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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-15
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    负责确保前台服务高效、专业,并满足客户需求。以下是其主要职责: 1. 日常运营管理 监督前台日常工作,确保接待、登记、退房等流程顺畅。 确保前台区域整洁有序,设备正常运转。 处理客户咨询、投诉及特殊需求,提供及时解决方案。 2. 团队管理与培训 负责前台团队的排班、任务分配与工作监督。 对新员工进行入职培训,定期组织技能提升培训。 评估员工表现,提供反馈与指导,提升团队服务质量。 3. 客户服务 确保前台团队提供热情、专业的服务,提升客户满意度。 处理VIP客户接待及特殊需求,提供个性化服务。 收集客户反馈,优化服务流程。 4. 沟通与协调 与其他部门(如客房、餐饮、安保等)保持良好沟通,确保信息传递准确。 协调处理突发事件,确保问题及时解决。 向上级汇报前台运营情况及重要问题。 任职要求具备酒店管理、旅游管理或相关领域经验。出色的沟通、协调与团队管理能力。熟练使用前台管理系统(如Opera、PMS)及办公软件。具备较强的客户服务意识与问题解决能力。能适应轮班工作,具备抗压能力。
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    岗位职责 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求 1、为人正直,有责任心。 2、有多年厨房冷菜工作经验 3、身体健康,能吃苦耐劳。
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    发布于 05-15
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    岗位职责(万能工、空调工、强电工、弱电工) 1. 遵守操作规程及酒店规章制度。 2. 按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。  3. 完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4. 完成宾客提出的小修工作。 5. 完成维修领班安排的其它工作。 6. 提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 岗位要求 1. 以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。  2. 五官端正。 3. 身体健康,精力充沛
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    发布于 05-15
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    【岗位职责】 1、处理新员工入职事宜,包括入职前沟通、准备劳动合同、发放制服和员工更衣柜。 2、支持人力资源部各种行政工作。 3、回答来电问询,为员工就人力资源方面的问题提供支持。 4、处理员工离职相关事宜。 5、协助酒店组织运动、娱乐和其它活动。 6、更新员工档案及人力资源系统中的各种数据。 7、与所有员工保持积极的工作关系,以建立和提高团队合作和和谐。 8、负责员工日常加班、休假、考勤等日常单据处理。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,熟练使用英文进行办公,有同岗位经验优先。 2、掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。 3、了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。 4、具有较好的文字组织能力和语言表达能力,能起草各类文件。 5、熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强,有耐心。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-15
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    【岗位职责】 1、协助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。 2、根据客情,负责本部门员工的工作安排和调配,作好交接班工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。 3、在营业期间,负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。 4、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。 5、督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具损耗,并及时补充所缺物品。 6、督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适。 7、完成经理交办的其他工作。 【岗位要求】 1、大专以上或同等学历毕业; 2、必须具备1年以上相关工作经验; 3、具有良好的外表、和开朗的性格; 4、具有较强的管理能力、及良好的人际关系。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-15
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    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-15
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    【主要职责】: 协助宴会统筹经理/总监有效地支配他和她的时间,处理日常事务,接听来电,并有礼貌地询问来电者的姓名和部门协助客人并满足其需求。 【岗位职责】 1、与客人对接细节,活动开始前的活动执行 2、确保宴会活动单分发到相关各部门:工程部,房务部 或相关餐厅。 3、分发每日活动单前要对活动单进行检查。    4、复印和保存所有BEO单据。 5、时将所有顾客和员工的意外事故反映给宴会统筹经理/总监,以便能提供更多帮助。 6、完成上司分配的其他合理工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度。 2、外表端庄大方,身体健康、干净整洁。 3、善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋。  4、熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。 5、熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强。 6、形象气质佳。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-15
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    该岗位招聘员工餐厅林班及员餐厨师,招聘需求2人。 岗位职责: 1. 在员餐厨师长安排下,负责各种饭菜的加工制作,保证食品质量。 2. 严格遵守作息时间,不擅离职守,不脱岗,不窜岗,保证食堂按时开餐。 3. 严格执行《食品卫生法》,作好食堂卫生,保证无过期变质食品。 4. 厨师上岗必须工服穿戴整齐,厨房内不得吸烟,未经许可不得以任何动用食堂物品。 5. 负责每餐划卡统计,无就餐卡人员不得予以就餐。 6. 服从厨师长调动,维护好厨房器具,作好餐前餐后各项工作。 岗位要求: 1. 高中以上学历,有员餐厨房岗位经验优先;  2. 良好的服务意识,有筹备经验优先考虑。
  • 前台接待员

