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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-01
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    The Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake is looking for CORE (Communications and Reservations) GRO, who shares a passion for excellence and who infuses enthusiasm into everything they do.  We hire motivated people who we train to perform superbly, while we create an environment where they can flourish. Ultimately, our culture breeds success, and rewards it in many different ways. We encourage and expect all of our employees to behave consistently in a manner which demonstrates:  ·       Commitment to supportive teamwork and open communication  ·       Responsibility for ongoing enhancement of their skills and performance  ·       Recognition of personal accountability for their own actions and the outcomes of those actions  ·       An understanding of the effect of their behavior on our guests, their fellow employees and the reputation of the Company    Join our team  We demonstrate our beliefs most meaningfully in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our colleagues, we seek to deal with others as we would have them deal with us."  Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake provides employees with the same level of care that we expect to be shared with our guests. We have been ranked in FORTUNE Magazine’s 100 Best Companies to work for since 1998.  SUMMARY 岗位概述 Our Core GRO are responsible for selling the hotel and providing information to prospective guests, capturing sales from the incoming calls and coordinating details of reservations for all Hotel Rooms, Spa, Restaurant/Bar, Room Service. As well, the individual is responsible for ensuring our guests are well looked after from the start. As the first and last impression of the Hotel, this high profile department carries a special responsibility. As the voice of the hotel, the Core GRO ensures that all communication channels operate flawlessly, including the hotel’s phone and operating systems.   总机兼预订部接线员职责是销售酒店并且提供信息给预期的客人, 通过整合来电中所有酒店客房,水疗,餐厅/酒吧,客房服务的细节中捕捉和发现销售契机。 同时, 每位员工要确保我们的客人从始至终得到很好的照顾。作为对酒店的第一和整体印象,预订通讯部有着特殊的职责。 作为酒店的声音,总机兼预订部接线员应确保包括酒店电话以及操作系统在内的所有通讯渠道运行畅通。 ESSENTIAL FUNCTIONS核心职责 ·       The Core GRO is responsible for providing general information about the hotel and assisting callers as well as responding to emergencies by connecting the appropriate individuals by phone.  总机兼预订部接线员负责提供酒店的综合信息和遇到紧急情况时,通过电话联系相关人员为来电者提供帮助。 ·       The Core GRO oversees the entire sequence of service ensuring guest accommodations calls and housekeeping requests are correctly processed and carried out within the stated delivery time according to Four Seasons Standards. 总机兼预订部监督整个服务流程,确保住店客人来电和客房要求可以在规定时间内按照四季标准正确处理。 ·       We are looking for an individual who poses an affinity for guest service!  You will be an experienced customer service professional with excellent phone skills, ability to multitask, problem solve, and have a passion for hospitality service.  我们正在寻找对客服务有亲切感的人!你将会是那个具备优秀电话技巧以及专业对客服务经验,同时能处理多项任务,解决问题,极具酒店服务热忱的人。 ·       You will be a willing team player, comfortable with computer systems as well as communicating over the telephone. 你将是一位了解计算机系统以及电话沟通技巧的积极的团队成员。 ·       We are looking for candidates who have excellent personal presentation and interpersonal skills. The ideal candidate will also have a pleasant voice and a positive attitude. 我们正在寻找具备优秀个人表现和人际交往能力的候选者。理想的候选人也将具备悦耳的声音和积极的态度。        ·       This position involves a heavy volume of guest contact and fluency in reading, writing, and spoken English is required. The ability to assume responsibility of the department in absence of a manager is essential. 这个职位涉及到大量的对客联系,要求阅读,写作以及英语口语流利。在经理不在的情况下,有能力承担部门必不可少的责任。 ·       This position requires an applicant with a flexible schedule and the ability to work all shifts, weekends and holidays. 这个职位要求申请人具备弹性工作制和适应所有包括周末和假期轮班的工作能力。 ·       Responsible for incoming calls to the mainlines and transfer the calls to the respective departments.  负责接听总机电话并转接电话到相应的部门。 ·       Responsible for HSKP, Laundry and Emergency calls from the guest room and satisfy guest’s inquiries with related departments by communication via Hotsos.  负责接听来自客房的关于管家部,洗衣服务和紧急电话的要求,通过Hotsos与相关部门沟通并满足客人需求。 ·       Be able to use the Hotsos and communication should be done correctly.  可以正确使用Hotsos(与相关部门)进行沟通。 ·       Responsible for Wake-up call request for in house guests.  负责住店客人的叫醒服务。 ·       Handle the incoming messages and fax for in house guest & internal guests.  处理住店客人和内部客人的往来信息和传真。 ·       Ensure to answer the calls for 24/7 and provide Four Seasons experience to the guest.   确保随时随刻(一天24小时,一周7天)可以接听电话并提供四季酒店服务体验给客人。 ·       Handle the voice message system.   处理语音留言系统。 ·       Handle the hotel’s telephone directory.   熟知酒店电话通讯簿 ·       Capture sales from in-coming reservations calls and coordinate details of each reservation.    通过接听预订来电及整合预订细节来抓住销售机会。 ·       Run daily reports for department, operational departments, Sales & Marketing, General Manager, Department Head 打印每日部门,运营部门,市场销售,总经理,部门经理所需报告。    ·       Answer General Reservations e-mail, retrieve and distribute mail.  回复一般预订电邮,检索和分发邮件。 ·       Handle guest complaints in accordance with Four Seasons policy.  根据四季酒店政策处理客人投诉。 ·       Process WRO, Trust, Internal Reservations, and FIT reservations   运行全球,可信任,内部预订,以及散客预订。 ·       Call to confirm and/or guarantee non-guaranteed reservations, clear waitlisted reservations.    电话确认为非担保预订做担保,清除等候名单上的预订。 ·       Run appropriate reports checking for special requests and hard blocking any rooms that are not hard blocked for special requests, inform Manager of any Special Attention, VIP guests and assist GRS in obtaining arrival times for VIPs or Special Attention guests.   打印所需的报告,以便于检查客人的特殊要求并且根据要求尽量锁住有特殊需求的房间。通知经理任何需要特殊关注的及VIP客人,并协助GRS获取VIP客人及需要特别关注客人的抵店时间。 ·       Monitor Front Desk reservations made night prior, address any reoccurring issues.   提前监控前台的晚间预订,解决任何出现的问题。 ·       Contact guests or travel planners to clarify any discrepancies in the preferences or requests before guests’ arrival. 联系客人或者旅行负责人, 在客人抵达前确认其喜好或者需求差异。 ·       Process Employee Comp requests, handle Friends & Family requests with guidance from Department Head or Manager. 预订员工免费房,在部门经理或总监的指导下处理员工亲友价格的预订需求。 ·       Comply with Four Seasons standards for sales and marketing, while working harmoniously and professionally with co-workers and planning committee.   遵守四季酒店市场销售标准,和谐友好并且专业地与同事和计划委员会合作。 ·       Respond according to the crisis management plan to any resort emergency or safety situation.  根据危机管理计划应对任何紧急情况或安全状况。 ·       Comply with Four Seasons Category One and Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in EmPact.    遵守四季酒店员工手册内的第一、二类工作守则及行为标准。   OTHER其他 To perform other tasks or responsibilities assigned by superiors. 完成上级分配的其他任务和职责。   KNOWLEDGE AND SKILLS任职要求 ·       Exceptional communication skills and command of English language 良好的英语沟通能力 ·       Additional language a definite asset for career growth 额外的语种可作为事业发展的有利条件。 ·       Completion of Post-Secondary Education in Hospitality or related field. 具备酒店管理或者相关领域的高等教育学历。 ·       Previous Experience in Reservations and/or Front Office on High Volume Call Center 有预订或者前厅的高频率处理来电的工作经验。 ·       Strong Customer Service, Multi-tasking, and Communication Skills. 较强的客户服务,多任务处理以及沟通技能。 ·       Knowledge of Opera Property Management System 具备酒店Opera管理系统的知识。 Join us and enjoy…  ·       An opportunity to build a life-long career with global potential and a real sense of pride in work well done  ·       Best-in-industry training  ·       Complimentary stays at Four Seasons properties (based on availability) with discounted meals  ·       Incentive bonus/ competitive salaries  ·       Employee service awards  ·       Annual employee party/ social and sporting events    Learn more about what it is like to work at Four Seasons – Visit us:  http://jobs.fourseasons.com/  https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts  http://job.veryeast.cn/784080   Wechat: 杭州四季HR
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-29
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    岗位职责 1、负责集团市场销售中心销售团队目标及日常管理工作,带领团队完成集团营收目标和渠道搭建目标; 2、负责集团市场销售中心线上线下销售拓展工作,包括全国同业、异业渠道及大客户渠道的梳理、规划、搭建和运营;  3、负责销售中心产品运营工作,包括协同产品研发部门对产品的团期、库存、渠道售卖进度进行管理和推进;  4、协同完善销售中心北京、上海及华东区同业及异业渠道拓展工作;  5、推动在线渠道拓展工作及市场活动落地; 6、规划部门发展、预算执行及其他日常工作。 岗位要求 1.本科以上学历,有高端连锁酒店品牌集团相同岗位工作经验5年以上。熟悉酒店领域的销售工作。 2.在当地有一定MICE资源。 3.有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 4.熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。 5.形象气质佳。
  • BD高级经理

