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工作地点:
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薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:文化艺术
地区:贵州-黔东南 食宿:食宿情况

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.XX以上学历。2.有X年以上客房工作经验。3.持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。4.身体健康,相貌端正。5.接受过正规客房服务工作培训。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:贵州-贵阳 食宿:提供食宿

岗位职责1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。岗位要求1.中专毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。4.工作主动、热情、认真,责任心较强。5.身体健康,仪表端庄。

薪资: 8千-1.3万 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:贵州-贵阳 食宿:食宿情况

岗位职责1、全面负责酒店的经营管理,完成酒店的各项计划目标;2、围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;3、根据公司服务运营的标准与流程,保证分店的正常运营并致力于提升服务品质;4、负责酒店团队的建立、培养和管理,提高员工素质及团队效率;4、根据市场变化和发展,制定切实可行的营销工作策略,并组织实施;5、全面负责安全管理,确保客人和员工的人身、财产安全;6、与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;7、关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;8、完成公司交办的其他工作。任职要求:1、28岁以上,大专以上学历;2、3年以上连锁酒店长工作经验或者星级酒店运营管理经验,有中端连锁酒店工作经验者优先;3、人品端正,有良好的沟通能力、学习能力、组织能力,有较强的抗压能力,具备高度的责任心;店长职业发展通道:店长-多店店长—区域总监—集团职能部门高管店长培训:15—20天的店长培训及店长资格认证

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:贵州-遵义

1、餐饮营销经理在餐饮总监的领导下,开展各项销售回访工作。2、深入了解本公司区域特征消费动态,即时把握用餐信息,向部门负责人反溃。3、负责完成公司下达营销指标,积极做好客户回访,挖掘新客户,扩展企业品牌。4、配合预定部门做完相关客户资料完善工作,并按部门规定填写相应预定信息,做好与楼面各部门沟通协调工作。5、协助部门制定总体市场发展战略及具体实施方案。6、每周需提供相应的资料,并将客户资料反馈于预定台。7、每月对公司签单客户拜访,如挂账签单单位或个人应进行业务款项催收,催收期限按协议规定执行,特殊情况应上呈总经理报批,凡无特批、超过时间以相应数额在绩效奖金中扣除。8、配合楼面经理对宾客投诉进行跟踪,处理好与客间的客我良好关系。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:贵州-遵义

1、 执行总经理的经营管理指令,坚持“以市场为导向,以效益为中心,以质量为生命”和“以部门为成本中心”的方针。2、 负责制定餐饮部各项业务计划、组织、协调、指挥和控制各管辖部门准确贯彻实施。负责抓好本部门的营销和质量、成本等经营管理工作和深入开展“学先进、找差距”活动。3、 主持本部门例会,听取各部位汇报,督促工作进度,解决工作中的问题。4、 负责本部门安全和日常的质量管理工作,检查和督促各部门严格按照工作规程和质量标准进行工作,实行规范作业。5、 负责按月进行经营活动分析,研究当月经营情况和预算控制情况,分析原因,提出措施,改进管理,开拓市场,厉行节约,提高经济效益。6、 负责本部门员工的岗位业务培训,加强让客人完全满意的基本宗旨的教育,督促各部门有计划的抓好培训工作,提高全员业务素质。7、 建立良好的客户关系,广泛听取和搜集宾客及客户单位意见,认真处理投诉,不断改进工作。8、 审阅当日营业报表,掌握当日预订、货源供应和厨房准备工作情况,了解当日的重要宴请以及来宾的有关情况和特殊要求,认真组织做好一切准备工作。9、 负责督促有关人员搞好食品卫生、成本核算、食品价格、供应标准等工作,积极支持对菜点的研究,不断推陈出新。10、沟通本部门与其它部的联系,协调配合,搞好工作。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:贵州-遵义

岗位职责:1、负责管事部的日常管理和餐饮部的财产管理工作,确保餐具和厨房环境的清洁卫生,努力降低物耗。2、监督、指导管事员的清洁和清洗工作。3、负责培训新员工,记录员工的表现。4、监督机器设备的洗刷,擦亮,抛光,保养工作,确保所有设备,器皿整洁和摆放有序。检查工作质量,以保持管理层所制定的标准,确保设备及工作区域的清洁和井然有序。5、负责各工作区域贵重餐具的盘点工作,并记录日期,件数和所分布的服务区域,向各服务区域分发贵重餐具并记录日期,件数,种类和分发的部门。6、申购必须的用品,如钢丝球,抛光器,肥皂和用作清洗液的酸碱以及用于银器等贵重餐具所需材料。 7、指导,协助搞好消毒液及清洗液的配置和稀释浓度,以取得满意的清洁效果。8、与经理和厨师长研讨所有服务中需用的宴会用品和其他通常需由采购部提供的用品,检查服务区域的所有用品是否充足,协调好与各部门的关系。

