• 酒店前台

  (急)
• Vyluk 蔚徕酒店广州白云机场店
• 2020-02-21 22:10:01

岗位职责： 1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实； 2、详细做好预订记录； 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导； 4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。 任职资格： 1、女性，年龄18-28周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄； 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养，具备一定的英语水平； 3、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。

• 前台主管

• 广州南沙游艇会管理有限公司
• 2020-02-21 16:48:23

岗位要求：熟悉前台日常运营，丰富的前台接待知识良好的英语表达能力良好的管理技能良好的沟通能力良好的组织协调能力和解决问题的能力具备一定的财务知识工作内容：1. 执行部门工作计划，定期向前厅部经理汇报工作。2. 负责前台的日常管理工作，确保接待、结账、问询、电话转接等服务项目的服务质量。  3. 检查员工的仪容仪表及工作进程，督导员工按章办事，视员工的表现给予奖惩。  4. 负责每日工作检查，布置、检查当日重要接待工作，将上级的指令传达给下级，并将工作情况及时向上级汇报。5. 协助部门经理制定培训计划并组织实施。6. 收集宾客意见，并及时反馈。7. 合理安排下属工作，协调员工关系。8.按时完成上级领导交办的其它工作。

• 前台接待员

  (急)
• 广东广州科尔海悦酒店
• 2020-02-22 12:22:22

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.中专以上文化程度，有一定的英文基础。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。3.相貌端正，身体健康。

• 行政楼层接待 Club Millesime Agent

  (急)
• 广州圣丰索菲特酒店
  年轻至爱

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• 2020-02-22 14:41:10

岗位职责1.帮助行政楼层宾客做好入住及退房工作。2.检查并确保为重要宾客所预分的房间已经就绪，所有的小礼物在宾客抵达前已经放入宾客房间.3.在宾客入住时为宾客提供欢迎茶服务，引领客人到房间并向宾客介绍酒店的设施。4.推销酒店的餐厅并为他们提供预订服务。5.迎接并陪同抵达的重要宾客，在宾客离店时应向客人道别。6.同前台员工密切合作以确保宾客住顺畅，为行政楼层宾客提供下午茶服务。7.阅读工作日志并签字，注意板面上的最后一条通知并落实。8.及时向行政楼层经理报告宾客的投诉。岗位要求1.大专以上学历。2.能吃苦耐劳，相貌端正，头脑灵活，能适应翻班制。3.具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识，能承受工作压力并熟练掌握酒店业PMS和PSB系统。4.知晓相关酒店财务制度，具有很好的团队协作性和服从性。

• ID19421 Front Desk Agent 前台接待

• 广州圣丰索菲特酒店
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• 2020-02-22 14:41:10

 Key Responsibilities 主要职责To provide guest service as well as handle the daily reservations and check-in and check-out of guests.向客人提供服务，同时操作好每日的预订以及向入住和退房的客人提供服务。Qualifications 资格要求 1.Have the experience in hotel industry.   具有酒店经验。2.Possessing the related experience of front desk. 具备前台的相关经验。3.Be familiar with the Front Desk System, Opera System. 熟悉前台操作系统，Opera系统。4.Have good command of Word & Excel.   熟悉 Word 和 Excel 操作。

• 前台接待

• 广州市客天下文化旅游发展有限公司
• 2020-02-22 19:27:21

1.男女不限，18-35岁，高中以上学历；条件优秀者可放宽；2.性格外向，有亲和力，普通话标准，有发展潜力； 3. 有良好的服务意识，熟练使用电脑及办公软；4. 具有良好的沟通交往能力， 从事过前台接待工作者优先； 岗位职责： 1.负责景区客户接待、咨询、引导工作； 2.负责景区客户住宿的结算工作； 3. 对客户的投诉，要及时认真的记录； 4.协助维护办公环境及秩序；试用期2个月 轮休情况：每周单休 ，可以存休连休 其他福利：购买五险、三节福利、节假日福利和调休，生日福利、包吃住，团建及旅游资源员工福利。

• 礼宾部领班

• 广东广州科尔海悦酒店
• 2020-02-22 12:22:46

岗位职责1.管理所负责区域的正常运转。2.管理岗位员工，安排岗位的工作班次和时间。3.确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实，记录未完成的工作交给下一个班次。4.确保所接收的行李和包裹的安全，存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单，确保接待任务顺利完成。6.管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。岗位要求1.中专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3.能进行英语日常会话，开展对客服务。