    1.5万-2万
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-29
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    工作职责: 1、寻找有意向的加盟商并洽谈合作相关事宜; 2、寻找物业信息;如果租赁,与物业业主初步洽谈;如果加盟,与加盟投资人合作谈判; 3、负责现场调研物业的地理位置、周边市场条件、建筑结构、面积、业主情况、产权性质等信息; 4、编制项目投资预算报表,可行性分析; 5、调研周边酒店的房价、出租率、经营情况等信息; 6 、上级交办的其他工作。 任职资格: 1、大专及以上学历(优秀者学历可不限),酒店管理、市场营销、金融、经济类专业优先; 2、有酒店市场营销等工作经验优先; 3、形象良好,诚信正直,有良好的团队合作精神和服务意识; 4、良好的表达能力,沟通协调能力,学习能力,执行力; 5、具有一定的谈判技巧,原则性强; 6、具有强烈的责任心和抗压能力; 7、认可企业核心价值观;
  • 全国 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-29
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    【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 此岗位为酒店项目储备人员,工作地点为江苏、浙江、安徽等地。
  • 销售经理

    1万-1.5万
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-29
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    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、统计汇总集团各项销售报告及销售数据。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 17、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 02-29
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    岗位职责 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 岗位要求 1、大专及以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 工作时间:做五休二,一天8小时
  • 预定员

    6千-8千
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-29
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    职责描述 1、 对接线上各渠道对酒店的预订咨询,熟悉订单后台相关操作,完成渠道落单; 2、 负责抖音、小红书、飞猪及私域内的订房咨询,积极促成成交转化; 2、对内做好与门店的衔接工作,以保证对客服务有效进行,并做好相关记录; 3、每日做相关数据统计,为酒店正确分析市场情况、客源情况、价格情况等提供准确的数据; 4、及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件。 任职要求: 1、 年龄20-30周岁,大专以上学历,专业不限, 有酒店预订员、OTA平台客服相关经验者优先录用。 2、 对市场上酒旅相关的渠道有一定了解,对不同平台(小红书、抖音等)及其玩法有一定了解; 3、有良好的销售能力、沟通能力、服务意识及应变能力; 4、对数据敏感并拥有较强数据分析能力; 5、能接受晚班或节假日排班。
  • 市场总监

    1万-1.5万
    杭州 | 3年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-28
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    1、负责公司旗下各项目的整体营销规划、品牌 管理等,制定酒店经营目标与落地计划 2、负责公司旗下项目的营销、策划、销售、收益管理、会员关系、等营销工作 3、负责项目营销队伍建设,包括:销售团队,策划团队,广告营销团队,广告执行团队 4、负责制定项目总体和分阶段的市场推广策略并有效执行,制定销售政策,销售策略和实施方案并有效执行 5、负责市场调研,产品分析,对竞争产品进行推荐研究与监控,提供项目市场运作的建议书和产品书
  • 销售经理

