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工作地点:
列表 明细
薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-文昌 食宿:提供食宿

工作职责:1、负责团队预订并对内部和外部顾客提出的任何询问予以快速解决。2、保证上传至第三方网站的价格准确无误,确保同例如携程等第三方之间的沟通顺畅。3、实现客房销售和收益的最大化,升级销售永远是重中之重。4、确保自己采取积极的销售态度,不错任何酒店内销售机会。5、确保所有的被拒业务根据原因加以归档。6、遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。7、完成酒店管理层交代的其他任务。职位要求:1、专科以上学历。2、对酒店设施和服务有基础了解。3、具有一定的英语会话能力。4、打字熟练会电脑。5、良好的电话礼仪。6、接待客户有主动性且耐心。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

1. Promote the Hotel’s products and services   .   促销酒店产品及服务2. Responsible to handle special requests and complaints efficiently and control         that calls.     必须有效的处理客人的特殊要求和投诉3. Record and process reservations made by phone/fax/email     做好每一个电话、传真及电子预订记录4. Process amendments to reservations such as extensions, early departures, etc     对预订的继住、提前退房等现象进行更改5. Maintain knowledge of special rates/ offers/ promotions     确保了解酒店最新的信息如:特价、促销价等6. Monitor reservation levels and inform Managers of current and future occupancy rates     了解预订情况,能随时报告上级经理当前的和未来的住客率

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3.大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练; 5.具有星级酒店等相关工作经验者优先; 6.具有优良的服务意识和敬业精神。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-陵水

岗位职责:1、中专以上学历,一年及以上酒店行业同岗工作经验。2、普通话标准、流利、声音甜美,责任心较强。3、熟悉预定岗位流程、了解市场营销部销售政策。 任职资格:1、语言表达能力强。2、思维清晰,有较强的沟通能力、理解能力及敬业精神、团队意识。3、熟练使用电脑。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责:1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求:1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作。5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资: 2千-3千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-海口 食宿:提供食宿

岗位职责: 1、接听及处理客人的查询、预订, 跟办预订的更改及取消,跟进团体的订房资料并输入电脑; 2、检查第二天预期到达客人的订房资料; 3、留意旅行社订房配额情况,及时向上级反眏其用量; 4、把散客、团体的订房资料输入电脑。任职要求:1、中专以上学历;2、具有3年以上同岗位工作经验;3、工作积极,抗压能力强,有耐心。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

 Handling all reservation inquiries efficiently while exhibiting interest, enthusiasm and professional image at all times. Generate and optimize revenue by effectively following the set selling strategies through revenue management. Practice and promote the desired work culture around the four core values.随时展现兴趣,热情和专业形象,高效处理所有预订查询。通过收益管理有效地跟进设定的销售策略,从而使收益最大化。 围绕四个核心价值观实践和促进理想的工作文化。

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-陵水 食宿:面议

岗位职责1.用电话,传真及邮件等回答所有关于酒店产品,服务的问询2.根据需求给客人报适合的房间和价格3.正确把预订信息输入预订系统(OPERA)4.为休闲客人,公司及旅行商的客人安排住宿,签证及活动. 任职要求1.良好的英语书面及口语能力2.能始终保持冷静与礼貌的关注客人需求3.能很好的与客人沟通4.理解和能在一个多元文化的环境中工作 JOB RESPONSIBILITIES 1.Respond to enquiries about hotel products and services by telephone, fax, email etc.2.Determine guest needs and quote the appropriate room and rate as per requirements3.Accurate input of booking information into the OPERA Reservation System4.Arrange accommodation, visas and activities for leisure, corporate & wholesaler’s guests QUALIFICATIONS1.Written and verbal communication skills in English2.Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times3.Able to exercise good judgment with difficult guests4.Understanding and ability to work in a multi-cultural environment

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚

酒店预订部文员岗位职责:1.接受并处理所有客人的订房要求.2.正确地将所有预订资料输入电脑.3.打印每日的电脑报表.4.更新客史资料,完成部门报告的存档工作. 5.会Opera优先.

