协助销售总监和市场销售总监管理所有销售工作与活动，包括直销、销售询价、销售管理、公关活动和销售团队管理。     在皇冠假日®酒店，我们希望感觉自己可以做到最好，能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们，我们需要您先行一步，用心服务并： 建立信任 – 成为您所在领域的专家；言行得体，随机应变，应宾客的需求提供量身定做式的服务。 鼓舞成就 – 尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标，认可赞赏他们，确保宾客得到尊重和重视，并体验到他们的非凡地位。提供周详方案，令宾客轻松无忧。 ·          梦想成真 – 观察预见宾客的要求和潜在需求，主动负责地达成宾客所需。善用资源，团队协作，尽力协助宾客获得成功。 工作职责 财务回报 ·         协助制定年度收入计划。 ·         協助制订与收入计划相关的工作计划，以确保收入计划目标得以实现。 ·         对现有的和可能性的市场/趋势进行分析，协调各种活动，以通过增加的业务量和提高的价格来保持并增加收入。 ·         和上级领导一起进行编制和管理部门预算。 员工团队 ·         与当地的、英国国内的和国际市场上的航空公司、旅行社、商行、私人俱乐部和行业协会保持联系，以发展新客户及保持老客户。通过个人销售拜访、电话和书面交流等与策划者、企业客户销售人员、奖励购买者、航空公司、旅游批发商等保持联系。 ·         参加大型旅游活动，促进酒店的销售工作。 ·         制作每月销售报告及预测。 ·         监管团组业务的销售和服务。 ·         协调所有促销材料的制作。 ·         进行市场调研并提供指导。 ·         监视竞争对手的活动。 ·         与地区和公司的销售队伍保持紧密联系，确保酒店得到公司适当的考虑、指导和支持。 ·         计划并实施前往主要市场地区进行销售。   宾客体验 ·         管理大客户。 ·         会见在酒店下榻的大型活动组织者的客户，以保证客户的满意度。 ·         建立邮寄名单并不断更新。 ·         组织和参加酒店的大型与销售和公关相关的活动。 企业责任 ·         和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 ·         设计并实施特别项目，通过如下手段取得更高的效率： 1.   提高平均房价 2.   增加入住率 3.   增加淡季的业务量 4.   增加当地餐饮和宴会的销售 责任范围     此岗位主要监管销售经理、销售主任、销售协调员。 任职要求     具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。     具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。     精通微软办公软件。     良好的写作技能。     具有营销，市场或相关领域的学士学位。     3年相关工作经验或类似的管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。

Job Summary  工作简述  Primarily responsible for acquiring and converting group leads allowing the groups segment to reach and/or exceed the departmental revenue and room nights targets. This role is based in Sanya and is customer facing, both within the Resort and visitation of local accounts.  主要负责转换潜在团队客户使其达到或超过部门的收益目标及间夜目标。办公点在三亚，负责度假区的对客服务及当地的客户的销售拜访。

岗位职责 1、全面负责酒店会议，展会等的推销等工作； 2、制定会务销售的市场推销计划、并完善会务销售部工作程序和标准，制定会务销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段 6、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1、大专以上学历，从事相关工作3年以上或同等职位2年以上经验； 2、具有酒店会务销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 3、对大型会务的组织及执行有丰富的经验； 4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 5、熟悉珠三角会务客源市场优先； 6、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神

岗位职责 1、全面负责酒店会议，展示会等的推销等工作； 2、制定会务销售的市场推销计划、并完善会务销售部工作程序和标准，制定会务销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段 6、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1、1、大专以上学历，从事相关工作5年以上或同等职位2年以上经验； 2、具有酒店会务销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 3、对大型会务的组织及执行有丰富的经验； 4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 5、、熟悉珠三角会务客源市场优先； 6、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神

岗位职责 1、全面负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于宴会，客房，婚姻，餐饮等； 2、带领团队完成酒店设定的销售目标及相关任务； 3、与会展公司，会议服务公司，旅行社和希尔顿区域销售办公室建立良好的联系； 4、了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相  关促销信息等，并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监； 5、定期分析客户产量及客源市场结构，预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。 岗位要求 1、大专以上学历，从事相关工作5年以上工作经验； 2、具有酒店会务销售岗位工作经验，了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力，拥有一定的客户资源， 3、对大型会务的组织及执行有丰富的经验； 4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 5、能在强压下胜任工作。

