他部门的活动,包括特殊活动,餐厅促销等等。 42.寻找机会,增加酒店及部门的收入。 43.能够预见营业状况的变化。 44.经过与餐饮服务经理商议之后,进行销售促销及员工奖励活动。 45.协助餐饮服务经理,准备促销活动宣传册。 46.共同鉴定和沟通与潜在的销售线索。 47.建立一个每个人都进行促销的工作环境。 48.在盈利预算的基础上对餐厅的财务进行管理。 49.在餐厅运营表现及财务目标的基础上,对餐厅的工作表现进行评估,制定未来发展计划。 50.完成餐饮服务经理要求的财务报表及各种日常财务报表。 51.能够做出收入及成本预算。 52.完成上司任何其他合理的职责和被指派的任务。
  • 抚州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-25
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1、处理餐饮部门的日常事物,通报营运总监其处理的主要决定和其它相关信息。 2、 照希尔顿逸林酒店和保利集团的指导纲要制定深受欢迎且物有所值的菜单和酒水单。 3、主持每日例会,餐饮部会议以及为获得最好成绩所需的其它会议。 4、根据行政管理活动时间表按要求参加所有其它会议。 5、更新酒店规章制度的文件及所有与餐饮部相关的文件。 6、制定餐饮目标和发展策略,工作程序和规章制度。 7、确定所有餐饮,材料和设备的最低和最高存货标准。 8、按照希尔顿逸林酒店和保利集团的指导纲要制定所有餐饮和设备的采购标准。 9、参与酒店的收入方案和市场计划的编制工作。 10、 监测本地竞争对手的餐饮运营情况,并与酒店进行比较。 11、通过商业杂志和现场拜访不断的了解酒店和餐厅领域内餐饮准备和服务方面的潮流,系统,操作和设备。 12、执行分配给的相关职责和特殊项目。 13、与营运总监一起进行人力规划和管理需求。 14、和营运总监一起编制和管理部门预算。 15、完成上司任何其他合理的职责和被指派的任务。 岗位需求 1、具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。 2、具有良好的写作技能。 3、具有领导能力。 4、酒店管理专业,餐饮或相关专业的学士学位或大专学历。 5、3年相关工作经历,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 抚州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-25
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1、监督客房部各项标准和工作程序的执行,就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 2、与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 3、当班时负责分配楼层和客房,确保所分配区域的高度清洁标准。 4、确保在“请勿打扰”状态下的客人隐私被维护。 5、向工程部报告所有需要保养或维修的项目,并检查维修工作是否已完成。 6、检查客房以发现需要维修及更换的家具或设备,并向行政管家/副管家提出建议。 7、管理仓库,每月按要求完成库存盘点工作,维持存货水平。 8、协助进行员工的培训和发展。给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 9、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 岗位要求: 1、良好写作和口头表达能力。 2、良好的管理及沟通能力。 3、具有良好的客房部楼层日常操作方面的知识。 4、至少具有一年楼层主管的工作经验。
  • 抚州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-25
    • 收藏
    • 投递简历
    1、与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 2、同其他部门保持良好沟通协调工作。 3、确保客房楼层的所有工作遵循管家部操作程序。 4、确保客人需求与合理的要求被满足。 5、通过汇总客人的意见,寻找机会不断提高对客服务并保持一惯性。 6、及时的采取合适的行动解决客人的抱怨。 7、确保恰当地处理客人的失物与招领。 8、负责严格控制客房钥匙的使用,特别是万能卡的控制。 9、管理和记录客房的客人用品包括借用物品,并做好每月的盘点和相关报告。 10、合理管理客房迷你吧,保证其食品、饮品的安全,以及收益的最大化。 11、监督和记录所有客房楼层团队成员的出勤情况,包括酒店合作的外包成员。
  • 房务总监

    1万-1.5万
    抚州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险
    • 年终奖金
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-07
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 岗位要求 1、5年以上,四星级酒店所属区域管理经验,3年以上所属职务经验。 2、形象气质良好 3、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 4、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 前台接待

    4千-5千
    抚州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、中专或以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,形象气质佳,身体健康。
  • 抚州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-25
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6.记录未完成的工作交给下一个班次。 7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 岗位要求 1.高中及以上学历或同等文化程度。 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3.能进行英语日常会话,开展对客服务优先。
  • 抚州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-25
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1.快速高效的转接所有来电; 2.诚挚友好的问候客人。快速精准的回答和应对客人提出的问题及要求,其中包括各消费场所的营运时间方位等; 3.将客人和其他部门的意见和建议及时反馈给总机主管或经理; 4.时刻关注总机各项设施设备的运转是否正常,如传呼系统,语音留言,FCS 系统等; 5.负责准确及时的为客人提供叫醒服务; 6.积极地参加职业培训,保证工作能力; 7.准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私; 8.将顾客信息录入酒店管理系统,确保团队成员能清晰的看懂; 9.准确收取电话和商务中心费用, 连同处理酒店沟通制度,确保酒店应得收入; 10.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 1.良好的中英文读写能力优先; 2.擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题; 3.能熟练的掌握和运用电脑; 4.一至两年同等岗位品牌酒店工作经验者优先。
  • 抚州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-04
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标; 2、训练有潜力的员工,提高他们的工作能力; 3、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务; 4、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效; 5、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等; 6、征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生; 7、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务; 8、确保VIP客人的待遇,核对所有预定信息,确保VIP房间所有物品准备齐全; 9、遵循酒店品牌标准; 10、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便; 11、保持酒店数据的准确,便于操作。维持前厅设备。 岗位要求: 1、身高1.63以上,形象气质佳,服从公司安排; 2、有良好的沟通能力和团队合作意识、有很强的工作责任心。
  • 抚州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-20
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、大专以上学历,相关管理专业。 2、 从事五星级酒店工作5 年以上,具有6年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区