【岗位职责】 1、负责酒店设施设备的日常清洁工作和周期计划卫生； 2、按标准对酒店地面、墙面、卫生间进行卫生处理和维护； 3、按要求完成酒店大堂外围保洁工作； 4、完成领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、年龄不限，女性； 2、能吃苦耐劳，有实干精神；

【岗位职责】 1、热爱卫生清洁工作，工作勤勤恳恳。坚持卫生工作经常化，制度化，创造整洁美观的卫生环境。 2、负责员工食堂清洁、食品粗加工和餐具洗涤工作，保证卫生区域整洁干净。 3、及时补充米饭、馒头、菜汤等饭菜。 4、服从厨师长调动，维护好厨房器具。 5、经常巡视，发现脏物及时清理，保证餐桌地面干净。餐后按卫生要求清理卫生。 【岗位要求】 1、身体健康，作风正派。 2、沟通协调能力强，服从安排。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度，有工作经验及基础英语优先； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责 1.各类冷/热荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4.检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求 1.为人正直，有责任心。 2.有多年厨房冷/热菜工作经验 3.身体健康，能吃苦耐劳。

1、待人热情、有礼貌，性格外向、有上进心。 2、电脑操作熟练。 3、有意向的，熟悉销售部工作流程之后，可以转为销售

【岗位职责】 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 【岗位要求】 1、中专学历，不限工作经验。 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4、身体健康，仪表端正。

岗位职责 1.熟练掌握厨房设备的操作，并能迅速解决突发问题 2.严格执行卫生标准，确保食品出品符合卫生标准和公司要求 3.高效完成上级安排的工作 岗位要求 1.大学专科以上或同等学历毕业； 2.必须具备2年以上相关工作经验； 3.具有良好的外表、和开朗的性格； 4.中级英语水平； 5.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 10.转接宾馆内外电话，处理对客服务电话； 11.处理及跟办客人的各种服务需求、业务； 12.完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 13.能够进行基础英文对话。 14.负责为住客提供行李保管，行李调动的服务，确保行李的安全。 15.为宾客转交各类物品、留言、快递等。 16.收集并掌握各类信息，包括住、食、玩、买、游等，能准确、及时回答客人的问讯。 17.随时留意大堂和客情，协助领班做好行李员的调配工作，确保能为客人提供及时行李运送服务。 18.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 19.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。20.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。21.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。22.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 岗位要求： 1.大专以上文化程度，英语、普通话流利。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。 其他：劳动合同签订岗位为：管理技术岗位或生产操作岗位，职务或工种为：酒店服务。 考虑到酒店服务业的流动性，宾馆每个工作日均对上述招聘岗位的投放简历人员进行资格筛选，并对符合基本任职条件的应聘者预约现场面试时间，请各应聘者随时留意相关通知

【岗位职责】 1、鉴别茶叶品质。 2、根据茶叶的品质，选择相适的水质、水量、水温和冲泡器具，进行茶水艺术冲泡。 3、选配茶点；懂得中国功夫茶的泡制。 4、向宾客介绍及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化。 【岗位要求】 1、高中以上学历。 2、在茶艺馆、茶室、俱乐部或高档茶餐厅从事茶饮艺术服务2年以上。 3、熟练掌握接待、准备与演示、服务等能力。 4、形象气质佳，具有良好的服务意识。

【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 本科以上学历，相关管理专业。 2、 从事星级酒店工作，具有相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感，对安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识。 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

【岗位职责】 1.熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，善于向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿，保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 3.负责留意客人用餐情况，及时预知和提供顾客需求，灵活主动为宾客添加饮品、撤换餐具、补位等服务。 4.严格执行工作程序，服务程序和卫生要求，积极参加培训，不断提高服务技能技巧，提高服务质量。 5.负责营业前、营业后的准备和结束工作。 6.按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求，不断完善服务态度。 7.做好餐厅餐具、布草杂项的补充替换。 【岗位要求】： 1.30岁以下，身高163cm以上，大专及以上学历，熟悉餐饮文化，2年以上相关工作经验。 2. 对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的餐饮服务技能。 4. 对餐饮服务工作充满热情，有会所、高端私房菜相关经验工作者优先。 5具备基础的office文件处理能力，会基础的英语交流，方言会粤语优先。

