手机求职
掌上求职
随心而动
下载方式
① 扫描二维码下载
② APPSTORE,豌豆荚等应用市场搜索“最佳东方”下载
最佳东方微信号 最佳东方微信号:veryeast
欢迎来到最佳东方,在此注册得到职位推荐,了解已申请职位的最新动态,关注你感兴趣的公司。 立即注册
职位分类:
列表 明细
薪资: 6千-8千 经验:8年以上 企业类型:服务式公寓
地区:江苏-苏州 食宿:面议

岗位职责1.负责前厅接待、会员服务、VIP接待等服务管理工作;2.负责部门整体工作计划管理;3.负责对客服务制度、流程、标准的不断优化,保证对客的高品质服务;4.负责部门员工团队建设、服务技能及礼仪培训等工作。岗位要求1.具备优秀人、财、物综合管理能力;2.能带动销售和业绩提升;3.大专以上学历者优先。

薪资: 8千-1.5万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-烟台 食宿:提供食宿

岗位要求:1.良好的形象及沟通技能2.有按摩专业知识,熟悉按摩过程中各种身体反应、症候和禁忌;3.有温泉保健专业知识。4.有良好的促销意识,有SPA或温泉项目管理经验优先考虑;5.熟练使用电脑,可以自觉完成本职工作;6.有管理能力,适合在SPA发展。

薪资: 8千-1万 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:辽宁-辽阳 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责部门营运管理工作,实施营销计划,督促完成各项任务和经营指标; 2.负责建立门店内各项规章制度以及各部门的协调工作; 3.组织和实施门店员工的服务技术培训工作提高员工素质,树立良好的形象和声誉;4.建立良好的对客关系,积极认真地处理宾客的投诉,保证最大限度地满足宾客的需求,提高服务质量;5.负责员工的聘用及其管理工作的日常督导,对下属进行绩效评估;6.与人事部配合招聘、挑选、奖励、处罚、晋升、调动;7.完成上级领导交给的其他工作。岗位要求1.年龄28-40岁,形象气质佳,大专学历,管理专业优先;2.良好的组织沟通能力; 3.掌握各项业务标准化操作程序、知识、了解顾客心理和推销技巧;4.有3年以上高级酒店等涉外服务业的管理经验。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波 食宿:提供食宿

岗位要求1.对理疗工作有热情,并有兴趣并希望能从事理疗工作;2.我们将提供完善的理疗系统培训并提供发展机会;3.踏实肯干,细致耐心,富有热情并且五官端正且有一定的沟通交流能力;

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

岗位职责:1、协助做好温泉小镇开业前的各项筹备工作;2、协助建立健全温泉小镇内部管理系统、运行机制及各项规章制度;3、协调各部门关系;4、提高酒店温泉小镇的管理水平、服务质量。任职要求:1、中专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳;2、有过高端温泉会所管理同等岗位经验一年以上;3、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力。

薪资: 8千-1万 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责:1、主持会所日常管理工作,负责部门的人员的工作安排,保证优质服务;2、做好会员及重要贵宾打球接待服务工作;3、协调高尔夫会所与其他部门的相关工作,保障对客服务的顺畅及提供良好的服务质量;4、协助上级领导制作经营计划及年度预算并依照执行;5、组织进行高尔夫用品销售。 岗位要求:1、大专及以上学历,女性身高165cm以上,男性身高175cm以上,形象良好;2、至少3年及以上高尔夫运营工作经验;3、具备一定的英语听说能力,熟练使用计算机办公软件、远古系统及Opera系统;4、具有优秀的沟通表达能力,对工作具有积极的热情,具备良好的成本控制及管理能力,具有良好的管理组织能力。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:景区
地区:福建-龙岩