薪资: 6千-8千 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:贵州-遵义 食宿:提供食宿

主要工作职责:1.    依照酒店的市场目标开展公关活动,与销售部联系,确定具体目标市场并通过公关策略打入目标市场2.    与媒体人士联系,策划新闻发布会以及其它新闻活动。代表酒店与媒体联系,以促进良好的公关形象,抵销不良影响3.    开发和组织促销活动,与相关部门协调,邀请嘉宾和媒体参与促销活动,准备并进行新闻发布4.    通过杂志、报纸和个人关系发现销售机会,与销售部就销售机会进行协调5.    向合适的当地商业和消费者媒体发布公司的新闻6.    建立向行业出版物定期发送促销新闻的机制,新闻内容包括特别活动和促销活动等7.    在酒店的客人和员工中及酒店內开展的活动中公布促销信息8.    向其它部门就酒店内外的活动提供信息,这些信息可能会在与客户交往中发挥作用9.    接受客户和媒体的投诉、申请和询问,并协调相关部门进行解决10.  与销售经理就所有活动进行公关协调11.  通过向贵宾提供人性化的服务保持良好的公共关系。例如,在贵宾及其随行人员到酒店时协助欢迎活动,并向贵宾赠送欢迎礼品12.  就贵宾接待、午餐、晚餐等的名单和请柬等进行协调13.  每日浏览媒体并保留与酒店相关的新闻剪辑,并视情将其呈送至总经理、相关部门14.  保管邮寄名单和联络档案,保管酒店照片档案15.  与人力资源总监就影响公司形象的相关事宜进行联系16.  准备酒店礼品17.  通过参与当地社会活动在当地市场上树立良好社会形象18.  协调酒店的摄影活动19.  观察竞争对手的活动并利用此类信息调整公关战略20.  策划和协调赞助活动.

薪资: 8千-1万 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:贵州-遵义 食宿:提供食宿

 1. 依照酒店的市场目标开展公关活动,与销售部联系,确定具体目标市场并通过公关策略打入目标市场2. 与媒体人士联系,策划新闻发布会以及其它新闻活动。代表酒店与媒体联系,以促进良好的公关形象,抵销不良影响3. 开发和组织促销活动,与相关部门协调,邀请嘉宾和媒体参与促销活动,准备并进行新闻发布4. 通过杂志、报纸和个人关系发现销售机会,与销售部就销售机会进行协调5. 向合适的当地商业和消费者媒体发布公司的新闻6. 建立向行业出版物定期发送促销新闻的机制,新闻内容包括特别活动和促销活动等7. 在酒店的客人和员工中及酒店內开展的活动中公布促销信息8. 向其它部门就酒店内外的活动提供信息,这些信息可能会在与客户交往中发挥作用9. 接受客户和媒体的投诉、申请和询问,并协调相关部门进行解决10. 与销售经理就所有活动进行公关协调11. 通过向贵宾提供人性化的服务保持良好的公共关系。例如,在贵宾及其随行人员到酒店时协助欢迎活动,并向贵宾赠送欢迎礼品12. 就贵宾接待、午餐、晚餐等的名单和请柬等进行协调13. 每日浏览媒体并保留与酒店相关的新闻剪辑,并视情将其呈送至总经理、相关部门14. 保管邮寄名单和联络档案,保管酒店照片档案15. 与人力资源总监就影响公司形象的相关事宜进行联系16. 准备酒店礼品17. 通过参与当地社会活动在当地市场上树立良好社会形象18. 协调酒店的摄影活动19. 观察竞争对手的活动并利用此类信息调整公关战略20. 策划和协调赞助活动  21.和上级领导一起进行人力规划和管理需求及编制和管理部门预算

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:贵州-遵义 食宿:提供食宿

岗位职责1、负责酒店各类宣传品.广告.指示牌.贺卡.请柬.菜谱等的设计。2、负责监督宣传品外联制作的工作,可自行制作的宣传品要确保符合相关要求。3、在公关主经理的指导和安排下,负责完成传统节日.纪念活动.庆典.酒会等的环境布置及美化工作。4、完成领导交办的其他工作。5、负责酒店内举办的所有活动的摄影工作,选择有利于宣传酒店形象的照片冲印。6、清洁.维护美工器具及电脑等办公设备。7、妥善安置和保管所有用过或展出过的广告宣传品。岗位要求1.大专以上文化程度;X年以上同岗位工作经验,美术/广告设计专业。2.具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。3.网页制作能力。4.具有一定的绘画及美术制作能力。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:贵州-贵阳

