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行政楼层经理/副经理

8.5千-1万

广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
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节日福利
生日派对
年终奖金
月休八天
职业规划

广州花园酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

发布于 04-19

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投递简历

请在简历上附上近照，我们会自动拒绝所有不带照片的简历，并请提供英文简历至邮箱helen.liao@gardenhotel.com，谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to helen.liao@gardenhotel.com. Thank you. 【任职条件】 1、大专或以上学历，具有1-2年以上行政楼层经理工作经验； 2、行政楼层经理要熟悉楼层的接待服务程序，善于掌握宾客的服务要求； 3、灵活处理宾客的各类问题，快捷妥当地为宾客做好一切安排，同时与常客交流感情并与新客建立友好关系； 4、具备热情主动的工作态度和团结协作精神，掌握良好的社交礼仪和沟通技巧； 5、熟练使用各种办公自动化设备，具备良好的英语水平。【工作描述】行政楼层经理是行政楼层的高级行政主管，主持行政楼层、商务中心和精品店的整体工作。行政楼层经理要熟悉楼层的接待服务程序，善于掌握宾客的服务要求，灵活处理宾客的各类问题，快捷妥当地为宾客做好一切安排，同时与常客交流感情并与新客建立友好关系。行政楼层经理需具备良好的英语水平、丰富的前厅工作经验、热情好客的性格和一丝不苟的服务精神。行政楼层经理的工作直接向前厅部经理负责。

豪华阁副经理 Assistant Horizon Club Manager

7.5千-8.5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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岗位晋升
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五险一金
带薪年假
年度旅游
温馨氛围
专业培训
福利完善
位置优越
浓厚文化

深圳福田香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 04-19

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投递简历

岗位职责：在房务部总监的指导下，协助豪华阁经理检查和维持豪华阁的运营并管理豪华阁的员工以确保豪华阁的杰出而专业的服务。职位要求： 1.能用中英双语流利的沟通； 2.有五星级国际酒店集团相关工作经验者优先考虑； 3.具有较强的人际交往能力及沟通能力，具备生意头脑，并具有优秀的领导能力及合作精神。

行政楼层经理 Club Lounge Manager

7千-8.5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限

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深圳湾万丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 04-19

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投递简历

岗位职责 1、建立行政楼层的操作表，直接管理及领导行政楼层。 2、运用管理技巧调动和提高员工工作积极性。 3、同所有的宾客建立良好的公共关系。 4、保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务。 5、迎接VIP宾客到店及陪同到房间。 6、与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性。 7、亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。岗位要求 1、大专学历或同等文化程度。具有前台工作2年以上的经历，前厅工作5 年以上经历。 2、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际。 3、能用流利的英语从事前厅服务。 4、熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪；熟练运用电脑。

行政楼层经理

6千-8千

深圳 | 3年以上 | 大专

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技能培训
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岗位晋升
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丰富员工活动
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人性化管理

深圳大中华希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-19

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投递简历

【岗位职责】 1、建立行政楼层的操作表，直接管理及领导行政楼层。 2、运用管理技巧调动和提高员工工作积极性。 3、同所有的宾客建立良好的公共关系。 4、保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务。 5、迎接VIP宾客到店及陪同到房间。 6、与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性。 7、亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有前台工作2 年以上的经历，前厅工作3 年以上经历。 2、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际。 3、能用流利的英语从事前厅服务。 4、熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪；熟练运用电脑。

行政楼层经理

6千-8千

中山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
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领导好
帅哥多
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中山利和威斯汀酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-19

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投递简历

岗位职责 1.直接管理及领导行政楼层； 2.运用管理技巧调动和提高员工工作积极性； 3.同所有的宾客建立良好的公共关系； 4.保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务； 5.迎接VIP宾客到店及陪同到房间； 6.与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性； 7.亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。岗位要求 1.大专学历或同等文化程度。具有前台工作3年以上的经历，前厅工作5年以上经历。 2.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际。 3.能用流利的英语从事前厅服务。 4.熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪；熟练运用电脑。

宾客服务经理-豪华阁（副经理）/Service Manager- Club Concierge（Assistant Manager）

6.5千-8千

广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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广州香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 04-19

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投递简历

作为宾客服务经理-豪华阁（副经理），我们希望您承担以下职责： - 协助豪华阁经理，检查和维持豪华阁的运营并管理豪华阁的员工以确保豪华阁的杰出而专业的服务； - 监督豪华阁的服务质量以确保达到运营标准，确保与其他部门保持有效的沟通； - 与豪华阁客人交流以得到客人的反馈并让客人满意； - 从客人体验的角度出发，创造超越客人期望。候选人应具备以下能力： - 流利的中英语双语沟通； - 至少两年前厅部主管工作经验； - 五星级国际酒店集团相关工作经验者优先考虑； - 熟悉使用前台系统； - 富于团队领导激励能力。如果您就是合适的人选，那还等什么？马上点击申请按钮吧！

