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工作地点:
列表 明细
薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

任职要求:1、普通话较好,有良好的沟通表达能力。2、声音甜美,表达清晰。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.对所有打进来的电话都要以礼貌周到高效地方式接听。2.准备的记录客人的留言并及时传达。3.记录酒店拨出的国内电话和国际电话,并且与前台接待确认客人所有的电话账单已付清。4.熟悉酒店的电话号码,新的和离职的员工,紧急事件的处理程序,推销政策和酒店产品的总体知识。5.完成上级交办的其他任务。岗位要求1.基本条件:18-25岁,声音甜美;2.文化程度:中专及以上学历;3.外语水平:具备英语听说读写能力;4.工作经验:1年以上相关工作经验;5.其    他:具备良好的沟通能力。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-万宁 食宿:提供食宿

 岗位概述:提供电话服务并帮助完成客人要求专业知识技能:具有对酒店行业以及前厅部基本知识的了解良好的英语能力以及沟通技巧良好、积极的待客态度其它外语能力乐于学习,乐于助人甜美的音线

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-万宁 食宿:提供食宿

岗位职责1.管理总机房员工;负责总机房的日常组织工作。2.确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。3.有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。5.对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。6.熟悉酒店的所有分机号码。 7.健全各种问讯资料。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。3.必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。4.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-陵水 食宿:提供食宿

岗位职责:1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。任职资格:1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美4.具有优良的服务意识和敬业精神。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:其他
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责:1、与客人建立良好的关系,了解客人喜好,主动推销菜品及新服务项目;2.、客人预订时,仔细记录好到店时间和到店人数;3. 填写预订单,并完成各级交办的各项任务。任职要求:1.       身体健康,精力充沛,仪表端庄,年龄20-35岁。2.       一年以上相关工作经验。3.       高中学历或同等学历以上。4.       流利标准的普通话,语言热情丰富。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:高尔夫
地区:海南-海口 食宿:提供食宿

预订销售主管要求:1.    大专以上学历,2年以上相关工作经验;2.    了解酒店、交通及高球预订的程序,能熟练操作各运作系统,及各办公软件;3.    具备较好的英文表达能力。预订销售员要求:1.    大专以上学历,1年以上相关工作经验;2.    了解酒店、交通及高球预订的程序,能熟练操作各运作系统,及各办公软件;3.    具备较好的英文表达能力。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责/职位描述岗位职责总机领班:1.健全各种问讯资料;2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实;3.处理总机工作中的差错,处理宾客有关投诉;4.负责总机财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作;5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正;6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。话务员:1.负责总机房的日常组织工作。2.确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。3.有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。5.对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。6.熟悉酒店的所有分机号码。 7.健全各种问讯资料。岗位要求总机领班:1.中专以上学历,有同岗位工作经验2年以上;2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派;3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序;4.身体健康,品貌端正,气质高雅;5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。话务员:1.初中以上学历。2.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。3.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。

薪资: 3千-4.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

Guest Experience telephone switchboard station in order to answer telephone calls. Process guest requests for wake up calls, screening calls, and other requests related to placing or receiving telephone calls. Advise guest of any messages (e.g., voicemail, mail, faxes) received for them, and send to room if required. The Guest Experience Supervisor’s main duty is to organize and supervise the entire Guest Experience under the guidance of Asst. Guest Experience Manager. It is the supervisor’s responsibility to make sure that all performance standards as well as telephone manners are maintained and constantly improved.宾客体验负责酒店电话的接听,客人的叫醒服务要求,电话过滤,和其他相关电话接听。为客人提供留言服务(例如:语音,邮件,传真) 的接收,并及时的递送至房间。在宾客体验经理的带领下,担负起组织和管理所有宾客体验同事的职责。确保所有的宾客体验同事运用符合标准的电话礼仪和标准,并不断改进工作方式。

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