岗位职责:负责华住酒店集团旗下全季中国区酒店的整体运营工作任职资格:任职要求:1、酒店管理相关专业,大专以上学历;2、星级(3星及以上)酒店总经理2年以上工作经验或经济型连锁酒店总经理3年以上工作经验;同时有星级酒店和经济型连锁酒店工作经验优先;3、熟悉酒店整体运营管理;4、勤奋上进,学习和适应能力强,有韧性能抗压;5、较强的沟通影响能力和团队建设能力。

薪资: 4.1千-5.5千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:贵州-遵义 食宿:提供食宿

岗位概述在酒店市场传讯经理的领导下,负责酒店新闻宣传工作,处理媒体关系事务,确保不断提升酒店的知名度和美誉度。2 岗位职责Ø  与市场传讯经理一起筹划与安排酒店的年度和月度广告计划与活动,选择合适的、高质量的广告公司,提出和完善酒店的广告创意与设计,保证广告与酒店定位的一致性和广告的效果。Ø  使酒店的新闻事件能够与媒体进行及时的联系,得到及时的报道,认真审阅酒店提供给媒体的任何书面材料,并递交市场传讯经理审核。Ø  组织开展集团内部报刊的新闻报道发布工作,与市场传讯经理一起做好每篇稿件的审核。Ø  负责建立、维系与新闻媒体、社团组织等的良好的关系,建立媒体信息库。Ø  密切跟踪各类名人政要下榻、重要会议接待、酒店活动等照片的拍摄。Ø  在合适的时机,组织酒店的公关活动,并评估酒店公关活动的社会效果,撰写每年的公共关系年报,并建立档案。Ø  建立媒体资料库,并将它作为开展公关活动的一个重要工具。媒体资料库的内容包括酒店图片、酒店文字介绍等。Ø  做酒店活动、大事件的资料进行刻盘收藏,清楚标注。Ø  做好日常报纸收集和整理,对重要信息进行剪报,对酒店相关或专题新闻做好收集、复印和存档。Ø  与策划主管一起整理主题营销活动文案。Ø  负责收集当地酒店同行有关主题营销活动的信息,完成信息报告,要求每月一次。Ø  及时了解当地政府部门以及相关机构的有关活动,以寻求合作的途径。及时完成市场传讯经理交待的其它工作。

薪资: 2.8千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:贵州-遵义 食宿:提供食宿

1.1 岗位概述在酒店销售部经理的领导下,负责某行业或某区域客源市场的开发和维护。1.2 管理职能Ø 很好地执行酒店年度和月度客户销售计划。Ø 很好地执行客户关系管理计划,与酒店的忠诚客户建立良好、稳定的长期关系。Ø 定期向直接领导递交销售报告,使之成为业务沟通和制订销售策略的重要基础。Ø 在酒店销售部经理领导下,依据管理公司的销售和预订手册,很好地执行酒店相应的销售制度与程序,确保销售管理手册得到贯彻和部门营运的高效率。Ø 积极参与每周的销售工作例会和月度工作会议,总结工作经验,计划下一阶段销售工作重点。Ø 收集所负责客户的详细档案,。Ø 积极地、有针对性地进行客户促销与拜访,及时完成客户拜访日报表。1.3销售职能Ø 努力完成自己的销售指标,寻找并有计划地开发新客户。Ø 组织和支持销售代表的客户销售工作,拓展客户市场;必要时帮助销售代表参与销售合同的谈判,在招徕客户的同时确保酒店的效益。Ø 负责自己团队接待和重要接待,保证服务水准和顾客满意,履行会议经理的职责,妥善安排住宿、餐饮、娱乐、会场等各方面细节,并完成团队接待报表。Ø 根据各种信息,积极争取客源,尽可能减少会议流失率。Ø 负责CRM系统中自己客户档案的建设和管理,并及时完成客户拜访日报表,使之成为定制化销售和服务的重要工具。Ø 通过与自己的各种客户接触,对酒店客户需求做出分析,对酒店的客源变化保持高度关注,并及时向直接领导反映相关情况。1.4其他Ø 在做好销售工作的同时,了解和关注竞争对手的销售策略,以及酒店销售策略的市场效果,并及时向直接领导提供合理化建议,以便上级领导及时做出分析和调整。Ø 始终与酒店各部门保持良好的沟通和协作,及时、准确反映客户需求和意见,保证接待质量和服务水准。Ø 在任何场合始终积极介绍、宣传酒店和集团,但注意不泄露客户的隐私和酒店、集团的机密信息。Ø 协助市场销售总监做好市场调查。完成上级领导指派的其他销售任务。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:贵州-遵义 食宿:提供食宿