    3.8千-4.5千
    广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-15
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    岗位职责 1、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向宾客推销客房; 2、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务; 3、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 4、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 5、负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 6、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、中专以上文化程度,有一定的英语基础; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。
  • 打荷

    4千-5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-15
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1.具备一定的厨房操作知识和技能,有经验优先; 2.负责食材准备、辅助工具准备、提供支援,保持卫生、与厨师团队合作等。
  • 前台接待员

    3.8千-4.1千
    珠海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-16
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    1.热情礼貌为宾客办理问询、入住、退房、换房、账务处理、贵重物品转交及行李寄存服务。 2.熟练掌握业务知识,积极对客销售酒店产品。 3.接听来电并耐心为客人提供服务。提供电话转接服务。 4.及时解决宾客需求。未完成事项需做好交接班工作。 5.严格遵守各项制度和标准操作流程。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2.女性身高1.64cm以上,男性身高1.73以上。 3.良好服务意识,服从工作安排,适应夜班倒班。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.熟练使用电脑及office、WPS。
  • 楼层领班

    4千-5千
    东莞 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-15
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。 2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。 3. 检查各类物品的储存及消耗量。 4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 5. 掌握所辖客房的状况。 6. 亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。 7. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工的工作。 岗位要求 1.中专或同等文化程度,能用简单的英语进行对话。 2.有1年以上的客房服务工作经历。 3.悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-15
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店夜间前台接待工作,为客人提供高效、专业的入住及退房服务; 2、处理夜间客人的咨询、投诉及突发情况,确保问题得到及时妥善解决; 3、完成夜间账务核对、报表整理及交接班记录,确保数据准确无误; 4、监控夜间酒店安全及公共区域秩序,发现异常情况及时上报; 5、协助夜间客房预订管理,确保系统信息更新及时; 6、保持前台区域整洁有序,维护酒店夜间形象。 【岗位要求】 1、能适应夜班工作(通常为晚班或通宵班),具备较强的抗压能力; 2、具备良好的服务意识与沟通能力,能独立处理夜间突发情况; 3、工作细致认真,责任心强,能高效完成夜间账务及报表工作; 4、具备基础电脑操作能力,熟悉酒店管理系统者优先; 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先考虑; 6、能胜任夜间工作强度。
  • 行政管家

    8千-9千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限

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    养生/护理 | 100-499人
    发布于 05-14
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    1.不断为VIP客人提供相关的帮助,使他们的入住成为愉快而难忘的体验 2.充分了解VIP客人的入住和离店时间,与首席管家有较强的沟通,对客人的喜好有很好的了解 3.为客人提供最新、准确的信息 4.保持酒店良好的声誉,并协助提升酒店整体的盈利能力 5.推广所有酒店产品例如餐饮,水疗等 6.协助运营,支援其他部门的工作。 7.配合完成领导交代的其他工作或任务(包括涉及非本岗位的工作内容) 岗位要求: 1、大专学历以上,有2年以上同星级工作经验,英语良好。 2、熟悉酒店专业知识,熟练使用电脑 3、掌握前厅部工作和餐饮客房知识并且十分熟悉前厅部日常运行4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力
  • 汕尾 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-16
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    • 投递简历
    岗位职责 1.要熟知菜单、酒水配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据宾客点单制作酒水和服务。 8.结束服务后,要清理所有的桌面。 岗位要求 1.热情待客,有服务意识。 2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3.身体健康,仪表端正。 4.有酒店同岗位工作经验优先考虑。 月薪3000-3500元,月休8天,其他福利面议;有兴趣请联系林先生13609799998
  • 销售经理