岗位职责： 1. 制定与餐饮相关的制度和标准，不断的改进制度，程序和设备。 2. 制定酒店餐饮预算，销售政策和未来计划上与管理层协商。 3. 确保优质食品和服务使客人满意。 4. 与厨房大佬及时沟通，及时根据菜价及客人需要调整菜品。 5. 根据客人预定需求，提前做好员工工作的分工及服务内容。 6. 负责餐厅员工考勤及培训工作。 7. 每月按要求制定餐饮部培训计划，确保培训内容准时执行。 8. 负责餐厅各个地方的卫生检查工作，确保餐饮卫生与服务质量。 9. 根据指标协助餐厅经理完成餐厅经营及销售活动。 10. 建立和维护员工关系。 11. 完成店总下达的任务。 12. 参与并执行任何酒店商务活动范围之内的工作任务。

岗位职责： 1、协助运营经理做好楼层日常事务，积极完成各项经营指标。 2、协助运营经理做好分部的成本控制工作。 3、检查员工精神状态、举止行为、操作/程序/规范以及个性化服务的实施。 4、协助运营经理做好员工排班、考勤和班次调换工作。 5、协助运营经理组织并参与员工培训，确保培训质量，协助评估培训结果。 6、协助运营经理定期组织员工活动，与员工保持定期交流并建立良好关系，为员工提供建设性的信息回馈、激励及训导。 7、及时稳妥地解决客人的投诉，对不能解决的投诉应立即上报运营经理，记录存档各项投诉，作为培训案例。 8、与私人管家保持高效合作，协调相关事务，及时准确地为客人提供优质服务。 9、协助运营经理严格按质量标准检查房间的清洁卫生工作及对客服务质量。 10、做好VIP、熟客及其他渠道客人房的卫生及服务的检查工作。 11、安排并落实楼层各项计划卫生及其它大型清洁工作。 12、做好酒店易耗品的日常管理工作，协助运营经理每月对楼层客用品及楼层物品配备情况进行抽查和稽核，提出改善工作的方法及措施。 13、履行物资的入库及出库手续，确保账物相符。 14、协助运营经理做好客房设施、设备维护，及时发现故障并配合物管部及时维修，确保设施、设备正常使用，跟进并汇报未及时维修的项目。 15、协助运营经理做好各项安全检查工作，及时处理各类安全隐患，发现一切大堂和楼层上发生的不正常现象和可疑人物并及时通知私人管家，确保安全运营。 16、熟悉设备安全操作方法，正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措施，保证住客及酒店、员工人身财产安全。 17、对存在的隐患及时给予解决，确保客人的人身及财产安全。 18、完成上级交办的其它任务。

Ensures that all personnel records are maintained filed and updated in the HR System. 确保所有的人事记录得以在人力资源系统中得到维护和更新。 Ensures Human Resources documents are properly routed with strict accuracy and confidentiality. 确保所有人力资源的文件能够按照严格的保密标准进行传递。 Records accurate employee information such as personal data, compensation, benefits,tax data, attendance, performance reviews or evaluations, and termination date and reason in the HR System. 正确的记录员工的相关信息，例如员工的人事信息、赔偿要求、福利、税率信息、出勤、表现评审及评估、合同终止时间及相关的原因。 Maintains and updates manual and computerized filing system. 维护及更新手工和电脑录入存档系统。 Provides accurate and updated HR reports of employee files to document personnel actions and to provide information for payroll and other uses. 为人事活动的存档及薪资的相关信息提供正确并及时更新的人力资源报表。 Maintains all records and information. 维护所有的记录及信息。 Complies with hotel’s Policies & Procedures. 遵守酒店的相关政策及程序。 Assists in recruitment activities, prepares and posts vacancy announcements, contacts applicants for screening interviews; screens applications and resumes; arranges interviews appointment and refers suitable candidates to Department Heads;checks and documents applicant references. 协助完成新员工的录用活动，发布酒店所空缺的职位、与应聘者进行联系并安排合适的候选人在恰当的时间与部门经理见面，检查应聘者的相关信息。 Assists by checking to ensure all employee facilities are maintained within standards,i.e. Employee Lockers, Employee Restaurant, Employee Dormitory and Employees’smoking area. 协助检查以确保所有员工设施能够按照标准得到维护，例如员工更衣柜、员工餐厅、员工宿舍以及员工吸烟区。 Is knowledgeable in statutory legislation in employee and industrial relations,understanding and strictly adhering to Rules & Regulations established in the Employee Handbook and the Hotel’s policies concerning fire, hygiene and health & safety. 了解关于员工及行业关系的法律、法规，理解并严格遵守员工手册中的规章制度，及酒店关于防火、卫生、健康和安全的制度。

