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工作地点:
职位分类:
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薪资: 1万-2万 经验:3年以上 企业类型:其他
地区:浙江-杭州

岗位职责:1、负责酒店培训课程的市场调研、需求分析、用户分析、售后客户反馈等调研和分析工作,确保课程开发符合用户需求;2、负责课程讲师和专家的开发、联络和日常沟通,维护专家关系,以及组织讲师和专家活动;3、负责或参与课程产品的架构设计、内容策划、内容审核、表现形式等,确保课程的高品质;4、负责或协助开发课程,配合教师完成微课和课程的教学录制,协助教师策划制作课件内容;撰写录课拍摄脚本,制定解决方案。5、完成上级领导交办的其他任务。任职资格:1、具备酒店培训、客房、餐饮、市场营销等相关经验的优先考虑;2、具备优秀的文档撰写能力和文案整理、收集能力;3、具备良好的执行力,团队协作性强,并具备较好的沟通能力;4、工作细心、热爱教育工作,有责任感。详情请见以下联系方式,欢迎咨询!手机/微信号:15381031599公交路线——蒋村公交中心站(24、25、43、54、53、143、186、194、286、121b、203、215、226、311、400、、1300、1301都可直达)地铁2号:文新站

薪资: 4千-6千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州

岗位职责1.协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。2.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。3.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。4.与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。5.审核各种培训教材;负责员工考核工作。6.深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。7.协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。岗位要求1.大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。2.熟悉岗位培训工作程序。3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。4.具有良好的沟通能力和协调能力。5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。6.掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。

薪资: 8千-1.2万 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州

职责描述: 1、制定与实施培训计划;策划专项培训内容与形式,链接外界培训资源 2、参与培训管理及课程研发等相关工作; 3、做好专项培训的辅助工作, 4、专业并生动地进行课程讲授,做好现场把控,根据课程反馈,不断完善培训课程; 5、组织或协助评估培训效果; 6、设计培训形式和方法; 7、收集培训需求并及时向相关部门反馈; 任职要求: 1、专科以上毕业,在实体业或酒店业工作3年以上, 2、表达能力好,思维辨析能力强, 3、性格开朗、普通话标准, 4、有一定的人员培养和人才规划意识, 5、有独立的PPT制作或课程研发能力。

薪资: 1.5万-2.5万 经验:不限 企业类型:软件开发/智能信息化
地区:浙江-杭州

【工作职责】1. 搭建酒店培训体系设计。2. 制定酒店培训建设方案和培训体系3. 总部及分店培训课程体系搭建和设计4. 进行酒店培训跟踪及分析5. 能独立编写酒店标准工作流程6. 负责与全国分店沟通、协调各服务及培训项目的推进7. 协调部门内部资源的管理,确保管理效率。【工作要求】1. 本科或以上学历2. 5年以上酒店一线运营培训经验,能独立操作培训3. 5年以上酒店运营管理经营,对品牌及服务创新有独到理解;4. 深谙酒店服务管理理念,熟悉酒店各主要部门运营流程5. 有较强的规划、沟通、协调管理能力,良好的系统思考分析能力,强烈的自我驱动力6. 能适应出差的工作需要,工作独立性高

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.制定并完善酒店各项培训管理制度。2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。7.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。岗位要求1.大专以上学历,有相同岗位工作经验。2.具有良好的沟通能力和协调能力。3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。3.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。4.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

薪资: 8千-1万 经验:5年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责负责协助项目经理对人员管理、质量控制、培训组织、供应商管理等方面实施管理和服务工作。1、负责酒店人事管理:招聘、员工关系等;2、负责与酒店的沟通对接;3、组织各部门现场培训及质量跟踪;4、做好安全风险防范工作。岗位要求1 本科以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。2 从事酒店工作5年以上,具有3年以上五星级酒店前厅,餐饮,客房等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。3具备人员招聘的经验,可以对人员进行招聘,评估,培训工作。4 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。5具备3年酒店质检的工作经验

薪资: 4.5千-6千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。2.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。3.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。4.与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。5.审核各种培训教材;负责员工考核工作。6.深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。7.协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。岗位要求1.大专及以上学历,有相同岗位工作经验2年以上,有相关工作经验者优先。2.熟悉岗位培训工作程序。3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。4.具有良好的沟通能力和协调能力。5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。6.能熟练操作计算机。

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.制定并完善酒店各项培训管理制度。2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。5.收取各部门月度培训计划、初审工作。6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。7.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。8.完成部门安排的其他人力工作。岗位要求1.大专以上学历,有相同岗位工作经验一年以上。2.具有良好的沟通能力和协调能力。3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。3.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