岗位职责1.起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。2.参加行政例会,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况。3.汇总各类报表,做好酒店大事记和外事活动日志。4.做好日常接待、来信来访等有关事宜。5.负责总经理的日常电话接转。6.审检对外发文、对内行文等。岗位要求1、大专及以上学历。具有秘书工作经验优先。2、掌握酒店经营管理一般知识,熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。3、掌握应用文撰写方法,懂得接待礼仪、礼节。4、了解旅游法规及有关经济法规和政策,熟悉外事纪律5、能处理一般的文件、函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力。6、有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:贵州-遵义 食宿:提供食宿

岗位职责1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。2.实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求1.XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。2.普通话清晰,英语书面和口语表达较流利。3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。6.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:贵州-遵义 食宿:提供食宿

岗位职责1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。5.处理客户的来电、来函。6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。岗位要求1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

薪资: 5.5千-8千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:贵州-遵义 食宿:提供食宿

 1 岗位概述在酒店总经理及市场销售总监的领导下,负责酒店品牌管理和市场企划工作,处理对外公共关系事务,确保不断提升酒店的市场声誉和品牌形象。2 管理职能参与制订酒店市场工作计划,并提出酒店的公共关系计划,并保证市场传讯部人员对此有充分的理解。依据管理公司的《公共管理基本规定》、《VI 手册》,制订酒店公共关系相应的标准与程序,并以此为指导开展各项工作。向酒店总经理或市场销售总监递交月度公共关系报告,并以此为基础进行充分的沟通。完善市场传讯部的职务说明书,并以此为依据,对部门员工进行有效的管理,维持部门的高效运作。3 宣传职能筹划与安排酒店的广告计划与活动,选择合适的、高质量的广告公司,提出和完善酒店的广告创意与设计,保证广告与酒店定位的一致性和广告的效果。确保酒店所有宣传印刷品在保证品质的基础上得到及时更新。确保酒店在集团网站上的形象与信息与酒店的定位相符合并及时更新。确保酒店所有的形象宣传照片在保证品质的基础上得到及时更新。确保酒店的电视形象宣传片所有内容在保证品质的基础上得到及时更新。4 VI 管理保持和发展集团的 VI 手册,熟悉 VI 手册中的各种标准与规定,并确保 VI 手册在酒店得到完全的贯彻。审核酒店所有 VI 用品的设计与制作,其中酒店的 A 级 VI 用品的制作应递交市场总监和酒店总经理的批准。监督美工的工作,审核酒店所有经营性的公示与招贴。定期对酒店的 VI 执行情况进行评估,要求一季度一次。确保 VI 设计的质量,参加集团每年举行的开元酒店年度 VI 设计作品评选。5 公关职能使酒店的新闻事件能够与媒体进行及时的联系,得到及时的报道。认真审阅酒店提供给媒体的任何书面材料,并递交市场销售总监、酒店总经理批准后对外发布。组织开展集团内部报刊的新闻报道发布工作,并审阅每一篇稿件。负责建立、维系与新闻媒体、社团组织等的良好的关系。在合适的时机,组织酒店的公关活动,并负责评估酒店公关活动的社会效果,撰写每年的公共关系年报,并建立档案。建立媒体资料库,并将它作为开展公关活动的一个重要工具。媒体资料库的内容包括酒店图片、酒店文字介绍等。6 市场企划职能以充分的市场调查、经营分析为基础,和酒店各部门紧密协作,筹划饭店的各种主题营销活动计划。组织和协调酒店主题营销活动的执行,并密切关注市场反响,及时调整策略。评估对每一次主题营销活动的业绩,完成活动的评估报告。负责收集当地酒店同行有关主题营销活动的信息,完成信息报告,要求每月一次。及时了解当地政府部门以及相关机构的有关活动,以寻求合作的途径。7 环境策划职能根据酒店的定位,做好主题营销活动及节令的环境规划与布置。协助经营性部门对重要营销活动策划景观营销,如中餐厅美食促销。策划组织酒店重大时令活动的景观布置,如圣诞、新春、中秋等重要节庆。8 人力资源职能提名所有市场传讯部管理人员的任免,递交酒店总经理或市场销售总监批准。与酒店人力资源部一起,招募有潜质的员工,并对其进行培训。按照集团公共管理基本规定,对部门员工进行日常监督和指导。负责对部门员工进行业绩评估和工作表现评估,并依据制度作出奖惩。 

