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楼层主管

4.5千-6千

洛阳 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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技能培训
带薪年假
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提成补助
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洛阳唐都逸景国际酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-25

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投递简历

岗位职责 1、管理楼层的服务工作，做好相关人员的培训和考核工作。 2、掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。 3、与相关部门联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。 4、了解员工动态，调动员工积极性 5、完成上级交办的其它工作。岗位要求 1、具有中专学历或同等以上文化程度。 2、有2年以上星级客房管理工作经验，熟悉客房服务流程、标准，熟悉洛阳市场更佳。 3、善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。 4、身体健康，相貌端庄，举止大方

楼层主管

5千-5.5千

安阳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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安阳君澜大饭店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-25

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投递简历

【岗位职责】 1、全面管理行政楼层的服务工作，做好行政管家培训和考核工作。 2、检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。 3、掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。 4、迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。 5、与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。 6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。 7、保证行政客房的清洁水平。 8、督导行政管家做好客史档案工作。 9、了解饭店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。 10、了解员工动态，调动员工积极性。 11、阅读并填写交接班日记。 12、定期总结工作，分析各种数据并上报。 13、完成上级交办的其它工作。 14、遵守国家法律和饭店规章制度。【岗位要求】 1、教育：具有大专学历或同等以上文化程度。 2、熟悉客房服务流程、标准。 3、技能：善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。 4、自然条件：女性为宜，身体健康，相貌端庄，举止大方；25--40周岁；

楼层主管/楼层服务员 Floor Supervisor/Attendant

2.8千-4.6千

郑州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
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郑州丹尼斯广场洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07:12

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投递简历

我们正在招聘- 楼层主管及楼层服务员。协助开展客房和楼层工作，确保我们的客房和清洁业务的各个方面都能体现我们细致入微的服务品质，为宾客打造真正难忘的回忆。日常工作内容每一天都是不同的一天，但大致工作内容如下： ● 管理、指导并培养一支追求提供卓越客房清洁和洗衣标准服务的团队 ● 处理宾客投诉，满足宾客特别要求，提高他们的满意度 ● 检查公共区域、房间、套房、设备和布草以确保超出宾客预期 ● 协助深度清洁任务，偶尔在繁忙时期协助您的团队 ● 教导所有团队成员遵守国家、各省市与地方的法律和安全标准 ● 维护库存、准备预算、提高工作效率我们对您的要求 ●高中、中等教育或同等学历，1 年客房部工作经验，需参加过管理岗位的培训或有管理工作经验。 ●必须熟练掌握本地语言。我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队，并把建立一支包容性团队作为追求，我们认同人与人之间的独特性，鼓励同事全身心投入工作。IHG 酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会，无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任、支持和认可的文化，无论您是来自何种背景，拥有哪些经历，我们都能认可您的观点。 IHG 为每名团队成员提供适宜的发展空间，支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道，要提高工作效率，就要提高幸福感（无论是在工作中还是在工作之外），通过我们的 myWellbeing 框架，我们致力于提升您在健康、生活方式和工作场所中的幸福感。加入我们，成为不断壮大的全球大家族的一员。

楼层主管

3.5千-4.5千

郑州 | 2年以上 | 大专

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五险一金
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领导好
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职业发展

郑州绿地JW万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-25

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投递简历

岗位职责 1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求 1.中专毕业学历或同等文化程度。 2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作2年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

客房部楼层领班

3千-4千

南阳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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带薪年假
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五险+全勤奖

南阳中泰豪生大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-24

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投递简历

工作内容： 1培训服务员在指定区域内做清洁工作。 2检查房间质量确保房间质量标准。 3.将助理行政管家或助理管家交给的任务分配给服务员。 4.参加每日工作例会和接受特殊指示。 5.填写客房报表。 6.检查离店房，在确认房间达到清洁标准后，将房间变成可售房。 7.按照检查表检查房间是否干净，客用品是否齐全，并将需要修理的房间及时报修职位要求： 1、至少2年的同星级酒店领班经验。 2、认真负责，沟通能力强。工作时间：8:00-17:00，提供免费工作餐，交社保。有法定节假日。工作满一年有5天带薪年假、

客房楼层领班

3千-3.5千

郑州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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带薪年假
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领导好
五险

郑州凯芙国际饭店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-24

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投递简历

岗位职责 1、协助主管去管理行政楼层客人的登记与结帐情况，确保服务快速准确。 2、在主管不在的时候，全权负责楼层的运作。 3、确保顾客的需求及需要能及时地跟办，并从客人那里得到反馈。 4、合理安排楼层员工的岗位，使他们在各自的岗位上为客人提供一流的服务。 5、及时地跟办Logbook上未完成的事项。 6、在客人到达之前，合理的为客人安排房间，并且检查一遍，确保房间物品的配置符合标准。 7、时刻给客人一种友好、整洁、热情的印象，尽量使客人的特殊要求得到满足。 8、协助主管组织员工的培训。 9、对员工的服务标准和表现做到深刻的了解，并提醒他们日常所犯的错误。 10、协助主管减少楼层的耗费。岗位要求 1、从事同岗位2年以上工作经验者优先。 2、熟悉楼层的各项业务。 3、沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责。

楼层主管

3.5千-4.5千

郑州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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包吃包住
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帅哥多
美女多