    5千-7千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-14
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    • 投递简历
    销售接待专员,岗位双休,负责酒店的会议、宴会等销售接待,薪资结构为月薪(底薪+绩效)+提成,缴纳五险一金和提供食宿。 岗位职责: 1、根据酒店市场营销计划,按照客源构成的比例要求,完成大客户、旅行社团队等销售接待工作;熟悉酒店经营政策,掌握当天和近期的产品营销情况; 2、接受宾客的咨询和预订,要求有书面记录和处理意见; 3、密切保持和有关部门的联系,及时传递信息,分析客户心理,了解客户对酒店设施的要求和各方面的需求,有针对性地进行营销,并向市场营销部经理提供客户信息; 3、积极地参加酒店举办的各种促销活动,对酒店部门出台的营销策划方案提出意见或建议,促进方案的合理和完善; 4、利用公关技巧和营销技巧,广交各界人士,扩大酒店影响;开展有计划的营销活动,每次外出营销,都必须写营销员日工作情况报表,为每个客户建立档案(附客户档案表),并有计划地发展新客户; 5、自觉遵守酒店各项规章制度 6、完成其他上级领导安排的工作。 任职要求: 1、大专以上学历,3年以上酒店销售经验。 2、有强烈的事业心,责任感和用于开拓的精神,熟悉酒店各部门的运作程序,拥有良好的沟通协调能力; 3、有强烈责任心和进取心,吃苦耐劳,有良好的团队合作精神; 4、有较强的交际能力及对复杂情况的处理能力; 5、有前瞻意识和承受挫折的能力; 6、对工作积极、热情、认真负责、任劳任怨。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-14
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    • 投递简历
    该岗位双休,缴纳五险一金。试用期6k,转正7k,免费提供食宿。 【岗位职责】 1、负责自营餐饮部门的餐饮文职类工作(1个餐厅2个食堂),包含但不限于餐厅各类售卖的出品数量、价格、品质、成本等数据统计以及其他文职的工作对接,做好上传下达工作。 2、负责自营餐饮部门各小部门人员的在册统计和摸底,并根据需求提报小时工的申请对接。 3、负责自营餐饮部门出品品质的把控,并根据食材需求对接货源和采购部门。 4、负责自营餐饮部门各个周期的数据统计和分析报表的制作,并提供有效经营建议。 5、完成其他上级交代的工作任务。 【岗位要求】 1、大专学历及以上,在景区或主题乐园或酒店餐饮板块从事相关工作3年以上。 2、熟悉餐厅的运营流程及相关的制度体系和要求。 3、具有较好的沟通协调能力和口头表达能力,有一定数据敏感性。 4、具有较好的责任心和职业观,有意向在餐饮板块持续深耕。 5、具有优秀的ppt、excel使用技能,连锁餐饮/乐园/景区餐饮整合专员或餐饮文员背景为佳。
  • 砧板师傅

    5千-7千
    广州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-14
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    • 投递简历
    急招砧板师傅2名 任职要求: 1、中专学历以上,3-5年以上中餐厨房从业经验。 2、熟练掌握切配等厨师技能,熟悉食品卫生安全体系,具有食品安全意识。 3、具有较强的责任心、良好的职业道德和纪律修养,能接受单休。 4、具有较好的语言表达、沟通能力。 5、注重个人仪容仪表及卫生,心态乐观积极。
  • 民宿管家

    6.5千-7千
    广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-14
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    • 投递简历
    需驻扎在营地,工作模式为3天24小时驻扎(白天朝九晚六为主要工作时间,其他则按有需处理),3天休息,每月预计出勤15-16天。 岗位职责: 1、负责房车、露营营地的日常管理和提供管家式服务,包含但不限于提供极致 的露营服务,组织日常活动,手摇咖啡提供、露天烧烤组织等。 2、负责房车、露营地的范围内的客户投诉处理,并及时上报公司申请调整公司的运营模式; 3、负责房车、露营市场情况数据的收集、统计和分析,并形成相关报告反馈给市场部,制定符合市场趋势的房车营地经营方案、活动方案及场地包装方案; 4、负责房车、营地场地等的管理,定期对场地进行日常设备设施的检查,并及时下单对有安全隐患的进行报修,保证场地安全运行; 5、负责房车、营地物料的管理,定期对场地进行日常物料、物资的检查,并及时下单采购,保证日常运行物料、物资的充裕; 6、上级领导交代的其他工作任务。 任职要求 1、大专及以上学历,男女不限,专业不限; 2、有2年以上星级酒店宾客关系处理经验优先考虑; 3、热爱露营或户外活动,积极、乐观、正直、有责任心、抗压能力强; 4、有较强的沟通能力、语言表达能力、组织协调能力、激励他人能力; 5、有独立处理客诉的能力,避免发生重大客情舆情的发生; 6、熟悉各种办公软件,会使用电脑办公软件,表格等。
  • 客房主管

    5千-7千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 05-14
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    • 投递简历
    薪资:5-7k,入职享五险一金,单休,免费提供食宿(2人间)。 岗位职责: 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划 2.每日查房,掌握所有负责区域的客房状态;每日对公共区域进行巡检,确保公共区域清洁卫生。 3.检查各个区域的设施设备,及时报修并跟进维修情况。 4.检查当班员工的工作质量和工作效率,负责当班员工的计划培训以及随岗培训。 5.负责每月部门的盘点工作,确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 6.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 7.组织编制部门工作程序及工作考评 任职要求: 1.大专或以上学历,从事客房主管工作2年以上。 2.有一定的组织能力及协调能力。 3.熟系客房管理专业知识、熟练运用电脑。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力
  • 咖啡师

