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    上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    会所 | 1-49 人
    发布于 05-14
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    岗位职责: 1、按照领班安排认真准备好各种用品,确保正常营业使用。 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感; 任职资格: 1、身体健康,普通话标准清晰; 2、品行端正,能吃苦耐劳; 3、接人待物,大方得体,有礼有节; 4、有高端会所工作经验熟悉岗位流程并实际操作熟练。
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    岗位职责1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3、负责对结帐房间的查房工作。4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6、负责杯具的清洁与消毒工作。7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8、完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1、XX以上学历。2、有X年以上客房工作经验。3、持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。4、身体健康,相貌端正。5、接受过正规客房服务工作培训。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-14
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    1.底薪4500,保底房量300间/月;2.超出保底房量,每间房提成14-16元(视清洁程度);3.本职位招聘专职专员,专心赚钱且期盼月入5-7千的进取型劳动人民。4.本职位岗前培训15天。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    岗位职责1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3、负责对结帐房间的查房工作。4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6、负责杯具的清洁与消毒工作。7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8、完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1、初中以上学历。2、有1年以上客房工作经验。3、持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。4、身体健康,相貌端正。5、接受过正规客房服务工作培训。
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-14
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    岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣的送回工作。5.负责楼层房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作岗位要求1.初中以上学历。2.身体健康,相貌端正。3.接受过正规客房服务工作培训者优先考虑。
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-14
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    1、当值前向领班领取工作表及听取工作任务。 2、按照酒店的制度和程序工作。 3、熟悉洁具及清洁剂的使用。 4、维持服务车(房间清洁车)内有充足的供应品。 5、根据规范标准清洁和收拾房间。 6、检查及补充客房小酒吧的供应品。 7、为贵宾预备及递送欢迎茶点。 8、收取及派发客人送洗衣物。 9、接听服务台的宾客来电,处理客人服务要求。 10、派发客房报纸。 11、负责楼层公共地方的清洁工作,维持工作间、服务间及后勤地段的清洁。 12、向领班汇报房间的特殊情况及房间需维修的设施情况。 13、向领班报告失物或损坏情况,向前台报告房间物品失物或损失及酒水消耗情况。 14、检查楼层的消防设施、出口和楼梯,保持消防设备齐全、通道无障碍物存放。 15、12:00前向布草房递交当天本楼层消耗的布草数量,确保楼层布草正常周转使用。 16、熟悉酒店设施和服务准确为客人提供指引。 17、填写楼层交班记录。 18、完成上级委派的其它工作。 19、提交当日客人遗留物品至办公室。
  • 深圳 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    1、负责所分配客房和服务区域的整洁。2、尽可能的为客人提供帮助,响应客人的要求。3、按照程序和标准打扫和补给客房及手推车。4、随时提供礼貌和专业的服务。5、硬件设施的清洁和养护。6、保持维护所在工作区域的高度整洁。7、完成上级交代的其他任务。职位要求:1、年龄18-45岁,身高1.58m以上;2、品行端正,能吃苦耐劳,初中以上文化程度,能说普通话;3、有相关经验者优先考虑
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.身体健康,相貌端正。2.具备五星级酒店相关工作经验者优先。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    客房服务员任职条件:1、男女不限,18-50周岁。责任心强,任劳任怨,身体健康,服从安排;2、遵守职业操守,手脚利索。3、可接受倒班者优先。餐厅服务员任职资格:1、年龄18-35岁,身体健康,女性身高155cm以上、男性身高165cm以上,能吃苦.2、品行端正,能吃苦耐劳,初中以上文化程度。3、心态积极,有上进心。工作时间:8小时工作制
  • 上海-青浦区 | 1年以上 | 初中

