岗位职责 1、58、安居客渠道发帖，直客、协议客户拓展 2、邀约客户，驻场带看、签约办理，打造高品质的居住环境 2、日常租客关系维护及需求处理 3、项目社群活动执行 任职要求 1、年龄22岁-35岁 2、形象良好，表达清晰，服务意识强，团队合作精神 3、有长租公寓、连锁酒店、连锁餐饮工作经验优先 4、电脑操作熟练，熟悉办公软件，会图片及视频剪辑优先

【岗位职责】 1、全面负责公寓运营管理工作； 2、负责公寓服务品质的管理及提升； 3、负责业主及管理公司相关事宜的沟通工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，1年以上店长工作经验，房务板块背景； 2、熟悉全店经营和管理系统，注重服务品质管理； 3、诚信，敬业，拥有出色的沟通能力和团队建设能力； 4、形象气质佳。 【其他】 1、地址：成都市双流区慧谷西一路 2、福利：五险一金、包食宿

岗位内容： 1、全面负责酒店服务式公寓的经营管理，对服务公寓的经营目标和业绩负责。 2、围绕集团及服务公寓下达的利润指标和各项工作，编制服务公寓的经营年度预算。 3、负责服务公寓团队的建立、培养和管理，搭建团队人才骨干，组织及指导培训提高团队 的服务品质和员工质素。 4、根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制。 5、负责做好服务公寓与各界人士的公共对外联络关系，提升VIP客人服务接待工作，塑造 独特的品牌及企业形象。 6、完成集团酒店总经理交办的其他工作指令。 岗位要求： 1、大专以上学历 2、具有3年以上酒店或者服务公寓的管理经验 3、熟悉服务公寓管理流程和服务标准等。 4、善于管理和经营团队，事业心强。 5、有较强的沟通、计划、决策、营销和综合商务能力 岗位工作地点：防城港。

岗位职责 1、负责长租客户接待、签约、办理住户入住、退租、续租等工作。 2、负责公寓招租信息的发布，协助经理做好招租工作。 3、解决住户需求，处理住户报修、投诉等日常服务工作。 4、维护客户关系，组织住户活动，提升住户满意度。 任职要求 1、年龄要求：23--35周岁，形象良好，性格开朗，沟通能力强。 2、学历要求：大专及以上。 3、工作年限：1年以上工作经验。 4、工作经验：有酒店、公寓租赁管理、物业管理工作经验优先考虑。

岗位职责： 1. 负责线上房源管理工作，包括房源上线、租赁审核、续签、系统故障协调处理等； 2.跟进租金收缴管理及租户的入住及退租审核工作； 3.跟进公寓的日常维修及保养工作； 4.配合上级部门完成住房租赁企业自查自纠工作； 5.跟进月度安全检查及消防演练工作； 6.跟进日常巡查工作，确保公寓的质量管理及安全管理； 7.定期更新稳租金商品房租赁台账； 8.对公寓的卫生情况定期进行检查和维护； 9.按要求执行年度工作计划。 岗位要求： 1.大专及以上学历 ； 2.有三年以上同岗位工作经历； 3.有酒店客房管理、公寓管理经验优先； 4.具备良好的表达及沟通表达能力； 5.有较好的文字功底。

岗位职责： 1、 主要负责门店日常运营管理工作，如物品配备预算与采购，各项设备设施的安全排查等； 2、 监督、检查门店的运营标准，员工日常工作任务指令的下达，确保接待工作的有序进行； 3、 结合项目地的具体实际，提出合理的新意与营销计划，达成门店空置房源出租工作； 4、 及时有效解决住户需求，处理住户报修、投诉等日常服务工作，做好运营突发事件的处理； 5、 维护客户关系，组织住户活动，提升住户满意度，维护和协调周边关系。 任职资格： 1、工作年限：2年以上工作经验优先； 2、性格特征：善于沟通，工作积极，有一定抗压能力，执行力强，较强服务精神； 3、工作经验：有公寓管理、物业管理、酒店管理、连锁服务管理等经验的优先考虑。

