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    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-20
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    岗位职责: 1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2.为有需要的宾客提供委托代办服务,受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存放记录。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3.维护出入车辆的秩序,保证上下客人车位和车道畅通。 4.确保接收的行李包裹的安全,并存放在合适的地方。 5.协助好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌。 6.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务。 7.服从上级的工作安排。 岗位要求: 1.性格开朗,服务意识强,善于沟通。有礼宾服务工作经验者优先。 2.吃苦耐劳,互帮互助,责任意识强。 3.酒店相关经验者优先年龄要求:20-35岁
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-19
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    1、负责本部门的行政事务管理,确保经营管理方针在本部门的贯彻落实; 2、负责部门对外业务沟通,保证部门沟通顺畅; 3、协助酒店各部门处理客人投诉和突发事件; 4、制定并不断完善本部门的管理制度和操作规程,检查、督导各项管理制度和工作规程的实施情况,及时发现纠正和处理突发状况以存在问题; 5、制定本部门年度、月度计划,领导全体员工积极完成各项接待任务,分析和报告年度、月度经营情况; 6、负责考核下属班组的业绩并实施激励和培训,制定部门培训计划和考核制度;负责督导落实酒店VIP全过程接待工作,落实贵宾接待的每一细节; 7、掌握房间预订情况,确保房间预分合理性; 8、检查、督导各班组的卫生工作和安全工作,确保正常营业; 9、负责客人意见收集汇总及呈报并督办部门成员跟进OTA网评维护; 10、负责本部门的人才培养及梯队建设。
  • 前台主管

    4.5千-6千
    广州 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-19
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    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-19
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    工作职责: 1、协助前厅部门经理负责日常的运作及收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个部门的正常运作。 3、负责处理日常宾客的问题和投诉,解决当班期间发生的客诉等问题。 4、负责重要宾客的迎领工作。 5、进行酒店当班的安全和日常的设备检查工作。 6、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 7、与餐饮部,客房部,工程部等其他部门进行有效的联络。 任职要求: 1、形象气质佳,性格乐观开朗; 2、酒店管理、旅游管理等相关专业毕业,英语口语流畅,沟通交流能力强; 3. 一到三年以上的酒店前厅管理经验; 4、较强的酒店管理意识、服务意识、公关意识、销售意识及培训意识,熟悉酒店服务业各项相关法律法规; 其他要求 语言能力:英语-良好 中国普通话-熟练 计算机能力:良好
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-19
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    岗位职责:  1. 督促管理当值期间前台接待工作,确保提供优质高效的服务。管理前台,用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 2. 检查员工的仪容仪表,领导和激励团队员工,与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。 3. 在遵循酒店规章制度,维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知服务经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 4. 维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。按照客人的预定或喜好安排房间,并做详细目录管理。维护酒店电脑系统信息数据的准确性,便于系统操作,确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。 5. 严格按照卫生健康安全条例,危机管理制度及灾难处理方法,救火程序执行。在必要的时候协助餐厅及厨房的同事,并完成经理交代的任务。 任职要求: 1. 良好的英文口语表达沟通。 2. 能快速有效的运用酒店前台操作系统。 3. 擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题,提高宾客满意度。 4. 能在强压下胜任工作,2年以上国际联号酒店前台工作经验者优先。
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-19
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    岗位职责:  1. 督促管理当值期间前台接待工作,确保提供优质高效的服务。管理前台,用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 2. 检查员工的仪容仪表,领导和激励团队员工,与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。 3. 在遵循酒店规章制度,维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知服务经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 4. 维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。按照客人的预定或喜好安排房间,并做详细目录管理。维护酒店电脑系统信息数据的准确性,便于系统操作,确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。 5. 严格按照卫生健康安全条例,危机管理制度及灾难处理方法,救火程序执行。在必要的时候协助餐厅及厨房的同事,并完成经理交代的任务。 6. 负责前台夜班的相关工作 任职要求: 1. 良好的英文口语表达沟通。 2. 能快速有效的运用酒店前台操作系统。 3. 擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题,提高宾客满意度。 4. 能在强压下胜任工作,2年以上国际联号酒店前台工作经验者优先。
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-19
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    • 投递简历
    岗位要求: ·大专及以上学历 。 ·1-2年酒店餐饮或前台工作经验。 ·具备一定的英语功底。 ·熟练操作酒店电脑系统。 ·擅长于处理宾客关系,能有效快速的应对处理各种问题。 ·以较强的人际交往能力提高客人满意度。 ·学习能力强,能在强压下胜任工作。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-19
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    The Reception Supervisor oversees the front desk operations and is responsible for training Guest Service Agents in their role. They deliver friendly and efficient service to guests and minimize any inconvenience to the guest throughout the shift. 前台主管的工作职责为负责前台的日常工作,确保前台接待员为宾客提供满意周到的服务。前台主管提供友好、高效的服务从而减少客人的不便。
  • 前台接待员

