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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-02
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    • 投递简历
    To assist the venue manager in managing the venue as a successful independent profit center ensuring maximum guest satisfaction, consistent with Sheraton standards, through planning, organizing, directing and controlling the food and beverage operation and administration.辅助部门经理工作,确保餐厅是一个成功且独立赢利的部门,通过组织,计划,指导及控制餐饮运营及行政管理,并依据喜来登酒店标准让客人最大限度的满意。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-03
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    1. 确保所有员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。Ensures that all associates deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times.2. 确保员工同样在适当的时候为其他部门的内部客人提供优质服务。Ensures that associates also provide excellent service to internal customers in other departments as appropriate.3. 礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily.4. 与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触。Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships.5. 与客人建立并保持良好的客户关系。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 03-03
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    • 投递简历
    【岗位职责】1.主要负责餐饮部新增餐饮项目的各项筹备及运作管理工作;2.负责餐厅人员架构编制,人员招聘、培训及岗位职责的分配工作;3.负责与餐饮总监/经理一同编写新餐饮项目的售卖内容、餐厅各项工作标准程序,培训员工并检查是否执行到位,保证餐厅正常运作;4.根据餐厅营业情况及节假日,适时制定并实施推广计划,为餐厅实现创收;5.指导餐厅员工保持并提高工作效率及服务质量,保证餐饮出品的质量与创新;6.加强对餐厅财产管理,掌握和控制好物品使用情况并抓好餐具、用具的清洁卫生,保持餐厅的环境卫生;7.处理好餐厅的投诉和突发事件,保证提供高质量服务,维护高度的顾客满意度,完成餐厅经营指标。【任职要求】1.大专及以上学历,三年以上星级酒店/法餐/大堂吧/西餐吧/西餐/行政酒廊管理经验;2.熟悉法餐/大堂吧餐饮管理与运作,英语表达流利;3.具备专业的服务形象、出色的服务意识和服务技巧,善于处理客人投诉及突发事件;4.具备良好的沟通能力、感召力及亲和力。如有意向,请先投递个人简历至邮箱。
  • 东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-03
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    • 投递简历
    职位描述在洲际酒店集团的政策和程序下,配合和协助餐饮总监的工作,负责餐厅运作及管理方面的工作。岗位职责:1.保证所有的预定执行为了达到餐厅的最大的营业额。2.协助餐饮总监严格坚持制定的营运预算并控制所有的花销。3.处理所有客人的投诉,要求,对食品,饮料,服务的询问。4.计划和组织餐厅的节日的食品和饮料的促销。5.保证有充足的预订以达到餐厅最大量的运转。6.全面销售产品。7.协助培训员工确保他们具备相关必要的服务技能, 高效率的完成任务。8.关心员工的福利,安全以及发展,协助构建一个扎实肯干的团队。9.确保SOP 标准操作程序和基本的标准被遵守。10.确保员工对酒店的防火,卫生以及安全制度有着深刻的理解并严格执行。任职要求:1.高等教育学历,一到两年在国际连锁酒店同等职位的工作经验。可熟练地运用英语对话。优秀的客户关系, 拥有处理问题和时间管理经验。2.此职务要求有能力完成下列活动:扎实牢固的管理能力及较强的影响力很强的管理能力丰富的餐饮经验积极主动具有创造创新能力能处理所有的营运问题具备很强的人格魅力以及工作风格很好的口头与书面表达能力高级的电脑技能能够独立制定并指导员工的培训优质人际关系 对市场知识非常了解
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-03
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    • 投递简历
    1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。2、正确处理客人的投诉。3、根据酒吧存货量领取酒吧物品。4、为酒吧侍应生提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。5、召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。6、为销售,饮品创新和利润制定部门的规范和程序。岗位要求1、掌握有关于食品,酒水,运营各个方面的知识以及工作能力2、3年有关的工作经验,2年以上主管级经验3、较强的领导能力,懂得激励团队队员以及跟团队的沟通4、良好的英文书写能力和口语能力
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-03
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    • 投递简历
    岗位职责1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。2、正确处理客人的投诉。3、根据酒吧存货量领取酒吧物品。4、为酒吧侍应生提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。5、召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。6、为销售,饮品创新和利润制定部门的规范和程序。岗位要求1、英文沟通能力,其他的语种也是被需求的2、掌握有关于食品,酒水,运营各个方面的知识以及工作能力3、3年有关的工作经验,2年以上主管级经验4、优秀的行政管理技能5、拥有敏锐的商业嗅觉6、懂得自我激励以及保持积极的态度7、较强的领导能力,懂得激励团队队员以及跟团队的沟通8、良好的英文书写能力和口语能力9、良好的仪容仪表
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 03-03
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    • 投递简历
    1、组织开展客服部全盘管理工作;2、负责部门工作计划落实及跟进工作;3、编制部门培训计划的制定,并做好落实工作;4、协调、督导管辖下各班组的工作;5、做好对部门员工的业务指导及培训工作,不断提高客服专员、管理人员的业务水平及协调能力;6、执行领导安排的其它工作事项。任职要求:1、专科或以上学历,物业管理、旅游管理等专业优先考虑;2、工作经验5年以上,有五星级酒店餐饮经验工作经验;3、具有良好的沟通、协调、语言表达能力且服务意识强。注:该岗位为澳康达集团岗位,上班地址为罗湖笋岗