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-海口 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

1: 良好的服务和团队合作意识2: 有酒店相关工作经验优先考虑

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

Sell the IHG Group products and services by using follow up selling and suggestive selling techniques运用追加销售方式和建议性销售等技巧销售酒店集团的产品和服务 Promote the Hotel’s (and generally) products and services推销酒店(以及整个酒店集团)的产品和服务 Maintain a high level of product and service knowledge about all Hotels in your region.充分了解所在地区的所有酒店的产品和服务 Execute action plans which increase reservation sales and associated business.执行可增加预订量和相关业务量的活动计划 Respond to enquiries about hotel products and services by telephone, fax, email etc.用电话,传真及邮件等回答所有关于酒店产品,服务的问询 Record and process reservations made by phone, fax, email记录并完成电话、传真、邮件订房 Ensure that all the correct information is kept in the system and the related department is fully instructed as required确保所有个人和团队的预定信息正确地录入电脑,使相关部门按照客人的需求信息有效执行 Check repeatedly on day new or amendment bookings and next day arrivals and ensure all individual and group reservations are in accordance with the newest update反复确认当天新或更改预订以及第二天抵达的预定,确保所有个人预订和团队预定与最新更新的信息同步 Reply all email inquiries of individual and group and ensure all email replies based on hotel standard及时回复所有客人和团队的问询邮件,确保按照酒店的品牌标准回复邮件 Ensure all inquiries and requests are followed up and recorded in a timely manner确保所有的询价和需求都得到及时的反馈和需求 Complete related reports according to the different shifts按照班次准备相应的报表 Follow up the traces sent by related departments and ensure all traces complete in specific shift及时处理相关部门的交接工作,确保所有交接工作在当班班次内完成 Trace all intraday reservations in PMS downloaded from Holidex and complete all details according to the specific instructions及时跟进集团预订系统当天下载到PMS的预定,根据对应信息将预定补充完整 Amend reservations of extensions, early departures, etc.修改延期和提前离店等情况的预订记录 Manage “no show” reservations by investigation and recording调查和记录未按预订抵店的预订情况 Record special billing arrangements for groups and conventions记录团队特殊账单信息 Attend reservation training to improve call in skills and professional reservation base skills参加部门培训,增强电话销售技巧和部门专业知识 Strengthen call in sales awareness and seize every call in to help reservation team to achieve maximize call in revenue增强电话销售意识,把握每一个机会帮助部门实现电话销售收益最大化 Maintain details of special rates, packages, promotions及时掌握关于特价,套餐,促销活动的信息 Be able to deal with reservations from different channels and ensure that the correct rates and rate codes are applied to reservations from different channels能够应对不同渠道的预定,准确无误使用对应的价格以及代码 Be aware of room availability constantly and get hold of room status effectively to achieve maximized room revenue及时掌握房态情况,有效合理地控制房态,实现房间收益最大化 Liaise with Finance Department for all reservations requiring credit approval就要求信用审批的预订事宜与财务部联系 Monitor reservation levels and inform Managers of current and future occupancy rates.监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率 Complete other tasks which assigned by the supervisor and manager完成上级交办的其他任务

薪资: 2千-2.8千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

To assist the Reservation manager in the smooth and efficient operation of the routine.协助预定部经理确保日常工作。Good at English and Computer skill (Opra System)                                                                       精通英语和Opra系统。Work experience in a similar position in another 5 Star Hotel for 1- 2 years. 1-2年其他五星酒店同职位的工作经验。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位概述:通过每日工作确保客人满意度并最大化酒店收入.其它技能要求:1. 必须具备优秀的中、英文书写和口头表达能力。2. 灵活使用电脑的技巧,最少可以使用微软桌面98或以上系统,微软办公室97或以上软件,互联网以及其它流行软件应用。3. 优秀的人际关系处理能力及交流技巧。4. 独立工作及团队工作能力。 

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责:1.熟悉酒店各类产品信息,负责接听客户咨询电话,予以解答并做好相关记录。2熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。3接受线上、线下客户对酒店预订需求,并予以妥善解决。

薪资: 2.4千-2.6千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

JOB SPECIFICATION: 1.     Demonstrated excellent organization 2.    Minimum 1 year experience in Reservation   3.    Good knowledge of Conversational English

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-陵水 食宿:提供食宿

岗位职责:1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。任职资格:1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美4.具有优良的服务意识和敬业精神。

薪资: 2.5千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

1、接受通过电话、传真、邮件等方式的预订信息并予以确认,确保高效、准确。2、回答关于酒店服务及设施,房间价格及房间类型的问询。3、实时与分销商核实房态、跟进旅行社汇款等 。