在楼面领班带领下按照规范化的优质服务标准向宾客提供餐饮服务。 1、着装整洁、干净、守时、礼貌，服从指挥、调动； 2、准时到岗接受领班级及以上管理人员的任务分配，熟悉自己每天的工作岗位，了解餐厅、包房及宴会的预订情况。 3、负责开餐前的准备工作，按照餐厅规格要求布置餐厅和餐桌摆台及补充各种物品。 4、按照餐厅规定的服务标准和程序做好对客服务工作。 5、主动征询客人对菜品和服务的意见，接受客人的投诉并及时向餐厅服务主管汇报。 6、保持餐厅环境、家俬、台面、地面的整理和清洁工作。 7、积极参加酒店和餐厅组织的各种培训活动，不断提高服务技能和技巧。 8、熟悉掌握餐厅菜单上各种菜肴，了解其原料、配料、烹调手法、所需烹调时间、菜肴的口味、所属菜式、菜肴的价格、菜肴具体服务方法等； 9、熟悉餐厅内所经营的各种酒水，饮料的产地特点等内容，能够做好介绍推销工作。 10、负责清理餐台，并将脏餐具分类码送到洗涤间并及时翻台。 11、负责擦干净餐具、服务用具，所负责区域餐厅的卫生工作； 12、服从分配到不同岗位及轮班工作。 13、遵守酒店和餐厅的各种规章制度。 14、积极完成上级领导布置的其它任务。

需要具备同岗位两年以上工作经验

【职责内容】 职责说明： 1、建立并完善品牌形象及中长期市场战略发展规划； 2、负责全国年度市场推广计划的制定和实施； 3、负责新老客户的维护与定期回访，跟进和监控重要客户销售； 4、对各环节业务人员的工作绩效进行监督评定 5、负责本部门内部管理工作。 职位要求： 1、有2年以上品牌操作实战经验。具备新品上市、市场推广、品牌形象建立及维护成功经验。 2、良好的职业素质，具备成熟的市场意识。做事有主见，果断，原则性强。 3、能组织召开各类招商会、终端会、培训会。 4、团队协助性强，有领导能力和人格魅力。

【职责内容】 大区总监或区域合伙人： 1、具备至少2年以上专业线（微创导入类优先）行业经验； 2、具备微创导入类产品经验和行业客户资源； 3、具备团队带领能力； 4、具备区域管理及服务能力； 本职位发展方向为：区域合伙人，或个人阅历优秀可三个月试用期后，直接升级为合伙人。公司还提供各种向上晋升发展的空间，培养市场开发、服务、管理、经营等综合能力的项目合伙人，公司为年轻精英提供项目合作的平台，欢迎有两年内创业目标的精英伙伴加入。

【职责内容】 职责说明： 1、负责开拓客户群，维护客户关系； 2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作，完成销售目标，实现产品的销售增长及市场占有率的提高； 3、负责销售团队的管理以及考核；规划、制定市场销售策略及各项营销计划并实施； 4、与其他部门紧密配合落实完成公司的销售目标。 职位要求： 1、三年以上化妆品行业从业经验，丰富的专业线品牌销售管理经验； 2、具有组建团队、并带领团队完成市场开发工作的能力； 3、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力； 4、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系。

岗位职责   1. 内容策划与创作：负责酒店官方新媒体平台（微信公众号、微博、抖音、小红书等）的内容策划、撰写与编辑工作，结合酒店特色、活动、节假日等策划创意性内容，如酒店入住体验分享、特色餐饮推荐、周边旅游攻略等，以吸引目标客户群体关注。  2. 平台运营与维护：日常运营管理新媒体账号，包括发布内容、回复粉丝评论与私信，维护良好的粉丝互动关系，提升粉丝活跃度与忠诚度；监控各平台数据，如阅读量、点赞数、评论数、转发数、粉丝增长数等，定期分析数据，根据数据反馈优化内容策略和运营方向。  3. 短视频制作与推广：参与酒店短视频的策划、拍摄与后期剪辑工作，展现酒店环境、服务、设施等亮点；负责短视频平台的运营推广，提高视频播放量、曝光度和转化率，吸引更多潜在客户预订酒店。 4. 活动策划与执行：协助策划并执行酒店在新媒体平台上的各类营销活动，如线上抽奖、打卡挑战、优惠促销活动等，从活动策划、宣传推广到落地执行，全程跟进并评估活动效果，总结经验教训，为后续活动提供参考。 5. 品牌形象维护：确保酒店在新媒体平台上的品牌形象统一、正面，传播酒店的品牌理念和价值观；及时处理平台上的负面舆情，积极沟通协调，化解危机，维护酒店良好声誉。   任职要求 1.大专及以上学历，市场营销、广告学、传播学、新闻传媒等相关专业优先。 2. 具有1 - 3年新媒体运营相关工作经验，有酒店、旅游行业新媒体运营经验者优先考虑。 3. 熟练掌握短视频拍摄技巧和剪辑软件，如PS、剪映、Premiere、After Effects等，能够独立完成短视频的拍摄与后期制作