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    • 职业规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-03
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    • 投递简历
    岗位职责/职位描述岗位职责1.管理餐厅的运作,包括员工的发展和表现管理。监督运作的财务方面,在确保为酒店客人提供最高水平的服务质量的前提下获得最大收益。2.根据餐厅的理念帮助餐厅经理有效的管理餐厅。3.保证所有的操作设备和供应品符合标准餐厅的设备准备充分。4.帮助安排餐厅值班人工作计划保证餐厅有足够的员工去处理生意。5.管理酒店的部门的员工,保证正确的标准和服务的方法遵守部门的操作手册。岗位要求:1.优秀的英语听,说,读,写能力2.在餐饮服务方面经验丰富3.酒店管理专业毕业或同等学历4.能够控制压力,协调各种活动,提供适当的方法解决餐厅问题5.5年以上酒店工作经验最好是五星级酒店
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-03
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    • 投递简历
    处理神速
    处理神速
    1. 负责大堂吧的日常运作2. 合理安排员工排班及假期,满足运作需求3. 恰当激励员工,以保持高效,热情的团队氛围4. 根据市场需求,制定有吸引力的推广计划,达成生意预算5. 满足客人需求,建立良好的第一印象6. 丰富的酒吧运营及管理经验7. 独立,外向,有创新意识8. 至少一年以上同等岗位工作经验1. In charge of daily operation of Lounge.2. Proper management of duty roster to meet operation needs.3. Motivate staff to maintain effeciency and passion.4. Make attractive promotion plans based on market trends to reach budget.5. Fulfill guest needs to leave a good first impression.6. Rich experience in running bars7. Independant, outgoing, creative.8. At least one year experience in the same or similar position.
  • 出品主管

    8千-1万
    南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 三餐全包
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 02-20
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    • 投递简历
    · 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。· 记录所有客人的问题并及时解决。· 维护各种用品和设备,并尽量减少浪费。· 熟知部门标准工作程序,管理和培训团队。· 如发现任何设备不安全、用品不足或发生安全事故,请立刻按照操作标准执行。· 遵守我们的安全程序,佩戴必要的防护设备,协助打造安全的工作环境。· 为团队制定年度或者月度目标,为员工制定工作计划及考核。· 随时负责回应客人的各项要求。· 帮助解答疑问或提出建议,为宾客提供更好的体验· 处理客人的投诉、问询和请求。· 尽一切努力确保客人对酒店的服务有很好的印象。· 诚挚态度,关心宾客。希望给宾客留下正面的印象并建立真挚的情感纽带。· 按酒店要求随时保持自己行为、外表和态度的高标准。· 随时保持工作区域的整洁和有序。· 力争保持酒店的高标准,并重视酒店的健康和安全隐患等问题。· 服从上级安排,随时愿意协助其他工作岗位。· 每日营业结算汇报。监督现金的处理和存放程序,编制每日财务报告。· 大堂吧日常营业实况记录,酒水统计,成本预算。以及物品存放和盘点。
  • 无锡 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-26
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    • 投递简历
    岗位职责1.确保酒店大堂吧的营运,满足并超越客人的期望;2.控制成本,根据标准与程序将餐厅作为生意单位来经营;3.培训员工;4.维护食品质量卫生,作为餐厅经理应不断提高、完善管理技能,以实现本部门在客人满意率、利润收入指标、提高员工士气等方面目标。岗位要求1.优秀的英语口译及书写能力;2.国际联号酒店同职位的工作经验者优先;3.领导才能、培训技巧、组织能力。
  • 北京-西城区 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-03
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    职责范围:1. 负责餐厅的整体运营管理。2. 负责整个团队的监督管理,使其提供达到客人满意的服务。3. 负责本部门与其他部门的协调和配合。4. 处理餐厅发生的所有问题或异常情况并立即报告直接上级。5. 执行其他上级安排的工作。职位要求:1. 三年以上五星级酒店的相关管理工作经验。2. 良好的沟通协调能力。3. 良好的英文水平。
  • 百色 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 发展机遇多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-03
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    岗位职责1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。2、正确处理客人的投诉。3、根据酒吧存货量领取酒吧物品。4、为酒吧侍应生提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。5、召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。6、为销售,饮品创新和利润制定部门的规范和程序。岗位要求1、英文沟通能力,其他的语种也是被需求的2、掌握有关于食品,酒水,运营各个方面的知识以及工作能力3年有关的工作经验,2年以上主管级经验4、优秀的行政管理技能5、拥有敏锐的商业嗅觉6、懂得自我激励以及保持积极的态度7、较强的领导能力,懂得激励团队队员以及跟团队的沟通8、良好的英文书写能力和口语能力9、良好的仪容仪表
  • 万宁 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-02
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  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-03