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:贵州-遵义

应收文员Accounts receivable clerk

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:贵州-遵义 食宿:提供食宿

日审文员Day audit assistant

薪资: 1万-1.5万 经验:10年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:贵州-遵义 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验8年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:贵州-遵义 食宿:提供食宿

销售经理 Sales Manager

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:贵州-遵义 食宿:提供食宿

销售主任 Sales Executive

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:贵州-遵义 食宿:提供食宿

应付主管 Accounts Payable Supervisor

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:贵州-遵义 食宿:提供食宿

弱电工 Technician Extra Low Voltage

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:贵州-遵义

点心领班De Partie Dim Sum Chef Partie

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:贵州-贵阳 食宿:面议

Responsibilities/主要工作职责Greet the guest and fellow team members in a warm way, try best to answer inquiry and provide help whenever and wherever encounter them in the hotel, own the problems and take initiative to follow up accordingly, regardless of positions and levels.不论职位和级别,在酒店内无论何时何地遇到客人或同事,都热情地招呼,为其解答问题、提供服务,承担责任解决问题,主动采取行动并积极跟进落实。Responsible for the Laundry Department.负责洗衣房工作。Possess a complete knowledge of all areas in the laundry operation: washing, spotting, starching, dry-cleaning and pressing.掌握清洗、去污、上浆、干洗和熨烫等相关洗衣房的全部知识。Organize movement of dirty and clean laundry and of guest valet service.组织运送脏的和干净的布草及客衣洗烫服务。Assist in maintaining records of stock and equipment.帮助保持存货和设备的保养记录。Supervise all employees within the Laundry/ Dry-cleaning section.监督洗衣(包括干洗)部门的全部员工的工作。Ensure an accurate valet delivery.确保准确的侍从服务(帮客人洗烫衣服)。Ensure prompt and correct guest charges.确保及时准确地给客人计费。Ensure daily production records for linen and uniforms are maintained. 确保正确保管布草和制服的日产量记录。Responsible for availability of clean bedroom linen and towels at all times.任何时间都要对清洁的布草、制服的可用性负责。Responsible for careful handling of chemicals to avoid accidents. 负责酒店化学药品管理防止事故。Develop purchase specification.建立采购明细单 。Prepare budgets for purchases.准备采购预算。Develop stock control procedures.贯彻存货控制程序。Handle and store stock according to stock control procedures.按照存货控制程序处理、储存存货。Develop performance standards for operations in the department. 提高部门/单元/服务点的实际工作水平。Monitor productivity of the department.监督单元工作效率。Prevent and resolve grievances.避免和调解抱怨。Re solve disputes.解决争端。Discipline staff, when necessary.约束员工遵守纪律。

薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:贵州-贵阳 食宿:面议

Responsibilities/主要工作职责Core Competencies: 核心要求·To maintain a high guests service focus by approaching your job with the guests always in mind.在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。  ·To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both guests and colleagues.保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。·To be motivated and committed, approaching all tasks with enthusiasm and seizing opportunities to learn new stills or knowledge in order to improve your personal performance.具有积极合作的精神, 以极其热心的态度对待所有的工作,并且乐于借助一切机会学习新技能以便于改进自己的工作表现。·To be flexible, responding quickly and positively to changing requirements including  the performance.具有极强的应变能力, 反映迅速并以积极的态度面对要求的改变,包括任何工作要求的改变。·To maintain high team focus by showing co-operation and support to colleagues in  the pursuit of team goals.具有极强的团队精神, 通过合作及对同事工作的支持达到团队的目标。·To contribute ideas and suggestions to enhance operational/environmental procedures in the Hotel.能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。·To actively promote the service and facilities of the Hilton Hotels to guests and suppliers of the hotel.能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。·To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others in your workplace.在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。·Job Specific Competencies: 具体工作要求·Managing Guests Service客户服务管理·Creating an environment where everyone in the department is focus on “creating  that special experience” to deliver exceptional guest service.建立一种每个员工都关注如何能为客人创造“一次特殊经历”,提供非凡客户服务的工作环境。·Actively seeking verbal feedback from guests and team members and managers at each service period. 在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。·Ensure outlet managers understand the importance of regular training. 确保餐厅经理理解日常培训的重要性。·Ensure all managers and team members know the Hilton Brand Standards. 确保餐厅经理及员工熟知酒店服务标准。·Create and implement methods to make training results measurable, and establish  training initiatives that link training strategies to F&B business objectives.·建立和实施可衡量培训效果的方法,并建立培训可链接的培训战略已达到餐饮部的商业目标。·Formulate and implement training and development strategies according to F&B  team members PDR and changing business demands.根据员工的评估报告制定和实施培训及发展战略来适应不断变化的业务需求。·Makes a routine check of all facilities and mise-en-place such as temperature, music,          products, etc. so as to be certain that the outlets are in the best possible shape.每天巡视餐厅营运设备及餐台状况,例如温度,音乐等等以确保餐厅形象完美。·Maintains efficient communication with Chef in order to increase sales of items that should be recommended that inter-relate to the training plans.制定如何增加销售额的培训计划通过与厨师的有效沟通。·Managing the delivery of Service Standards. 保证服务标准的实施·To ensure all standards for Service Delivery as identified in the Guest Satisfaction  Manual and the Standard Operating and Procedures Manual are consistently delivered throughout the department.确保在对客服务指南,标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续有效的贯彻。·Having detailed knowledge of all departmental Standards.熟悉部门服务标准。·Being able to explain the standards to the team members and managers.可以清楚的向其他员工解释服务标准。·Be able to assess team members performance against standards.能够按照服务标准评估其他员工的工作表现。·Ensure that training on Departmental Standards is regularly conducted in the outlets.确保日常部门的培训能够按照服务标准进行。·Managing the Operation. 运营管理·To plan, priorities organize and control the day-to-day operation.计划,确定优先次序,组织及控制每日餐厅的运营。·Preparing rosters and job schedules for team members to meet business needs (taking into consideration internal activities and occupancy and external events, promotions etc)制定每位员工的排班表及工作安排。(考虑内部活动,客人入住率, 特殊活动及产品促销等)·Communicating effectively with Front Office and Groups & Tours to maximize in  house and group business for the outlet, ensuring direct liaison with Group Leaders upon arrival.有效的与前台及团队领队协调,尽可能的增加餐厅生意,与领队保持直接联系。·To describe, assign and delegate duties and authority for the operation of the  Restaurant at all times分配, 指派,组织授权餐厅日常的经营工作。·Understanding what’s going on in other departments and implications for your own department了解饭店其他部门的经营活动及其与自己部门的影响。·Planning ahead and ensuring adequate resources are available预先准备并确保各种经营设施设备的充足。·Managing the departmental operation and taking action where necessary to ensure smooth running and participating in service duties during service periods, where necessary.有效管理部门运作,为保证服务及餐厅的正常运营采取必要的措施。·To co-ordinate with Engineering and Housekeeping Departments to ensure  maintenance and cleanliness. Ensure follow-up procedures are maintained.与客房部及工程部通力合作,保证部门设施的完好及清洁。·Ensuring the shift is reviewed and handovers and briefings are carried out确认每个班次之间做好总结,并与下个班次进行工作交接。·Maintaining in-depth technical knowledge and skills required for the job确保岗位所需知识的更新。·Maintain event and function histories to assist with returning events保留餐厅活动记录。·To establish good communication with the Kitchen team与厨房的员工建立良好的沟通渠道。·To participate in future menu changes with the F&B Manager and the  Executive Chef taking into consideration new F&B trends, market demands and sales achievements.协助餐饮部经理及行政总厨根据餐饮发展趋势,适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改。.·To attend & participate in regular F&B, operational & roster meetings.参加餐饮部例会。·Managing the Team. 团队管理·To provide and communicate clear direction to the team.为团队提供正确的信息渠道·Understanding the aims of the hotel and the department’s role in achieving it.理解酒店的目标,清楚部门在完成目标过程中所扮演的角色。·Communicating aims to the team during trainings & communication meetings.培训及部门会议时要有明确的目标。·Assist with keeping the team up-to-date about departmental, hotel and company  activities through regular communication meetings & memos, this includes special events and promotions in the restaurant.随时更新团队成员与酒店其他部门的交流,了解酒店其他部门的活动,包括特殊活动,餐厅促销等等。·Managing the Sales. 销售管理·To seek out and maximize departmental and hotel revenue opportunities.寻找机会,增加酒店及部门的收入。·Being aware of potential highs and lows in the business.能够预见营业状况的变化。·Ensure all team members are trained on up selling and their product knowledge is   detailed and accurate.确保员工接受准确的产品知识及促销知识。·Creating an environment where “everyone sales”.创造一个“我来销售”的氛围。·Managing Financial Performance. 财务管理·To supervise the financial performance of the department in line with the profit plan.在盈利预算的基础上对餐厅的财务进行管理。·Using key monitors and financial targets to evaluate the department’s performance and make future plans在餐厅运营表现及财务目标的基础上,对餐厅的工作表现进行评估,制定未来发展计划。·Analyzing financial information that is provided via the Micros and Payroll System, to  assist decision-making.通过对Micros 系统及薪金水平进行分析,制定工作计划。·To complete regular financial and operating reports, as required or requested by the Food & Beverage Manager.完成餐饮部经理要求的财务报表及各种日常财务报表。·Forecasting potential revenues and costs.能够作出收入及成本预算。·Following company control procedures.遵守酒店的各项财务制度。·Controlling costs without compromising standards.坚决执行各种成本制度。·Communicating relevant financial information to the team.与团队成员分享近期财务状况。·Analyzing and explaining any financial variance against plan.为团队成员解释分析财务计划中的异常情况。·Set up and maintain the Leave plans for the Department.制定部门休假计划。·Managing People Development. 人员发展的管理·To assist with selecting, training, coaching and developing people to meet current and future needs of the department and the hotel.根据酒店现状及发展趋势,选择,培训,发展员工的技能以满足酒店需要。·Understanding the quantity and quality of people needed to operate the department.了解部门正常运转所需要的人员及人员素质。·Assist with carrying out selection interviews and making effective recruitment  decisions.辅助并进行高效的招聘工作。·Ensuring that the new recruits have all relevant information before commencing  employment.保证应聘人员在入职前得到一切相关信息。·Assist with planning and ensuring departmental orientation is carried out.辅助制定并执行部门入职培训计划。·Ensuring that the Orientation Training Manual for each outlets is kept up-to-date.确保部门的培训指南定期更新。·Ensuring Standard Training and assessment is carried out.确定标准培训及评估的实施。·Assist with regularly reviewing individual & team performance against objectives & providing feedback.根据部门目标及反馈,经常性的对员工及团队的表现加以评估。·Assist with developing and implementing department training plans to meet business needs.制定并实施部门培训计划以满足商业需要。·Assist with carrying out annual appraisals in accordance with legal and hotel guidelines with all team members and identify individuals training needs.根据法律及酒店指南开展年度评估活动,并指出个人发展计划。·Managing Health and Safety. 卫生安全管理·To ensure the health, safety and wellbeing of guests and all team members.确保客人及员工的健康及安全。·Understanding relevant OH & S legislation & the implications on the operation of the department.了解 OH&S 的各项规定,并熟悉其与日常经营中的关系。·Communicating to the team their responsibilities within OH & S.通过与员工交流使其了解 OH&S规定的责任及义务。·Ensuring that safe and healthy working practices are implemented at all times.确保所有安全及卫生程序的执行。 ·Ensuring that Hygiene Training is conducted at least once per year.确保每年至少组织一次食品安全培训。·Does any special assignment as assigned by the Food & Beverage Manager.任何其他餐饮部经理指派的工作.Specific job knowledge, skill and ability/特别要求·Guest oriented and able to confidently build and exceed the service standards以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准 .·Strong interpersonal skills and attention to detail强化的人际处理能力并关注细节.·Show commitment and ability to develop into Food & Beverage Department as next role展示自己的能力并设定发展的目标.·Does any special assignment as assigned by the Food & Beverage Manager.完成任何其他餐饮部经理指派的工作。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:贵州-贵阳 食宿:面议