• ID19419 Club Millesime Agent 行政楼层接待

• 广州圣丰索菲特酒店
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• 2020-02-22 14:41:10

 位职责1.帮助行政楼层宾客做好入住及退房工作。2.检查并确保为重要宾客所预分的房间已经就绪，所有的小礼物在宾客抵达前已经放入宾客房间.3.在宾客入住时为宾客提供欢迎茶服务，引领客人到房间并向宾客介绍酒店的设施。4.推销酒店的餐厅并为他们提供预订服务。5.迎接并陪同抵达的重要宾客，在宾客离店时应向客人道别。6.同前台员工密切合作以确保宾客住顺畅，为行政楼层宾客提供下午茶服务。7.阅读工作日志并签字，注意板面上的最后一条通知并落实。8.及时向行政楼层经理报告宾客的投诉。岗位要求1.大专以上学历。2.能吃苦耐劳，相貌端正，头脑灵活，能适应翻班制。3.具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识，能承受工作压力并熟练掌握酒店业PMS和PSB系统。4.知晓相关酒店财务制度，具有很好的团队协作性和服从性。

• 总机接线员 Operator

• 广州希尔顿逸林酒店
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• 2020-02-22 13:37:18

Handlesall internal and external guests enquire promptly with minimal delay, directingthem to the correct party with which they wish to speak and providinginformation where necessary.迅捷的接听酒店内外客人的电话，准确转接并耐心提供客人所需信息。Toeffectively manage all hotel communications in a prompt, courteous andefficient manner, ensuring that guests feel welcome when they contact thehotel.To guarantee hotel guest 100 %satisfaction.有效的管理酒店内交流系统，让客人觉得受到酒店的欢迎。保证百分之百的满意。Handlesall messages in a private and confidential manner, ensuring privacy for theguest and that messages are received and delivered clearly, accurately and in atimely manner.保证客人的隐私的前提下，及时清楚的处理客人的留言信息。English& computer ability required英语和电脑运用能力。

• 行李员|礼宾员

• 广东广州科尔海悦酒店
• 2020-02-22 12:22:46

 岗位职责1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1.具有从事前厅服务工作经历者优先。2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。

• ID25653 Bellman 礼宾员

• 广州圣丰索菲特酒店
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• 2020-02-22 14:41:10