岗位职责1.根据经理制定的工作计划,负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施;2.善于协调部门之间和部门内部人际关系,提高工作效率;3.负责处理客人投诉,并将处理结果上报上级;4.协助部门对每日客流量进行综合分析,制定接客方案、部署工作,保证每日的营运正常;5.完成经理交办的其他事项。岗位要求1.中专以上学历,旅游管理、酒店管理或经济管理类专业优先;2.具备良好的职业道德和敬业精神,工作认真负责;3.具有较强的组织协调能力以及社交能力;4.熟悉温泉行业,取得相关专业资格证书优先;5.熟悉电脑操作。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责为SPA客人提供专业的美容服务;2.定期简历宾客及常客档案,了解客户的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好的提供服务;3.负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。岗位要求1.限女性,皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法;2.持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先考虑;3.良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致;4.吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德;5.性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。

薪资: 6千-1万 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山西-晋中 食宿:提供食宿

岗位职责1.全面负责温泉部的经营管理。2.建立健全温泉的组织管理体系,使之合理化、精简化、高效化。3.指导培训工作,培养人才,提高服务质量和员工素质。4.参与制定温泉资源战略规划,为重大温泉决策提供建议和信息支持。5.负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立,做好人员发展的日常管理工作。岗位要求1.旅游管理或相关专业大专以上学历;2.3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验;3.受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。