Assist Executive Housekeeper in the operation of the Housekeeping Department. Acting Assistant Executive Housekeeper in his/her absence.协助行政副管家负责客房部工作并在其不在时负责其工作。Work closely with the Reception to ensure correct room status at all times.与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。Supervise and control all Housekeeping operations. Assist assign and supervise the supervisors in their work and assist if required.管理和控制所有客房运行管理,分配和监督领班的工作并在需要时提供帮助。Handle, record and follow up on loan items and extra supplies to guests. Conduct monthly inventories of on-loan items, phones.处理,登记和跟踪借出物品,每月盘点一次出借物品,手机。Record status of daily attendance for all Housekeeping team members.记录所有客房部员工出勤的情况。Prepare monthly reports as required. Render assistance to respective Housekeeping sections, Linen/Uniform, Floors, Public Areas, Laundry in preparing their monthly reports and inventories.按要求准备月报表。为客房部各部分,即布草房,楼层,公共区域,洗衣房准备月度报告和盘点提供帮助。Review and update the monthly Housekeeping Manning Guide.更新管家部月度人力报告。Know how to use computer and support the office work if possible.熟练掌握电脑,为管家部办公室工作提供帮助。Keep good communication with other departments.同其他部门协调工作。Train, motivate and evaluate team member.培训并激励员工,对他们的工作进行评估。Assist with maintaining up-to date team member records.协助稳定员工,控制流失率。Ensure all work is done according to the department’s procedures and ensure the hotel’s regulations are being followed.确保所有工作遵循管家部程序并确保酒店程序被遵守。Deliver high quality service to guests.提供高品质的对客服务。Personally inspect VIP rooms.检查预抵VIP的房间。Identify VIP, regular and long staying guest, develop rapport to offer personalized service and assistance.确认VIP客人,常住客人和长包房客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务。Ensure proper handling of Lost and Found.确保恰当的处理客人的失物与招领。Responsible for strict key control. 负责严格控制钥匙领用程序。Ensure guest needs and reasonable requests are met.确保客人需求与合理的要求被满足。