    5千-7千
    广州 | 3年以上 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-14
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    岗位职责: 1.负责水吧开铺,打烊工作 2.需要熟练快速出品,手脚麻利 3.吃苦耐劳,认真对待工作 4.有咖啡师经验的优先 工作时间:上班时间按早中晚排班,一天8小时,月休4天
  • 广州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-14
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    该岗位单休,提供食宿,缴纳五险一金。 岗位职责: 1、协助部门运营总监收集当地市场数据,掌握客户需求及市场动态; 2、负责部门内管理范围内(酒店前厅/民宿)内的运营管理/接待对接工作等工作; 3、协助部门运营总监做好部门考核及服务品质工作; 4、做好部门库房和采买管理,控制成本及费用支出; 5、协助做好部门供应商对接,及合同资料管理; 6、做好部门季度资产盘点并做好相关台账和报告; 7、做好部门人员的出勤调配和制表; 8、完成其它上级交代的工作任务。 任职要求: 1、本科及以上学历,专业不限,欢迎应届毕业生投递; 2、有较强的沟通协调能力,有良好的团队意识; 3、有服务意识,沉稳干练、细心; 4、熟练使用PPT、Wrod、Excel等办公软件。
  • 前台主管

    5千-7千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-14
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    薪资5-7k,单休,入职缴纳五险一金,免费提供食宿(2人间) 岗位职责: 1.组织召开日、周、月例会,分配任务; 2.完成前厅人员排班、调度; 3.负责酒店整体房态、价格调控; 4.推进员工标准化服务执行况,并主动收顾客反馈,形成产品和服务优化建议,提交上级领导; 5.组织部门业务技能培训; 6.完成部门人员面试招聘工作; 7.处理顾客投诉; 8.每日检查前台账务、审核订单,确保无差错; 9.检查前台及餐厅的日常卫生、物品、员工仪容仪表、服务。 职责要求: 1.大专以上学历,有同岗位工作经验三年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 广州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    急招电工、万能工或综合维修工2名,综合月薪6500元,试用期5300元,单休,包食宿,缴纳五险一金 岗位职责: 1、负责酒店、物业配套等综合维修工作; 2、负责酒店中央空调、园区空调运行值班工作; 3、负责酒店水暖空调系统、给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养。 4、负责完成公共设施设备的抢修工程,及时处理突发状况; 5、负责客户报修和日常维修工单等的处理。 6、其他上级领导交代的工作任务。 任职要求: 1、中专以上学历,持有低压电工证/空调维修证,持有高压电工证优先考虑; 2、20-40岁,三年以上同岗位工作经验,熟悉掌握酒店对客服务的要求,以及水暖空调系统、给排水系统和辅件的基础知识和实际操作能力; 3、有物业、酒店、商场维修技工工作经验,一专多能型优先录用; 4、整体形象良好,身体健康,行为举止文明,沟通能力良好,服从工作安排,能接受三班倒。
  • 西餐厨师

    5千-7千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 05-14
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    岗位职责: 1、接受厨房管理人员的工作指令,开展厨房的日常工作。 2、严格执行公司及部门各项管理制度,按规定的着装上班,保持个人卫生。 3、负责厨房干货调料库房、冷冻冷藏库、冰箱等的管理、检查,做好原调料的存储保管、清洁工作。 4、负责开餐前、开餐中、开餐后的准备工作、生产工作、收市工作。 5、负责菜品烹饪工作,按照标准提供专业及高水准的出品,并严格按照要求合理调配、生产,降低各类原料的消耗。 6、严格执行和正确使用各种厨政设备、设施,并在操作过程中防止安全事故和火灾事故的发生。 7、做好设备、设施的日常维护,对故障设备及时保修及汇报,确保设备正常运转。 8、其他上级交代的工作任务。 任职要求: 1、中专学历以上,2-5年以上西餐厨房从业经验,酒店行业优先考虑。 2、熟练掌握西餐菜品的烹饪方法,熟悉食品卫生安全体系,具有食品安全意识。 3、具有较强的事业心和责任感,具有良好的职业道德和纪律修养。 4、具有较好的语言表达、沟通能力,掌握基本的电脑办公软件使用。 5、注重个人仪容仪表及卫生,心态乐观积极。
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