薪资: 3千-3.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州

 To have a complete understanding of the Conrad Team member handbook.完全理解康莱德员工手册的内容。To have a complete understanding of and adhere to the hotel’s policy relating to fire, hygiene, health and safety.全面理解并遵守酒店政策及消防、卫生、健康和安全。To be fully familiar with Conrad brand value and core competencies and follow these standards of service as they apply to the Spa department.充分熟悉并掌握康莱德酒店的品牌理念和核心价值,遵循这些服务标准并运用到Spa部门。To report to work,punctually, wearing uniform and name tag at all time.报告工作,守时,上班时穿着制服并佩戴名牌。To maintain a high standard of personal appearance and hygiene at all time by adhering to the Conrad grooming standard.保持高标准的个人形象和卫生,随时遵循康莱德的仪容仪表。To have a proper body gestures and oral expression at all time得体的肢体语言和清晰的口头表达能力在任何时间To follow Standard Operation Procedures (SOP) at all time.遵循标准超作规程(SOP)To takes direction from management, regarding operational issues.对于运营方面的问题,要服从上级管理To attend and actively participate in training sessions积极参加培训课程To report any suspicious looking persons or packages that are delivered, dumped or found in the hotel to the supervisor or security.发现可疑人物或包裹在酒店及时汇报给主管或保安。To keep himself/ herself up to date on the knowledge of the hotel facilities, products and service on offer.保证个人对酒店所有设施、产品及服务的全新了解,以便及时提供给客人To ensure high standards and cleanliness in the Spa  确保Spa达到高标准的清洁卫生。To report any maintenance issues to the Supervisor or Spa Manager to ensure a smooth operation. 及时向经理或主管报告任何的维修保养问题确保运营平稳。To keep himself / herself      up to date with the Satisfaction and Loyalty Tracking (SALT) and seek to positively increase these result.及时查看SALT分数,并积极发现问题,提高水平To provide courteous, efficient and professional service at all times.任何时候遵守礼仪,高效和专业的提供服务To notify Spa manager immediately for any guest complaint, as well as taking ownership on guest inquiry.及时汇报客人投诉问题,以及采取主人身份回答客人的询问To coordinate with Spa Reception to ensure a smooth booking procedure.协助前台确保预定通畅16.  Follow property specific procedures for handling emergency situations (e .g;evacuations,medical emergencies,natural disasters) .按照程序处理所有紧急情况(逃生, 医疗急救, 自然灾害)17.  Follow policies and procedures for the safe operation and storage of tools,equipment,and machines.根据酒店的安全规章制度, 保障各仓库安全洁净.18.  Maintain awareness of undesirable personal on property premises.保持强烈的对客人个人财产的维护.19.  Use proper equipment,wear appropriate personal protective clothing (PPE) ,and employ correct lifting procedures,as necessary,to avoid injury. 安全的着装来避免损伤.20.  Follow Hazardous Material Management Program procedures for handling and disposing of chemicals ,fertilizer ,pesticides,blood borne pathogens ,etc;including using Material Safety Data Sheets (MSDS) .根据危害工具和设备管理的程序,来处理各种应急情况.  Customer1.     Address gusts'service needs in a professional,positive,and timely manner. 用专业的称呼客人姓名.To always excel a memorable once in a lifetime service experience without fail提供难忘的体验To constantly strive to increase satisfaction level through self creativity, responsiveness and enhance service quality.努力通过树立自我创造力和责任心来提高服务质量,从而提高顾客满意度Always try to go the ‘extra mile’ by anticipating his or her needs and create a wow effect愿意付出更多的努力,以求达到客人的期望值或为其创造意外的收获Cultivates guest relations and rapport by engaging with guest, creating a high standard and personalized service with courteous and professional manner at all time.任何时间和客人建立良好的关系,创造一个高标准礼貌专业的个性化服务。To effectively offer a consultation to each guest prior to the treatment.每位客人护理之前回答他们任何有效地问题  ProfitSells hotel facility and service by talking to guest about hotel facilities and events.通过向客人介绍酒店的设施及场所来销售一些产品或服务To actively sell and up sell the appropriate Spa, retail, and fitness services to the guests with a thorough knowledge of the retail product sold in Spa.积极和客人推荐适合产品和水疗,提供健身中心服务客人清晰了解零售产品To achieve daily and monthly sales targets set by the spa manager.实现经理设定的日常目标和月度目标。To be aware of the individual responsibility to handle the hotel properties and equipments with care at all time.在任何时间有责任处理酒店设备问题。To solely contribute in the energy saving plan.节能To ensure that departmental operation budget is strictly adhered to maximize revenues and minimize expenses.控制成本PeopleTo keep courteous and professional relationships in between team, peers and colleague or from,other Conrad property, any other Hilton property and other colleague from competitor.无论对酒店同事、希尔顿集团同事或对同行业都要以彬彬有礼、专业化的态度去面对,保持良好的合作关系2.Protect the privacy and security of guests and co-workers. 保护客人和同事的隐私和安全.Promote team member motivation.鼓励团队之间的主动性To be able to create a hassle free working environment.建立无压力的工作环境To attend and actively participate in training sessions积极参与培训课程To maintain high team focus by showing co-operation and support to colleagues in the pursuit of team goal. 统一目标。To seek direction and support on a daily basis.根据指导和要求做好每日工作To be completely knowledgeable about all the retail products and available spa services.全面了解Spa产品知识和服务项目To ensure the treatment rooms are clean, well stocked and are properly set up prior to commencing a treatment.在疗程开始之前,确保护理房干净整洁、备用品、所需护理产品及设备都已准备充足To perform spa treatments as detailed in the Departmental Operations manual as per SOP and ensuring treatment rooms are set up to the Conrad Brand Standards.确保所有疗程按照部门标准的SOP操作流程以确保康莱德的标准To confidently recommend and up sell additional treatments to guests.  To try to rebooking guest’s wherever possible.主动自信的为客人推荐、介绍额外的产品或疗程,并努力为客人做下一次预订To complete written prescriptions with the recommended products for each guests whenever possible.  当客人需要时写下推荐的产品名称Any other task as requested by our guests, supervisor or management of the hotel.任何客人的疑问必须及时汇报经理10.  Conduct inventory of supplies,materials,and equipment and inform supervisor/manager of low supply items.对客用品和设备进行盘点,并在低库存时通知主管或经理  SPECIFICATIONS资质:      ·        Chinese中文·        Basic English 基础英语·        At least middle school graduate中学学历以上·        Recognized qualification in a Beauty Therapy or Massage Course 认可的美容证书·        2 years of experience at 5 stars hotel 2年以上5星级工作经验