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    财务回报 ·          节能降耗,控制能耗的使用(水、电、蒸汽)。 ·          安全正确的使用设备,延长设备的使用期限。 ·          维持存货水平,控制清洁用品、一次性用品的使用量。 ·          确保部门仓库的库存和记录,完成每月盘点工作。 ·          回收各类一次性用品,尽量重复利用。 员工团队 ·          完成上级交办的工作,按照业务要求开展工作。 ·          参与酒店、部门会议,积极参加酒店、部门活动。参加各类培训,努力学习业务知识。 ·          学习化学药剂的使用,有效运用,存在难题或者改进建议须与主管联系。 ·          按照酒店的健康、安全和卫生制度执行,注意个人的衣着及卫生应符合标准。 ·          与同事友好合作并对同事、主管、团队给予信任,可跨部门地交流工作成果。 ·          通过良好的交流确保交班工作的顺利进行。 ·          以专业而积极的方式与部门和酒店员工进行接触与交流,促进彼此感情,增进团队精神并保持两种有效的交流方式。 ·          与来自不同国家具有不同文化、观念的顾客和同事友好相处。 ·          坚持酒店的员工手册和总的政策与程序。 ·          坚持洲际酒店集团的管理模式。坚持客房部的政策与程序。   宾客体验 ·          根据指定的标准对客房、走廊、出轨、布草房进行清洁和维护。 ·          确保迅速而礼貌地完成主管和客人的要求。 ·          向主管汇报客房的损坏和故障情况。 ·          遗失物品应立即报告并上交主管。正确汇报所负责区域的房态。 ·          清扫客房并做好记录,确保每间房间处于最佳出租状态。 ·          了解住客需求,处理客人所有的特殊要求,提供个性化服务。 ·          检查及维护设施设备,使客用设施处于最佳使用状态。 ·          确保及时为客人提供洗衣服务并送还。 ·          熟悉酒店所有公共区域、营业区域、特殊活动信息,引领、帮助客人并提供相关信息。 ·          与内部员工和客人建立和维持积极的关系,以便能有效满足他们的合理需求。 ·          遇见客人的需要,解答客人的咨询,并为客人解决问题。 ·          通过与店内外顾客和内部员工交谈为酒店树立良好的形象。 ·          坚持酒店的品牌标准。执行程序以便提升客人感受经历。 ·          保持产品和服务知识的高水准以便更好向顾客解说、出售酒店的服务及设施。 ·          将楼层上的特殊情况向上级报告。向管理层汇报存在的问题并提出合理化建议与决策。 企业责任 ·          工作应符合商业要求的需要。对紧急事件的发生做出有效地处理。 ·          熟悉职业保健、安全职责相关政策和程序,以确保所有程序能得以安全地执行,并在职业保健和安全职责方针的指导下确保行为落到实处。 ·          了解并坚持职业的、健康的、安全地立法、政策和程序。 ·          熟悉财产安全、急救、火灾和紧急程序,并安全及时地对机器设备进行控制。 ·          及时对危险的情形采取补救措施,并对主管汇报存在的潜在危险。 ·          根据酒店的要求对安全事件、事故进行记录。 任职要求 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 拥有一些客房工作经验;小学或相当程度;具有说、读、写英语能力。
  • 徐州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求: 1.初中学历。 2.酒店及旅游相关知识者优先考虑。 3.身体健康,相貌端正。 4.有服务意识、有较强责任心,工作踏实,任劳任怨
  • 楼层服务员

    2.3千-6千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    岗位职责1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3、负责对结帐房间的查房工作。4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6、负责杯具的清洁与消毒工作。7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8、完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1、不限学历。2、不限客房工作经验。3、持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。4、身体健康,相貌端正。5、接受过正规客房服务工作培训。
  • 楼层服务员

    3.5千-6千
    成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    • 投递简历
    1.负责所分配的客房和服务区域的整洁2.当客房处于”请勿打扰”状态时,尊重客人的隐私3.尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求4.按照程序和标准打扫和补给客房5.随时保证万能钥匙的安全6.保持手推车的整洁和充分的补给7.维持所有的装备处于良好的工作状态8.保持布草房的整洁和井井有条9,向楼层主管汇报任何布草,家具,固定物或装置的丢失或损害10.向客房主管报告养护的不足11.按时穿戴正确的制服和名牌12.随时提供有礼貌的和专业的服务13.与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系14.需要时提供开夜床服务15.为客户提供高质量的服务16.确保满足客人的需要和合理的要求17.寻找机会不断地改善服务质量18.采取恰当的方式解决客人的投诉19.保持高水平的产品和服务的知识.以便为客人解释服务和便利设施并将这些服务和便利设施销售出去20.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序21.完成上级领导交代的其他工作
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限

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    • 员工活动
    • 店庆奖励
    • 月年绩效奖励
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-12
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    • 投递简历
    客房房间打扫,要求吃苦耐劳,有责任心
  • 客房服务员