郑州建业只有•剧场酒店

国内高端酒店/5星级 | 2000人以上

发布于 04-23

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投递简历

岗位职责： 1.当班时负责所有分配的楼层和客房。 2.与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 3.确保所分配的区域的高度清洁。 4.确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 5.监督夜床服务，负责钥匙的严格控制。 6.对客房的走廊和公共区域进行常规检查。 7.迅速向工程部汇报维护活动。 8.确保依照失物招领程序。 9.监督并维持楼层布草房的干净和整洁。 10.检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象。 11.坚持酒店的清洁和养护程序，并监督指导员工对工作程序的执行。 12.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。任职资格： 1.至少具有一年楼层主管的工作经验。 2.两至三年同级别国际连锁酒店的工作经验。

楼层主管

4千-5千

郑州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
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带薪年假
岗位晋升
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人性化管理

河南洛斯玛精品酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-22

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投递简历

【岗位职责】协助楼层经理全面提高客房以及公共区域清洁卫生、客房服务品质以及设施设备的维护。负责客房区城的管理和日常工作，督导楼层服务员的工作，使楼层客房处于良好的运转状态。 1、了解并熟悉酒店的规章制度及客房的运作程序 . 2、清楚并熟悉各种房间类型及酒店的各种服务设施，能够计划、控制、实施、检査楼层员工的工作； 3、具有良好与上下级沟通能力 ; 4、有效地处理客人提出的要求及投诉； 5、发展及保持与客人良好稳定的人际关系； 6、完成上级交办的其它工作； 7、负责培训、督导下属员工的操作训练和纪律教育，确保员工安全正确地操作，言行举止符合酒店的要求； 8、确保客房的清洁和布置符合酒店规定的标准，汇报需立即解决的维修保养问题； 9、负责客房楼层的家具、设备以及清洁卫生器具的保养工作。检査楼层公共区域的卫生，检查安全设备是否正常； 10、检查所有的VIP房。每班检查的客房，包括检查客房空房及住客房，发现异常情况及时处理并向上级汇报。详细检查清理完毕的客房，保证房间卫生符合标准； 11、认真做好交接班工作，防止班次脱节；完成上级交办的其它工作任务。【岗位要求】 1、教育：具有大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、经验：有2年以上五星级客房管理工作经验，熟悉客房服务流程、标准。 3、技能：善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。 4、自然条件：女性为宜，身体健康，相貌端庄，举止大方；25--40周岁；1、62米以上。

客房主管/领班

4千-6千

郑州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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包吃包住
五险
带薪年假
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技能培训
岗位晋升
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领导好
人性化管理

郑州市郑飞国际酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

发布于 04-18

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投递简历

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求 1、有领班或主管同等以上经验。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑， 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

楼层主管

4.8千-6千

洛阳 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
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午餐补贴
包吃包住

洛阳伊水度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-16

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投递简历

福利待遇：双休，免费食宿，夜班补助、带薪年假，五险一金、公积金、中秋节春节等节日福利。组织本楼层的会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用。

客房楼层领班

3.6千-5.2千

洛阳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
午餐补贴
包吃包住

洛阳伊水度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-16

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投递简历

福利待遇：双休，免费食宿，夜班补助、带薪年假，社会保险、公积金、中秋节春节等节日福利。 1.负责所管辖楼层服务员的工作安排和调配，并巡视，督导其执行情况， 2.检查及督导服务员按程序和标准进行各项操作。 3.按照清洁标准检查客房卫生，检查并报告所管辖楼层的房况。 4.控制和检查棉织品.客用品和清洁品的发放.领取.保证各种物品在工作间有适量的储备。 5.负责楼层各项物品的月盘点工作。 6.对下属及新员工进行工作实践培训，并及时有效地提供帮助和指导。 7.完成上级指派的其他任务。

客房主管

4千-5千

郑州 | 1年以上 | 学历不限

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五险一金
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岗位晋升

河南雅旅酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 50-99人

发布于 03-28

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投递简历

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。

客房主管

3.5千-4.5千

焦作 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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河南焦作迎宾馆

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 03-11

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投递简历

有投必应

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

楼层领班

3千-4千

新乡 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
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技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理
领导好

河南新诚国际酒店有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 2022-06-30

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投递简历

岗位职责 1、巡视管辖区，检查清洁卫生及客房服务的质量。 2、检查客房的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划；检查各类物品的储存及消耗量。 3、留意宾客动态，处理宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 4、掌握所辖客房的状况；亲自招待贵宾，以表示酒店对贵宾的礼遇。 5、负责所辖员工的工作安排与调配，督导客房员工及清洁杂工的工作。任职要求 1.大专及以上学历，有3年以上的客房服务工作经历。 2.悉客房服务程序，清扫程序，具有较强的组织能力、管理能力，能正确领会领导意图，有条不紊布置与安排工作。

楼层主管

4千-6千

新乡 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理
领导好

河南新诚国际酒店有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 2022-06-30

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投递简历

岗位职责 1、协助经理做好楼层和布草房日常事务，积极完成各项经营指标; 2、做好员工排班、考勤和班次调换工作; 3、组织并参与员工培训，确保培训质量，协助评估培训结果； 4、每日拜访住客，做好记录及服务的跟进工作(酒店可根据实际情况规定每日拜访客人的数量); 5、及时稳妥地解决客人的投诉，对不能解决的投诉应立即上报，记录存档各项投诉，作为培训案例； 6、安排并落实楼层各项计划卫生及其它大型清洁工作. 任职要求 1、中专及以上学历； 2、2年以上酒店相关管理岗位工作经验。 3、熟悉客房运作及管理规范。