岗位职责： 协助管家服务中心经理管理部门，负责当班的员工正确提供电话服务及宾客服务并在当班时为客人提供优质服务。

本岗位劳动合同签人力资源公司（大型国企中智），长租式公寓，无夜班，全年13.5薪分季度发放，可提供2-3人间宿舍。工作地址：深圳南山区太子湾人才公寓 【岗位职责】 1、基础工作：门店物资、客房管理，做好各项业务操作（如客户接洽、入住、续租、退换房、收费，安排清洁、维修等项）； 2、网络发布招租信息，负责公寓招租工作，招租将有额外奖金。 3、核心工作：建立客户关系。以门店为中心，依靠门店的工作团队，策划及组织好各项围绕完善客户服务、提升客户体验的小细节、小活动，创造感动。 【岗位要求】 1、大专以上学历，若其余条件匹配度高经面试可放宽至中专； 2、有勤于思考、关注细节、眼到手到，谢绝光动口不动手人士； 3、有酒店、长租公寓、物业管理工作经验者优先； 4、创新力很重要，我们不需要20年前那种刻板的“规范服务”，需要的是您接人待物的亲近真诚，想客户之所想、个性化服务做到极致，出其不意却令客户倍受感动，毫无创造性和能动性的请绕道，热爱生活、兴趣广泛，这是和客户拉近距离的法宝； 5、现代化自媒体工具运用熟练，微博、微信、QQ等，组织策划各类吃喝玩乐活动拿手的伙伴优先。

岗位描述： 1、住户迁居服务：为所辖住户提供迁居协调服务。 2、住户评估：根据获取的评估员资质参与住户的各类评估。 3、服务方案：参与所辖住户服务方案的制定与更新，并负责执行服务方案，并与多学科进行服务方案执行层面的沟通协调，包括医疗、活动、餐饮等。 4、家属沟通服务：就服务方案的执行及紧急情况，与指定关系人进行沟通。 5、社区共建：组织开展邻里共建活动和邻里矛盾疏导。 6、服务产品需求沟通：对所辖住户的各类服务产品需求进行反馈和沟通，为各专业提供服务产品开发的建议。 7、住户档案管理：组织建立和维护所辖住户的综合档案。 8、生活服务：根据统一安排，为所辖住户提供或协调提供各项生活服务和特约服务。 9、完成领导交办的其他工作。 岗位要求： 2024届应届毕业生，本科及以上，旅游管理/酒店管理等专业。

1、领导和建立团结有效的销售队伍，制定相应计划，并执行销售计划。 2、根据公司销售策略，制定不同的销售政策，开发相应销售市场。实施年度推广计划，参与制定业务提升计划，推进业务计划的具体实施。 3、跟踪客户，组织进行商务谈判和客户拜访，维持原有的销售渠道，深入掌握客户信息，开拓新的市场。 4、控制销售预算、销售范围和销售目标的平衡发展。 5、与销售人员保持良好的沟通，及时解决内外部客户投诉。 6、清楚了解酒店客房状态、客房类型、附加产品、折扣规定等各方面知识。 7、建立并维护销售数据库，并及时更新进度信息。 8、建立和维护每个归档信息并及时更新。 9、跟踪同行业竞争者的市场动态。 10、对下属人员进行月度、季度、年度的绩效考核评定;

岗位职责： 1、熟练掌握并执行社区的制度和操作规范。 2、坚持社区安全制度，熟练掌握紧急情况处理程序。 3、熟练掌握并执行相关前台运作的相关标准。 4、接待来访客人，做好来访登记、指引、需求链接转介等工作。 5、协助住户办理特约服务，与相关部门做好对接工作。为住户进行入住前的沟通、入、退住的手续办理，适应性辅导工作。 6、接听电话，处理电话中的咨询、转接、办理指引等事宜，为住户提供在社区生活便利的信息。 7、前台、大堂公共区域秩序、及时处理突发情况，确保前台、大堂的秩序及整洁。 8、社区信息发布，保持工作区域的清洁和整齐。 9、做好宾客信息的档案收集工作。 10、住户生活服务评估，个别化服务定制、跟进，特约服务工作。 11、参与所辖住户服务方案的制定与更新，并负责执行服务方案，并与多学科进行服务方案执行层面的沟通协调，包括医疗、活动、餐饮等。 12、对住户进行日常生活照料、关怀服务，协助落实各类基础服务内容。 13、协助各类活动开展，收集住户活动需求及时反馈住户活动建议。 14、定期及按需与家属/关系人保持沟通，反馈住户在社区状况，并开展团队家属沟通的日常督导，促进家属与社区互信关系的建立和融合。 15、执行落实住户邻里共建活动和处理简单的邻里矛盾，促进住户融合与社区和谐。 16、建立和维护住户的综合档案。 17、对住户投诉及意见建议进行受理、跟进、反馈和整改。 18、完成上级领导交办的与本岗位相关的其他工作。 任职资格; 1、从事服务行业1年以上，有养老、酒店、医护服务工作优先。 2、大专以上学历，酒店管理、社工、老年服务与管理、护理学等专业优先。 3、具备较强的客户服务意识及沟通能力。了解老人的身心状况，能与老人有良好的沟通及心理疏导能力。综合能力强，灵活处事。 4、熟练使用office办公软件。 5、性格开朗，亲和力强，具备长者服务的爱心、耐心和责任心。 6、具备较强的心理抗压及压力疏解能力。