    5千-1.5万
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-28
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    酒店高级销售经理 月休4天  五险  包食宿
  • 预订员

    5千-6千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-28
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    酒店预订员 月休4天 五险
  • 杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-28
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    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 高效认知和掌握销售线索 代表酒店参加国际及国内的销售活动 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 【岗位要求】 1、掌握应用销售及前台的电脑系统 2、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 3、能够掌握和理解市场和竞争 4、良好的人际交往和沟通技巧 5、独立工作和团队工作的能力 6、2年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少1年的销售经理经历
  • 酒店销售经理

    1.5万-1.5万
    杭州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 02-23
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    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责 2、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 3、能够掌握和理解市场和竞争 4、良好的人际交往和沟通技巧。 5、独立工作和团队工作的能力。 6、工作地点:温州、上海
  • Reservations 预订

    4.5千-4.8千
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    • 年底双薪
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 02-23
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    职位概述(熟练掌握OPERA系统优先考虑) 对所 有 通 过 电 话、  传 真 或 电 子 邮 件 进 行 的 预 订 询 问 进 行 高 效 准 确 的 记 录 和 处 理 , 并 在 情 况允 许 时 转 化 为 成 功 的 销 售 ,最 终 实 现 酒 店 的 目 标。  工作职责 ·运 用 销 售 技 巧 和 房 间 销售 升 级 推 广  洲 际 酒 店 集 团 的 产 品 和 服 务 推 销 酒 店 ( 以 及 整 个 洲 际 酒 店 集 团 ) 的 产 品 和 服 务 充 分 了 解 所 在 地 区 的 洲 际 酒 店 集 团 成 员 的 产 品 和 服 务 发 展 和 保 持 定 期 进 行 销 售 拜 访 的 模 式 准 备 和 执 行 增 加 预 订 销 售 和 相 关 业 务 的 工 作 计 划 记 录 和 处 理 通 过 电 话 ,传 真 , 电 子 邮 件 进 行 的 预 订 接 受 等 候 单 上 的 客 人 预 订  修 改 延 期 和 提 前 离 店 等 特 殊 情况 的 预 订 记 录  调 查和 记 录 未 按 预 订 抵 店 的 预 订 情 况 对 团组 或 会 议 的 特 别 账 单 安 排 进 行 记 录 与 前 厅 部 经 理 或 财 务 经 理 联 系 要 求 信 用 审 批 的 预 订 事 宜  掌 握 关 于 特 价 , 酬 宾 , 促 销 活 动 的 信 息  监 测 预 订 情 况 ,并 向 经 理 通 报 目 前 和 将 来 的 入 住 率 按 照 要 求 准 备 报 告 ( 如 给 旅 行 代 理 人 和 商 业 机 构的 报 告 等 ) 准 备 预 订 销 售 报 告  完成上级领导分配的其他工作任务。
  • 销售经理

    5千-8千
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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 02-21
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    岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 杭州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 02-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。 10.双休
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    • 领导好
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    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
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    • 带薪年假
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    其他 | 100-499人
    发布于 02-02
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据公司提供的潜在客户名单和自己发掘、拓展供应链板块客户,通过微信,上门拜访等方式跟客户建立良好关系,进行合作; 2、维护精准客户关系,达成合作; 3、收集和分析客户资源,并定期反馈最新信息。 任职要求: 1、思维敏捷,表达、沟通能力较强,基本办公软件熟练; 2、熟悉销售技巧具备沟通谈判技能;有文案能力 3、具备良好的销售素质及团队协作精神; 4、有旅游酒店或酒店供应链企业相关能经验,能接受出差。
  • 全国 | 经验不限 | 本科

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年度体检
    • 员工活动丰富
    • 职业规划清晰
    • 发展迅速
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 02-02
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    • 投递简历
    工作职责: 综合要求: 1.本科及以上学历,通过CET-4级 2.热爱酒店行业,关注细节,同理心强 3.目标坚定,脚踏实地,有韧性 4.良好的沟通、团队协作能力 任职资格: 综合要求: 1.本科及以上学历,通过CET-4级 2.热爱酒店行业,关注细节,同理心强 3.目标坚定,脚踏实地,有韧性 4.良好的沟通、团队协作能力
  • 销售总监