薪资: 1万-1.5万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-珠海 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责门店营运管理工作,实施营销计划,督促完成各项任务和经营指标; 2.负责建立部门各项规章制度以及各部门的协调工作; 3.组织和实施门店员工的服务技术培训工作提高员工素质;4.建立良好的对客关系,积极认真地处理宾客的投诉,保证最大限度地满足宾客的需求,提高服务质量;5.负责门店员工的聘用及其管理工作的日常督导,年终对下属进行绩效评估;6.与人事部配合招聘、挑选、奖励、处罚、晋升、调动;7.完成上级领导交给的其他工作。岗位要求1.年龄26岁以上,形象气质佳,大专学历,管理专业优先;2.良好的组织沟通能,英语会话流利; 3.掌握水疗部各项业务标准化操作程序、知识、了解顾客心理和推销技巧;4.有2年以上同等职位工作经验者优先。

薪资: 4千-6千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:福建-漳州 食宿:提供食宿

一、岗位职责:1.根据部门经理制定的销售计划,具体执行争取商务、散客的销售工作。2.掌握本地区及国内外商务、散客市场动态,定期向部门经理提出销售调研报告。3.研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,协助销售经理做好促销计划。4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。5.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。6.按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的的沟通,建立良好的客户关系。二、岗位要求:1. 中专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。2. 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。3. 具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。4. 有较强的语言表达能力。三、薪资待遇:1、五险一金,带薪年假。2、法定节假日,月休八天,奖金。3、公司提供住宿及免费工作餐。4、定期培训,绩效考评,丰厚年终奖。5、优秀员工有机会赴深圳华侨城集团参加交叉培训。

薪资: 2千-3千 经验:2年以上 企业类型:房车营地
地区:陕西-西安 食宿:提供食宿

 主要职责:负责SPA各按摩项目日常接待服务。岗位职责:1. 向部门主管负责,全面负责各按摩营业点日常接待服务。2. 积极开拓保健市场,创新按摩项目。3. 掌握营业用品和费用、耗(易耗)用品的情况,定期向部门主管汇报。4. 协调服务人员与技师之间的工作合作。5. 负责掌控、控制营业用品及布草的耗用情况。6. 检查并督导(完成)服务区域的卫生清洁情况。7. 执行项目每周、月的工作计划。8. 对于突发意外事件及时上报部门主管。任职资格:1. 中专或同等学历以上.2. 有1-3年以上的保健按摩从业经历,并有较强过硬的按摩技术。3. 略懂相关的医学、穴位知识。4. 具有良好的职业道德,待客主动、热情、礼貌,责任心强。

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:房车营地
地区:陕西-西安 食宿:提供食宿

 主要职责:全面负责SPA的运作和运转,督导基层人员为客人提供优质服务。岗位职责:1. 分析并制定各项目年、季、月、周工作计划,根据计划重点有针对性开展工作。2. 落实工作计划、工作分配并组织实施。3. 制定安排各项工作指标,逐步修改并完善服务流程和管理制度。4. 制定安排员工工作事宜,控制内部工作事态,检查校对有关记录,掌握每日客流量及消费情况,在服务高峰项目人员紧缺时合理调度人员。5. 严格控制保健部支出,提高工作效率,根据服务员个人整体素质合理配置人员,提高经济效益。6. 培训部门领班级及下属人员,使其素质、服务质量、工作效率均达到公司规定的标准。7. 检查、巡视保健部所管辖区域,督导员工的操作程序及质量,制止和处理员工非正常工作行为。8. 对员工进行绩效评估,做出奖惩措施。9. 处理宾客投诉事宜。10. 关注市场最新娱乐设施设备及相关技术。11. 处理意外突发事件及在重要现场亲自指挥和操作,以及重要客人的接待工作。任职要求:1. 中专以上学历,3年以上SPA行业的经营管理工作经验。2. 熟悉推拿或相关产业业务,运营流程。3. 有相关工作管理及培训案例。4. 对同行及温泉产品有着丰富的知识。5. 较强的团队领导技巧和管理才能、相貌端正,稳重大方.具有良好的语言表达能力和沟通能力,良好的职业道德和敬业精神。