岗位描述 1、负责管理公寓客服部员工日常工作及做相应指导及考核； 2、确保客服部的服务质量和卫生标准符合相关规范要求； 3、协助部门经理对客投诉的处理，做好客诉统计与分析，并提出改进意见； 4、制定本部门的工作计划，并监督执行； 5、制定客户服务类的标准流程及SOP文件； 6、对接各部门之间的工作协调； 7、上级领导安排的其他事宜。 任职资格： 1、大专及以上学历，酒店管理、物业管理相关专业优先； 2、5年以上高端酒店、公寓类客服相关经验，有丰富的客诉服务经验； 3、形象气质良好，沟通协调能力突出，有一定的英语口语基础。 作息时间：朝九晚六，做五休二； 福利待遇：五险一金、补充商保、企业年金、带薪年假、带薪病假、提供餐饮、年终奖金、年度体检等。

【岗位职责】 1、全面负责店内的运营管理工作，根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作； 2、根据门店经营目标，完成门店的销售业绩； 3、采取有效措施完成门店增值服务目标； 4、按照门店费用标准，控制门店运营费用； 5、根据运营的工作规定和服务标准，开展门店的日常管理和基础服务； 6、及时掌握门店的运营状态，联系安排房间维修和保养维护； 7、负责门店内下属人员工作管理； 8、建立、维护良好的公共关系（客户关系、邻里关系、社会关系），及时处理突发事件； 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作； 10、定期进行运营状况分析，搜集整理周边市场产品价格销售策略建议（包含二销产品）； 11、处理客户投诉，不断改善门店的管理工作； 12、积极完成上级指派的其他工作 【岗位要求】 1、大专学历以上学历，3年以上酒店经营、管理经验； 2、熟悉经营和管理系统； 3、了解当地相关政策法规； 4、诚信，敬业，注重工作结果； 5、出色的沟通能力和团队建设能力，有亲和力； 6、有很强的执行力，富有激情，能出色完成上级下达的各种指令。 7、华住会酒店管理经验者优先 8、该岗位为：华住会旗下酒店店长 工作地点：福州

工作职责：岗位职责：1、配合职业营销，对参观进行LACADIERE天际的服务性产品，硬件设施，房间交付标准进行讲解和带领参观；2、在讲解和带领参观的过程中，挖掘客人的购买需求，灵活处理讲解词和参观方法；3、对LACADIERE天际项目的房间进行交付验房；4、时刻保持高标准的仪容仪表状态，行为礼仪等对客状态；5、负责业主报事及咨询，及时响应业主的服务需求组织资源协调解决客户的问题，并给予反馈，化解矛盾，解决业主诉求；6、倾听业主对服务的建议及批评并及时采取措施处理，与客户建立良好的互动关系，构建客户粘性，建立与业主之间的良好关系；7、销售LACADIERE天际的增值服务或者增值产品，例如私宴，入室保洁，游泳健身，私人影院包场等。任职资格：任职要求：1、沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉；2、性格开朗，有良好的个人修养，逻辑能力强，服务有预见性和主动性；3、奢侈品牌酒店/高端商场/高端物业或空乘工作工作2年以上经验；4、年龄：24－28岁，净身高：女性170cm以上，男性180cm以上，形象气质佳；5、大专及以上学历；6、能接受休息日不固定在周末和法定节假日；7、能接受不提供住宿。

