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  • 十堰 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 01-30
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    1.代表总经理接受及处理客人对酒店的投诉,听取宾客的各类意见和建议; 2.会同有关部门处理宾客在酒店内发生的意外事故(伤亡、,凶杀、火警,失窃、自然灾害); 3.解答客人的咨询,向客人提供必要的帮助和服务(报失、报警、寻人、寻物); 4.维护宾客安全(制止吸毒、娼、卖淫、赌博、玩危险游戏,酗酒、房客之间的纠纷等): 5.收集客人意见并及时向总经理及有关部门反映 6.维护酒店大堂及附近公共区域的秩序和环境的宁静、整洁: 7.督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况 8.协助总经理或代表总经理接待好 VlP客人  9.夜班承担酒店值班总经理的部份工作:如遇特殊、紧急情况需及时向上级汇报 10.向客人介绍并推销酒店的各项服务; 11..发现酒店管理内部出现的问题,应向酒店最高层提出解决意见; 12.协助各部门维系酒店与VlP客人、熟客、商务客人的良好关系 ; 13.完成总经理及前台经理临时指派的各项工作:
  • 北京 | 经验不限 | 大专

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    会所 | 100-499人
    发布于 2023-04-21
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责门店预算的制定和关键业绩指标的达成,包括销售额、毛利、营运成本、商品损耗、利润、库存等; 2、计划并实施对直接下属的目标管理,检查、督导各级管理者的工作,协调店内各部门之间的关系,评估、考核直接下属; 3、监督店内商品的进货验收、库存管理、商品陈列、盘点、损耗、清洁、卫生、财务管理工作; 4、负责门店人员管理与发展、团队建设;培训、指导下属,培养本岗位接班人;并安排、指导、监督门店及其它储备人员的管理工作; 5、处理日常经营中出现的意外事件及顾客投诉; 6、负责部门设备、存货等资产的管理及安全,指导员工合理使用和维护各项设备,提高设备的使用效率,开源节流,落实各项节能措施; 7、定期向运营总监汇报店内各项经营业绩、指标完成进度等门店运营情况 协助开展微信社群运营管理工作,达成社群商品直销指标 任职资格: 1、5年以上零售业营运管理经验,3年以上同等职位的工作经验; 2、了解零售业演变过程及发展趋势,对高端零、新零售售业态有一定认识; 3、具有关于零售业经营及管理技术方面的知识,具备良好的数据分析能力、市场洞察力; 4、具备一定的进口商品知识、零售业的法律知识; 5、 能开展超市管理工作,全面负责门店的监督、指导职责 ; 6、高端超市或新零售门店工作经验,如:Ole、BHG Market Place、盒马、七鲜等 能掌握基础的英语对话优先
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