岗位职责 1、全面负责酒店会议，展示会等的推销等工作； 2、制定会务销售的市场推销计划、并完善会务销售部工作程序和标准，制定会务销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段 6、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。

Qualification: WHOLESALE background  Job Summary: 1.       Responsible in achieving the room and catering sales objectives of the hotel. 2.       Assists the Director of Sales & Marketing and Director of Sales in the development of Sales & Marketing plan and in budget preparation. 3.       Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact with the market and the customer base locally and internationally through Customer Relationship Management. 4.       Supervisors the Sales & Marketing department to ensure all daily tasks are completed in a timely fashion. 5.       To act as the deputy of the Director of Sales in his/her absence. Duties & Responsibilities: 1.       Assists in the planning and development of marketing strategies and promotion plans. 2.       Assists in the development and implementation of the Sales and Marketing plan. 3.       Monitors and evaluates contemporary sales and marketing initiatives and trends. 4.       Conducts market research. 5.       Reports on the effectiveness of Sales and Marketing programs. 6.       Assists in setting up systems to monitor achievement of departmental goals and objectives. 7.       Manages & assists in strategic department planning and development. 8.       Institutes suitable process to allow for efficient and effective utilization of departmental resources. 9.       Assists in developing procedures for implementation and monitoring of reporting systems. 10.    Ensures compliance with business operations laws. 11.    Ensures compliance with hospitality operations laws. 12.    Accesses and analyzes sales and marketing data. 13.    Assists and supervises in the execution of sales and marketing plan. 14.    Assists in the development of new products and services. 15.    Assists and supervises the development of marketing strategies. 16.    Promotes products and services. 17.    Evaluates sales and marketing programs and strategies. 18.    Manages staff performance and quality improvement. 19.    Considers economic, political and social issues relevant to the department. 20.    Considers tourism issues relevant to the hotel. 21.    Coordinates and manages work and daily operation within the department. 22.    Manages industrial relations. Prevents and resolves grievances. 23.    Staff Management. Facilitates multi-skills. 24.    Manages guest services. 25.    Manages the sales and promotions of products and services. 26.    Maintains computer systems. 27.    Maintains a safe and secure working environment. 28.    Develops communication/administration systems and procedures. 29.    Maintains and implements effective interpersonal skills. 30.    Abides by the 1 Hotel Employee Handbook. 31.    Abides by both the hotel and SH group policies and procedures. 32.    Analyses, evaluates and improves personal performance on a continual basis. 33.    Constant customer contact directed towards existing customers and potential customers. 34.    Identifies and handles sales leads effectively and efficiently. 35.    Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities. 36.    Carries out other tasks as directed by supervisor Additional Skill required: 1.       Excellent written and spoken Mandarin & English are a must. 2.       Good computer skills with minimum requirement in use of Microsoft Windows       XP or higher, Microsoft Office 2000 or higher, Internet and other popular software. 3.       Good interpersonal & communication skills. 4.       Ability to work independently and under pressure

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联高效认知和掌握销售线索 2.代表酒店参加国际及国内的销售活动 3.发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 4.仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 4.在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 5.准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 6.积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 4、能够掌握和理解市场和竞争 5、必须具备良好的中，日文读写能力 6、良好的人际交往和沟通技巧 7、5年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历

岗位职责 1、全面负责酒店会议、宴会、婚宴、展示会等的推销等工作； 2、制定会务销售的市场推销计划、并完善会务销售部工作程序和标准，制定会务销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段 6、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1、大专以上学历，从事相关工作2年以上或同等职位X年以上经验； 2、具有酒店会务销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 3、对大型会务的组织及执行有丰富的经验； 4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 5、熟悉会务客源市场优先； 6、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神

岗位职责 1、全面负责酒店会议，展示会等的推销等工作； 2、制定会务销售的市场推销计划、并完善会务销售部工作程序和标准，制定会务销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段 6、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1、大专以上学历，从事相关工作5年以上或同等职位3年以上经验； 2、具有酒店会务销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 3、对大型会务的组织及执行有丰富的经验； 4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 5、熟悉长三角尤其上海宝山区会务客源市场优先； 6、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神