工作职责：（会籍助理）岗位职责1、协助团队负责人对会员客户管理体系的建立、维护和完善，提升用户消费体验，推动优化会员构成比例增加有效会员数量；2、负责通过电脑、短信、微信等各项工具，完善会员档案；3、性格活泼开朗，具备较强的逻辑及表达能力；4、具备运营思维，善于换位思考，有较强的学习能力和执行力；5、完成相关行政工作。6、时刻保持高标准的仪容仪表状态，行为礼仪等对客状态；7、个性化的，温暖化的迎来送往客人和业主。任职资格：任职要求:1、具有主动的服务意识，待客热情；2、语言逻辑能力良好，善于跟客人沟通和交流；3、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派；4、身高：女性170cm以上，男性180cm以上，形象气质佳；5、大专及以上学历，空乘专业可优先考虑，可接受实习生；6、能接受休息日不固定；7、能接受不提供住宿。

1、按照部门规定自查仪容仪表，准时上岗，认真阅读交接班内容，完成上一班未完成的工作 2、熟悉预订客情，了解当天各项重要活动，及时提供接待、预订、问询、结账等服务 3、跟进长租公寓租金收缴管理及租户的入住及退租日常工作 4、为日租客人准确快速地办理入住/退房手续 5、合理安排好各种房间，准确掌握房态并及时与楼层同事核对房态 6、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通，为其他部门提供准确的接待信息 7、了解有关安全和紧急事故处理程序，懂得预防事故的措施 8、保持工作区域的环境整洁，及时补充办公用品、客用品 9、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、公寓服务设施的咨询及推销工作，努力争取最好的经济效益 10、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 11、向上级领导及时汇报任何非正常事件和宾客的特殊要求，及时完成上级领导交代的其他工作 任职要求： 1、个人整体形象佳，女士优先 2、中专及以上学历，欢迎应届毕业生应聘 3、有相关工作经验或相关专业优先考虑 4、较强的服务意识，熟悉使用电脑办公软件 5、具有良好的协调意识、沟通能力，富有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力 6、无经验者，公司提供免费培训 7、提供工作餐与住宿

招聘要求： 1、 性别年龄： 男女不限   年龄20-35岁 2、 文化程度： 大专及以上学历 3、 健康状况： 身体健康，无残疾，无遗传、传染性疾病，无不良嗜好 4、 历史档案： 无犯罪前科等不良行为。 5、 任职资格： 品行端正，容貌端庄，能够吃苦耐劳，有责任心，服从工作安排。 6、 职业技能: （1）性格外向开朗，热爱动物，兴趣爱好广泛。 （2）有驾驶执照且具备两年以上驾龄。 （3）工作积极主动、思维敏捷，周到细心、有亲和力、有耐心、善于沟通交流。 7、薪资待遇： 月薪6000元起，享受社保、公积金福利待遇。

工作职责： 1、掌握项目业主的基本情况及各项事务办理流程,保护客户隐私，积极相应客户诉求并推进落实； 2.、熟悉物业公司各项管理制度、收费标准及其它部门的工作职能、工作范围、客户情况； 3、熟悉项目环境及各种配套设施的公共设施的位置，各楼宇的外观结构、单元户数、入住率等楼宇的综合情况； 4、负责准时向客户派发各种费用的交费通知单，追收管理费及其它费用的工作； 5、准确观察把握客户合理的服务需求，保证基本工作水平稳定输出的前提下进行服务创新。 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、3年以上物业管家工作经验，有前置管家经验者优先考虑； 3、掌握物业管理的操作规范、制度，了解物业管理相关法律、法规； 4、熟练使用电脑；具有较强的组织、协调及执行能力； 5、具备较强的责任心、服务意识及团队精神，善于与人沟通。

工作内容： 1. 宿舍实际入住人员名单核对，已离职人员清退； 2. 宿舍内环境卫生检查； 3. 宿舍内设施设备使用情况检查，维修进展跟进； 4. 宿舍内纪律检查及管理； 职位要求： 1. 一年以上宿管工作经验 2.良好的职业操守； 3.良好的服从性、能吃苦耐劳。