    1.4万-1.6万
    杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 宿舍设施完善
    • 节日礼物
    • 年度绩效奖金
    • 班车接送
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-01
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    • 投递简历
    工作经历:5年以上高星级酒店或品牌酒店市场销售工作经验; 基本素质: 1. 事业心强,思维敏捷,良好的纪律性和高尚的职业道德; 2. 乐于社交,能承受工作压力; 3. 良好的亲和力,有较强的公共关系处理能力和人际交往能力; 4. 具有独立工作能力和高度的责任心,热情,坚持不懈,富有创造性,自信; 5. 有良好的职业道德和敬业精神,遵章守纪,工作认真细致,责任心强,有保密意识,工作效率高。 6.有较好的业绩成果,数字思维,目标感极强。 年龄要求:30-45岁   学历:大专及以上学历
  • 区域总监

    1.8万-2.3万
    全国 | 经验不限 | 本科

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 管理规范
    其他IT/互联网 | 2000人以上
    发布于 01-30
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、推动所在区域的目的地业务达成,为业务寻求增量机分支持总部各业务; 2、熟悉酒店、文旅等产品业务模式,控掘拓展当地业务关系及合作机会; 3、熟悉酒店行业,了解酒店运作相关,有丰富酒店人脉资源; 4、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 岗位要求: 1、本科或以上学历,具有互联网平台背景,有8人以上团队管理经验; 2、酒店行业经验,熟悉酒店产品业务模式; 3、执行能力强,责任心强,良好的工作态度及团队合作精神; 薪资架构:底薪+团队绩效+提成 工地点配置:华北、华东、华中、华南、西北、西南等各个地区
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 人性化管理
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 01-29
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    • 投递简历
    1.销售经理的任务主要是在其销售区域内大力推广本酒店, 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态、进行市场调研和分析。 2.根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、潜在客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 3.根据酒店的营业需要,通过客户管理程序规划和管理年度、月度、每周和每日销售拜访。 4.及时与运营部门进行沟通,协调与监督以确保客户的特殊要求得到帮助,确保客户的满意。 5.评估市场销售数据,协助评估市场销售活动以及新产品和服务的准备工作。 岗位要求: 1.大专学历及以上至少2年的酒店销售经验; 2.有很强的星级酒店市场及生意拓展理念; 3.有本地市场经验或客户资源者优先; 必须有能力了解,影响酒店业的当地市场情况; 4.较强的口头和书面沟通能力; 5.计算机技能(文字处理,电子表格和演示软件); 6.语言技能:英语和中文
  • 销售经理

    8千-1万
    杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险福利
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 01-26
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、良好的人际交往和沟通技巧。 2、独立工作和团队工作的能力。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 岗位晋升
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    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-26
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    • 投递简历
    岗位职责要求: 1,男女不限,年龄:30-45岁,大专以上学历,3年以上酒店或奢侈品销售经验. 2,仪表端庄,亲和力佳,具基本的英文听说读写能力; 3,具有较强的沟通、协调能力,优秀的公关能力,具有解决突发事件能力; 4,掌握完善的销售技巧,具备优秀的与客户沟通的能力; 5,较强的业务拓展能力,有较好的搜集分析销售线索的能力; 6,有效维护,管理旅行社,提升旅行社销售业绩的能力; 7,工作地点:杭州,需配合出差至长江三角洲及其他地区;
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限

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    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 领导好
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-23
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    • 投递简历
    一、岗位职责 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施 3、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 4、与餐饮部经理和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 5、与其他部门沟通、协调、密切配合; 二、岗位要求 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力。
  • 销售经理

    3.8千-1万
    杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 领导好
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-23
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    • 投递简历
    一、岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 2、代表酒店参加国际及国内的销售活动 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 4、在所负责的市场区域内,掌握和报告市场及竞争者的情况。 5、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 6、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案 7、坚持不断的对自己的表现进行分析评估 二、岗位要求 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 2、掌握应用销售及前台的电脑系统。 3、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 4、能够掌握和理解市场和竞争 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、独立工作和团队工作的能力。
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