岗位职责： 1. 熟悉酒店设施、产品及服务，通晓当地同级酒店、旅游胜地、餐饮、娱乐、购物、交通， 以便随时为客人提供咨讯服务和引领客人消费。 2. 确保各渠道接入的酒店、门票、餐饮、商务等项目的预订订单精准落地，与各业务部门做好衔接工作。 3. 根据上级要求及时更新所有分销渠道房价，关注酒店房量库存，及时更新所有分销渠道的售房数量，保证酒店收益的最大化。 4. 负责办理客人入住及退房服务，包括各项账务及发票的处理，和财务做好对接工作。 5. 为客人提供有礼貌的服务，包括但不限于客人行李物品的接收、派送、寄存保管、转交服务，处理客人的请求、询问、抱怨和投诉，检查贵宾、熟客、特殊需求客人和团队的准备情况，并有针对地提供或协调有关部门提供个性化的服务，提高顾客的满意度。 6. 负责酒店散客销售工作，包括散客的咨询、预订，散客对客房及各项设施的参观引领和介绍工作。 7. 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系，定期维护。 8. 收集客人意见、建议、抱怨和投诉，并汇报上级，以便进行整改。 9. 做好设备，如：行李车、轮椅、告示牌、海报和铜柱的更换机维修保养。 10. 夜班准备夜班报告、夜核报告、竞争酒店对照表和晨会报告。 11. 完成上司交办的其他的任务。

【岗位职责】 1、督促酒店建立健全会计核算制度，检查会计制度的执行情况，对会计核算工作的质量进行监督。 2、督促酒店建立健全财务管理制度，完善财务监督机制，检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况，对财务活动的合法性进行监督。 3、审核酒店拟订的年度财务预、决算方案，资金使用和调度计划，筹资、融资和投资计划，利润分配或弥补亏损方案。 4、对酒店各类重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5、审核酒店财务报告，评价和报告其经营管理业绩。与财务总监、酒店总经理一起，共同对财务报表和报告的质量负责。 6、与财务总监、酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性等支出；对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。 【岗位要求】 1、财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历； 2、具有5年以上财务负责人工作经验，五星级酒店工作经验优先； 3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识，具备基本计算机应用知识。 4、熟练运用会计电算化，熟练使用财务软件。 5、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。 6、良好的团队领导力、协作能力，优秀的沟通、分析能力，对企业忠诚度高。

主要职责： 区域策略与业绩达成 1、制定区域年度销售计划，拆解酒店智能门锁、小度语音智慧房业绩目标（如新签客户数、复购、市场占有率、渗透率），确保大区营收目标达成。 2、负责区域的市场及渠道建设，分析区域市场格局（如连锁酒店扩张趋势），主导市场策略（如重点城市、重点客户攻坚） 生态合作与资源整合 1、开拓区域战略合作伙伴（如酒店管理公司、弱电总包商、百度小度区域服务商），构建区域销售网络。 2、参与展会或联动市场部门策划区域性品牌活动（如酒店智能化峰会等），提升领锁智能品牌在属地市场的影响力。 团队管理与赋能 1、搭建并管理区域销售团队（含直销+渠道团队），制定销售激励政策，通过陪访、案例复盘、技能培训提升团队人效。 2、识别并培养高潜力人才，培养区域人才梯队，稳定销售经理队伍，降低销售经理岗位流失率。 跨部门协同与决策支持 1、协调市场、技术、运营、售后部门，解决区域重大项目落地阻力（如定制化需求响应、交付周期压缩）。 2、定期向总部反馈区域市场动态（如区域价格竞争烈度、客户需求），参与制定产品迭代及定价策略。 任职资格： 1、教育背景：本科及以上，市场营销、企业管理、物联网相关专业优先。 2、工作经验：3年以上B端销售经验，1年以上区域团队管理经验，具备酒店或地产行业经验。持有酒店集团（如万豪、洲际）区域采购决策链资源者优先。 3、能力要求：具有战略视野，能基于区域市场制定销售策略。具备领导力，能凝聚销售团队战斗力，全力达成销售指标。 4、个人素质：以目标和结果导向，具备强烈的自我驱动力，能快速适应市场变化。 工作范畴与意义： 制定东区（江苏、浙江、上海、安徽、江西）区域销售战略，统筹区域销售团队管理，确保区域业绩达成 汇报对象：酒店事业部总经理 负责：销售经理