行政楼层经理 Executive Club Manager

6.5千-7.5千

珠海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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珠海华发万豪酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-19

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投递简历

1.在国际四星或五星酒店内从事至少一年同等岗位的经验。 2.熟悉并掌握Opera酒店管理系统和各类办公软件。 3.优秀的中英文听说读写能力。 4.优秀的团队管理能力。

行政酒廊副经理/主管 Asst EL Manager/EL Supervisor

6千-8千

广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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技能培训
发展空间广阔
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领导好

广州白云国际会议中心越秀万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 04-18

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投递简历

1、建立福朋喜来登酒店品牌行政楼层的操作表，管理及领导行政楼层。 2、运用管理技巧调动和提高员工工作积极性。 3、同所有的宾客建立良好的公共关系。 4、保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务。 5、迎接VIP宾客到店及陪同到房间。 6、与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性。 7、亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。

商务接待经理

1万-1.5万

江门 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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管理规范
人性化管理

广东赤坎古镇侨乡国际旅游度假区

景区 | 2000人以上

发布于 04-15

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投递简历

工作职责及内容： 1、建立部门管理制度流程、薪酬体系、考核体系； 2、做好部门日常管理工作，建立有效的部门管理机制； 3、协助监督公司及部门制度、政策在本部门的贯彻实施； 4、部门日常接待时，员工操作的规范性及标准性的监管审核； 5、根据业务情况，与预订中心做好对接，完成每天VIP客人、回头客、高价房客人、景区讲解预订业务、套餐客人的接待安排等工作，在淡季时及时联动酒店管理部，做好入住客人应接尽接的工作安排； 6、根据部门业务开展，以周为单位做好VIP客人、高价房客人和套餐客人的反馈总结整理，并将日常对接过程中的相关问题整理汇总至部门经理进行上报，商讨解决措施并做好效果整改跟进； 7、完成部门二次销售的数据统计、人员销售指标完成及总结数据的梳理并分析问题； 8、客户档案、客史档案的整理审核与共享； 9、妥善处理旅游者投诉和部门员工接待过程中发生的一切问题； 10、每月定期组织召开部门工作例会、总结、分析月工作情况，并做好下月工作安排；

行政楼层经理

7千-9千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
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人性化管理
管理规范

深圳威尼斯英迪格酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-15

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投递简历

【岗位职责】 1、制定和执行服务标准，直接管理及领导行政楼层团队。 2、运用管理技巧调动和提高员工工作积极性。 3、同所有的宾客建立良好的公共关系。 4、保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务。 5、迎接VIP宾客到店及陪同到房间。 6、与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性。 7、亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有前台工作2年以上的经历，前厅工作2年以上经历。 2、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际。 3、能用流利的英语从事前厅服务。 4、熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪；熟练运用电脑。

Executive Lounge Manager行政酒廊经理

6千-7.5千

东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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带薪年假
岗位晋升
管理规范
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东莞旗峰山酒店及行政公寓

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-02

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投递简历

负责行政楼层区域员工的招聘、培训及其职业发展。确保所有员工都遵守酒店的政策、标准、流程和管理准则。确保行政楼层区域的工作能够顺利、高效和专业地运作。管理行政楼层的日常收益, 确保酒廊每日用餐人数及酒水消耗的记录。了解整个行政楼层的损耗和能源消耗情况。督导并准备前厅部经理要求的行政楼层月度报表。定期管理审计账目，如果出现什么不合法的现象要与会计及时沟通。严格遵守银行支取流程和现金处理流程。运用职业判断和自主办事能力来做出使客人满意的决定。根据预算有效控制成本，确保已经建立了能够掌握成本和工作小时的控制体系。处理客人投诉、认真分析投诉，又快又准地做出答复，使客人满意，从而能够保护酒店的财产和利益。检查行政楼层每天的运营情况，以保证能够热情、自然而又快速、高效地满足客人所有的需求。确保VIP客人在到达之前，其相关事宜已安排妥当。确保所有的操作设备能够正常运行。每月进行部门例会，并需参加员工会议、酒店运营会议、前期准备会议以及营销策略会议。所订计划及所做事宜需满足公司及酒店的目标和任务。为顺利完成行政楼层的工作，需与各部门保持良好的工作关系。建立档案体系，存放所有必要的文档及员工简历。为行政酒廊创造一个良好的工作环境，控制部门人员流失率。收集所有的客户反馈信息，并将这些信息交给前厅部经理查看以提高我们的服务水平。改进、维护并更新回头客计划和贵宾计划。