薪资: 4千-6千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责:1.负责分析培训需求,建立、健全酒店培训体系,实施各项培训工作;2.负责建立、健全酒店质检体系,组织开展各项质检工作。任职资格:1.酒店同岗位工作经历或担任酒店基层管理岗位经验;2.有教育培训工作背景尤佳。3.口头表达力强,具备一定的组织协调、分析解决问题的能力。

薪资: 1.5万-2万 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1、集团公司人才培养发展体系及培训管理制度的策划、建立、完善、修订。人才培养发展体系每三年检讨一次,培训管理制度每一年检讨一次2、根据公司发展战略及运营规划,制定年度人才培养计划;根据公司运营实际与培训需求分析,制度公司年度培训计划;(每年12月底之前上交运营中心)3、根据公司发展战略及运营变革等,优化、修订公司(含总部及各门店)运营标准、流程、制度、规范(每年12月份提交修订报告)4、根据公司人力资源战略,结合培训规划,研发相应课程(包括新课程研发与老课程的优化升级与创新),编制各类各级培训教材,建立、维护、优化、更新公司培训课程库。(每年1月份底前完成更新)5、根据年度人才培养发展计划,组织召开各类管理人员资格认证培训班(经理级、店长/店助、TTT等),并按公司对于各岗位的考核评估要求进行资格认证(理论学习+实习评估+论文答辩)。(每月至少开展一期培训班)6、做好内部兼职培训师的日常督导管理,每半年对内部兼职培训师进行复训(TTT)并重新评估认证,对不符合资格要求的培训师进行调整优化。(每半年进行一次)7、做好培训发展中心认证过的所有获得资格认证人员的档案管理(人事资料、证书档案、培训档案等),并每季度进行更新上报运营中心。(每季度第1个月内完成)8、对门店经理级以下管理人员晋升考核评估合规性进行督导、抽检、调研,发现违规操作及时通报(第季度进行一次全面检查)9、督导门店日常培训督导管理工作(新员工入职、部门培训总结计划、管理人员培训课时、效果评估等),对于绩效考核项目相关的数据进行审核,确保考核数据的真实性、客观性。(每月5号前完成)10、每月收集总部各职能部门、门店各级人员绩效考核数据,根据绩效考核实施办法审核绩效考核成绩,妥善处理有关绩效考核申诉事宜并进行客观的修正,上报到计薪部门。每季、每半年、每年进行统计、核算各级绩效考核人员达标成绩(每月5号前完成)岗位要求1.本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。2.具有良好的沟通能力和协调能力。3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。3.能按照公司经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

 培训和质检;有星级酒店工作经验者优先录取1.主要针对酒店人员进行岗前培训及标准化培训,主要提升酒店人员的服务水平和标准技能。2.每次培训前要制定详细的培训计划,培训前的充分准备,能独立制作完成PPT。3.培训后要进行追踪、督导、管控、衔接教育。4.懂酒店餐饮、前厅及客房的相关专业化知识。5.熟悉酒店模式,具备较强的企业分析能力和课程研发能力、良好的演讲能力;6.大型酒店两年以上从业经验的优秀人员,客户领班优先录用;7.拥有积极的工作态度,忠诚企业、真诚工作,愿意努力付出的优秀人才;

薪资: 3千-6千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

1、负责澜学院的培训工作;2、支持成员酒店年度、月度培训计划的实施;3、协助培训总监对培训课件的开发设计,并组织实施;

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

职责描述:1. 了解企业的经营策略、目标,企业的各项设施、服务及相关经营活动,协助培训经理构建企业培训体系,并负责相关的指导和监督工作;2. 组织、协调企业各部门有条不紊的参加有培训部组织的各项培训;3. 讲解入职培训、服务意识、英语培训等基础培训课程;4. 协助培训经理为员工提供全面培训,确保他们有足够的经验技术,在工作中发挥最大效率;5. 协助培训经理检查部门培训员的培训,协调并归档培训员的月度培训计划和培训总结;6. 协助培训经理归纳总结培训部每月工作,撰写月度培训总结;7. 负责协助培训经理完成交叉培训的组织和协调工作;8. 保管企业培训的各项设备、设施的完好,并建立库存档案;9. 确保培训材料的更新及储存;10.完成上级交办的其他相关工作。任职要求:1. 学历/专业:大专及以上学历,人力资源、旅游、酒店等相关专业。2. 经验要求:具有两年以上人力资源管理相关工作经验,一年以上本岗位工作经验,有酒店从业经验者优先。3. 专业知识:熟悉培训业务流程,培训方法,熟练运用OFFICE、PowerPoint等办公软件。素质能力:(1)优秀的组织能力,良好的亲和力和责任感,身体健康,仪表端庄;(2)有强烈的责任心和出色的组织协调与执行能力。