    4.5千-7千
    成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-14
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    • 投递简历
    1、按照既定标准和工作程序,对房间、走廊和工作间进行清洁。2、及时补充客用品。3、高效、准确的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。4、向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 5、确保工作区域和设备得到良好的清洁。6、及时向上级汇报和上交客人的遗失物品。7、向上级汇报楼层的异常情况及特别事件。8、准确记录在自己管辖区域内的房间情况。9、遵守酒店的健康、安全和卫生政策。10、保持个人仪容和卫生标准。保底10间,浮动超房提成(11元/间-30元/间),下班时间17点!
  • 南京 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-13
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    • 投递简历
    职位内容:1. 按照本岗位的工作程序和操作标准,为客人提供优质高效的房间清理及客房服务。2. 清扫与整理客房,补充房内各种日用消耗品及住客房的酒水,并认真填写工作记录。3. 检查及汇报房况、客房设备及客人遗留遗失物品的情况。4. 负责楼层公共区域卫生的清洁工作。5. 整理、清洁、保养服务车、清洁工具、设备等。6. 为客人提供夜床服务。7. 布置VIP房。8. 配合相关部门进行服务。9. 按酒店规定满足客人的服务需求。10. 每日按程序领用万能钥匙,并妥善保管自己所持的万能钥。11. 将所有当天的“无行李”及“外宿”房间及时通知给房务中心和楼层领班。12. 及时、准确收取客人的洗衣, 并掌握宾客的所有特殊要求。13. 注意留意观察所有在楼层闲逛的陌生人及非饭店雇员,及时上报楼层领班。14. 做好工作记录,对客房内所有设备、设施中存在的问题要及时汇报处理。记录并汇报客房差异。15. 负责将工作之后的垃圾清理好, 送往垃圾房。16. 配合做好每月客房物耗盘点及资产盘点工作。17. 做好区域内设备的维护保养工作。18.完成上级指派的其他任务。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-13
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    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。
  • 楼层服务员

    6千-6.5千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 希尔顿员工价
    • 品牌影响力
    • 多技能发展
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-14
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    岗位职责1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3、负责对结帐房间的查房工作。4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6、负责杯具的清洁与消毒工作。7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8、完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1、初中以上学历。2、有1年以上客房工作经验3、身体健康,相貌端正。
  • 客房服务员

    4.5千-6.5千
    东莞 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 05-14
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    • 投递简历
    岗位职责1、检查房态并记录2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等4、为房间补足酒水与日用消耗品5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品7、更换我们可以触及的电灯泡7、清理已退的房间8、将送餐桌或托盘从房间内撤出9、汇报房间内是否有损坏物品10、报告房间内需要维修的问题11、汇报有可疑行为的客人·12、汇报房间遗失物品13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品14、上交给楼层主管拾到物品15、为客房做清理后的最后检查16、填写客房服务员每日报表17、清理楼层走道服务区域和楼梯18、清理窗户内部19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房20、为客人收洗衣并送至洗衣房21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水23、提供擦鞋服务·24、根据客人类型准备鲜花等级25、发现并去除地毯上的污渍26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等27、人工或用机器为地面打蜡抛光·28、清理冲洗楼梯及楼梯口29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等30、参加各种会议31、参加不同的培训32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水33、整理员工车中有污损的布草34、将员工车中的垃圾清除35、完成楼层主管交给的额外任务36、填写房间状态表。
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-13
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    • 投递简历
    岗位职责1.按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。2.发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房中心。3.严格执行安全制度,确保客房安全。4.及时反馈宾客信息和意见。5.在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。6.完成领导交办的其它工作任务。岗位要求1.初中及以上学历;2.有客房服务员工作经验;3.年龄25-50岁以内;4.身体健康,有良好的服务意识,吃苦耐劳,服从安排,有责任心。工作时间:做六休一,8小时/班薪资待遇:3000-5500(不含计件奖)
  • 北京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    100-499人
    发布于 05-14
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    岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。任职要求1.身体健康,相貌端正,吃苦耐劳。2.有服务意识,安全意识。3.工资结构:底薪+提成。
  • 深圳 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.初中以上学历。2.有客房工作经验更佳。3.身体健康,相貌端正。
  • 客房服务员

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    东莞 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-14
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    岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。4.负责将所看到客遗物品及时通知前厅,并及时送达前厅。5.负责所负责区域细致卫生等工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换、清点与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。9.完成上级交办的其他工作。岗位要求1.初中以上学历,年龄50岁以内。2.具备有一年以上客房工作经验。3.身体健康,相貌端正。
  • 深圳 | 经验不限 | 中技

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 05-12
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    岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.初中学历。2.有1年以上客房工作经验3.身体健康,相貌端正。4.接受过正规客房服务工作培训。
  • 公寓服务员

    3千-5.5千
    东莞 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-13
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    主要责任1.  在任何时候都能向客人提供礼貌和专业性的服务。2.  领取工作单和钥匙,进入工作区域。3.  按照酒店的标准为客人打扫房间。4.  按照部门的标准程序检查并提供上午和下午的房态。5.  如客人房间里东西丢失/损坏立刻上报主管。6.  遵守客房部的安全/保安条例。7.  向主管回报“请勿打扰”房,并要采取相应的措施。8.  把客人遗留物品连同记录单移交客房办公室。9.  完成由管理人员布置的其它合理工作。
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