The Bellman is responsible and accountable for all operations in relation to the Bellman whilst on duty. All duties and tasks performed are to be procedurally correct, timely and of a consistently high quality. The Bellman must also ensure that through personal presentation, effective and efficient work practices and guest service standards, that the guests' "first" and "last" impressions of the Hotel are lasting ones of genuine warmth and friendliness and of high standards.在当班期间，行李员要严格履行所有的本职工作。要按照工作程序准确、及时、高质地完成每一项工作。行李员要确保通过其良好的个人表现、高效率的工作表现和高标准的对客服务给客人留下酒店服务质量高、诚恳热情、友好的最初和最后的印象。1.Provides courteous and professional services to both guests and customers of the Hotel.对酒店的所有客户和客人提供礼貌专业的服务。2. Ensures that all equipment within the section is properly maintained and in good working order at all times.确保工作区域内的所有设备任何时间都处于良好工作状态。3.Maintains appropriate standards of conduct, dress, hygiene, uniform, appearance and posture throughout the section.仪容仪表、穿着打扮、个人卫生、行为举止必须符合部门标准。4.Ensures daily departing time of due-out guests and arranges for taxis, shuttle arrangements and limousine services to the airport if required.确保为每日离店客人安排出租车，如客人要求，提供送机服务。5.Co-ordinates VIP arrivals and departures.协助重要客人的入住和离店。6.Provide information pertaining to all hotel services, local places of interests, restaurants, doctors, sightseeing tours and any other information likely to be of the interest to guests.提供客人感兴趣的事情如：酒店服务，本地风景区，餐厅，医生，观光点等。7.Ensures that every matter in the logbook is followed up.确保工作日志中记录的每一件事情都已经落实。8.Accepts luggage and parcels for safekeeping and ensure that at all times it is recorded properly.确保所接收的行李和包裹的安全，并有正确记录。9.Responsible for welcoming of guests and escorting them to their Rooms where necessary, in a professional friendly and genuine manner. This includes checking for mail, showing guests to room, placing luggage on rack, and give short explanation of room facilities.如有需要，负责礼貌友好地迎接和陪同客人到他们的房间。包括查对信件，带客人到客房，把行李放到行李架上，并向客人简要解释客房设施。10.Responsible for the timely and careful delivery and collection of guest luggage and belongings to and from Guest Rooms, cars and Front Desk.负责及时和仔细地从客人的房间，乘座的车中以及前台接收、发放客人的行李和其它物品。11.To ensure guest luggage and belongings are stored in a secure, methodical way at all times.要确保客人的行李和物品始终以合理方式安全保存。12.Responsible for the correct and accurate preparation of weather messages as required.负责按要求提供确切的天气信息。13.Responsible for the timely and efficient delivery of newspapers to guests as required, ensuring the highest standard of presentation at all times.负责按照客人的要求及时、高效地分发报纸，要始终确保高质量的服务标准。14.Responsible for ensuring all deliveries to rooms, if the guest is not at room, to ensure the Bellman record on the Transfer Record Form.负责确保所有需转交的物品均已送入客房，如果客人不在房间，要在行李员物品传交单上准确地记录。15.Responsible for the efficient logging of all cars in and out of the car park on the Car Parking Control Sheet.负责在车辆控制表上，记录下车辆的出车情况。16.Assists/ensures that no guest waits longer than 10 minutes for his/her luggage to be sent or 15 minutes for luggage to be collected to and from guest’s room.协助/确保每一位客人等待运送行李的时间不超过10分钟，或者收运行李的时间不超过15分钟。17.Assist the Concierge Captain in keeping the storeroom clean and tidy especially luggage trolley upkeep.协助礼宾部领班保持行李房的卫生，特别是行李车的干净整齐。18.Provides general information to customers and guests in a good and helpful manner.为所有的客人和客户提供礼貌周到的信息服务。19.Sells hotel services宣传酒店的各项服务设施。20.Relieves Doorgirl in an emergency.若发生紧急情况时，替换门童。21.To maintain and be aware of the importance of guest recognition.要意识到客人重要性。22.Responsible for adhering to the rules and regulations of the Hotel, as implemented in the Staff Handbook.要遵守酒店的店规店纪和员工手册。23.To be completely aware of the Fire and Emergency procedures of the Hotel and your responsibilities in an emergency.要完全遵守酒店的防火安全管理条例，在紧急情况发生时，要能尽到应尽的责任。24.To acquire thorough training provided a thorough working knowledge of the OPERA - The Hotels system.通过提供的培训，要掌握使用酒店OPERA系统的工作知识。25.Assumes other duties as assigned by the Concierge Captain.完成礼宾部领班分配的其它工作。

• 前厅部副理

• 广州市维多利酒店管理有限公司
• 2020-02-20 15:53:30

工作职责：1、对所管辖的前台负责；2、监督指导所有的客史资料及时准确的输入电脑；3、更新完善客史资料，以便为客人提供优质高效的服务；4、确保部门间保持良好的沟通以及与客人建立良好的沟通；5、检查每日预抵重要客人的相关资料；6、检查每日预退的重要客人账单，保证客人快速满意的离店；7、监督指导合理有效的分配房间；8、随时检查员工的仪容仪表；9、对于超越职务范围的突发事件及时上报，争取及时解决；10、完成上级交给的其他工作；11、监督指导员工正确使用各种设施设备,控制成本节约开支。职位要求：1、大专以上学历；2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.相貌端正，身体健康。福利待遇：1、工作时间，每天八小时制。2、提供食宿，宿舍地理位置优越。3、工作表现优秀者提供良好的晋升空间。4、工作满一年，享受带薪年假及工龄津贴。

• 总经理助理

• Xana Hotelle 希岸酒店
• 2020-02-21 10:07:50

此岗位需全国外派，请谨慎投递，谢谢一、协助总经理进行内部管理工作 1、分店内部团队管理 2、分店内部人事管理3、负责商圈分析，组织分店进行宣传，销售等工作 4、分店服务水平提升 5、分店客房管理6、分店前厅管理 二、协助总经理进行分店外联工作 1、负责分店销售宣传工作，拓展附近商圈潜在客户，拉升入住率 2、负责分店当地政府关系的维护。新店筹建的相关证照办理等等 3、与总部沟通协调工作，包括价格调整，相关支持申请等等任职资格：1、23岁周以上，一年以上店助级别工作经验；2、酒店行业经验2年以上3、服从区域安排分店，必须接受异地分配；4、考核合格者分配到全国一二线城市分店。