薪资: 7.5千-1万 经验:不限 企业类型:其他
地区:全国-全国

岗位职责1. 制定度假村相关模块培训计划和月度培训计划。2. 跟踪评估培训效果,进行改进。3. 按期向上级领导反馈度假村培训实施结果。4. 与相关部门进行沟通,取得培训工作所需的协助。5. 审批修订各种培训教材;负责员工考核工作的实施。6. 负责经常深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。7. 进行各项教学活动的联络组织工作。岗位要求1. 大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。2. 熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。3. 了解度假村员工的服务工作规范和质量标准的要求。4. 须具备良好的英文能力。5. 该岗位需每周工作6天【G.O福利】:免费住宿;一日三餐国际自助餐厅;吧台饮料畅饮;度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用;机场接送服务;工作满一年往返度假村和住址机票;完善的工作意外伤害保险及社会保险;国际化G.O团队;拥有登台演出的机会;每年轮换海外及大中华区度假村工作机会;Club Med海外度假村免费房间;快速晋升通道。

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州

工作职责: 1、完成酒管公司人才培养发展体系及培训管理制度的策划、建立、完善、修订等工作。 2、根据公司发展战略及运营规划,制定年度人才培养计划;根据公司运营实际与培训需求分析,制度公司年度培训计划; 3、根据公司人力资源战略,结合培训规划,研发相应课程(包括新课程研发与老课程的优化升级与创新),编制各类各级培训教材,建立、维护、优化、更新公司培训课程库。 4、根据年度人才培养发展计划,组织召开各类管理人员资格认证培训班。 5、做好内部兼职培训师的日常督导管理。 7、做好培训发展中心认证过的所有获得资格认证人员的档案管理(人事资料、证书档案、培训档案等)。 任职资格: 1.本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2.具有良好的沟通能力和协调能力。 3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3.能按照公司经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

薪资: 8千-1万 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

  岗位职责:1、负责管理酒店的培训职能,包括发展合格的部门后备培训师,建立一套酒店培训数据和评估结果系统;2、分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略,用培训业务计划书的形式呈交给总经理审阅;3、为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议;4、监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标5、与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性等    岗位要求:1、具有人力资源或培训的毕业证书;2、3年相关工作经验或相似的管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景;3、具有公司的培训证书,GTC注册评审员,认可的评估中心评审专员;4、具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力;5、精通微软办公软件;6、良好的写作技能,英语四级以上

薪资: 6千-1万 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

招聘经理/副经理岗位职责:1、了解人才需求,拟定招聘计划,根据招聘计划及时补充相关岗位人员 。2、负责招聘渠道的维护、拓展、评估、及时发布招聘信息、筛选简历,协助用人部门进行甄选录用。3、负责办理和完成新员工入店审批流程,及工作背景调查工作。负责招聘信息进行收集和整理,准备大型招聘会的准备工作。4、负责与校企合作项目保持沟通和联系,及时收集和了解实习生相关信息,并进行反馈和汇报,同时扩展新的合作院校。5、完成上级领导交办之其他事项。岗位要求:1. 本科以上学历, 热衷于人力资源部招聘工作2. 3年以上招聘工作的经验3. 良好的沟通能力,善于言谈,思维灵活,做事严谨培训经理/副经理岗位职责:1、负责管理酒店的培训职能,包括发展合格的部门后备培训师,建立一套酒店培训数据和评估结果系统;2、分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略,用培训业务计划书的形式呈交给总经理审阅;3、为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议;4、监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标5、与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性等岗位要求:1、具有国际酒店培训工作背景及相关培训师证书;2、3年相关工作经验或相似的管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景;3、具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力;4、精通微软办公软件;5、良好的写作技能,英语四级以上 

薪资: 7千-1万 经验:2年以上 企业类型:中式餐饮
地区:浙江-杭州

岗位职责1.制定并完善酒店各项培训管理制度。2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。7.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。岗位要求1.大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。萧山本地人优先,工作地址杭州市萧山区湘湖景区越王路928号商务中心1号。2.具有良好的沟通能力和协调能力。3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。3.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

薪资: 8千-1万 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州

 岗位职责/职位描述OUR HIRING PHILOSOTHY我们的招聘理念: HIRE FOR ATTITUDE 态度优先Good and positive hospitality attitude,always doing the right thing.具有良好、积极的工作态度和高度的工作责任感,正确决策TRAIN FOR SKILLS培养技能Strong will to learn and fast learner,can adapt to the age of great change and take challenge 热衷学习新事物,灵活和适应变化,敢于挑战 TAP FOR POTENTIAL 发挥潜能You should have career developmentdesire to grow up yourself with Marriott拥有向上发展的欲望,发挥个人最大潜能,与万豪共同成长

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