薪资范围7-9k，保底13薪 岗位职责：  1，负责客户电话、邮件及线上租房需求咨询;  2，负责现场带客户看房工作，解签客户疑问:  3，办理预订、签约、入住、账务、退房等业务，控制每日房态;  4，查看入住客户押金情况，及时跟进和预警押金不足，整理所有相关账务单据；  5，制作、保管和发放客房钥匙卡、门禁卡、电梯卡，协助客户办理停车位;  6，管理客户资料，收集客户意见，处理客户投诉，协助组织客户活动，与客户建立良好关系；7，开具工程维修单，跟进工程进度及客户回访;  8，维护公安旅业管理系统，按行业标准定期接受政府部门监管;  9，负责客户资料、往来文件的保管、存档及查阅;  10、服从客服经理(主管)工作安排，完成上级交办的其他工作。  岗位要求：  1.学历及专业:全日制大专以上学历，专业不限。  2.工作经验要求:1年以上工作经验，相关酒店或服务公寓工作经验优先。  3.专业知识与能力要求:  (1)有较强的主动服务意识，耐心细致;  (2)普通话标准，沟通能力较强;  (3)能够及时解决客户提出的问题和要求，提供高效服务，能够解决一般客户需求及投诉;  4.通用能力要求:  (1)待人热情，善于交流;  (2)有较好的团队协作能力。  5.其他:年龄20-30岁，形象佳。

【岗位职责】 1、负责公寓的日常运营管理工作，如物品配备，预算和采购，设施设备排查、日常清洁安排等。 2、制定公寓运营管理的制度规范，组织开展员工培训。 3、负责实现公寓的营业收入指标和利润指标。 4、及时解决住户的需求，处理住户的报修，投诉等日常服务工作，做好运营突发事件的处理，维护客户关系，提升住户满意度。 【岗位要求】 1、大专及以上学历、3年以上公寓或酒店管理工作经验； 2、熟悉酒店或公寓管理业务流程及操作系统、熟悉酒店智能化相关应用； 3、 熟悉互联网，熟练掌握市场推广方法，具备跨界资源拓展能力； 4、具有较强的市场预测和分析能力，具有开拓精神和创新意识。

【岗位职责】 1、负责公寓日常运营管理，办理客人的入住登记和退房工作，关注及解决客人的需求。 2、受理客户、住户电话、书面及口头投诉并做记录，做出正确有效处理。 3、定期巡查公寓，及时发现并督促处理存在的环境卫生及公共设施问题。 4、按照公司计划和要求开展房源推广活动，协助店长达成营业指标。 5、做好本部门与其他部门工作的衔接和协调工作，提高客房利用率，提高服务质量和工作效率。 【岗位要求】 1、 大专或以上学历，专业不限； 2、 具备星级酒店房务管理、公寓管理、物业管理、营销销售、酒店管理、连锁服务管理等经验的优先考虑； 3、 较强的沟通协调能力、表达能力以及应变能力； 4、 热爱公寓业务，并愿意投入，全时段服务客户。

岗位职责 1、负责酒店人员招聘工作； 2、负责员工培训和人事管理工作； 3、组织市场调研、编制市场销售计划和当年的经营预算； 4、负责落实酒店宣传和促销资料； 5、负责酒店各渠道的销售工作； 6、根据酒店物品配备标准，编制物品采购清单，上报总经理审批； 7、跟踪落实酒店统一采购物品到位； 8、负责酒店自购物品市场询价，编制物品采购预算，上报总经理审批； 9、每日开管理层会议，每月做P&L汇报； 10、根据酒店的运营标准，结合酒店的具体实际，制定酒店运营管理的实施细则，培训到每个员工； 11、负责安排酒店清洁工作； 12、酒店周边关系协调； 13、完成总经理安排的其他工作。 岗位要求 1、大专学历（旅游系优先）3年以上酒店经营、管理经验； 2、熟悉经营和管理系统； 3、了解当地相关政策法规； 4、诚信，敬业，注重工作结果； 5、出色的沟通能力和团队建设能力，有亲和力； 6、有很强的执行力，富有激情，能出色完成上级下达的各种指令。

最好有工作经验，以上夜班为主。