• 酒店前台

• 广州翡丽国际酒店管理有限公司
• 2020-02-21 09:50:02

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.中专以上文化程度，懂英语者优先。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。

• 前台领班

• 森林海旅游度假区
• 2020-02-21 09:06:30

当班时负责前台的一切工作。高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人，回答客人电话、登记客人入住、分配房间、帮助客人结帐离店以及满足客人其它合理的要求。随时保持高标准和提供优质服务。任职要求：1、大专以上学历，外形好，气质佳；两年以上酒店前厅工作经验；2、头脑灵活，反应灵敏，能吃苦耐劳，适应轮班工作；3、具有良好的服务意识和沟通表达能力，熟悉电脑日常操作；4、粤语、国语及英语表达流利；

• 客服专员

• 森林海旅游度假区
• 2020-02-21 09:06:21

(1)负责受理游客服务中心游客的现场咨询和对客服务工作。(2)负责处理游客意外伤害事件，对游客意外伤害进行调查，跟踪处理，填写《游客意外伤害登记表》，与保险公司协商赔付事宜，定期回访游客，反馈责任部门，并进行月分析、季度分析、年度分析。(3)负责处理游客投诉，填写《游客投诉登记表》，反馈责任部门，并进行月分析、季度分析、年度分析。(4)负责与安保部及其他部门做好公司突发事件的处理。(5)领导交办的其他工作。岗位要求(1)25岁以下，性别不限，形象气质佳，身高要求：女1.62M以上，男1.70M以上 ，高中以上学历。(2)具有景区服务及相关岗位工作经验优先考虑。(3)较强的安全意识和保密意识。(4)具有基本的沟通、协调及应变能力。

• 咨客（可兼职）

• 广州莱斯珀森餐饮科技有限公司
• 2020-02-22 15:50:12

岗位职责：1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实；2、详细做好预订记录；3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导；4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。岗位要求：1、年龄18—35周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄。2、具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅。

• 管理培训生

• 上海美豪酒店管理股份有限公司
• 2020-02-22 15:20:50

 任职要求：1、应届毕业生或毕业1年以内的大专及以上学历人员（年龄控制在26岁以内）；2、学习能力优秀，能够如期取得/已取得毕业证书和学位证书（专业不限，管理类专业优先）不限专业、不限性别。3、能服从公司门店所在区域的工作安排及分配；4、喜欢酒店行业，有较强的事业心和企图心，5、有综合管理的特质（沟通能力、执行力强），有培养发展的潜质，6、能脚踏实地的学习和工作；福利待遇：1、公司提供优质的员工餐，温馨的员工宿舍，解决员工后顾之忧；2、实习期间统一缴纳商业保险，毕业后统一缴纳工作所在地社会保险；3、入职即享受公司员工同等工作环境及福利待遇：月度员工生日会、带薪生日假、带薪年假、月度红包奖励、过年过节费、团队建设费、员工生活费、月度红包奖励、月度经营绩效奖励及不定期surprise；4、提供温馨舒适的工作环境，欢迎各位同学到公司面试时参观；5、入职即纳入“雄鹰计划”公司设有专职导师助您迈上职场康庄大道。美豪酒店未来店总经理培养班——“雄鹰计划”：1年的单岗培训计划，让你从职场小白变身门店高管。公司通过全国性校园招聘宣讲会招聘雄鹰培训生，4个月基层岗位学习，7个月培训考核晋升领班，9个月培训考核晋升部门主管，12个月培训考核任职部门副经理、经理。机会多多，只要你有梦想，我们就敢给你机会。