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    岗位职责/职位描述岗位职责1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。2、正确处理客人的投诉。3、根据酒吧存货量领取酒吧物品。4、为酒吧侍应生提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。5、召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。6、为销售,饮品创新和利润制定部门的规范和程序。岗位要求1、英文沟通能力,其他的语种也是被需求的2、掌握有关于食品,酒水,运营各个方面的知识以及工作能力3、XX年有关的工作经验,X年以上主管级经验4、优秀的行政管理技能5、拥有敏锐的商业嗅觉6、懂得自我激励以及保持积极的态度7、较强的领导能力,懂得激励团队队员以及跟团队的沟通8、良好的英文书写能力和口语能力9、良好的仪容仪表
  • 盐城 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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  • 上海-奉贤区 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    发布于 03-01
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    • 投递简历
    1.在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。2.保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。3.具有积极合作的精神, 以极其热心的态度对待所有的工作,并且乐于借助一切机会学习新技能以便于改进自己的工作表现。4.具有极强的应变能力, 反映迅速并以积极的态度面对要求的改变,包括任何工作要求的改变。5.具有极强的团队精神, 通过合作及对同事工作的支持达到团队的目标。6.能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。7.能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。8.在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五星级酒店
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-03
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    • 投递简历
    To be able to plan ahead (is pro-active instead of reactive)能够提前做好计划(积极主动,而不是被动做事)To always be up to date with financial results (budget versus actual) in sales and cost areas and ensure that sales and profit are maximized对于销售和成本方面,随时更新与财务业绩(预算与实际), 并确保销售额和利润最大化To feel comfortable with using all F&B Hotel software as well as general administration programs灵活地使用所有餐饮酒店软件以及行政程序Be careful with inventory, stock and inventory must be consistent认真仔细做好盘点工作,库存与盘点必须相符To ensure that the Department’s Operational Budget is strictly adhered to确保严格执行部门的运营预算Analyses and responds appropriately to issues raised by guests or mystery shopper分析并合理地回复客人或神秘顾客提出的问题Meets financial objectives based on budget or forecast根据预算或预测,达到财务目标Leads and maintains a positive working environment领导和保持一个积极的工作环境Delegates work in a manner appropriate to skill levels and the abilities of Ambassadors根据大使的能力和技能水平,以适当的方式分配工作Responds effectively to emergencies and changes对于突发事件和变化,立刻做出有效的反应To prepare, along with the Food and Beverage Director and the Food and Beverage Manager, a yearly marketing promotion or wine plan和餐饮总监和餐饮经理准备年度营销计划和红酒计划
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    岗位职责1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。2、正确处理客人的投诉。3、根据酒吧存货量领取酒吧物品。4、为酒吧侍应生提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。5、召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。6、为销售,饮品创新和利润制定部门的规范和程序。岗位要求1、英文沟通能力,其他的语种也是被需求的2、掌握有关于食品,酒水,运营各个方面的知识以及工作能力3、3年有关的工作经验,2年以上主管级经验4、优秀的行政管理技能5、拥有敏锐的商业嗅觉6、懂得自我激励以及保持积极的态度7、较强的领导能力,懂得激励团队队员以及跟团队的沟通8、良好的英文书写能力和口语能力9、良好的仪容仪表
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-25
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    • 投递简历
    1.Minimun 1 year experience in a samilir capacity.至少一年同等职位工作经验。2.Minimun 2-3 years experience as manager in ADD Restaurant or other samiliar restaurant operation.至少 2-3年全日制餐厅的经理经验,或者同等餐厅运行经验。3.Oral and written in English and local language.熟练掌握英语和本土语言的口语和书面用语。4.Physically fit, neat appearance, articulate.身体健康,外表干净、整洁。5.Motivator and self starter,. Display initiativeand commintment to professional values.激励他人,并能进行自我激励。能够表现出信守承诺的职业价值观。6.Team leaders, and able to lead the team to achieve target.能作为团队领导人带领团队成员达成目标。7.Customer and people orientate.顾客至上。8.Willing to work long hours.愿意长时间工作。9.Flexible and adaptable to different working locations.具有在不同岗位工作的灵活性和适应性。10.Computer knowledge.掌握相关电脑知识。11.Financial knowledge.掌握相关财务知识。
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