    3.5千-4.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-19
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的普通话口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-19
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    • 投递简历
    1. Associate Degree. (College graduate). Major in hotel management 大专学历,(大学毕业),主修酒店管理专业。  2. 1-2 years working experience with same position in Brand Hotel1-2年同等岗位品牌酒店工作经验  3. Good community ability required较好的沟通能力  4. English & computer ability required英语及电脑运用
  • 广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-19
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、为客人提供行李服务,需做好行李和包裹的安全,不混淆,正确运送至客人房间;为客人提供寄存行李和包裹服务; 2、为客人提供出租车、天气、出游路线、周边等咨询服务; 3、协助客人办理登记入住手续。 岗位要求: 1、专业不限,经验不限,身高175以上; 2、有良好的服务意识,细心周到。 福利待遇: 1、8小时工作制,超出部分计算加班费; 2、购买雇主责任险和团体意外险; 3、提供食宿,宿舍24小时空调热水,高楼层阳光通风好,食宿均在公司内部,无需通勤时间; 4、享有年终奖、月度超额奖、季度全员奖、健康证体检、节假日福利、劳保生活用品福利、加班费、员工春游等; 5、专业的岗位培训和晋升空间。 6、实习结束可转正为正式员工,薪酬另谈,购买广州市五险一金、工会福利等。
  • 行李员

    3.8千-4.8千
    广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-19
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    • 投递简历
    岗位要求: 1、在当班期间,行李员要严格履行所有的本职工作。要按照工作程序准确、及时、高质地完成每一项工作。行李员要确保通过其良好的个人表现、高效率的工作表现和高标准的对客服务给客人留下酒店服务质量高、诚恳热情、友好的最初和最后的印象。; 2、为客人提供行李服务,需做好行李和包裹的安全,不混淆,正确运送至客人房间; 3、为客人提供出租车、天气、出游路线、周边等咨询服务; 4、协助客人办理登记入住手续; 5、为客人提供寄存行李和包裹服务。 任职资格: 1、仅限男生,可接受长期实习生、应届毕业生; 2、有良好待客服务意识;个人仪容仪表、穿着打扮、个人卫生、行为举止合格; 3、工作细心勤快、身体健康、文明礼貌、热情开朗。 福利待遇: 1、8小时工作制,月休4天; 2、入职购买广州市五险一金; 3、提供食宿,宿舍24小时空调热水,高楼层阳光通风好;如无需食宿,可申请餐补和交通补贴; 4、享有年终奖、月度绩效奖、年度员工体检、带薪年假、节假日福利、生日福利、加班补贴等; 5、专业的岗位培训和晋升空间。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-19
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    【岗位职责】 1.总机电话接听、转接、留言等话务服务工作; 2.协助客人完成酒店预订服务; 3.根据房态协助部长完成工作; 4.填报相关报表; 5.完成部门安排的工作。 【岗位要求】 1.性格开朗,有责任心; 2.具有服务意识; 3.接受三班倒工作; 4.掌握基本对客英语沟通能力,熟悉电脑办公软件操作。
  • 前台接待员