管理各类型会议的调配和服务工作。 ·Manages the procurement and delivery of conference and meeting. 负责各类会议的协调和监督工作。 ·Take responsibility for the co-ordination and monitoring of all meetings and convention. 确保合同的签定和修改。 ·Ensure contracts are completed and revised 管理部门的标准工作程序，如确保在开始规划业务前签定合约。 ·Manage the standards and procedures of the department, for instance, ensuring that business has been signed prior to commence planning. 同业务供应商，会议策划人，客人和会展部门，旅行代理，旅游运营商，航空公司，公司客户保持和发展关系。 ·Maintain and develop contacts with business generators, meeting and conference planners, visitors/Conference Bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts. 监督宴会部员工，设施的工作情况，以及销售和成本，确保部门获得最大的利润。 ·Supervises the functioning of all banqueting department employees, facilities, sales and costs, to ensure maximum departmental profit is achieved. 完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 ·Alcohol awareness certification and/or food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency. 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 · Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有良好写作技能 ·Good writing skills 具有领导技能 ·Leadership skills. 酒店管理，市场销售或相关专业的大专学历。 Diploma in Hotel Management, Sales & Marketing or related field. 3年相关工作经历，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。  ·3 years related experience, including management experience, or an equivalent combination of education and experience.

岗位职责： 协助销售总监主持部门日常工作及制定符合酒店的营销决策，开展销售工作，保证销售指标的完成，建立良好的客户网络，带领部门实现酒店产品的最佳出租率与最大销售利润目标，树立酒店的市场形象。 1、具体负责开展授权分管之销售业务，走访客户； 1.1、明确执行酒店销售政策，具体负责政府单位直接联系； 1.2、每月制定政府单位走访计划，联系促销，必要时安排应酬，保持良好的公共关系； 1.3、每月按指标完成新开拓会务、会展及合作公司； 1.4、适当保持长住房比例； 1.5、每月完成月会PPT、台账。 2、接待重要客户参观酒店，推介服务功能及设施； 2.1、根据客户需求，妥善安排酒店参观活动，做到事先准备，事后反馈，客户合理要求及时向上级汇报； 2.2、参观过程中,向客人介绍酒店特色，服务功能和重要先进设备； 2.3、掌握客户心理，恰当促销。 3、做好展会市场调研 3.1、每季度根据淡、旺季进行市场调研，了解展会市场行情与动向，完成调研报告供上级参考； 3.2、每月底总结工作进展，及时向上级提供重要信息，为酒店的销售策略调整提供依据； 3.3、完成酒店各类促销任务。 4、接受客户预订，完善售后服务； 4.1、日常做好客户预订，及时回复和确认预定，正确把握酒店产品销售价格权限； 4.2、建立客户信息档案，并及时与部门人员沟通； 4.3、主动做好客户与服务部门的协调关系，了解客户反馈意见； 4.4、协助处理宾客投诉，要求灵活机智、周到妥帖、有礼有节； 4.5、主动协助联系催收欠款，避免拖欠损失。 5、优质高效完成日常行政事务； 5.1、每日参加部门例会，做好上传下达工作； 5.2、负责协调本部门内外关系，创造良好工作条件。 6、协助及时催收欠款； 6.1、根据每月财务部提供数字，列出客户拖欠款名单，安排善意提醒催收； 6.2、分析原因，及时协助财务人员催收欠款，防止长期拖欠，维护酒店利益。 7、参加员工业务培训。 8、勤于钻研业务，开拓思路，勇于创新； 8.1、每月(季)与酒店同行定期互访交流、相互借鉴； 8.2、针对销售工作中存在的不足之处,思考完善并改进； 8.3、不定期向上级提出市场营销工作的新举措新建议。 9、完成上级交办的其他工作； 10、关注宾客意见，并及时向上级汇报。 素质要求： 大学专科及以上文化程度，待人真诚友善，有礼貌、有策略、有耐心，机警灵活，性格外向。

岗位职责/职位描述 岗位职责 1. 协助市场销售总监开发市场销售计划和预算准备工作。 2. 完成酒店的宴会会议销售目标和酒店的总营业目标。 3. 代表酒店并通过客户关系管理积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 4.  并与本地客户建立牢固的合作和商业伙伴关系。 5. 确保为客人提供高水准服务，达到其预计希望。 岗位要求 1.1年同岗位相关经验者优先； 2.了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 3.行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 4. 有洲际相关岗位工作经验，熟悉IHG相关会务流程者优先。