薪资: 3.5千-4.6千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:提供食宿

岗位职责:1、负责处理客人投诉,并将处理结果上报至部门经理。2、进行部门财物的日常管理和月底盘点。3、负责人员的日常管理。4、协助部门对每日客流量进行综合分析,制定接待方案、部署工作,保证每日的营运正常。5、 完成部门经理交办的其他事项。任职要求:1、年龄25-40岁,中专以上学历,形象气质良好;2、有1年以上温泉管理或酒店管理等工作经验,懂温泉管理软件操作者优先;3、善于交际,待人热情、礼貌,反应敏捷,工作冷静、仔细,语言表达能力强,有良好的应变能力、沟通能力和管理能力。

薪资: 3.5千-3.8千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

任职资格:1、女,162cm以上,形象气质佳,谈吐得体,年龄18-28岁,身体健康。2、品行端正,能吃苦耐劳,高中以上文化程度。3、有高档餐饮行业工作经验者优先考虑。4、服务接待酒店中餐包厢贵宾。工作时间:8小时

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

1.大专以上学历,相貌端正,身体健康形象气质好。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.酒店管理专业应届毕业生优先。

薪资: 5千-6千 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1、协助温泉部总监管理日常工作及经营管理业务;2、做好安全管理、防范和应急预案;3、月度员工业务及操作技能培训;4、带领前厅主管,做好人员管理,前台接待和服务工作等。

薪资: 1万-1.5万 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

 1. 全面策划、管理园区范围的水疗和娱乐活动项目, 包括活动联赛,课程项目 (专题研讨会), 理疗, 探索项目等;2. 管理园区的水疗中心以及其中的娱乐活动项目;3.安排员工工作及监督日常工作安排,为员工制定服务目标或及销售指标, 指导员工完成指标;4.培训风险管理实例,确保员工遵守所有的安全规章制度和操作流程;确保全员接受安全操作流程的培训;5.检查水疗设备, 确保设备正常运转,统筹设备的使用安排, 最大限度地高效利用设备;6.盘点物品及订购新物资,履行财务职责, 如记录每日现金流量, 准备银行存款, 或编制财务报表;7.制定和管理水疗中心和娱乐活动的年度预算;8.履行公共关系职责,投诉处理回复及处理所有联赛暂停事宜和规则执行;9.与销售部一起准备新闻发言稿、信息发布、营销活动公告或其他娱乐活动宣传;10.部门内外部的设施设备使用的统筹协调;11.统筹和监管娱乐活动项目的合同和保险条款;12.协助营运经理对策划季节性的和长期的娱乐活动项目, 对设施、设备提出长期的资本改良建议;13.执行所分配的工作任务;14.参加教育培训课程,不断的学习行业领域最新业务知识。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:物业管理
地区:广东-深圳

岗位职责:1、上班期间对会所各场所进行巡察,协助业主使用会所各项设施;2、发现问题及时处理,确保会所各场所卫生环境整洁,各项设施完好且可以正常运行;3、及时填写工程维修单,并跟进进度。任职资格:1、大专及以上学历,有1年以上星级酒店或高端会所工作经验者优先;2、具有良好的服务精神,外形靓丽亲和,举止大方有礼,普通话标准,沟通能力及协调能力较好。应聘方式: 1、公司前台投简历,每周二、周四14:00符合条件的应聘者可直接前往我司面试。( 面试地址:南山区大冲1路18号华润置地大厦E座6楼) 2、发简历到邮箱:szwyzhp@crland.com.cn 我司收到简历后将在1到3个工作日内进行审核,若您的简历通过审核,我司将以电话或短信的形式通知您具体的面试时间及地点。 面试须知:面试时请带好身份证原件、学历、学位证书原件及复印件,一寸相片2张。薪酬福利:加班享有加班费(按国家法定标准执行);防暑降温费750元/年;正式员工节日补助2200元/年;司龄工资:入职满一年后可享受,年度累进,720~7200元/年;享有绩效奖金、年终奖金;享有学历/技能/职称津贴、全勤奖、儿童福利费、生日礼金等。员工福利:购买五险一金(医疗缴交最高标准-综合医疗),同时购买商业保险;有薪假期(年假、年资假、病假、婚假、产假、陪产假、哺乳假、丧假等);员工食堂:提供免费工作餐;员工宿舍:可提供住宿, 员工入住员工宿舍时不享受住房津贴及交通津贴(交通津贴视项目情况而定,距离上班地点超过2公里的可发放);廉租房:西丽麻磡1200元/间/月、罗湖边检大院44元/平方米/月、福田上梅林新阁小区15元/平方米/月;符合深圳市及公司人才引进条件者,可申请办理公司集体户落户;免费发放以及清洗工服;年度免费体检以及体质检测。员工活动:公司定期开展生日活动、篮球、乒乓球、羽毛球、足球、游泳活动等。职业培养:新员工提供入职面谈、入职培训、入职引导;专业岗位培训,提升员工专业技能;人才梯队培养:基干班、雏鹰班、精鹰班、经理人讲坛等。