    3.5千-3.6千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-19
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    工作内容: 1.按照操作程序,为客人办理入住手续,合理安排房间,准确无误做好退房结账; 2.合理安排团体和散客房间,合适房态; 3.细致做好交接班工作; 4.了解和收集宾客意见和建议,并及时反馈上级; 5.了解客情,关注常住客人; 6.完成上级分配的工作任务。 职位要求: 1.普通话流利,掌握岗位英语; 2.有相关工作经验优先; 3.性格开朗,为人礼貌,有良好的服务意识、沟通能力、团队协助精神;; 4.能适应三班倒工作制。 工作时间: 1.周休两天; 2.完善的晋升机制; 3.专业的技能培训。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-18
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    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.大专以上学历,5年以上前台工作经验包括2年以上前厅经理或副经理经验(星级酒店大堂副理或值班经理3年以上优秀者亦可)。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利,熟练应用酒店系统及Office办公软件,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 7.有国际品牌酒店工作经验优先。 8.积极主动热情,有正能量,亲和力强。 语言能力:英语-熟练 中国普通话-精通 粤语-良好
  • 大堂副理

    6千-8千
    广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、中专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、形象气质佳,精通电脑操作,。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 前台主管

    4千-5千
    广州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    • 生日出游
    • 年终奖
    • 各种津贴
    • 美女/帅哥多
    • 8小时工作制
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-18
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    • 投递简历
    任职资格 1.中专或以上学历,普通话标准,最好会说粤语,可用普通话和粤语进行日常交流。 2.形象气质佳,性格开朗、头脑灵活、工作细致,具有较强的服务意识、沟通能力和抗压能力。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备、服务流程以及前台工作程序和规范。 4.具备两年以上酒店行业岗位工作经验。  岗位职责 1.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 8.处理对酒店内发生各类紧急事件处理,监督部门接待员待客服务质量。 9.检查前厅部各分部的工作计划完成情况,跟进在房务会议上提出并需解决的问题。各分部发现问题需及时向上反映,并相互沟通,予以解决。
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    • 内部提供兼职
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-18
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、为到店客人办理入住登记、退房手续,安排房间,尽量满足客人的合理需求; 2、掌握住客动态及信息资料,控制房间状态; 3、熟悉前台各项专业业务和技能,做好对客服务; 4、熟悉掌握店内信息,提供准确的问询服务; 任职资格: 1、年龄20-30岁,形象好、气质佳、待人大方有礼; 2、优秀应届毕业生,懂英语者、有酒店或相关场所工作经验优先; 3、沉着冷静,随机应变,责任心强,有团队精神。
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    • 内部提供兼职
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-18
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、为到店客人办理入住登记、退房手续,安排房间,尽量满足客人的合理需求; 2、掌握住客动态及信息资料,控制房间状态; 3、熟悉前台各项专业业务和技能,做好对客服务; 4、熟悉掌握店内信息,提供准确的问询服务; 任职资格: 1、年龄18-35岁,形象好、气质佳、待人大方有礼; 2、优秀应届毕业生,懂英语者、有酒店或相关场所工作经验优先; 3、沉着冷静,随机应变,责任心强,有团队精神。 其他要求 年龄要求:18-35岁
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-18
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    卓越雇主
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    岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7.负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上; 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力; 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强; 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力; 5.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。 其他要求 语言能力:中国普通话-精通、粤语-良好、英语-良好   计算机能力:熟练
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-18
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    岗位职责 1、熟悉预订资料,了解酒店的所有活动; 2、熟悉酒店有关客房及康乐活动销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 3、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务工作; 4、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 5、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记及运动中心登记手续。 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 03-18
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    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
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    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 03-16
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    • 投递简历
    1、在前厅部经理的领导下,做好前厅部当班期间的管理与服务工作,具体负责上级指派的各类专项管理工作; 2、按期参加酒店经理行政例会及其他相关专题会议,做好上传下达;组织实施、执行部门的工作计划与任务,保质保量按时完成; 3、严格执行公司各项政策、制度,并认真把关;在实际工作中遇见问题,及时向上级请示、汇报或提出合理化建议;调查、分析本部门经营管理与服务质量的问题,提出改进建议与方案; 4、加强员工队伍建设;实施培训和考核:检查员工对相关文件、流程及操作的掌握与执行情况;掌握员工的思想状况,做好员工思想工作;公平、公正地对员工进行考评、奖优罚劣;妥善处理员工的各项事务; 5、抓好本部门设备、设施的合理使用、例行检查与维护保养工作;落实部门岗位卫生与计划卫生工作;贯彻执行酒店的各项安全制度;做好本部门资产与物料管理的相关工作; 6、认真抓好本部门各岗位的对客接待与服务管理工作,为酒店宾客提供快捷、准确、优质、个性化的服务; 7、掌握、维护会员信息档案,与客人建立正常、良好的关系;了解和掌握客人意见与需求,不断提出经营与服务的合理化建议; 8、加强现场管理,跟好重点工作: 9、行使监督职权,对本班次各项工作、公文、表单进行审核与把关,包括:对内部人员的相关权限进行把关;跟进各类卡、券的使用与回收;按规程管理和使用总控卡与各类钥匙;审核接待与收银各环节工作流程与手续的完整性; 10、负责本部门当班期间与酒店其他部门的工作协调,保证部门之间的有效衔接和运作顺畅; 11、完成上级指派的其他工作任务。
  • 大堂经理