• 前台接待

• 广州春天里酒店有限公司
• 2020-02-22 13:34:08

对你的要求（职位要求）：你可以有个性 但你不能：                                    没有真诚的态度没有灿烂的笑容没有耐心聆听的心会英语的加分！颜值高的加分！这个岗位主要做的事儿（职位描述）：主要负责为顾客办理入住手续、离店手续、负责访客的接待及访客留言的处理你可以得到的薪水： 试用期工资: 2400元+全勤奖200元+夜班补贴  （试用期三个月）   （前台接待第一个月无提成，第二个月可独立当班可享有提成。）                                                               转正工资： 2800元+全勤奖200元+工龄奖（上限500元）+提成+夜班补贴                                  固定夜班试用期工资: 2800元+全勤奖200元+夜班补贴                 （试用期三个月，第一个月早中夜班轮班学习，第二个月安排固定夜班）                                                      固定夜班转正工资：3500元+全勤奖200元+工龄奖（上限500元）                                                                                                                                ＊对你，我们能给予的东西（福利待遇）（所有岗位一致）：1．底薪+奖金+工龄奖+值班补贴，按照业绩情况有奖金提成，年底双薪；夜班补贴：15元/晚/人；工作满一年工龄奖100元/月，滿两年200元，以此类推，500元封顶。2．提供免费食宿（宿舍有热水、空调、洗衣机、WiFi）；正式员工外宿可享受外宿补贴100元/月。3．八小时工作制，一个月4天休息（法定假日按规定给予）；（春天里体系人员）   八小时工作制，一个月6天休息（法定假日按规定给予）； （运营部体系人员）   十二小时工作制，一个月4天休息（法定假日按规定给予）；（新燕物管保安）   十小时工作制，一个月4天休息（法定假日按规定给予）；  （新燕物管电工）4．每周六提供员工水果、饮料，另外每一个欢乐的节日都有你意想不到的惊喜礼物；5．工作满一年可享受带薪年假；6．提供专业培训和广阔发展空间（新员工入职培训、每月岗位技能专业培训、每季度公共培训、每半年度拓展培训等）7．丰富的员工活动（每年年会晚会、每半年带薪旅游、每季度员工聚会、每月员工生日会、每月员工运动日、每月员工电影日等）8．工作满一年购买社保（购买六险：基本养老保险、工伤保险、失业保险、职工社会医疗保险、职工重大疾病医疗补助、生育保险）9.每季度服务之星以及管理之星评选可得1500元/奖金/人（春天里体系人员）（注：欢迎酒店员工推荐合适人选，成功通过试用期者，奖励推荐人300元奖金）

• 前台接待员

• 广州日航酒店
• 2020-02-21 17:11:20

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度，懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。

• 前台接待领班

• 广州日航酒店
• 2020-02-21 17:11:03

岗位职责1.执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。2.参与各项服务活动，发现问题及时纠正。3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。5.检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。6.确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。2.熟悉前台的各项业务。3.精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。4.性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。

• 前台接待员

• 广州瑰丽酒店
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• 2020-02-21 14:35:13

Ensure maximum guest satisfaction through personal recognition and prompt cordial attention from arrival to departure.Registers and escorts all arrivals according to established procedures.Ensure all data is entered completely and correctly into the hotel systems and PSB in accordance with each reservation and PSB requirement respectively.Demonstrate awareness of Rosewood policies and procedures and ensure all procedures are conducted safely and within Rosewood guidelines.

• 行政酒廊接待员

• 广州瑰丽酒店
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• 2020-02-21 14:35:08

Create and proactively involve in operation of Manor Club Manager in order to create a memorable experience for all guests.

• 水疗中心接待员

• 广州瑰丽酒店
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• 2020-02-21 14:35:08

在水疗健身中心总监的管理并且在授命于瑰丽酒店管理集团和当地政策与程序下, 在健身中心相关区域及时友好并且高效礼貌的服务于每个客人。确保客户关系满意度可以达到每个客人的要求，保证每个来到水疗中心和健身中心的客人都能够体验到贴心周到的服务. 负责水疗中心前台区域的工作。其中包括向客人问候，接听电话，协助客人关于水疗中心的一切服务和产品，预定理疗项目，登记进入的客人并且在电脑系统里对客人所消费的项目收费。

• 宾客关系主任

• 广州瑰丽酒店
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• 2020-02-21 14:35:08

Under the general direction of the Guest Relations Supervisor and within the limits of established Rosewood Hotels brand and local policies and procedures, performs all aspects Guest Relations services, such as Guest engagement, Guest recognition, SAG coordination and welcome... to achieve the highest possible guest satisfaction.