薪资: 8千-1万 经验:5年以上 企业类型:温泉
地区:广东-珠海

工作地点:全国1.忠诚,在挂牌四星经温泉度假村担任3年以上、温泉部经理助理以上岗位工作经验;2.责任心强,性格稳重;服从集团在全国范围内的工作安排。

薪资: 1万-2万 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:辽宁-辽阳 食宿:提供食宿

岗位要求 1.大专及以上学历,有相同岗位工作经验;2.负责部门营运管理工作,督促完成各项任务和经营指标; 3.负责成本控制及各项营销计划的制定实施,不断提升收益; 4.处理重大宾客投诉,尽量满足宾客要求,维护酒店利益; 5.对员工进行培训,并制定相关管理规范,保证服务质量。

薪资: 1万-1.5万 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 在执行总经理的领导下,全面负责SPA部的经营与管理工作;并接受管理公司保健部的业务指导;2. 按期参加酒店经理行政例会及其它相关专题会议,主持部门例会,做好上传下达;制定部门工作计划,并组织、监督、检查各项任务的完成与落实情况;3. 严格执行公司相关的各项政策、制度,并认真把关;在实际工作中遇见问题,及时向上级请示、汇报或提出合理化建议;调查、分析本部门经营管理与服务质量的问题,并确保有效整改;4. 制定各岗位人员培训计划,监督SPA理疗师的技能和理论培训,并组织SPA理疗师的上岗考核与试钟;负责顾问的培训与考核;负责培训客户主任和全体员工关于SPA的促销活动的方案;定期检查和考核部门员工对相关文件、流程及操作的掌握与执行情况;5. 掌握员工的思想状况,做好员工思想工作;公平、公正地对员工进行考评、奖优罚劣;6. 认真抓好本部门对客接待服务工作,负责SPA部促销活动的策划,为酒店宾客提供快捷、准确、优质、个性化的服务;7. 做好SPA部的成本控制,落实本部门资产与物料的管理;抓好SPA部的安全与卫生工作,检查、落实个人、环境、设施设备、操作等方面的各项要求;8. 每月月初制作和审核上月“理疗师工作业绩报表”、“营业分析报表”、及“SPA顾问的销售业绩报表”,并上报酒店总经理。负责制作与审核“客户主任业绩报表”并转休闲部经理;统计客户资料,对客户进行管理;9. 加强现场管理,跟好重点工作,包括:1) 检查部门各岗位的各项准备工作、各岗位各班次工作完成和交接情况;2) 巡视各岗位工作现场,督导各岗位人员工作,监督所有理疗师和部门其他工作人员的工作纪律和服务质量,确保部门运作衔接顺畅;3) 听取员工汇报,及时给予员工指导,对工作中异常情况及时采取措施或上报;4) 监督、检查并保证SPA区域的安全, 巡岗时留意疗程房是否有异常情况;5) 对美容产品的零售业务进行管理,包括订货、销售、盘点;6) 妥善处理好客人的投拆与各类异常事件,对客人进行适度的管理;10. 负责本部门与酒店其他部门的工作协调,保证部门之间的有效衔接和运作顺畅;11. 完成上级交办的其他各项工作任务。