    8千-1万
    广州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 03-16
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    岗位职责: 1、在前厅部经理的领导下,做好前厅部当班期间的管理与服务工作,具体负责上级指派的各类专项管理工作; 2、按期参加酒店经理行政例会及其他相关专题会议,做好上传下达;组织实施、执行部门的工作计划与任务,保质保量按时完成; 3、严格执行公司各项政策、制度,并认真把关;在实际工作中遇见问题,及时向上级请示、汇报或提出合理化建议;调查、分析本部门经营管理与服务质量的问题,提出改进建议与方案; 4、加强员工队伍建设;实施培训和考核:检查员工对相关文件、流程及操作的掌握与执行情况;掌握员工的思想状况,做好员工思想工作;公平、公正地对员工进行考评、奖优罚劣;妥善处理员工的各项事务; 5、抓好本部门设备、设施的合理使用、例行检查与维护保养工作;落实部门岗位卫生与计划卫生工作;贯彻执行酒店的各项安全制度;做好本部门资产与物料管理的相关工作; 6、认真抓好本部门各岗位的对客接待与服务管理工作,为酒店宾客提供快捷、准确、优质、个性化的服务; 7、掌握、维护会员信息档案,与客人建立正常、良好的关系;了解和掌握客人意见与需求,不断提出经营与服务的合理化建议; 8、加强现场管理,跟好重点工作: 1)检查部门各岗位的交接情况、各项工作准备情况和工作完成情况; 2)巡视各岗位工作现场,合理调配人力,确保部门运作衔接顺畅;督导部门各岗位员工做好日常工作,观察、指导、纠正下级的操作; 3)抓好前厅当班期间的现场营销与服务的重点工作; 4)随时掌握酒店营业动态,依据现场的情况及时做出相应的处理; 9、行使监督职权,对本班次各项工作、公文、表单进行审核与把关,包括:对内部人员的相关权限进行把关;跟进各类卡、券的使用与回收;按规程管理和使用总控卡与各类钥匙;审核接待与收银各环节工作流程与手续的完整性; 10、负责本部门当班期间与酒店其他部门的工作协调,保证部门之间的有效衔接和运作顺畅; 11、完成上级指派的其他工作任务。
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 03-16
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    岗位职责 1、负责酒店休闲部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 3、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 4、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 该岗位工作地点在佛山市南海区  月休 4-5天 介意勿投
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