Job Purpose 工作目的 Provide uninterrupted supporting service to the ICT systems of the hotel. 在电脑房经理领导下保证酒店的电脑系统为所有部门提供尽可能的不间断服务。 KEY RESULT AREAS 主要工作职责 1.       Ensure that all preventive maintenance for the ICT equipment’s in the hotel is carried out timely. 尽力保障所有的故障系统或设备能够及时地维修和恢复运行。 2.       Properly use and keep all devices and tools of the ICT department. 合理使用和保管电脑房的各种设备和工具。 3.       Administer the ICT system back up procedures. 按流程做好电脑系统的数据备份。 4.       Perform any problem shooting in any ICT systems and report to ICT Manager timely. 及时发现电脑系统中存在的问题并向信息通信技术部经理汇报。 5.       Assist other departments to train their employees in the effective use of any ICT systems. 帮助其他部门对其员工进行培训使之能够有效地使用电脑系统。 6.       Be fully aware of the hotel’s policies and procedures and adhere to them. 完全理解和执行酒店的政策和程序。 7.       Have a complete understanding of the hotel’s policy relating to fire, safety and health. 完全理解酒店的火警、安全和健康的政策。 8.       Have a complete understanding of the hotel’s employee handbook and adhere to the regulations contained therein. 完全理解酒店的员工手册并遵照其中的规章执行。 PERSONAL SPECIFICATION 个人能力描述 • Good Putonghua and English skill 良好的普通话和英语技能 • Can analyze and submit department report, keep accident record 能分析和提供部门报表，保存事故记录. • Good organization skill 良好的组织性 • Relevant experience in same field 有星级酒店工作记录 • Can handle general IT incidents 能处理常规IT事件 • Have all kinds of ability 具备各方面才能 • Be full of energy 充沛精力

熟悉酒店业务，具备电脑软硬件专业知识。 Familiar with hotel business, computer software and hardware. 熟悉酒店各项核心业务工作程序。 Familiar hotel business, as well as the typical five-star hotel of international IT solutions. 熟悉酒店行业IT解决方案，并能有效解决各种系统问题。 Familiar with the hotel IT solutions and can solve system problems effectively. 基本掌握计算机技能。 Must possess basic computational ability.

岗位概述： 总负责饭店的电脑系统的运行，包括前厅后场系统，个人电脑系统和电子收款机，促进电脑软件和硬件有效地使用。 后场系统 – 应收/应付帐款、存货、工资册和总分类帐，每月报表。 前厅系统 – 预定处、住宿登记、离店、客人历史等等。 职责义务：  1. 监控系统的使用和安全。 2. 培训现有/新来的员工（仅限使用者）。 3. 更新系统。 4. 分析系统问题，纠正错误（在需要时寻求外部帮助）。 5. 监控系统使用过程，在必要时记录在日志中，在需要的地方进行修改。 6. 汇编每月系统工作情况报告。 7. 24小时前厅系统具有寻呼功能。 8. 监控硬件/软件维护费用。 9. 确保遵守ISD设备物理性安全和保养程序。 10. 协助用户最佳地使用可得的信息。 11. 维持系统数据的正确可信，确保顺利 12. 按用户要求设计更好的追踪信息的方法。 13. 安装新的前厅和后场模块，监控它们的进度。按银行要求设计合适的工资册格式。 14. 协调各部门的需要，如报告、系统使用。 15. 为个别部门制作参数报告。 16. 与Opera硬件联络，软件的维护，支持和硬件的安装。 17. 维持硬件/软件（包括UPS）的养护协议。即时监控成本。 18. 纠正系统软件/硬件+UPS的问题/错误。 19. 成组或现场培训用户。 20. 确保电脑外围设备消费品的充分供应（如色带、电脑用纸等等）。 21. 保持所有电脑外围设备的详细日志（如序列号、来源、型号、安装程序等等。） 22. 完成前厅部经理交办的其他事宜。

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 协助确保信息系统部的运作顺畅、高效。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations.   Assists in the smooth and efficient running of the Information Systems Department 最好拥有信息系统和/或计算机编程的本科或专科学历，有网络工作经验者更佳；至少1年在应用高级技术的机构中担任信息系统协调员的工作经验；必须具有良好的解决问题、行政管理和人际交往 Ideally with a university degree or diploma in Information Systems and/or Computer Programming. Networking experience would be an advantage. Minimum 2 years work experience as Information Systems Coordinator in an operation with advanced technology. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.