薪资: 1万-1.5万 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 在执行总经理的领导下,做好理疗部的管理与服务工作;2. 按期参加酒店经理行政例会及其它相关专题会议,做好上传下达;组织实施与执行部门的工作计划与任务,保质保量按时完成;3. 严格执行公司相关的各项政策、制度,在实际工作中遇见问题,及时向上级请示、汇报或提出合理化建议;调查、分析本部门经营管理与服务质量问题,提出工作建议;在核决权限内,制定技工的各项服务与工作的流程、标准与改进方案,并确保有效实施;4. 加强员工队伍建设;了解和掌握员工的业务水平与工作表现;制定技工的工作纪律、职业道德和上岗流程的培训计划;做好技工聘用、培训、试钟、挂牌、停牌、复训的工作;5. 掌握员工的思想状况,做好员工思想工作;公平、公正地对员工进行考评、奖优罚劣,妥善处理员工的各项事务;6. 加强现场管理,跟进重点工作,包括:1) 与钟房密切配合,合理调配人力,做好技工的排班、休假、值班、加班等考勤管理,和,做好技工上钟、加钟、反弹、点钟等排钟管理;2) 检查技工的相关准备工作,听取下级汇报的问题,巡查与跟进技工上钟工作的情况,及时给予员工指导与帮助,对工作中异常情况及时采取措施或上报;3) 监督下属员工的工作纪律和服务质量;主动收集各方面的意见,及时跟进与处理技工出现的问题;与男女宾部密切配合,做好水区技工的日常管理;4) 与休闲部客户主任及各岗位密切配合,妥善处理好客人上钟时的投拆与各类异常事件,对客人进行适度的管理;5) 组织部门员工,配合酒店的营销政策做好对客的宣传负责,以及,部门整体服务质量的稳定和提升;6) 保障部门上钟率的提升;7. 抓好理疗部的安全与卫生工作;落实本部门设备设施的自检、合理使用和保养工作;落实资产与物料的管理;8.完成上级交办的其他各项工作任务。

薪资: 1万-1.5万 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责:1、在执行总经理的领导下,全面负责男宾部的经营与管理工作;2、按期参加酒店经理行政例会及其他相关专题会议,主持男宾部例会,做好上传下达;制定部门工作计划,并组织、监督、检查各项任务的完成与落实情况;3、严格执行公司与男宾业务相关的各项政策、制度,并认真把关;在实际工作中遇见问题,及时向上级请示、汇报或提出合理化建议;调查、分析本部门经营管理与服务质量的问题,在核决权限内,制定男宾部各项服务与工作的流程、标准与改进方案,并确保有效实施;4、加强员工队伍建设,做好员工激励;制定培训计划并组织实施和考核;定期检查和考核部门员工对相关制度文件、流程及操作的掌握与执行情况;掌握员工的思想状况,做好员工思想工作;公平、公正地对员工进行考评、奖优罚劣;5、认真抓好本部门各岗位的对客接待与服务管理工作,为酒店宾客提供快捷、准确、优质、个性化的服务;6、加强现场管理,跟好重点工作:1)检查部门各岗位的各项准备工作、各岗位各班次工作完成和交接情况;巡视各岗位工作现场,合理调配人力,确保部门运作衔接顺畅;听取员工汇报,督导部门各岗位做好日常工作,观察、指导、纠正下级的操作;2)做好与前厅部的紧密配合,防止跑单;与保健部密切联系,依据双重管理原则,对水区技工实施有效管理;3)随时掌握酒店营业动态,依据现场情况及时作出相应的处理,包括:对工作中异常情况及时采取措施或上报;妥善处理好客人的投诉与各类异常事件;对客人进行适度的管理;4)贯彻执行酒店安全与卫生制度,检查、落实个人、环境、操作等方面的各项要求;抓好男宾部设备、设施的检查、维修、保养工作,确保处于完好的状态;确保客人人身与财产安全,保持舒适的清洁卫生状态;7、做好男宾部节能降耗工作,落实男宾部资产与物料管理的相关制度;8、负责本部门与酒店其他部门的工作协调,保证部门之间的有效衔接和运作顺畅;9、完成上级交办的其他各项工作任务。

显示选中职位
  • 热门职位
  • 热门地区