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

1、大专学历以上2、电脑操作要求熟练办公软件3、语言要求沟通流畅4、有相关工作经验优先考虑

薪资: 2.5千-3.5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

 Handles inquires and bookings in accordance with the department’s routine.按照部门工作程序处理客房的预订和咨询。Reviews and deals with the daily reservation.检查处理日常预订工作。Records and processes in-coming reservations.记录所有新进的预订。Records and processes group reservations.记录并处理团队预订。Ensures all facts of a reservation have been acted. Example: Transportation, Amenity and special requirement etc. 确保所有与预订有关的事宜都作妥善处理。(诸如:交通、设施以及特殊要求等)Processes cancellation/amendments to reservations (extension, early departure)处理预订的取消/更改(诸如:延住和提早离开等等)。Investigates and handles no show reservations.调查并处理预订未到的预订。Records special billing arrangements for groups and conventions.记录有关团队和会议的特殊付帐安排。Liaises with Credit Manager for all reservations requiring credit approval.与信贷经理联系有关信贷安排的预订。Be aware of rate changes/ special offers/ promotions/close out dates悉知房价变动,特殊安排,各种促销活动和预订截止日期。Monitors reservation levels and inform Managers on current and future occupancy rates监控预订情况并通知预订部经理目前和未来的住房率。Prepares reservation sales reports准备预订销售报表。Sells the hotel and other products and services using up-selling and suggestive selling techniques用增值促销和建议性销售的技巧来推销酒店的产品。Maintains high level of telephone skills to meet hotel standard.按照酒店标准保持高水准的电话应答技巧。Answers incoming telephone calls and carry out telephone sales.接听电话,利用电话进行客房销售。Ensures all guest requests are responded to immediately.确保所有客人的需要都被及时回复。Maintains a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests.确保对酒店产品知识和服务高度的理解以便向客人解释并且销售酒店服务和设施。Ensures correct and relevant information to the operating departments so that customer’s expectations are satisfied.确保将正确的信息传达至相关的运作部门,以此来保证客人的要求能够实现,达到客人满意。Handles and follows up allotments, waiting lists and customer deposits.处理、跟进配额房,待预订名单及预订押金。Handles inquires and carries out bookings for Holidex in accordance with hotel routine.处理各种询问,确保中央预订系统与酒店预订系统的预订一致。Sundry duties initiated by the department manager.完成上级交给的其他任务。Co-operates with customers and other departments to prepare and find solutions for arrangements for guests.与客户及其他部门合作,做好预订准备工作。Ensures a high level of cleaning is maintained in your work area保持维护所在工作区域的高度清洁Abides by the Employee Handbook.遵守酒店的员工守则。Abides by the hotel policies and procedures.遵守酒店的程序和政策。Demonstrates professional attitude and behavior at all times随时表现出专业的态度和行为Interacts with department and hotel staff in a professional and positive manner to foster good rapport, promote team spirit and ensure effective two-way communication 以职业积极的方式与本部门和酒店员工建立起亲密关系以促进团队精神和默契的双向交流Deals effectively with guests and workplace colleagues from a variety of cultures与具备不同文化背景的客人和同事有效沟通Prepares and maintains files, reports, letters, memorandums and other relevant business documentation对文档,报告,信函,公文和其他相关业务资料进行有效维护和存档Analyses, evaluates and improves personal performance on a continual basis.不断地分析、评估提高个人表现。   Required Skills 技能Accesses and uses of Sales & Front Office computer programs.掌握运用销售及前台电脑系统。Accesses and uses approved computer software.掌握应用已批准的软件。Basic Knowledge of Travel Trade Industry.对旅游行业有基本的了解。Basic Knowledge of local market, competitors.对本地市场及竞争者有基本了解。Good written and verbal Mandarin & English is a must.良好的中英文口头书面表达能力。Good Knowledge of computer.良好的电脑知识。Good Interpersonal & communicative skills.良好的交流及沟通能力。Ability to work independently and as a team.独立工作的能力及团队工作的能力。 Experience工作经验A Min 1 years’ experience in Hotel industry至少有1年的酒店工作经验。Tel招聘电话: + 86 (898) 8865 8888-7512(working period is 9AM-6PM in working days工作时间为工作日上午9点至下午6点)Email招聘邮箱: hr1@ichaitangbay.com

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:其他
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责:1、与客人建立良好的关系,了解客人喜好,主动推销菜品及新服务项目;2.、客人预订时,仔细记录好到店时间和到店人数;3. 填写预订单,并完成各级交办的各项任务。任职要求:1.       身体健康,精力充沛,仪表端庄,年龄20-35岁。2.       一年以上相关工作经验。3.       高中学历或同等学历以上。4.       流利标准的普通话,语言热情丰富。

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