薪资: 3千-4.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:贵州-贵阳 食宿:面议

Position Summary职位概述To assist the Human ResourcesDepartment by fulfilling various human resources functions including,Recruitment and Selection, Training & Development, Remuneration,Administration and Reward & Reward & Recognition.协助人力资源部履行各种人力资源职责,包括:招聘与甄选、培训和发展、薪酬、行政和奖励。 Offersany kind of help and suggestions to all concerned in dealing with personnelrelated matters.为办公室内部相关事情提供帮助及提出建议。Handlethe check in/out for Team Members.  负责员工入职和离职手续。Takescharge of the filing system at the HR Office and keeps all the files in a goodsystem.负责办公室内部的档案管理及其他文件的管理。Monitorson the using of stationery & printing materials in the Office.负责文具,纸张等办公用品的补充及发放。Beresponsible for the translation or some other word input in the HR office.负责相关文字的电脑输入及翻译。Attendthe following meetings and for the minutes .参加以下会议并负责会议纪要。Departmentmeetings at discretion of HRD or HRM;人力资源总监或人力资源部经理决定的会议;Othermeetings on called.其他被通知要参加的会议。Maintainseffective internal communication with team members. 保持和员工的有效沟通。Providenecessary information and explanations to team tember in the time correctly and accurately as required. 为员工的询问提供准确而正确的回答及解释。Avoidsnegative comments on hotel policies and procedures, financial and businessperformance, promotions, and activities. 避免消极评判饭店的规章制度,生意情况,提升,业绩表现等事情。Providesrelevant information and assists to the design and edition of team member magazines, newsletter, and fliers, etc. 为员工杂志,员工告示栏等的编辑提供相关信息。Ensures all team memberfacilities in reading room and recreation room and team member Dorm aremaintained in good order and meet hotel’s cleanliness standards.确保员工阅览室和娱乐室及员工宿舍等设施都能正常使用,并符合酒店的卫生标准。Be in charge of team memberLocker room and meet hotel’s cleanliness standards.管理员工更衣室,并符合酒店的卫生标准。Assistin the organization of the team member activity and recreation.协助部门组织员工活动。Organize monthly team membercanteen management committee routine meetings, and following up the discussionitems.组织每月的员工餐管理委员会例会,并跟进解决措施。Follows upthe opinions and suggestions of team member communication meetings, andfeedback in time.跟进月度员工沟通会议的意见与建议事项, 并及时反馈。Collectsand reports issues mentioned in team member suggestion box, and feedbackfollow-up situation.及时收集并反映员工建议箱所提及事宜,并反馈跟进情况。Ensures that all team memberabide by the hotel dress codes and hotel rules.确保每一位员工都遵守酒店的着装及管理制度。Ensuresall team member facilities in reading room and recreation room and team memberDorm are maintained in good order and meet hotel’s cleanliness standards.确保员工阅览室和娱乐室及员工宿舍等设施都能正常使用,并符合酒店的卫生标准。Be in charge of Team memberLocker room and meet hotel’s cleanliness standards.管理员工更衣室,并符合酒店的卫生标准。Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。To ensure that all team members have acomplete understanding of and adhere to the Hotel’s Team member Rules andRegulations.确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。Carries out anyother reasonable duties and responsibilities as assigned.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

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